Rückgaberecht

Zusätzlich zu unserem Qualitätsgarantie, DFA bietet eine Geld-zurück-Option falls Sie (der Student) Ihre Meinung ändern oder der Kurs nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Geld-zurück-Option unterliegt den folgenden Bedingungen:

1. Widerrufsfrist

• Sollten Sie Ihre Meinung ändern und die Lernmaterialien nicht abgerufen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Sie erhalten den Gesamtbetrag abzüglich der Bearbeitungsgebühr (Zahlungsprovision) von 7%, mindestens jedoch 50 Euro, ohne weitere Fragen zurück. 
• Rückerstattungsanträge müssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden innerhalb 14 Tage nach Ihrem Kurskauf, dürfen Sie (die Studierenden) nicht auf die E-Learning-Plattform zugegriffen haben.
• Der Rückerstattungsantrag kann eingereicht werden an info@digitalfashionacademy.com, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungssystem, das der Kunde verwendet hat.
  

1. Rückerstattungsantrag nach Zugriff auf die E-Learning-Plattform

• Rückerstattungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden innerhalb 14 Tage nach Ihrem Kurskauf (oder innerhalb von 7 Tagen nach dem Startdatum einer Live-Sitzung, je nachdem, was zutrifft).
  
• In der Anfrage sollten Sie die Gründe für Ihre Unzufriedenheit klar darlegen und erklären, warum der Kurs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
  

2. Teilnahmevoraussetzung

• Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen sich die Teilnehmer in gutem Glauben mit den Kursinhalten auseinandergesetzt haben (z. B. auf Module zugegriffen, gegebenenfalls an Live-Sitzungen teilgenommen und verfügbare Aktivitäten abgeschlossen haben).
  
• Wir sind davon überzeugt, dass eine aktive Teilnahme unerlässlich ist, um von unseren Programmen zu profitieren. Daher werden Rückerstattungsanträge von Teilnehmern, die sich nicht ernsthaft um die Teilnahme am Kurs bemüht haben, nicht akzeptiert.
  

3. Beurteilung des Antrags

• Nach Eingang Ihrer Anfrage wird DFA diese sorgfältig prüfen. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie zur Klärung oder bieten Ihnen alternative Lösungen (z. B. Kursübertragungen oder Anrechnungen) an.
• Das Ergebnis der Bewertung kann sein in Bezug auf eine teilweise Rückerstattung dem Studierenden ausgestellt werden. In diesem Fall wird sich die DFA mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Betrag basierend auf dem Ergebnis der Prüfung zurückzuerstatten.
• Der zurückzuzahlende Betrag wird auch unter Berücksichtigung des vom Studenten absolvierten Studienumfangs festgelegt und ist im Allgemeinen proportional zu den vom Studenten nicht absolvierten Studienstunden.
  

4. Rückerstattungsabwicklung

• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb bearbeitet 30 Tage der Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur dann möglich sind, wenn der Kurs unsere Garantien und angemessenen Erwartungen nicht erfüllt. Wir empfehlen Ihnen, uns bei Problemen während Ihres Lernprozesses umgehend zu kontaktieren, damit wir diese schnell lösen können.

Zusammenfassung

Bei Digital Fashion AcademyWir schätzen Ihr Vertrauen und legen Wert auf hochwertige, branchenrelevante Schulungen. Unsere Garantie- und Rückerstattungsrichtlinien spiegeln unser Engagement für Ihre Zufriedenheit und Ihr berufliches Wachstum wider. Wenn Sie sich für DFA entscheiden, können Sie sicher sein, dass wir Sie mit den Fähigkeiten und Kenntnissen ausstatten, die Sie für den Erfolg im heutigen digitalen Modegeschäft benötigen.