دورة وشهادة في إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء

تاريخ البدء التالي

• ابدأ في أي وقت حسب الطلب أو انضم إلى المجموعة التالية بدءًا من فبراير المقبل

مدة الدورة

60 ساعة (25 أسبوعًا)

• 45 ساعة دروس
• 15 ساعة تدريب
• 2.5 ساعة في الأسبوع

تنسيق التسليم

• عبر الإنترنت حسب الطلب
• الدراسة بمرونة
• مجموعة أو حسب الطلب
• اللغة: الانجليزية
• الترجمة: الإنجليزية والإيطالية

مصاريف

• 1550 يورو (رسوم الامتحان متضمنة)

شهادة

• إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء

نتائج دورة إدارة التجارة الإلكترونية

بحلول نهاية دورة تسويق الأزياء عبر الإنترنت هذه، سيكون لديك فهم قوي لجميع عمليات إدارة التجارة الإلكترونية والأدوات المستخدمة من قبل العلامات التجارية وتجار التجزئة للأزياء.

• احصل على فهم شامل لمحركات مبيعات التجارة الإلكترونية للأزياء وقواعد العمل مع التركيز على الاستراتيجية والتنظيم والأداء المالي
• ستكتسب معرفة عميقة بالمقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية والتقنيات اللازمة لتحديد الأهداف ومراقبة أداء فرق التجارة الإلكترونية للوصول إلى أهدافك المالية
• تطوير الخبرة في تنظيم وقيادة وتنسيق فرق التجارة الإلكترونية
• اكتساب المعرفة العملية والقابلة للتطبيق في إدارة متاجر التجارة الإلكترونية للأزياء، والشراء والترويج، واستراتيجية الأسواق وإدارتها، والعمليات والخدمات اللوجستية، وإدارة علاقات العملاء (CRM)
• اكتساب المعرفة والفهم للأدوات الرقمية الحديثة التي يستخدمها كبار المتخصصين في مجال الأزياء لإدارة التجارة الإلكترونية
• احصل على شهادة التجارة الإلكترونية للأزياء والسلع الفاخرة لتسريع مسيرتك المهنية

من هذا دورة التجارة الإلكترونية ل؟

هذه الدورة مخصصة لمحترفي الموضة الذين يحتاجون إلى اكتساب مهارات التجارة الإلكترونية العملية لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية في العلامات التجارية للأزياء وشركات البيع بالتجزئة.

فوائد التدريب على التجارة الإلكترونية:

✔ الخريجين من يريد أو يحتاج إلى بدء العمل في قسم التسويق الرقمي في إحدى شركات الأزياء. تعرف على كيفية عمل التجارة الإلكترونية للأزياء وفرص العمل.

✔ المهنيين المبتدئين اكتساب مجموعة أوسع من المهارات، وزيادة فاعليتك في عملك، وتسريع حياتك المهنية. اكتساب المهارات العملية الأساسية لإدارة التجارة الإلكترونية: التخطيط الاستراتيجي، والتمويل، والعمليات، والتحليلات، وإدارة المتاجر.

✔ المديرين من المستوى المتوسط إلى المستوى الأعلى طوّر مهاراتك ووسّعها، واكتسب فهمًا عميقًا لعوامل النجاح الحاسمة في التجارة الإلكترونية للأزياء. إذا كنت تعمل في قسم محدد، فستتاح لك فرصة التعرّف على جميع أنشطة سلسلة قيمة التجارة الإلكترونية وكيف تُحدد نجاحها.

✔ الوكالات الرقمية / مُدمجو الأنظمة سوف يكتسب المهارات الأساسية للعمل بشكل أفضل مع العلامات التجارية للأزياء وتجار التجزئة الإلكترونية. فهم كيفية عمل منظماتهم وعملياتهم ومؤشرات الأداء الرئيسية

✔ محترفي الموضة, رؤساء الأقسام، كبار المسؤولين التنفيذيين القادمون من الجانب التقليدي للتجارة الإلكترونية والذين يحتاجون إلى اكتساب فهم سريع لعوامل نجاح التجارة الإلكترونية والتنظيم والعمليات.

✔ رواد الأعمال: أنت مسؤول عن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أو تقوم بتنسيق الموردين الخارجيين مثل وكالات التسويق ومُدمجي الأنظمة والخدمات اللوجستية الخارجية وخدمات العملاء الخارجية وما إلى ذلك.

✔ مديري التسويق الذين يرغبون في توسيع معارفهم الرقمية من خلال تجربة التجارة الإلكترونية المتعمقة ودراسات الحالة

محتوى دورة التجارة الإلكترونية

60 ساعة (25 أسبوعًا)، 45 ساعة درسًا، 15 ساعة تدريب

استراتيجية وتنظيم التجارة الإلكترونية للأزياء

• مقدمة عن صناعة الأزياء والأعمال الرقمية
  • نماذج أعمال الأزياء، وهيكل السوق، وقنوات المبيعات، وموقع العلامة التجارية ودورة حياة المنتج
  • عمليات التجارة الإلكترونية وتنظيمها
  • دورة حياة عمليات إدارة التجارة الإلكترونية
  • إدارة متجر التجارة الإلكترونية
  • استراتيجية وتخطيط التجارة الإلكترونية: سلسلة قيمة التجارة الإلكترونية، ومناقشة مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس المالية.
  • اتجاهات الأعمال في مجال الأزياء الرقمية، وتحليل الاتجاهات، والتنبؤ، والمقارنة المعيارية
  • التخطيط الاستراتيجي، وتحديد الأهداف، وأفضل ممارسات الإدارة، وتحديد أولويات المهام، ورسم خارطة الطريق وتخطيط المشروع
  • توليد الطلب، وميزانية التجارة الإلكترونية، ونمو حركة المرور، ومعدلات التحويل.
  • العمليات المالية الأساسية ومؤشرات الأداء الرئيسية المالية للتجارة الإلكترونية للأزياء: تعلم كيفية قراءة كل سطر ومراقبة كل سطر من الربح والخسارة في التجارة الإلكترونية لتوجيه العجلة نحو الربحية والنمو.
  • تعلم عمليات الميزانية والتوقعات التي تستخدمها العلامات التجارية للأزياء للتجارة الإلكترونية والقنوات الأخرى.
  • تعلم كيفية التحكم في التكاليف من خلال الأمثلة والتمارين العملية

إدارة المتجر الإلكتروني

تركز وحدة إدارة المتجر عبر الإنترنت على الأنشطة اليومية لمتجر التجارة الإلكترونية: من التخطيط للمهام الأسبوعية واليومية إلى التنفيذ ومراقبة النتائج.
• أناتنفيذ خطة تجارية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك
• إدارة عمليات الشراء والترويج،
• إدارة موقع التجارة الإلكترونية للأزياء وتصميم تجربة المستخدم وتحسينها لتحقيق التحويل ورضا العملاء،
• تتبع المبيعات وأداء متجرك عبر الإنترنت
• إدارة علاقات العملاء
• استراتيجيات وتقنيات لخلق رضا العملاء وولائهم.
• الجوانب الاستراتيجية والتكنولوجية لإدارة علاقات العملاء.
• الاستفادة من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق مبيعات جديدة، والبيع المتبادل، والبيع الإضافي، وتوليد الولاء، وجمع تعليقات العملاء.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا لشركات الأزياء.
• قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة تتوافق مع شرائح جمهورك، وتعزز المشاركة وتعزز المبيعات.
• تقسيم الجمهور، وتخصيصه، واستراتيجيات التصميم الفعالة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء ومراقبته.

الأسواق والتدويل

ترتكز هذه الوحدة على استراتيجيات التجارة الإلكترونية لتحقيق أقصى قدر من المبيعات، مع التركيز على تفعيل قنوات جديدة مثل أسواق الأزياء الرقمية وتوسيع التجارة الإلكترونية إلى الأسواق الدولية.
• تعلم كيفية الاستفادة من قنوات المبيعات الرقمية المختلفة في الأسواق المختلفة، وسنقوم بتحليل معايير النجاح لإدارة التجارة الإلكترونية عبر الحدود
• استكشاف المتطلبات والاستراتيجيات والتنظيم للتجارة الرقمية في الأسواق الأجنبية مثل الشرق الأقصى والشرق الأوسط وأفريقيا.
• التعرف على الأسواق وقنوات المبيعات الرقمية الأخرى ذات الصلة؛ وكيفية إرضاء عملاء الأسواق المحلية من خلال توطين المواقع الإلكترونية وتحسينها لتتناسب مع الاختلافات الثقافية.

التحليلات وذكاء الأعمال

في هذه الوحدة سوف تتعلم المقاييس والأدوات التي تستخدمها شركات الأزياء العالمية لقياس الأداء عبر الإنترنت.
• الحصول على نظرة عامة على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدمها شركات الأزياء لتتبع أداء القنوات الرقمية ومعرفة كيفية استخدام بعض أدوات التحليلات التي تستخدمها شركات الأزياء لتحليل أداء الحملات الرقمية.
• سنلقي نظرة أيضًا على أحدث منصات الذكاء الاصطناعي المستخدمة للتحليلات التنبؤية.

التكنولوجيا للتجارة الإلكترونية في مجال الأزياء

في هذه الوحدة، ستكتسب نظرة عامة على الحلول التكنولوجية التي تعتمدها شركات الأزياء بشكل متكرر وكيفية الاستفادة من إمكاناتها.
• الحصول على نظرة عامة وفهم لمنصات التجارة الإلكترونية مثل Adobe Commerce وShopify وSalesforce.
• تعرف على التطبيقات الأخرى التي تتبناها العلامات التجارية للأزياء للبنية التحتية للتجارة الإلكترونية مثل أدوات تكنولوجيا التسويق،
• معلومات المنتج وإدارة الأصول، وأنظمة إدارة الطلبات، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. استكشف عمليات التجارة الإلكترونية متعددة القنوات، بما في ذلك التطبيقات الرقمية داخل المتجر وخدمة العملاء متعددة القنوات.