دورة إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء
تم تصميمه وإنشاؤه من قبل كبار المتخصصين في مجال الموضة، لمحترفي الموضة.
تواريخ البدء القادمة
- الدفعة القادمة سبتمبر 2025: تعلّم ذاتي مع جلسات مباشرة اختيارية. دعم من معلم وتوجيه. يُستكمل خلال ٢٦ أسبوعًا.
- بداية مرنة – انضم الآن: ابدأ في الوقت الذي يناسبك. تعلم بوتيرتك الخاصة مع جلسات مباشرة اختيارية. دعم من معلم خاص وتوجيه. مسار سريع متاح.
- سجل مبكرًا - من 20 يوليو إلى 15 أغسطس: ✨ خصم 20% | من ١٦ أغسطس إلى ١ سبتمبر: خصم ١٠١TP٥T
- هل تحتاج إلى خطة دفع مخصصة؟ لا مشكلة -اتصل بنا لمناقشة الخيارات المرنة.
التجارة الإلكترونية، التخطيط والرقابة المالية، إدارة متاجر التجارة الإلكترونية، العمليات، والمزيد. تعلّم التجارة الإلكترونية للأزياء مباشرةً من خبراء بارزين في أبرز علامات الأزياء والسلع الفاخرة.
- مدة الدورة التدريبية عبر الإنترنت: 26 أسبوعًا
- الالتزام: 2.5 ساعة في الأسبوع (مسار سريع متاح)
- الشهادة: شهادة متضمنة
- اللغة: الإنجليزية (الترجمة باللغتين الإنجليزية والإيطالية)
- أين: الدراسة عبر الإنترنت حسب الطلب / الدراسة المختلطة - الدراسة في أي مكان
- متى: متوفر عبر الإنترنت عند الطلب، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. الجلسات المباشرة اختيارية.
دورة وشهادة التجارة الإلكترونية
تعرف على كيفية إنشاء حضور قوي على الإنترنت وتحقيق النمو المستدام.
إتقان استراتيجيات التجارة الإلكترونية والأدوات وأفضل الممارسات المستخدمة من قبل قادة الصناعة.
أداء عالي للتجارة الإلكترونية هي نتيجة مزيج من العديد من الأنشطة و وظائف تعمل معًا في وقت واحد وبكفاءة وتآزر (سلسلة قيمة التجارة الإلكترونية).
في دورة التجارة الإلكترونية هذه، ستتعلم كيفية تنسيق وتنظيم جميع الأنشطة المشاركة في التجارة الإلكترونية عالية الأداء دفع النمو وتوليد الأرباح. من الاستراتيجية إلى الأنشطة اليومية في عمليات الخدمات اللوجستية، سوف تتعلم من كبار المتخصصين في مجال الأزياء كيفية إدارة أعمال التجارة الإلكترونية بنجاح.
الدورة هي يتم التدريس من قبل متخصصين من بيوت الأزياء العالمية والاستشارات الرقمية، تقدم رؤى واقعية وأطر عمل عملية ودراسات حالة قابلة للتنفيذ.
سوف تتعلم كيفية:
- إدارة أعمال التجارة الإلكترونية للأزياء الناجحة مع التركيز على النمو المستدام
- يطور خبرة عملية مع الأدوات وسير العمل الأساسية في التجارة الإلكترونية للأزياء
- الاستفادة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي يثق بها كبار المحترفين والشركات الفاخرة
ماذا يوجد داخل الدورة:
- المواضيع التي تغطي توليد قيمة التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياءمن التخطيط الاستراتيجي إلى العمليات اليومية للمتجر
- أهداف التعلم واضحة، أدوات عملية ودراسات حالة ومؤشرات أداء رئيسية
- التمارين والاختبارات وورش العمل لتطبيق ما تعلمته
- المحفظة الرقمية:العمل على مشاريع واقعية لبناء المهارات العملية
- الملاحظات والتوجيه من كبار الخبراء
- شهريا جلسات مباشرة وورش العمل (اختياري)
- واحد لواحد الإرشاد الجلسات
هذه دورة تدريبية حسب الطلب، تعتمد على مجموعات. يمكنك الدراسة بالسرعة التي تناسبك، من أي مكان في العالم. ورغم أن الدورة متاحة بالكامل حسب الطلب، إلا أنه يمكنك الانضمام إلى جلسات شهرية والانضمام إلى مجموعة.
بنهاية الدورة، ستكتسب فهمًا شاملًا لكيفية عمل التجارة الإلكترونية في مجال الأزياء وكيفية بناء علامة تجارية رقمية ناجحة. ستحصل أيضًا على شهادة تُثبت مهاراتك.
مواعيد البدء القادمة
⇢ المجموعة التالية سبتمبر 2025
⇢ بداية مرنة - ابدأ الآن
مدة الدورة
⇢ 26 أسبوعًا
⇢ المسار السريع متاح
التزام
⇢ الالتزام بـ 2.5 ساعة في الأسبوع
⇢ المسار السريع متاح
تنسيق التسليم
⇢ عبر الإنترنت حسب الطلب، هجين
⇢ عبر الإنترنت حسب الطلب
⇢ جلسات شهرية مباشرة عبر الإنترنت. الحضور اختياري.
⇢ التدريب عبر الإنترنت مع تعليقات المعلم
مصاريف
⇢ 1750 يورو (رسوم الامتحان مشمولة)
⇢ شملت جلستين إرشاديتين
شهادة
شهادة إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء
⇢ رسوم الامتحان متضمنة
لغة
⇢ اللغة: الانجليزية
⇢ الترجمة: الإنجليزية والإيطالية
نتائج دورة إدارة التجارة الإلكترونية
بحلول نهاية دورة التجارة الإلكترونية للأزياء عبر الإنترنت، سيكون لديك فهم قوي لجميع عمليات إدارة التجارة الإلكترونية والاستراتيجيات والأدوات المستخدمة من قبل العلامات التجارية وتجار التجزئة للأزياء.
- احصل على فهم شامل لـ محركات مبيعات التجارة الإلكترونية للأزياء مع التركيز على الاستراتيجية والتنظيم والأداء المالي
- بناء معرفة عميقة بالمقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية والتقنيات لتحديد الأهداف ومراقبة أداء فرق التجارة الإلكترونية للوصول إلى أهدافك المالية
- تطوير الخبرة في تنظيم وقيادة فرق التجارة الإلكترونية
- اكتساب المعرفة العملية والقابلة للتطبيق في مجال الموضة إدارة متاجر التجارة الإلكترونية والشراء والترويج, استراتيجية وإدارة الأسواق, إدارة العمليات والخدمات اللوجستية، و إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الحصول على المعرفة والفهم أدوات رقمية حديثة يستخدمه محترفو الموضة لإدارة التجارة الإلكترونية
- طبق مهاراتك في التمارين العملية و إنشاء محفظة رقمية لعرض أعمالك
- احصل على شهادة التجارة الإلكترونية للأزياء والرفاهية تسريع مسيرتك المهنية
كيفية المشاركة
التدريب المرن على التجارة الإلكترونية: خذ هذه الدورة أينما كنت
- دروس حسب الطلب بالسرعة التي تناسبك مع أحداث تواصل مباشرة عبر الإنترنت عبر Zoom
- خصص حوالي 2.5 ساعة في الأسبوع لهذه الدورة
- انضم إلى الجلسات المباشرة الاختيارية
- سيتم تسجيل الجلسات المباشرة وستكون متاحة دائمًا عند الطلب للمراجعة حتى خارج ساعات الدراسة
- يمكنك التواصل عن بعد مع المعلمين والزملاء من خلال منصتنا
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة مخصصة لمحترفي الموضة الذين يحتاجون إلى اكتساب مهارات التجارة الإلكترونية العملية لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية في العلامات التجارية للأزياء وشركات البيع بالتجزئة.
فوائد التدريب على التجارة الإلكترونية:
- احصل على المعرفة والمهارات التي ستمكنك من العمل في أقسام التجارة الإلكترونية للأزياء والتسويق المباشر للمستهلك وتجارة الجملة الإلكترونية والتسويق الرقمي للأزياء على أعلى مستوى.
- تعلم مهارات إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء بشكل متعمق. (على سبيل المثال كيفية هيكلة خطة عمل للتجارة الإلكترونية، وكيفية تنظيم التجارة الإلكترونية وكيفية إدارة فريق التجارة الإلكترونية)
- دراسة والعمل على إنشاء وإدارة استراتيجيات التسويق الرقمي والحملات ومشاريع تحسين محركات البحث.
- احصل على فهم شامل لإدارة متجر التجارة الإلكترونية للأزياء، وتسويق المنتجات، والتمويل، ومنصات التجارة الإلكترونية، والمدفوعات، والخدمات اللوجستية، والقانونية
- مديرو الأزياء والسلع الفاخرة من المستوى المتوسط إلى المستوى العالي طوّر مهاراتك ووسّعها، واكتسب فهمًا عميقًا لعوامل النجاح الحاسمة في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي للأزياء. طوّر مسيرتك المهنية بسرعة من خلال تعلّم أفضل الممارسات من روّاد الموضة العالميين من العلامات التجارية والوكالات الرقمية. تعرّف على الاستراتيجيات التي تُعزّز مبيعات التجارة الإلكترونية وتزيد ربحيتها.
- متخصصو التسويق من المستوى المتوسط إلى المستوى الأعلى الذين يريدون تطوير مهاراتهم بمعرفة قوية بالتسويق الرقمي.
- المحترفون في الوكالات الرقمية / متكاملو الأنظمة / الاستشاريون.تعرّف على العوامل الأساسية المؤثرة في قيمة شركات الأزياء، مما يُمكّن خبراء الوكالات الرقمية، مثلك، من تقديم خدمة أفضل وقيمة أعلى لعملائك. يُعدّ فهم أعمال عملائك بالتفصيل الخطوة الأولى لتقديم خدمة فعّالة. ستتعرّف في هذه الدورة على خصائص شركات الأزياء، وأهدافها، وعملياتها المالية، وكيفية تحقيق القيمة من خلال التجارة الإلكترونية.
- كبار المهنيين، رؤساء الأقسام، والمديرين التنفيذيين. سواءً كنتَ رئيس قسم أو تُدير شركةً بأكملها كرئيس تنفيذي، فأنتَ بحاجةٍ إلى فهم منطق العمل ومحركات القيمة لـ Digital Marketing والتجارة الإلكترونية. تقع على عاتقك مسؤولية قيادة عملية التحول الرقمي لشركتك. ستتعلم في هذه الدورة الاستراتيجيات والعمليات التي تُطبّقها شركات الأزياء الرائدة، بما في ذلك استراتيجية التجارة الإلكترونية، والتخطيط المالي، وإدارة البضائع والمتاجر، والخدمات اللوجستية والعمليات، وDigital Marketing. سيجد كبار المهنيين ذوي الخبرة في صناعة الأزياء التقليدية فرصةً لاكتساب فهمٍ عميقٍ للعمليات التي تجعل المبيعات عبر الإنترنت ناجحةً ومربحةً.
- رواد الأعمال في مجال الأزياء وأصحاب الأعمال. إذا كنت رائد أعمال في صناعة الأزياء وتحتاج إلى تنفيذ وقيادة المبيعات عبر الإنترنت، فإن هذه الدورة ستزودك بمهارات محددة في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي للأزياء والتي ستسمح لك بتوجيه عجلة عملك وتنسيق الفريق وإدارة الموردين الخارجيين مثل الخدمات اللوجستية لجهات خارجية (3PLs) ووكالات Digital Marketing ومنصات التجارة الإلكترونية ومقدمي خدمات الدفع.
مدرسين دورة التجارة الإلكترونية
المعلمون هم من أكثر المحترفين خبرة في قطاع الأزياء الرقمية، والمتخصصين في صناعة الأزياء والرفاهية. اقرأ المزيد عن المعلمين >>.
برنامج الدورة
26 أسبوعًا، 2.5 ساعة في الأسبوع، 15 وحدة
الوحدات 1-15
صناعة الأزياء: نماذج الأعمال واستراتيجية العلامة التجارية
تشمل الموضوعات: نماذج أعمال الأزياء، وهيكل السوق، وقنوات المبيعات، وموقع العلامة التجارية ودورة حياة المنتج
عمليات التجارة الإلكترونية
استكشف عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بصناعة الأزياء، وفهم دورة حياة معاملة التجارة الإلكترونية بالكامل. ادرس الجوانب التنظيمية، واكتشف كيف تقوم الشركات بتنظيم فرق التجارة الإلكترونية الخاصة بها ولماذا يعد الإطار التنظيمي القوي ضروريًا لنجاح أعمال الأزياء عبر الإنترنت.
عمليات التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية
فهم النطاق الكامل لعمليات التجارة الإلكترونية التي تغطي كل شيء من إنشاء المحتوى لمواجهة التحديات التي يفرضها التحول سلوكيات المستهلك.
يأخذنا قسم الخدمات اللوجستية خلف الكواليس، لفهم "السحر" الذي يضمن سير كل عملية شراء عبر الإنترنت بسلاسة.
خدمة العملاء
استكشف أساسيات خدمة العملاء في مجال التجارة الإلكترونية للأزياء. اكتشف استراتيجيات وأدوات للتعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وتحويل الدعم إلى فرصة مبيعات. تعلّم كيفية قياس الأداء، وتقييم الاستعانة الداخلية والخارجية، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). سنتناول أيضًا حلول الذكاء الاصطناعي الرقمية التي تُحسّن تجربة العملاء وتدعم البيع عبر الإنترنت.
إدارة علاقات العملاء (CRM)
دراسة الاستراتيجيات والتقنيات التي تطبقها شركات الأزياء لإنشاء رضا العملاء وولائهمستتعلم مفاهيم إدارة علاقات العملاء الأساسية في صناعة الأزياء والسلع الفاخرة، وتطور نهج يركز على العملاء، واكتشف طرقًا عملية لتعزيز تفاعلات العملاء عبر نقاط اتصال متعددةمن خلال دراسة السيناريوهات في العالم الحقيقي، والمشاركة في تحليل البيانات والتخطيط الاستراتيجيتوفر هذه الوحدة للمحترفين الرؤى والأدوات اللازمة لتعزيز ولاء العملاء وتحقيق النجاح في الأعمال.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: تصميم النشرة الإخبارية وتخطيط الاتصال
داخل علامة تجارية للأزياء: الاستراتيجية ورواية القصص
توفر هذه الوحدة فرصة فريدة ومثيرة للحصول على نظرة حصرية خلف الكواليس حول كيفية إدارة شركة صغيرة في صناعة الأزياء.
من خلال دراسة الحالة هذه، ستُجري تحليل SWOT وتُطوّر أساليب تواصل استراتيجية. وفي النهاية، ستُطبّق رؤاك لصياغة رسائل تسويقية تتوافق مع رؤية العلامة التجارية، واكتساب خبرة عملية في استراتيجيات أعمال الأزياء.
استراتيجية وتخطيط التجارة الإلكترونية للأزياء
هذه وحدة أساسية لفهم وإدارة تحديات التجارة الإلكترونية في مجال الأزياء. ستساعدك على تطوير مهارات استراتيجية أساسية اتخاذ قرارات تجارية سليمة في صناعة سريعة الحركةستتعلم كيفية تطبيق الإستراتيجية في التجارة الإلكترونية للأزياء وستحصل أيضًا على التدريب العملي باستخدام الأدوات الاستراتيجية في مواقف الحياة الواقعية. سننظر إلى مشاريع واقعية لإظهار كيف القرارات الاستراتيجية العمل عمليًا. ستتعلم كيفية تحويل الأفكار إلى أفعال واتخاذ خيارات ذكية.
سوف نستكشف أيضًا أشياء مفيدة أساليب الإدارةمثل التخطيط التصاعدي وأدوات تتبع المشكلات. ستتعلم كيفية تنظيم المهام، خطط للمشاريعواستخدم أدوات مثل خرائط الطرق.
إدارة المتاجر عبر الإنترنت والتسويق الإلكتروني
نبدأ هذه الوحدة بالتركيز على الجوانب التشغيلية لإدارة متجر التجارة الإلكترونية للأزياء، بعيدًا عن استراتيجية التجارة الإلكترونية الأوسع والتخطيط المالي.
يغطي هذا المقرر الأنشطة اليومية لإدارة متجر إلكتروني، مثل إنشاء المحتوى، والتحميل، والتنظيم، والترويج المرئي. يركز مقرر إدارة المتاجر الإلكترونية على الأنشطة اليومية لمتجر التجارة الإلكترونية: من تخطيط المهام الأسبوعية واليومية إلى التنفيذ ومراقبة النتائج. ستتعلم أيضًا كيفية تنفيذ خطة تجارية لتجارتك الإلكترونية.
في درس التسويق الإلكتروني، ستكتشف كيفية تحسين تشكيلة منتجاتك وتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية، والتعلم؛
• الاستراتيجيات والأدوات الرئيسية التي يستخدمها كبار تجار التجارة الإلكترونية
• كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في نقاط الاتصال الرقمية: الصفحات الرئيسية، ومنصات عرض المنتجات، ومنصات عرض المنتجات
• تحقيق التوازن بين السرد التحريري وأهداف المبيعات باستخدام أساليب التسويق الهجينة
• مقاييس أساسية لتتبع جهودك التسويقية وتحسينها
أساسيات تصميم تجربة المستخدم للتجارة الإلكترونية
يعتمد نجاح التجارة الإلكترونية في مجال الأزياء على التوازن الأمثل بين المحتوى والتكنولوجيا وتجربة المستخدم. في حين أن العديد من أنماط تجربة المستخدم موحدة، إلا أن أفضل النتائج تأتي من تصميم التجربة بما يتناسب مع العلامة التجارية والمنتج والعميل. في هذا الدرس، ستتعلم كيفية تصميم وتحسين الصفحات الرئيسية - الصفحة الرئيسية، وصفحات PLP، وصفحات PDP، وصفحات الهبوط، وصفحة الدفع - لضمان تجربة مستخدم سلسة وفعالة. ستستكشف أيضًا أساليب المقارنة المعيارية، وتحسين معدل التحويل (CRO)، والتحليلات، واختبار A/B.
سواء كنت تدير متجرك الخاص أو تعمل مع المصممين، فإن هذه الوحدة توفر لك الأدوات اللازمة لتقييم أداء موقع الويب الخاص بك وتحسينه بثقة.
نمو التجارة الإلكترونية وإدارة التكاليف
وتقوم الوحدة أيضًا بتحليل بيان الربح والخسارة في التجارة الإلكترونية، مما يزودك بالأدوات اللازمة لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على الربحية لتحقيق النجاح المستدام.
تمويل التجارة الإلكترونية للأزياء
تحليلات الويب وذكاء الأعمال
التكنولوجيا للتجارة الإلكترونية في مجال الأزياء
تُقدّم هذه الوحدة نظرة عامة على الحلول التقنية الرئيسية التي تعتمدها شركات الأزياء عادةً، وكيفية تسخير قدراتها بفعالية. ستستكشف منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية مثل Adobe Commerce وShopify وSalesforce، بالإضافة إلى التطبيقات الداعمة مثل أدوات تكنولوجيا التسويق، وأنظمة معلومات المنتجات وإدارة الأصول، وأنظمة إدارة الطلبات، وحلول الذكاء الاصطناعي. كما تتعمق الوحدة في عمليات القنوات المتعددة، بما في ذلك التقنيات الرقمية داخل المتاجر واستراتيجيات خدمة العملاء المتكاملة.
الأسواق والتدويل
هل تبحث عن تدريب لعلامتك التجارية أو شركتك؟ دورة التسويق الرقمي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. لمزيد من المعلومات، يُرجى اتصل بنا.
الأسئلة الشائعة حول الدورة
متى يمكنني الانضمام لهذه الدورة؟
المجموعة التالية تبدأ في سبتمبر، لكن يمكنك التسجيل الآن. التسجيل المبكر يتيح لك الوصول إلى خصومات الحجز المبكر.
بدلا من ذلك، يمكنك ابدأ الآن وخذ الدورة بشكل مستقل، خارج المجموعة. سوف تستمتع أيضًا خصومات الحجز المبكر.
أنا لست متأكدًا من الدورة التدريبية التي يجب أن أتخذها، هل يمكنني التحدث إلى شخص ما؟
نعم! يمكنك ذلك حجز مكالمة مع أحد كبار الموظفين في DFA لمساعدتك في اتخاذ القرار. سيساعدونك في اختيار الدورة المناسبة لأهدافك التعليمية.
هل هناك شهادة في نهاية الدورة؟
نعم. عند إتمام الدورة بنجاح، ستحصل على الشهادة الاحترافية. يمكنك مشاركة شهادتك على حسابك على لينكدإن وإضافتها إلى سيرتك الذاتية.
أنا محترف ولدي جدول أعمال مزدحم، هل الحضور إلى الدورة مرن؟
نعم، المواد الدراسية متاحة حسب الطلب ويمكنك الدراسة في أي وقت ومن أي مكان.
كيف يمكنني التسجيل في الدورة التدريبية عبر الإنترنت؟
للتسجيل في هذه الدورة، قم بشراء الدورة عبر الإنترنت وسوف تتلقى جميع المعلومات لبدء الدورة عند الطلب على الفور أو للانضمام إلى المجموعة التالية.
ما هي منهجية التدريس؟ هل سأتعلم مهارات عملية من هذه الدورة؟
تعتمد منهجية التدريس على عمل خبراء الصناعة العاملين في شركات الأزياء ومتاجر التجزئة الإلكترونية والوكالات، والذين يشاركون أفضل ممارساتهم وخبراتهم العملية. وبالتالي، ستكتسب في هذه الدورة رؤية واقعية لمواقف العمل. تتكون الدروس النموذجية من:
- أهداف الأدوار أو الوظائف المهنية؛
- الرقابة الإدارية: مراقبة النتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية؛
- صندوق الأدوات: تعرف على الأدوات والبرامج التي يستخدمها المحترفون؛
- تحليل أفضل الممارسات ودراسات الحالة للعلامات التجارية للأزياء والفخامة؛
- العمليات والمبادئ التوجيهية المطبقة في شركات الأزياء؛
- التعزيز: التمارين وأنشطة التأمل و/أو الاختبارات.
في أي اللغات تتوفر الدروس؟
يتم تقديم جميع المحتويات باللغة الإنجليزية. تتوفر ترجمة باللغتين الإنجليزية والإيطالية في دروس الفيديو.
مطلوب معرفة عملية جيدة باللغة الإنجليزية للاستفادة الكاملة من هذه الدورة.
المستوى الموصى به هو B2 CEFR
ما هي فوائد أخذ دورة التجارة الإلكترونية؟
- تم تصميم الدورة من قبل متخصصين في مجال الموضة والفخامة لتلبية الاحتياجات الحقيقية لشركات الموضة والفخامة؛
- يتمكن المشاركون من التفاعل مع المعلمين ومجتمعنا أثناء الدورة وبعدها؛
- تتيح لك الدورة الدراسة بمرونة من أي مكان ومن أي جهاز؛
- سيُسمح لك بالانضمام إلى مجتمع عالمي من محترفي الموضة في جميع أنحاء العالم؛
- ستحصل على شهادة من شأنها أن تزيد من فرصك في تحسين مسيرتك المهنية.
