Τεχνητή Νοημοσύνη, Έλεγχος Μάρκας και το Μέλλον του Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας: Πληροφορίες από το Shop Talk Barcelona

Συνέντευξη με την Αντρέα Ντελ'Ολιο

Andrea Dell'Olio Head of Marketplaces Boggi Milano. Teaches Marketplaces at DFA

Andrea Dell'Olio
Επικεφαλής Αγορών Boggi Milano

Enrico Fantaguzzi, Co-founder Digital Fashion Academy

Ενρίκο Φανταγκούτσι
Συνιδρυτής Digital Fashion Academy

Το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας εξελίσσεται συνεχώς και εκδηλώσεις όπως Shoptalk Ευρώπη Δώστε μας μια πρώτη θέση για να δούμε τι θα ακολουθήσει. Συναντήσαμε την Andrea Dell'Olio για να αναλύσουμε τα σημαντικότερα σημεία – από την Τεχνητή Νοημοσύνη και τον έλεγχο της επωνυμίας έως τι πραγματικά οδηγεί την ψηφιακή απόδοση αυτή τη στιγμή.

Μόλις μετά την παρακολούθηση του ShopTalk στη Βαρκελώνη, ο Andrea Dell'Olio, επικεφαλής των αγορών στην Boggi Milano και έμπειρος επαγγελματίας της μόδας, μοιράζεται τις σκέψεις του σχετικά με το εξελισσόμενο τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας μετά την παρακολούθηση του ShopTalk στη Βαρκελώνη. 

Στη συζήτησή μας, καλύψαμε τα πιο επίκαιρα θέματα στον ψηφιακό επιχειρηματικό κόσμο της μόδας από... τεχνητή νοημοσύνη στον κρίσιμο ρόλο του έλεγχος μάρκας και απόδοση εφοδιαστικήςΑκολουθούν οι βασικές πληροφορίες από τη συζήτησή μας.

Shop Talk Barcelona: Μια επιμελημένη, διορατική εμπειρία

Η Άντρεα περιέγραψε το Shop Talk Barcelona ως «molto ben organizzato, ben curato» (καλά οργανωμένο και προσεκτικά επιμελημένο). Σε αντίθεση με τις εκδηλώσεις του ευρύτερου κλάδου, αυτή ήταν στοχευμένη, διαχειρίσιμη και γεμάτη με εταιρείες υψηλού επιπέδου και ποιοτικούς χορηγούς. Ένα ξεχωριστό χαρακτηριστικό ήταν η μορφή συνάντησης ατομικά, που παρομοιάζεται με ένα «γρήγορο ραντεβού για επιχειρήσεις», το οποίο βοήθησε στη δημιουργία εξαιρετικά σχετικών συνδέσεων.

Οι παράλληλες εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένου ενός πάρτι λήξης που διοργάνωσε το Υπουργείο Ήχου στο Citadelle De Monjuïc, αναβάθμισαν την εμπειρία και συνέβαλαν σε πολύτιμη δικτύωση. Ωστόσο, η σύνδεση με μεγάλους λιανοπωλητές όπως το MyTheresa, το Harrods ή το Mr Porter αποδείχθηκε πιο δύσκολη, σηματοδοτώντας ένα πιθανό πεδίο βελτίωσης.

Δεδομένα προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη: Αποδοτικότητα και επεκτασιμότητα

Ένα από τα πιο πιεστικά θέματα της εκδήλωσης – και της συζήτησής μας – είναι η στρατηγική χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης για τον εμπλουτισμό των δεδομένων προϊόντων. Η Άντρεα σημειώνει το αυξανόμενο ενδιαφέρον για εργαλεία που δημιουργούν χαρακτηριστικά και περιεχόμενο απευθείας από εικόνες προϊόντων, βοηθώντας τις μάρκες να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της αγοράς χωρίς εντατική χειροκίνητη προσπάθεια.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την εργασία με πλατφόρμες όπως Zalando, του οποίου το σύστημα Z Direct δείχνει μια άμεση σύνδεση μεταξύ εμπλουτισμένων δεδομένων προϊόντος και μετρήσεων απόδοσης όπως Προσθήκη στο καλάθι και Ποσοστό επιστροφής. Ως αυτό οδηγός για το ποσοστό αλληλεπίδρασης και την ανακάλυψη προϊόντων εξηγεί ότι η βελτιστοποίηση του τρόπου με τον οποίο εμφανίζονται τα προϊόντα και αλληλεπιδρούν με αυτά είναι κεντρικής σημασίας για την προώθηση της μετατροπής στις αγορές. Ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης στην αυτοματοποίηση δομημένων δεδομένων, στον εμπλουτισμό περιεχομένου και Η βελτίωση της ορατότητας του SEO δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί.

Από τις εικόνες προϊόντων έως την απόδοση: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη οδηγεί στην επιτυχία της αγοράς

Εργαλεία και συνεργάτες όπως Ντρεσίπι, IEN και αναδυόμενες ενσωματώσεις με συστήματα DAM/PIM (όπως Salesforce Commerce Cloud) επαναπροσδιορίζουν τους αγωγούς πληροφοριών προϊόντων. 

💬 «Μια μάρκα πρέπει να προσαρμόζεται στο περιβάλλον... χωρίς να χάνει την πραγματική της φύση.» – Αντρέα Ντελ'Ολιο

Ο έλεγχος της επωνυμίας είναι μη διαπραγματεύσιμος

Με μια ολοένα και πιο συνειδητή καταναλωτική βάση, ειδικά της Γενιάς Ζ, ο έλεγχος της επωνυμίας έχει γίνει ένας ανταγωνιστικός διαφοροποιητής. Όπως το θέτει η Άντρεα, Οι μάρκες πρέπει να διατηρούν τον έλεγχο της τιμολόγησης, των αποθεμάτων και της εικόνας για να αποφύγουν την αλλοίωση της ταυτότητάς τους.

«Σε έναν κόσμο που αλλάζει συνεχώς, μια μάρκα πρέπει να προσαρμόζεται στο περιβάλλον, το οποίο περιλαμβάνει μακροοικονομικές απρόβλεπτες συνθήκες ενός συγκεκριμένου τύπου - δασμούς, δυσμενείς συνθήκες αγοράς και ούτω καθεξής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διατηρείται η συνάφεια και η συνεπής ταυτότητα της μάρκας, προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της αγοράς χωρίς να χάνεται η πραγματική της φύση.»

Η Boggi Milano αναφέρθηκε ως ισχυρό παράδειγμα, καθώς εξελίχθηκε από μια παραδοσιακή μάρκα επίσημων ενδυμάτων σε μια ολοκληρωμένη ετικέτα lifestyle, η οποία πλέον ευδοκιμεί σε πλατφόρμες όπως Farfetch. Αλλά η επιτυχία έρχεται με στρατηγική πειθαρχία: αποφυγή πολέμων εκπτώσεων, προσεκτική επιλογή καναλιών και προστασία της μακροπρόθεσμης αξίας της επωνυμίας, ακόμη και αν αυτό σημαίνει ότι θα πούμε όχι στην εμβέλεια σε επίπεδο Amazon. Όπως περιγράφεται σε αυτό Επισκόπηση των KPI ηλεκτρονικού εμπορίου για την πολυτελή μόδα, η παρακολούθηση των σωστών μετρήσεων απόδοσης – διατηρώντας παράλληλα την αποκλειστικότητα και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, είναι το κλειδί για την επιτυχία στον χώρο της premium αγοράς.


Logistics και Αριστεία Τελευταίου Μιλίου

Η επιχειρησιακή αριστεία εκτείνεται πέρα από το περιεχόμενο του προϊόντος και την αξία της επωνυμίας. Η Andrea τόνισε τη σημασία της ευελιξίας στην εφοδιαστική, αναφέροντας συζητήσεις με την Zeos (το τμήμα εφοδιαστικής της Zalando) σχετικά με την αξιοποίηση υβριδικών επιχειρηματικών μοντέλων και μοντέλων εκπλήρωσης. Οι επωνυμίες συνδυάζουν ολοένα και περισσότερο την εσωτερική και την εξωτερική εφοδιαστική για να βελτιστοποιήσουν την αναλογία κόστους-απόδοσης και να επεκταθούν αποτελεσματικά.

Σε αστικές αγορές όπως το Μιλάνο, το Παρίσι και το Λονδίνο, η παράδοση την ίδια ημέρα γίνεται γρήγορα σημείο αναφοράς. Οι καταναλωτές αναμένουν πλέον ταχύτητα και εξυπηρέτηση παρόμοια με την Amazon σε όλα τα premium τμήματα, ωθώντας τις μάρκες να καινοτομούν ή να διακινδυνεύουν να μείνουν πίσω.

Μια τελευταία σημείωση για τη Βαρκελώνη

Έχοντας να μην επισκεφτεί τη Βαρκελώνη για πάνω από 15 χρόνια, η Άντρεα εντυπωσιάστηκε από τον μετασχηματισμό της πόλης: πιο καθαρή, πιο οργανωμένη και βαθιά διεθνής. Ένα ταιριαστό σκηνικό για μια εκδήλωση που αντανακλά το πνεύμα της εξέλιξης και της ανανέωσης που διαπερνά τον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας σήμερα.

Βασικά σημεία

  • Η Τεχνητή Νοημοσύνη φέρνει επανάσταση στη δημιουργία δεδομένων προϊόντων και στην απόδοση SEO.
  • Ο έλεγχος της επωνυμίας σε όλη τη στρατηγική τιμολόγησης, εικόνας και καναλιών είναι ζωτικής σημασίας για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.
  • Η παράδοση την ίδια ημέρα και η υβριδική εφοδιαστική διαμορφώνουν τις προσδοκίες των καταναλωτών στις αστικές αγορές.
  • Εκδηλώσεις όπως το Shoptalk είναι πολύτιμες για την απόκτηση πληροφοριών, αλλά η εκτέλεση παραμένει το διαφοροποιητικό στοιχείο.

Σύναψη

Από τα δεδομένα προϊόντων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη έως τη διαφύλαξη της ακεραιότητας της επωνυμίας και την τελειοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας του τελευταίου μιλίου, οι μάρκες μόδας πλοηγούνται σε ένα σύνθετο ψηφιακό έδαφος. Εκδηλώσεις όπως το Shop Talk προσφέρουν κρίσιμες γνώσεις και συνδέσεις, αλλά όπως μας υπενθυμίζει η Andrea Dell'Olio, η πραγματική πρόκληση έγκειται στον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζουμε αυτές τις γνώσεις. Οι μάρκες που εξισορροπούν την καινοτομία με τον στρατηγικό έλεγχο θα διαμορφώσουν το μέλλον του εμπορίου μόδας.

Λάβετε τις ενημερώσεις μας στα εισερχόμενά σας

Αφήστε ένα Σχόλιο

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Καλάθι αγορών