FashionTech-Karte: Essentielle Mode eCommerce Softwarelösungen

Fashion Ecommerce ist ein technologiegetriebenes Unternehmen, was bedeutet, dass man, um in der Modebranche erfolgreich zu sein, … ecommerce Sie müssen die verschiedenen Technologielösungen beherrschen und koordinieren können, damit diese so zusammenarbeiten, dass sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen.

Die Gesamtheit der Technologien, die Sie miteinander verknüpfen müssen oder integriert, wird üblicherweise genannt Technologie-Stack Dieser Technologie-Stack sollte den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entsprechen und es Ihnen ermöglichen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

Wir besprechen die Ecommerce Technologielösungen in unserem Kurs über Fashion Ecommerce Management Und hier unten finden Sie einige Einblicke aus unserem Kurs.

Ausgangspunkt: die Mode ecommerce Plattform.

Der Ausgangspunkt für die Gründung eines Modeunternehmens ecommerce Initiative ist im Allgemeinen die Auswahl eines Modetrends ecommerce Plattform. Die Auswahl einer ecommerce Eine Plattform, die den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht, sollte mit der Definition der GeschäftsanforderungenDer Auswahlprozess einer Plattform sollte über ein wettbewerbliches Bieterverfahren erfolgen, bei dem man die Funktionen und Preise verschiedener Plattformen vergleicht.

Ecommerce PlattformenPlattformen wie Adobe Commerce Cloud, Commerce Layer, Salesforce Commerce Cloud und Shopify erfüllen unterschiedliche Anforderungen hinsichtlich

• Kosten
• Möglichkeit der Anpassung
• Integration mit anderen Anwendungen
• Benutzerfreundlichkeit
• Erforderliche technische Fähigkeiten

Alle Modeunternehmen verfügen über eine bestimmte Anzahl von Softwareanwendungen, die von der grundlegenden Büroautomatisierung (Word, Excel, PowerPoint) über ERP-Systeme (Enterprise Resource Planner) bis hin zu komplexen Systemen reichen. ecommerce Anwendungen. Je mehr. digital ausgereift Je mehr Anwendungen ein Unternehmen hat, desto mehr Anwendungen erfordert die Erhöhung der Anwendungsanzahl auch die Abbildung und Gestaltung von Prozessen. Dieser Veränderungsprozess fällt unter die Definition von digital transformation.

In diesem Artikel beginnen wir mit dem Standpunkt der Mode. ecommerce Technologie zur Darstellung eines Ökosystems von Anwendungen, die am häufigsten von der Modebranche genutzt werden. brands.

Die Karte und die Anwendungsliste dienen der Veranschaulichung und Aufklärung und basieren auf den Erfahrungen der Lehrkräfte und Fachkräfte, die mit der Einrichtung zusammenarbeiten. Digital Fashion Academy und will nicht umfassend sein.

Ziel dieser Fashion-Tech-Map ist es, Modefachleuten die Vielfalt der Anwendungen näherzubringen, die für den erfolgreichen Betrieb eines Modeunternehmens notwendig sind. ecommerce und veranschaulichen ihren Zweck, ihre Beziehung zueinander und warum sie notwendig sind.

Diese Fashion-Tech-Karte ist ein lebendiges Dokument und wurde teilweise von Scott Brinkers Arbeit inspiriert. Marketing-Technologielandschaft.

Wie entwickelt sich die Modetechnologie?

Obwohl sich die Technologie rasant weiterentwickelt, bleiben bestimmte grundlegende Aspekte der Modetechnologie konstant. Einige Anwendungen sind seit Jahrzehnten unverändert geblieben, wie beispielsweise Enterprise Resource Planning (ERP), ein unverzichtbares Werkzeug für die Modebranche. brands, um wesentliche Funktionen auszuführen.

Die wichtigste Änderung ist wohl die Umstellung von einer On-Premise-Lösung auf ERP als Service. Die „as-a-Service“-Version des ERP-Systems bietet den Vorteil, von überall aus zugänglich zu sein und einen geringeren technischen Wartungsaufwand zu erfordern.

Die wichtigsten Veränderungen, die wir beobachten, betreffen

• Verarbeitung von Erstanbieterdaten und personenbezogenen Daten
• 3D Design
• Künstliche Intelligenz

• Stoffe und Materialien von Lieferanten kaufen
• Rechnungen und Zahlungen verwalten
• Verwalten von Clients
• Rechnungskunden
• die finanzielle Situation managen

Für eine kleine Mode brand Wenn Sie nur auf Großhandelsebene an eine kleine Anzahl von B2B-Kunden verkaufen, ist das alles, was Sie brauchen.

Wenn Mode brands grow: Technologie skalieren

In einer zweiten Phase ihres Lebens oder sogar in der ersten für einige D2C brandDaher ergibt sich der Bedarf an einem ecommerce Lernumgebung. Der ecommerce Die Plattform ist eine Software, die es ermöglicht, Ihre Produkte zu veröffentlichen. online und sie direkt an den Kunden über einen Seite auschecken.

Dieser spezielle Bereich Die Modetechnologie unterliegt einem bedeutenden Wandel wie die Mengen und die Bedeutung von ecommerce für Mode brandDie Rentabilität steigt.

Die Bedeutung von

• Website-Geschwindigkeit: Wichtige Web-Vitals und Konversionsrate;
• Neue Funktionen im Frontend wie virtuelle Umkleidekabinen, Social-Media-Integration, Bewertungen
• Mehr Flexibilität für große Modeketten erforderlich brands: mehrere Sprachen, mehrere Währungen usw.

Der Markt für Modetechnologie wurde durch die Spezialisierung des Angebots neuer Technologieunternehmen, die neue Software auf den Markt brachten, die auf ein spezifisches Bedürfnis der Modemarken eingeht, vorangetrieben:

• Virtuelle Umkleidekabinen
• Website-Geschwindigkeitsbeschleuniger
• Website-SEO-Optimierung
• KI-gestützte Website-Suche
• Kundenmeinungen
• Live Chat und Chatbots
• Sammlung von Kundenfeedback
• Formen der Lead-Generierung
• Personalisierungs-Engines

Wie bewältigen wir diese Komplexität?

Die übliche Methode zur Verwaltung dieser Erweiterung besteht darin, Plugins oder Erweiterungen zu unserem System hinzuzufügen. ecommerce Die Hinzufügung mehrerer externer Ressourcen zu unserer Plattform könnte jedoch zu einer Beeinträchtigung der Plattformgeschwindigkeit führen.

Ein Tag, sie alle zu beherrschen

Wenn Sie arbeiten digital marketing Möglicherweise kennen Sie diese Situation, wenn Sie mehrere Tracking-Tags von verschiedenen Werbeplattformen integrieren mussten, z. B. von Google Ads, Meta, Retargeting-Plattformen oder Affiliate-Programmen. Dann eines Tages… management Die Lösung lautete: ein einziges Tag für alle. Nach der Installation der Tag-Manager-Lösung auf Ihrer Plattform können Sie also problemlos weitere Tags hinzufügen, ohne den Code Ihrer Plattform bearbeiten zu müssen.

Das Ökosystem der Modetechnologie

Das Ökosystem der Modetechnologie reicht von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bis hin zu großen Konzernen, und seine Komplexität nimmt mit der Zeit zu, da das Unternehmen einen höheren digitalen Reifegrad erreicht.

Im Modetechnologie-Kurs mit Mauro Lorenzutti, Spezialist für ecommerce Integrationen @ Webformat, wir haben die wichtigsten Anwendungen untersucht, die Mode brands übernehmen diese im Allgemeinen in ihren Technologie-Stack.

Der im obigen Bild dargestellte Technologie-Stack stellt für Modeunternehmen tatsächlich eine fortgeschrittene Integrationsstufe dar; im Allgemeinen beginnen sie mit nur wenigen Anwendungen wie ERP und Ecommerce Plattform.

Wenn Mode brandAnsatz von Einzelhändlern ecommerceSie fangen klein an, mit nur wenigen Anwendungen in ihrem Technologie-Stack, aber wenn die ecommerce Mit steigendem Geschäftsvolumen müssen Unternehmen mehr Funktionen und folglich mehr Anwendungen hinzufügen.

Die Anwendungen können sowohl im Frontend als auch im Backend hinzugefügt werden:

Fashion Ecommerce Technologielösungen

Ecommerce Plattformen ermöglichen es Unternehmen im Allgemeinen, Produkte zu verkaufen online Das bedeutet, dass sie es ermöglichen, den Nutzern eine Webanwendung oder eine Benutzeroberfläche bereitzustellen, auf der die Nutzer die Produkte durchsuchen (die Produktübersichtsseite), die Details jedes Produkts wie Produktbeschreibung, verfügbare Farben und Größen lesen und die Produktbilder ansehen können, und schließlich die Produkte in den Warenkorb legen und bezahlen können (Kasse).

Das ecommerce Fähigkeit der Plattformen zur Verwaltung Bestandsdaten, Produktinformationen (einschließlich Preis und Abbildungen), Bestellungen, Rücksendungen und Zahlungen, was sie zu einer bevorzugten Lösung für die Ausführung eines ecommerce Geschäft.

Fashion Ecommerce Plattformbeschränkungen

aber ecommerce Plattformen weisen mehrere Einschränkungen auf, wenn die ecommerce Das Unternehmen expandiert beispielsweise. brand Sie möchten möglicherweise mehr Bilder für jedes Produkt hinzufügen, beispielsweise weil sie diese im B2B-Kanal verwenden müssen, aber die ecommerce Die Plattform erlaubt lediglich das Hochladen von Bildern, die auf der Produktseite verwendet werden sollen.

In diesem Beispiel zeigen wir Ihnen den Grund dafür in einem ecommerce Architektur (oder ecommerce Ökosystem) Sie möchten möglicherweise eine Produktinformation integrieren. Management System (PIM) oder ein digitales Asset Management System (DAM)

Eine weitere Einschränkung besteht darin, dass ecommerce Die Plattform ist möglicherweise nicht geeignet, mehrere Lagerstandorte effizient zu verwalten, beispielsweise ein ecommerce Die Plattform kann möglicherweise nicht entscheiden, ob ein Produkt vom Zentrallager oder von einer lokalen Filiale versendet werden soll.

In diesem zweiten Beispiel veranschaulichen wir einen Grund, warum Modeunternehmen sich für die Einführung einer Ordnung entscheiden. Management System (OMS).

All-in-One- und Mehrzweckplattformen

Viele Software brandSie bieten Lösungen an, die eine Reihe von Funktionen beinhalten, die bereits miteinander integriert sind. Ein Beispiel ist Salesforce, das Folgendes anbietet: Ecommerce Plattform, Marketingplattform und CRM sind in einem einzigen Ökosystem integriert.

Ein weiteres Beispiel ist SAP, das ein ecommerce Die Lösung ist in das ERP-System integriert. Diese Mehrzweckplattformen bieten Vorteile, beispielsweise die Möglichkeit, für verschiedene Zwecke mit einem einzigen Anbieter zusammenzuarbeiten. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Verwaltung der Plattform weniger komplex ist.

Für die Mehrheit dieser Plattformen brandWie wir in unserer Karte und unserem Reiseführer angegeben haben, sind nur die wichtigsten Merkmale aufgeführt.

Fashion ecommerce B2C-Plattformen

• Adobe Commerce Cloud (Magento)
• BigCommerce
• Commerce Layer (Composable)
• Commerce Tools (Composable)
• PrestaShop
• Salesforce Commerce Cloud
• SAP-Commerce
• Shopify
• VTEX

Adobe Commerce (Magento) – Ein hochgradig anpassbares und skalierbares System eCommerce Plattform, ideal für Mode brandsucht nach Flexibilität. Es bietet KI-gestützte Personalisierung, fortschrittliche merchandisingund nahtlose Omnichannel-Erlebnisse. BrandBeispiele: Helly Hansen, Paul Smith, Christian Louboutin

BigCommerce – Eine SaaS-basierte eCommerce Die Plattform bietet starke B2C- und B2B-Funktionen. Sie verfügt über integrierte SEO-Tools, flexible APIs und hervorragende Skalierbarkeit und eignet sich daher ideal für wachsende Modeunternehmen. brandBeispiele: Martha Stewart, Ted Baker. BrandBeispiele: Martha Stewart, Ted Baker

Commerce Layer (Composable) – Eine Headless-Commerce-Plattform, die für den globalen Markt entwickelt wurde brandEs ermöglicht die nahtlose Integration in bestehende Systeme und erlaubt Modeunternehmen so, personalisierte Einkaufserlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen. Brioni, Viu, Lampoo, Rapha

Commerce Tools (Composable) – Eine Cloud-native, API-basierte E-Commerce-Plattform mit hoher Flexibilität. Ideal für Mode. brands möchte maßgefertigte eCommerce Erfahrungen mit moderner, modularer Architektur. BrandBeispiele: Bang & Olufsen, Just Eat, Selfridges

PrestaShop – Eine kostenlose Open-Source-Plattform mit einem großen Marktplatz für Themes und Module. Sie ist eine gute Wahl für kleine bis mittelständische Modehändler, die eine kostengünstige Lösung suchen. eCommerce Lösungen Brands Beispiele: Kaporal, Le Slip Français

Salesforce Commerce Cloud – Eine leistungsstarke, KI-gesteuerte eCommerce Plattform, die von vielen Luxus- und globalen Modeunternehmen genutzt wird brandEs bietet tiefgreifende Kundeneinblicke, personalisierte Einkaufserlebnisse und starke Omnichannel-Fähigkeiten. BrandBeispiele: Lacoste, Puma, Ralph Lauren, Burberry

SAP-Commerce – Eine Unternehmenslösung mit robusten B2B- und B2C-Funktionen. Sie ist bekannt für ihre Skalierbarkeit und ihr leistungsstarkes Produkt. managementund KI-gestützter Personalisierung, was es ideal für große Modeunternehmen macht. BrandBeispiele: Versace, Adidas, Hugo Boss

Shopify – Eine benutzerfreundliche und skalierbare eCommerce Plattform, die von der Modebranche weit verbreitet genutzt wird brandEs bietet ein umfangreiches Ökosystem an Apps, die integriert sind. marketing Werkzeuge und hervorragende Designflexibilität. BrandBeispiele: Gymshark, Alo Yoga, Kith

VTEX – Eine mandantenfähige SaaS-Plattform mit integriertem Marktplatz und Omnichannel-Funktionen. Eine hervorragende Wahl für die Modebranche. brands sucht nach einem einheitlichen Einkaufserlebnis über digitale und physische Geschäfte hinweg. BrandBeispiele: Levi's, Under Armour, Victoria's Secret

Fashion Ecommerce Plattformen B2B Großhandel

B2B-E-Commerce-Plattformen: Ein kurzer Überblick

• Centra
• Joor
• NuOrder
• Shopify

• Centra
  • Centra ist ein B2B e-commerce Die Plattform wurde entwickelt, um den Bestellprozess im Großhandel zu vereinfachen. Sie bietet Funktionen wie Produktkataloge und Bestellmöglichkeiten. managementund Bestandsverfolgung. Centra eignet sich besonders gut für brandUnternehmen mit großen Produktkatalogen und dem Bedarf an effizienter Auftragsabwicklung.
  • Stärken:
    • Umfangreicher Produktkatalog management: Bewältigt komplexe Produkthierarchien und -varianten.
  • Optimierter Bestellvorgang: Reduziert manuelle Dateneingabe und Fehler.
  • Inventar management: Gewährleistet genaue Lagerbestände und Verfügbarkeit.
• Joor
  • Joor ist ein globaler B2B-Marktplatz, der verbindet brandEs arbeitet mit Einzelhändlern zusammen. Es bietet eine Plattform für brandJoor ist besonders wertvoll für Unternehmen, die ihre Kollektionen präsentieren, Bestellungen verwalten und Verkäufe verfolgen möchten. brandSie möchten ihre Reichweite vergrößern und mit einem breiteren Netzwerk von Einzelhändlern in Kontakt treten.
  • Stärken:
    • Globale Reichweite: Verbindungen brands mit Einzelhändlern weltweit.
    • Visual merchandising Werkzeuge: Hilft brands erstellen ansprechende Produktpräsentationen.
    • Analysen und Erkenntnisse: Liefert Daten zur Verkaufsleistung und zum Kundenverhalten.
• NuOrder
  • NuOrder ist eine B2B-Großhandelsplattform, die Funktionen wie Bestellungen bietet. managementNuOrder ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und bietet Funktionen zur Bestandsverfolgung und Verkaufsanalyse. focus in Bezug auf die mobile Zugänglichkeit. Es ist eine gute Wahl für brandsucht eine moderne und intuitive Plattform.
  • Stärken:
    • Benutzerfreundliches Bedienfeld: Einfach zu navigieren und zu bedienen, auch für technisch weniger versierte Nutzer.
    • Mobile Erreichbarkeit: Ermöglicht Bestellungen für unterwegs management und Verkäufe.
    • Analyse und Berichterstellung: Bietet Einblicke in die Vertriebsleistung und Kundentrends.
• Shopify
  • Obwohl es hauptsächlich für sein B2C-Geschäft bekannt ist e-commerce Die Shopify-Plattform bietet auch eine B2B-Lösung an. Zu den B2B-Funktionen von Shopify gehören Großhandelspreise, Kundenkonten und Bestellabwicklung. managementShopify ist zwar nicht so spezialisiert wie andere B2B-Plattformen, kann aber dennoch eine gute Option sein für branddiejenigen, die die Plattform bereits für ihr B2C-Geschäft nutzen operations.
  • Stärken:
    • Integration in die bestehende Shopify-Infrastruktur: Verringert den Bedarf an mehreren Plattformen.
    • Große Auswahl an Funktionen: Bietet eine Vielzahl von Tools für B2B e-commerce.
    • Großes Ökosystem an Apps und Designs: Bietet Anpassungsmöglichkeiten.

Inhalt Management Systeme und Techniken

• Adobe Experience Cloud
• WordPress
• Inhaltlich

Frontend-Anwendungen

• Site-Beschleuniger: Akamai
• SEO-Optimierung: kleecks

Marktplatz-Konnektoren und -Ermöglicher

• Wunder
• Tradebyte
• Kanal-Engine
• Neteven (von Lectra)
• Channelberater

Speisegeneratoren

• Hauptstraße
• Langow

Order Management System

• Fluent (Aldo, Balmain Paris, Carrera Brillen)
• Keros Digital (Benetton, Twinset, Cisalfa Sport)
• Manhattan (Gucci)

Analytik und Business Intelligence

• Google Analytics
• Qlick
• Inhalt Quadrat
• Wettbewerber > Preisüberwachung – Analyse
• Google Trends, Google Ads > Marktanalyse

Werbeplattformen

• Google Ads
• Meta-Business-Suite
• CJ Connection Junction > Partnernetzwerk
• Trade Tracker > Partnerplattform

Identitätsschutz Management

• Gigya
• Amazon Cognito

Produktlebensdauer Management (PLM)

• Lectra
• Zentrische Software

Produktinformationen Management (PIM) und digitale Assets Management DAM

Die PIM- und DAM-Systeme sind die einzige „Quelle der Wahrheit“ für die Produktdaten und brand Bilder. Sie dienen als Speicherorte für Produktdaten wie Beschreibungen, Übersetzungen, ecommerce Fotos und Lookbook-Fotos. PIM und DAM können die Produktdaten in externe Systeme exportieren, wie zum Beispiel Marktplätze , Google Merchant Center.

• Akeneo – Produktinformationen management
• Dressipi – KI zur Anreicherung von Produktdaten
• Bindestrich – Digitales Asset Management – Digitale Lieferkettenlösung
• Pimcore – Produktinformationen management XNUMXh geöffnet
• Plytix – Produktinformationen Management und Digital Asset Management

Dressipis Produktdatenanreicherungsfunktionen

Produktdatenanreicherung oder -attributierung für Mode- und Bekleidungshändler ist der Prozess der Verbesserung und Erweiterung der Informationen zu Bekleidungs- und Accessoireartikeln, um den Artikel in der Sprache des Kunden zu beschreiben und ihm genau zu zeigen, was er kauft. Eine erfolgreiche Produktdatenanreicherung verbessert die Effizienz im Einzelhandel. marketing Budgets, das digitale Einkaufserlebnis verbessern und genauere Nachfrageprognosen liefern.

Physikalische Eigenschaften

• Stildetails (Ausschnitt, Ärmellänge, Saumstil usw.)
• Passformdetails (eng, normal, locker)
• Farb- und Mustervariationen
• Details oder Besonderheiten
• Material- und Stoffzusammensetzung (mit Pflegehinweisen)
• Größeninformationen (Maße, Passformratgeber, Details zum Model)

Enterprise Resource Planning (ERP)

• SAP
• Oracle Netsuite
• Stealth
• Microsoft Dynamics

Kundenbeziehung Management

• Salesforce Marketing-Wolke
• Mailchimp
• HubSpot
• Microsoft Dynamics

Middleware

• Mulesoft
• Adobe I/O

Soziale Medien

• Hootsuite
• Meta-Business-Suite
• TikTok

Kundenbetreuung

• Zendesk
• Microsoft
• Salesforce

Virtuelle Umkleidekabinen

• Truefit
• Faszinieren

Seitensuche

• Algolia
• Geruch

AI

• GPT-4
• Gemini
• Inhalt.com

Zahlungen

• Stripe
• Adyen
• Avalara (Steuerberechnung)
• Google Checkout.com
• Klarna (Jetzt kaufen, später zahlen)
• Paypal

Einzelhandelssoftware

• Oracle X-Store
• Cegid
• Netlify
• Shopify POS

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Google Search Console
• Semrush
• Kleecks

Wie ist ecommerce Die Technologie entwickelt sich weiter?