Ecommerce Vs Digital MarketingWorin bestehen die Unterschiede?

Unterschied zwischen E-Commerce und Digital Marketing

E-Commerce und digital marketing Sie sind eng miteinander verwandt, erfüllen aber unterschiedliche Rollen in der digitalen Geschäftswelt. Das Verständnis der Unterschiede zwischen den beiden ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz und ihren Umsatz maximieren möchten.

1. Definition

• E-Commerce (Elektronischer Handel):
  E-Commerce bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Er umfasst Online-Shops, Marktplätze und andere digitale Plattformen, auf denen Transaktionen stattfinden. E-Commerce beinhaltet den gesamten Prozess der Online-Geschäftsabwicklung, einschließlich Produktlistung, Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenservice.
• Digital Marketing:
  Digital marketing Dabei geht es um die Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen über digitale Kanäle wie soziale Medien, Suchmaschinen, E-Mail und Websites. Hauptziel ist es, potenzielle Kunden zu erreichen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu einer gewünschten Handlung zu bewegen, beispielsweise zum Kauf, zur Anmeldung für einen Newsletter oder zum Besuch einer Website.

2. Kernzweck

• E-Commerce:
  Der Hauptzweck von e-commerce Ziel ist es, Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern zu erleichtern. Der Fokus liegt auf der Schaffung einer Umgebung, in der Kunden Produkte durchsuchen, Einkäufe tätigen und sich diese Produkte liefern lassen können.
• Digital Marketing:
  Digital marketingDas Hauptziel von [Name der Website] ist es, potenzielle Kunden zu gewinnen und zu binden, die Markenbekanntheit zu steigern und den Traffic auf [Website-Name] zu lenken. e-commerce Websites und letztendlich Umsätze generieren. Es geht darum, Nachfrage zu schaffen und Konsumenten durch den Kaufprozess zu begleiten.

3. Schlüsselkomponenten

• E-Commerce-Komponenten:
• Online-ShopsWebsites oder Apps, auf denen Produkte angezeigt und verkauft werden.
• Warenkorb und KasseSysteme, die die Auftragsabwicklung und Zahlungsabwicklung übernehmen.
• Bestandsverwaltung:: Verwaltung von Lagerbeständen, Auftragsabwicklung und Logistik.
• Customer ServiceBearbeitung von Anfragen, Retouren und Support.
• Digital Marketing Komponenten:
• Search Engine Optimization (SEO)Verbesserung der Sichtbarkeit der Website in den Suchmaschinenergebnissen.
• Content Marketing: Wertvolle Inhalte erstellen, um Zielgruppen anzusprechen und zu binden.
• Social Media Marketing: Vermarktung von Marken und Produkten auf Social-Media-Plattformen.
• E-Mail-Marketing: Versenden gezielter Nachrichten an potenzielle oder bestehende Kunden.
• Pay-per-Click (PPC)-WerbungBezahlte Anzeigen, die in Suchmaschinen oder sozialen Medien erscheinen.
• Influencer-MarketingZusammenarbeit mit Influencern zur Produktwerbung.

4. Wie sie zusammenarbeiten

• E-Commerce beruht auf digital marketing um Kunden für den Online-Shop zu gewinnen. Ohne digital marketing, ein e-commerce Die Website könnte Schwierigkeiten haben, Sichtbarkeit zu erlangen und Besucher anzuziehen.
• Digital Marketing bewegt potenzielle Kunden zu e-commerce Plattformen. Es schafft Markenbekanntheit, weckt Interesse und generiert Leads, die in Verkäufe umgewandelt werden können. e-commerce.

5. Kennzahlen und Erfolgsmessung

• Erfolgskennzahlen im E-Commerce:
• Verkaufsvolumen
• Konversionsrate (Prozentsatz der Besucher, die einen Kauf tätigen)
• Durchschnittlicher Bestellwert
• Abbruchrate des Wagens
• Kundenbindungs- und Wiederkaufsrate
• Digital Marketing Erfolgskennzahlen:
• Website-Traffic
• Engagement-Rate (Likes, Shares, Kommentare)
• Klickrate (Click-through-Rate, CTR)
• Kosten pro Akquisition (CPA)
• Return on Advertising Spend (ROAS)

6. Kundeninteraktion

• E-CommerceDie Kundeninteraktion ist transaktionsorientiert und konzentriert sich auf das Kauferlebnis. Sie umfasst das Navigieren durch Produktlisten, den Kaufvorgang und den Kundendienst.
• Digital MarketingKundeninteraktion bedeutet Engagement, Beziehungsaufbau und die Beeinflussung von Kaufentscheidungen. Dazu gehört die Schaffung von Kontaktpunkten über verschiedene Kanäle hinweg, um die kontinuierliche Kommunikation mit der Zielgruppe aufrechtzuerhalten.

7. Unterschiedliche Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten

• E-Commerce Verantwortlichkeiten des Managers: Sicherstellung des Gesamterfolgs des ecommerce Im Geschäftsleben geht es im Allgemeinen darum, bestimmte Umsatzziele und Rentabilitätsniveaus zu erreichen. Um diese Ziele zu erreichen, ecommerce Führungskräfte müssen spezifische finanzielle, technische und organisatorische Fähigkeiten erwerben. Schauen Sie sich unsere Mode ecommerce Managementkurs.
• Digital MarketingDie erforderlichen Fähigkeiten für digital marketing Die Bandbreite in der Modebranche reicht von Kenntnissen über Modetrends bis hin zu Leistungen. marketing, digitale PR, Social-Media-Management, marketing Budgetverwaltung, Grafikdesign, Styling und Fotografie. Idealerweise marketing Manager sollten Folgendes verstehen: ecommerce Gewinn- und Verlustrechnung ecommerce um besser mit dem ecommerce Team und unterstütze sie dabei, ihre Ziele zu erreichen.

8. Vergleich der Studieninhalte von ecommerce Kurs vs digital marketing Kurs

Ähnlichkeiten und gemeinsame Erkenntnisse zwischen e-commerce und digital marketing

Die digital marketing Kurs und die ecommerce Die Kurse haben einige Gemeinsamkeiten. Beispielsweise beginnen beide Kurse mit dem Modul „Modeindustrie“, in dem die grundlegenden Konzepte für die Arbeit in der Modebranche erläutert werden. Dazu gehören der Produktlebenszyklus, die Warenstruktur, die Saisons und die Vertriebskanäle wie Direktgeschäfte, Großhandel, Franchising usw. Diese betriebswirtschaftlichen Konzepte der Modebranche müssen von beiden Kursteilnehmern verstanden werden. Ecommerce Team und die Digital Marketing Mannschaft.

Ein weiterer gemeinsamer Bereich zwischen Digital Marketing und Ecommerce CRM steht für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement). CRM umfasst im Wesentlichen die Steuerung der gesamten Geschäftskommunikation mit Kunden und Interessenten: Kundenservice-E-Mails, Newsletter, Treue-E-Mails, Antworten auf Kundenkommentare und -bewertungen sowie die Verwaltung von Online-Communities, Gruppen in sozialen Netzwerken usw.

Ein dritter wichtiger Wissensbereich, der für beide unerlässlich ist ecommerce Team und die digital marketing Team, das es zu besitzen gilt, ist das Kenntnisse in Google Analytics oder ähnlichen WebanalysesystemenUm ein gemeinsames Verständnis dafür zu haben, wie die Leistung gemessen werden kann ecommerce ist für beide Teams unerlässlich, da jede von ihnen durchgeführte Aktion von entscheidender Bedeutung ist. digital marketing Das Team muss über Folgendes nachdenken: ecommerce Leistungskennzahlen (KPIs).

Ein vierter Aspekt, Digital Marketing und Ecommerce Die gemeinsame Verantwortung liegt in der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Ecommerce Unsere Teams und das Digital-Marketing-Team verarbeiten regelmäßig personenbezogene Daten von Kunden. Dazu gehören beispielsweise die Erfassung von E-Mail-Adressen für den Newsletter-Versand, Postadressen für den Versand oder Telefonnummern zur Kontaktaufnahme. Es ist unerlässlich, diese Aktivitäten in Übereinstimmung mit lokalen und internationalen Vorschriften durchzuführen.

Fazit

Im Wesentlichen, e-commerce und digital marketing Sie sind zwar unterschiedliche, aber sich ergänzende Komponenten einer erfolgreichen Online-Geschäftsstrategie. E-Commerce konzentriert sich auf die Transaktionsseite des Geschäfts – die Abwicklung von Verkäufen über digitale Plattformen –, während digital marketing Der Fokus liegt darauf, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu betreuen, um Transaktionen zu fördern. Gemeinsam schaffen sie ein komplettes Ökosystem, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Zielgruppe zu erreichen, sie zu Käufern zu machen und als treue Kunden zu halten.

Digital Marketing und Ecommerce Budgets

In den beiden folgenden Beispielen können Sie sehen, dass Digital Marketing Budget, das den Ausgabenplan für das folgende Jahr darstellt Digital Marketing Funktion und unterhalb der Ecommerce Budget, das ist der Plan für Umsatz, Ausgaben und Gewinn, den wir im folgenden Jahr anstreben.

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