ملخص: تأسست شركة Il Borgo Cashmere في عام 1949 في توسكانا (موجيلو)، وتجمع بين تقاليد الملابس المحبوكة الحرفية الإيطالية وطموحات العلامة التجارية الفاخرة.
تحدي: ورغم ثرائها بالحرفية والتراث، سعت Il Borgo إلى الاستفادة بشكل كامل من القنوات الرقمية والتجارة الإلكترونية الدولية للوصول إلى مناطق جغرافية جديدة وتوسيع نطاق التعامل المباشر مع المستهلك لعلامتها التجارية.
نهجنا: بعد التدقيق على حضورهم الرقمي الحالي وقدراتهم الداخلية، ساعدناهم في بناء متجر عبر الإنترنت قابل للتطوير يعتمد على Shopify، وتحديد حملات التسويق الرقمي (بما في ذلك تحسين محركات البحث والإعلانات الاجتماعية وأتمتة البريد الإلكتروني)، وتقديم تدريب الفريق لأصحاب المصلحة الداخليين في العمليات والتسويق.
نتائج: أطلقت شركة Il Borgo موقعًا دوليًا للتجارة الإلكترونية، وأنشأت ممارسات تسويق رقمية منهجية، وهي الآن تدير عمليات إطلاق المنتجات والحملات بقدرات داخلية، مما أدى إلى تقصير الوقت المستغرق لطرح المنتجات في السوق وزيادة الوصول العالمي.
لماذا هذا مهم: تُظهر هذه الحالة كيف يمكن لعلامة تجارية حرفية تراثية أن تتطور إلى لاعب فاخر مدعوم رقميًا، مع المزيج المناسب من الإرشاد والبناء وتمكين الفريق.
