Η Τέχνη και η Επιστήμη των Αγορών Μόδας: Μια Συνέντευξη με τη Sabrina Compagno

Οι αγορές και τα εμπορεύματα μόδας βρίσκονται στην καρδιά αυτού που φοράμε, αυτού που βλέπουμε στα καταστήματα και του πώς οι τάσεις γίνονται μέρος της καθημερινότητάς μας. Για να εξερευνήσουμε αυτόν τον κρίσιμο τομέα της βιομηχανίας της μόδας, συναντηθήκαμε με... Σαμπρίνα Κομπάνιο, μια έμπειρη αγοραστής μόδας και σύμβουλος merchandising με πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας. Η Sabrina διδάσκει επίσης σε επίδοξους επαγγελματίες, μοιράζοντας τις γνώσεις της μέσω διαλέξεων και εργαστηρίων. Σε αυτή τη συνέντευξη, προσφέρει πολύτιμες συμβουλές σε όποιον θέλει να εισέλθει ή να αναπτυχθεί σε αυτόν τον δυναμικό τομέα.

Συνέντευξη από την Αναμαρία Τουσισβίλι

Διδασκαλία Αγοράς Μόδας: Γεφύρωση Θεωρίας και Πράξης

Η διδακτική προσέγγιση της Sabrina συνδυάζει τις βασικές γνώσεις με την πρακτική εφαρμογή. «Στα μαθήματά μου, διδάσκω τα βασικά της αγοράς μόδας και του merchandising: πώς να σχεδιάζετε συλλογές, κατανοήστε τις τάσεις, διαχείριση προϋπολογισμών, και ανάλυση δεδομένων πωλήσεων», εξηγεί. Οι φοιτητές συμμετέχουν σε μελέτες περιπτώσεων πραγματικής ζωής, προσομοιώσεις και ασκήσεις συνδυασμού προϊόντων. Στόχος; Να εξοπλίσουν τους μελλοντικούς αγοραστές με δεξιότητες λήψης αποφάσεων που αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα του κλάδου.

Βασικές Δεξιότητες για τους Σύγχρονους Εμπορικούς Επαγγελματίες

Όταν ρωτήθηκε για τις πιο σημαντικές σκληρές και ήπιες δεξιότητες για αρχάριους, η Sabrina τονίζει γραμματισμός δεδομένων και ευελιξία«Αυτή η δουλειά έχει να κάνει μόνο με τους αριθμούς», λέει.Η κατανόηση των δεδομένων πωλήσεων, η διαχείριση των αποθεμάτων και η ικανότητα γρήγορης δράσης είναι όλα κρίσιμα.«Από την πλευρά των ήπιων δεξιοτήτων, η ομαδική εργασία, η επικοινωνία και η προσαρμοστικότητα είναι απαραίτητες. Ενθαρρύνει τους μαθητές να κατακτήσουν εργαλεία όπως Excel, συστήματα PLM, Power BI, και Ζώσα σκηνική εικών, τα οποία χρησιμοποιούνται ευρέως σε όλες τις εταιρείες μόδας σήμερα.

Αυτή η δουλειά έχει να κάνει αποκλειστικά με τους αριθμούς. Η κατανόηση των δεδομένων πωλήσεων, η διαχείριση των αποθεμάτων και η ικανότητα γρήγορης δράσης είναι όλα κρίσιμα.

Δημιουργία Δικτύου: Διαδικτυακά και Εκτός Σύνδεσης

Η δικτύωση, σημειώνει η Sabrina, είναι ευκολότερη από ποτέ χάρη στις ψηφιακές πλατφόρμες. «Το LinkedIn είναι ο καλύτερός σας φίλος», λέει, συνιστώντας στους φοιτητές να δημιουργήσουν ένα επαγγελματικό προφίλ και να συμμετέχουν ενεργά σε διαδικτυακά σεμινάρια και κοινότητες μόδας. Εκτός σύνδεσης, παρακολούθηση εμπορικές εκθέσεις, επισκέψεις σε εκθεσιακούς χώρουςκαι ο εθελοντισμός σε εκδηλώσεις μπορεί να ανοίξει πόρτες. «Η μόδα έχει να κάνει με τους ανθρώπους και τις διασυνδέσεις».

Ισορροπία Δημιουργικότητας και Ανάλυσης

Είναι η αγορά μόδας πιο δημιουργική ή πιο αναλυτική; «Είναι 50/50», Λέει η Σαμπρίνα. «Μπορείς να μάθεις αριθμούς, αλλά η δημιουργικότητα είναι πιο δύσκολο να διδαχθεί». Στα μαθήματά της, ενθαρρύνει τους μαθητές να δημιουργούν συλλογές με βάση την έρευνα τάσεων και τα δεδομένα πωλήσεων, βοηθώντας τους να συνδυάσουν το ένστικτο με τη λογική. «Η κατανόηση και των δύο πλευρών είναι απαραίτητη για την επιτυχία στις αγορές».

Μια μέρα στη ζωή ενός αγοραστή μόδας

Δεν υπάρχουν δύο ίδιες μέρες στον ρόλο της Σαμπρίνα.Κάθε πρωί ξεκινά με την ανασκόπηση των πωλήσεων και των αποθεμάτων,«Μετά ακολουθούν συναντήσεις με προμηθευτές, αναθεώρηση τάσεων και ευθυγράμμιση με τις ομάδες μάρκετινγκ και σχεδιασμού». Η εργασία είναι ένας συνδυασμός αναλυτικών στοιχείων, δημιουργικότητας και διαλειτουργικής συνεργασίας, διατηρώντας την εργασία δυναμική και ελκυστική.

Η εργασία με τους αγοραστές μόδας είναι ένας συνδυασμός αναλυτικών στοιχείων, δημιουργικότητας και διαλειτουργικής συνεργασίας.

Πώς έχει αλλάξει η βιομηχανία

Αναλογιζόμενη την 15χρονη καριέρα της, η Σαμπρίνα σημειώνει ότι ο κλάδος έχει εξελιχθεί σημαντικά. «Παλιότερα υπήρχε περισσότερος χρόνος για προσωπική κρίση και σχέσεις. Τώρα όλα κινούνται πιο γρήγορα και οι αποφάσεις βασίζονται περισσότερο σε δεδομένα. Βλέπει τόσο θετικά όσο και αρνητικά σε αυτή τη μετατόπιση, αναφέροντας βελτιώσεις στη βιωσιμότητα και την αποτελεσματικότητα μέσω της τεχνολογίας — αλλά και μια απομάκρυνση από την ποιότητα και την ατομικότητα.

Στη σημερινή αγορά μόδας, όλα κινούνται πιο γρήγορα και οι αποφάσεις βασίζονται περισσότερο σε δεδομένα παρά στο γούστο.

Ξεκινώντας στις αγορές μόδας

Για τους νεοφερμένους, η Sabrina προτείνει έναν συνδυασμό εκπαίδευσης και πρακτικής εμπειρίας. «Ξεκίνησα ως βοηθός σχεδιάστριας και στη συνέχεια παρακολούθησα ένα μάθημα αγορών στο Istituto Marangoni, το οποίο οδήγησε στον πρώτο μου ρόλο στο YOOX». Βλέπει επίσης αξία στην εμπειρία στο λιανικό εμπόριο:

«Πολλοί αγοραστές ξεκινούν ως υπάλληλοι καταστήματος. Το να είσαι στο χώρο του καταστήματος σε μαθαίνει τι πουλάει και γιατί.»

Online vs Offline: Διαφορετικοί Κόσμοι

Σήμερα, η Sabrina εργάζεται σε ένα περιβάλλον omnichannel. «Το offline λιανικό εμπόριο αφορά περισσότερο τους ανθρώπους, τα συναισθήματα και το υψηλό λειτουργικό κόστος», εξηγεί. «Το online εμπόριο βασίζεται σε δεδομένα, είναι επεκτάσιμο και μερικές φορές πιο αποτελεσματικό. Η ισορροπία μεταξύ των δύο κόσμων είναι το σημείο όπου βρίσκεται το μέλλον».

Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στις αγορές μόδας

Η τεχνητή νοημοσύνη αρχίζει να επηρεάζει τον ρόλο των αγοραστών, αναγνωρίζει η Sabrina. Από την πρόβλεψη της ζήτησης έως την εμπειρία του χρήστη, Η Τεχνητή Νοημοσύνη προσφέρει νέα εργαλεία, αλλά προειδοποιεί να μην τη θεωρούμε ως υποκατάστατο. «Θα πρέπει να ενδυναμώνει τους επαγγελματίες, όχι να τους αντικαθιστά». Η ανθρώπινη διαίσθηση και δημιουργικότητα είναι ακόμα αναντικατάστατες.

Η τεχνητή νοημοσύνη θα πρέπει να ενδυναμώνει τους επαγγελματίες που αγοράζουν είδη μόδας, όχι να τους αντικαθιστά.

Τελικές συμβουλές για επίδοξους αγοραστές

Η συμβουλή της Σαμπρίνα στον νεότερο εαυτό της και στους μαθητές της είναι απλή αλλά και ισχυρή: «Να είστε περίεργοι, να κάνετε ερωτήσεις και να μην βιάζεστε. Χτίστε πραγματικές σχέσεις και μην φοβάστε τους αριθμούς, θα κάνουν τις δημιουργικές σας ιδέες πιο δυνατές.»

---

Συμμετέχετε στο επερχόμενο Masterclass αγορών μόδας

Εμπνευστήκατε από τις ιδέες της Σαμπρίνα; Αργότερα φέτος, το Digital Fashion Academy θα φιλοξενήσει μια αποκλειστική εκπομπή Masterclass Αγοράς Μόδας, όπου η Sabrina θα ηγηθεί μιας πρακτικής και καθηλωτικής συνεδρίας σχετικά με τον σχεδιασμό συλλογών, την ανάλυση δεδομένων και την πρόβλεψη τάσεων.

Μείνετε συντονισμένοι για ημερομηνίες και λεπτομέρειες εγγραφής, εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο και ακολουθήστε μας στο LinkedIn για να μαθαίνετε πρώτοι.

Πλήρης συνέντευξη

Ποιες είναι τρεις σκληρές και ήπιες δεξιότητες που είναι απαραίτητες για να μάθει και να έχει ένας αρχάριος στο merchandising στον κλάδο; Και ποια ψηφιακά εργαλεία πρέπει να μάθουν οι μαθητές στις μέρες μας; Ποιο είναι το νεότερο και σημαντικό;

Αυτή είναι μια δύσκολη ερώτηση. Αλλά ξέρετε, συνήθως οι άνθρωποι πιστεύουν ότι πρέπει να γνωρίζεις όλες τις μάρκες και να είσαι πολύ επικεντρωμένος σε αυτό — όπως το ποιος είναι ο δημιουργικός διευθυντής, και ούτω καθεξής. Φυσικά, αυτό είναι σημαντικό, αλλά στην πραγματικότητα, αυτή η δουλειά έχει να κάνει μόνο με τους αριθμούς.

Θα έλεγα ότι οι βασικές δεξιότητες είναι η κατανόηση των δεδομένων και η γνώση του τρόπου λειτουργίας των συλλογών. Οι μάρκες έρχονται και παρέρχονται, αλλά οι αριθμοί μένουν — αυτοί πραγματικά λένε την ιστορία και καθοδηγούν τις βέλτιστες πρακτικές. Επίσης, η διαχείριση των αποθεμάτων είναι ζωτικής σημασίας. Πρέπει να είστε γρήγοροι στην αντιμετώπιση των ελλείψεων και γρήγοροι στη λήψη αποφάσεων, γιατί αυτή τη στιγμή, όλα έχουν να κάνουν με το απόθεμα και τη διατήρηση μιας ισορροπίας αποθεμάτων.

Όσον αφορά τις ήπιες δεξιότητες — η ομαδική εργασία είναι πραγματικά σημαντική. Ορισμένοι έμποροι μπορεί να εργάζονται πιο ανεξάρτητα, αλλά στην πραγματικότητα, πρόκειται για δικτύωση και συνεργασία. Η επικοινωνία είναι το κλειδί — πρέπει να είστε σε θέση να μιλάτε σε όλα τα τμήματα με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Και η ευελιξία είναι απαραίτητη, επειδή όλα αλλάζουν συνεχώς. Πρέπει να παραμένετε προσαρμόσιμοι και έτοιμοι να αλλάξετε κατευθύνσεις όταν χρειάζεται.

Και ξέρετε, πάντα τους προτείνω να μάθουν Excel — ειδικά σε προχωρημένο επίπεδο. Είναι σημαντικό να είναι εξοικειωμένοι με τα συστήματα PLM και άλλο λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση συλλογών, καθώς και με εργαλεία δεδομένων όπως το Power BI ή το Tableau. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται ευρέως σε πολλές εταιρείες σήμερα.

Τι συμβουλές θα δίνατε στους φοιτητές για το πώς να χτίσουν ισχυρές δικτύωση, τόσο διαδικτυακά όσο και εκτός διαδικτύου; Υπάρχουν συγκεκριμένοι ιστότοποι ή πλατφόρμες που μπορούν να εξερευνήσουν για να συνδεθούν με επαγγελματίες από διαφορετικούς τομείς της βιομηχανίας της μόδας; Πώς θα πρέπει να το προσεγγίσουν αυτό; Αν μπορούσατε να μοιραστείτε τις προτάσεις σας, αυτό θα ήταν πραγματικά χρήσιμο.

Σήμερα, είναι σίγουρα πιο εύκολο από ό,τι στο παρελθόν να κάνεις γνωριμίες — η δικτύωση έχει γίνει πολύ πιο προσιτή. Αυτή τη στιγμή, η κύρια πλατφόρμα για επαγγελματική δικτύωση είναι το LinkedIn. Είναι ένα κοινωνικό δίκτυο για επαγγελματικούς προσανατολισμούς και πραγματικά λειτουργεί.

Στο διαδίκτυο, πάντα προτείνω στους φοιτητές να ανοίξουν ένα ισχυρό προφίλ στο LinkedIn, να συμμετέχουν σε διαδικτυακά σεμινάρια μόδας και να γίνουν μέρος των κοινοτήτων του κλάδου. Οι εξαιρετικές πλατφόρμες περιλαμβάνουν WGSN, Επιχειρήσεις μόδαςκαι άλλα που σας βοηθούν να παραμένετε συνεχώς ενημερωμένοι — επειδή σήμερα, κάθε πληροφορία μετράει.

Εκτός σύνδεσης, είναι πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε εμπορικές εκθέσεις. Όπου κι αν βρίσκεστε, προσπαθήστε να βρείτε σχετικές εκδηλώσεις — ειδικά σε χώρες όπως η Ιταλία, το Ηνωμένο Βασίλειο ή η Γαλλία, οι οποίες κατέχουν κεντρική θέση στην ευρωπαϊκή σκηνή μόδας. Φυσικά, υπάρχουν και εξαιρετικές εκθέσεις στις ΗΠΑ. Ακόμα και η βοήθεια σε εκδηλώσεις ή η παρακολούθηση επισκέψεων σε εκθεσιακούς χώρους μπορεί να οδηγήσει σε πραγματικές ευκαιρίες. Γι' αυτό λέω πάντα ότι η μόδα έχει να κάνει με τους καλούς ανθρώπους και τις ισχυρές διασυνδέσεις.

Η αγορά ειδών μόδας φαίνεται να περιλαμβάνει τόσο την αναλυτική όσο και τη δημιουργική πλευρά. Ποια είναι πιο σημαντική για την οικοδόμηση μιας καριέρας στο fashion merchandising; Και πώς βοηθάτε τους μαθητές να αναπτύξουν και τις δύο αυτές δεξιότητες;

Αυτή είναι επίσης μια δύσκολη ερώτηση. Ιδανικά, θα ήταν μια ισορροπία 50/50. Αλλά πιστεύω ότι η δημιουργικότητα είναι κάτι με το οποίο γεννιέσαι, ενώ οι αριθμοί — αν και δύσκολοι για μερικούς — μπορούν να μαθευτούν. Έτσι, αν έπρεπε να αποδώσουμε βάρος, θα έδινα ένα μικρό πλεονέκτημα στη δημιουργικότητα.

Ωστόσο, βοηθάω πάντα τους μαθητές να γεφυρώσουν τους αριθμούς με τη δημιουργικότητα. Κάνουμε ασκήσεις όπου αναλύουν δεδομένα πωλήσεων και στη συνέχεια δημιουργούν μια οπτική συλλογή με βάση τις τρέχουσες τάσεις. Λαμβάνουν εικόνες από το διαδίκτυο για να δημιουργήσουν μια συλλογή δειγμάτων και στη συνέχεια τους ζητώ να εξηγήσουν τις επιλογές τους: Γιατί αυτό το στυλ; Γιατί αυτή η τιμή; Αυτό τους βοηθά να αναπτύξουν τόσο το γούστο όσο και την επιχειρηματική αίσθηση, τα οποία είναι απαραίτητα για την αγορά ρόλων.

Θα μπορούσατε να μας πείτε πώς είναι μια τυπική εργάσιμη ημέρα για εσάς ως αγοραστής ή εμπορικοποιητής μόδας;

Κάθε μέρα είναι λίγο διαφορετική, αλλά μια συνεπής εργασία είναι έλεγχος πωλήσεων και αποθεμάτων το πρωίΑκόμα κι αν οι αριθμοί δεν αλλάζουν δραστικά καθημερινά, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις τάσεις — ειδικά προς το τέλος της εβδομάδας ή του μήνα, όταν συμβαίνουν βασικές αλλαγές.

Στη συνέχεια, έρχεται η επικοινωνία με τους προμηθευτές, η αναθεώρηση των τάσεων, η προετοιμασία και η ανάλυση των παραγγελιών. Συνεργάζεστε επίσης στενά με ομάδες όπως αυτές του μάρκετινγκ και του σχεδιασμού για να διασφαλίσετε ότι το προϊόν ευθυγραμμίζεται με την επωνυμία και την εποχή. Επομένως, πρόκειται για μια συνεχή διαδικασία συντονισμού. Συνολικά, είναι ένας συνδυασμός αριθμών, δημιουργικότητας και ομαδικής εργασίας — και κάθε μέρα φέρνει κάτι νέο.

Με τα 15 χρόνια εμπειρίας σου στον χώρο της μόδας, ποιες σημαντικές αλλαγές έχεις δει; Πώς ήταν τα πράγματα στην αρχή και τι είναι διαφορετικό σήμερα; Υπάρχουν πτυχές που σου λείπουν από το παρελθόν ή πράγματα που εκτιμάς περισσότερο τώρα;

Η μόδα έχει αλλάξει πολύ — τόσο με καλούς όσο και με όχι και τόσο καλούς τρόπους. Στο παρελθόν, υπήρχε περισσότερος χρόνος για προσωπικές σχέσεις και χρήση της ατομικής κρίσης. Σήμερα, τα πράγματα κινούνται πολύ πιο γρήγορα, και τα δεδομένα παίζουν πολύ μεγαλύτερο ρόλο σε κάθε απόφαση.

Τούτου λεχθέντος, εκτιμώ τον τρόπο που η τεχνολογία έχει βελτιώσει την αποδοτικότητα και έκανε ορισμένες διαδικασίες πιο βιώσιμες και οικονομικά αποδοτικές. Για παράδειγμα, διαδικασίες που παλαιότερα απαιτούσαν πολλούς οικονομικούς πόρους μπορούν πλέον να γίνουν πιο γρήγορα και οικονομικά.

Ωστόσο, πιστεύω ότι έχουμε απομακρυνθεί από την ανθρώπινη πλευρά της επιχείρησης. Προηγουμένως, η προσωπικότητα του σχεδιαστή ή η ταυτότητα της μάρκας έπαιζαν πολύ μεγαλύτερο ρόλο. Τώρα, οι τάσεις κυριαρχούνκαι δυστυχώς, αυτό έχει οδηγήσει σε υπερπαραγωγή και μαζική κατανάλωση.

Πριν από περίπου 20 χρόνια, επρόκειτο περισσότερο για ποιότητα και δεξιοτεχνία — ειδικά με το «Made in Italy» να αποτελεί σύμβολο αριστείας. Σήμερα, πολλοί καταναλωτές έχουν χάσει την πίστη τους στις μάρκες και πιστεύω ότι το μέλλον θα στραφεί προς ατομικότητα και προσωπικό στυλ αντί για μαζικές τάσεις.

Επομένως, εξετάζουμε στην πραγματικότητα τρεις φάσεις: το παρελθόν, το παρόν και τι θα ακολουθήσει. Και πιστεύω ότι είμαστε έτοιμοι για το μέλλον.

Τι συμβουλή θα έδινες στον νεότερο εαυτό σου; Είναι η αγαπημένη μου ερώτηση για έμπειρους επαγγελματίες. Τι θα είχες κάνει διαφορετικά ή για τι θα ανησυχούσες λιγότερο;

Αυτή είναι μια υπέροχη ερώτηση. Θα έλεγα στον νεότερο εαυτό μου να μην αγχώνεται πολύ. Τα πράγματα χρειάζονται χρόνο και η εμπειρία διαμορφώνει πραγματικά την οπτική σου. Θα υπενθύμιζα στον εαυτό μου να εμπιστεύσου τη διαδικασία, να είστε περίεργοι και ανοιχτοί στην αλλαγή. Είναι σημαντικό να παραμένετε προσγειωμένοι, αλλά και να αναλαμβάνετε ρίσκα όταν η ευκαιρία φαίνεται κατάλληλη.

Και το πιο σημαντικό — να είστε πάντα ευγενικοί με τον εαυτό σας ενώ μαθαίνετε.

Ναι, θα έλεγα στον εαυτό μου να αφιερώνει χρόνο για να μαθαίνει και να κάνει ερωτήσεις. Να έχει πάντα μεγάλη περιέργεια — και αν δεν ξέρεις κάτι, μην ντρέπεσαι να ρωτήσεις. Είσαι νέος και η δουλειά σου είναι να μαθαίνεις. Πιστεύω ότι η περιέργεια είναι πραγματικά αυτό που οδηγεί μια καριέρα μπροστά.

Η μόδα συχνά μοιάζει να έχει πολύ γρήγορους ρυθμούς, αλλά οι καλύτερες καριέρες εξελίσσονται βήμα προς βήμα. Μην βιάζεστε απλώς να «βρεθείτε εκεί» γρήγορα, γιατί στην πορεία, οι μεγάλες αλλαγές συμβαίνουν συχνά απροσδόκητα. Μια άλλη συμβουλή που θα έδινα είναι: μην φοβάστε τους αριθμούςΣε βοηθούν πραγματικά να παίρνεις καλύτερες δημιουργικές αποφάσεις. Και να επικεντρώνεσαι πάντα στην οικοδόμηση πραγματικών σχέσεων, επειδή συχνά οι άνθρωποι που συναντάς στην πορεία γίνονται οι μεγαλύτερες ευκαιρίες σου.