Μάθημα & Πιστοποίηση διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας

Επόμενη ημερομηνία έναρξης

• Ξεκινήστε ανά πάσα στιγμή με κατ' απαίτηση ή εγγραφείτε στην επόμενη κοόρτη από τον επόμενο Φεβρουάριο

Διάρκεια Μαθήματος

60 ώρες (25 εβδομάδες)

• 45 Ώρες Μαθήματα
• 15 Ώρες Πρακτική
• 2,5 ώρες την εβδομάδα

Μορφή παράδοσης

• Online κατ' απαίτηση
• Μελετήστε ευέλικτα
• Κοόρτη ή κατ' απαίτηση
• Γλώσσα: Αγγλικά
• Υπότιτλοι: Αγγλικά και Ιταλικά

Δικαιώματα

• 1.550 € (συμπεριλαμβάνεται το κόστος εξέτασης)

Πιστοποίηση

• Διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας

Αποτελέσματα μαθημάτων διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου

Μέχρι το τέλος αυτού του διαδικτυακού μαθήματος μάρκετινγκ μόδας, θα έχετε πλήρη κατανόηση όλων των διαδικασιών διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου και των εργαλείων που χρησιμοποιούνται μάρκες μόδας και λιανοπωλητές.

• Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη κατανόηση των οδηγών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και των επιχειρηματικών κανόνων με έμφαση στη στρατηγική, την οργάνωση και την οικονομική απόδοση
• Θα αναπτύξετε βαθιά γνώση των μετρήσεων, των KPI και των τεχνικών για τον καθορισμό στόχων και την παρακολούθηση της απόδοσης των ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου για την επίτευξη των οικονομικών σας στόχων
• Ανάπτυξη τεχνογνωσίας στην οργάνωση, την καθοδήγηση και το συντονισμό ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου
• Αποκτήστε πρακτική και εφαρμόσιμη γνώση της διαχείρισης καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, των αγορών και των εμπορευμάτων, της στρατηγικής και διαχείρισης αγορών, των λειτουργιών και της εφοδιαστικής και της διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες (CRM)
• Απόκτηση γνώσης και κατανόησης των σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων που χρησιμοποιούνται από ανώτερους επαγγελματίες της μόδας για τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου
• Αποκτήστε την Πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου για μόδα και πολυτέλεια για να παρακολουθήσετε γρήγορα την καριέρα σας

Ποιος είναι αυτός μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου για;

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες της μόδας που πρέπει να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για να διαχειριστούν την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σε μάρκες μόδας και εταιρείες λιανικής.

Οφέλη από την εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου:

✔ Απόφοιτοι που θέλουν ή πρέπει να ξεκινήσουν να εργάζονται στο ψηφιακό τμήμα μιας εταιρείας μόδας. Μάθετε πώς λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και ευκαιρίες καριέρας.

✔ Νεανικοί επαγγελματίες αποκτήστε ένα ευρύτερο σύνολο δεξιοτήτων, γίνετε πιο αποτελεσματικοί στη δουλειά σας, γρήγορα-η καριέρα σας. Αποκτήστε πρακτικές δεξιότητες απαραίτητες για τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου: Στρατηγικός Σχεδιασμός, Οικονομικά, Λειτουργίες, Analytics και Διαχείριση καταστήματος.

✔ Διευθυντικά στελέχη μεσαίου έως ανώτερου επιπέδου Ενημερώστε και διευρύνετε τις δεξιότητές σας, αναπτύξτε μια βαθιά κατανόηση των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας. Εάν εργάζεστε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα, θα έχετε την ευκαιρία να μάθετε ολόκληρες τις δραστηριότητες της Αλυσίδας Αξίας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και πώς αυτή καθορίζει την επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου.

✔ Digital Agencies / System Integrators θα αποκτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες για να συνεργαστεί καλύτερα με επωνυμίες μόδας και e-tailers. Κατανοήστε πώς επεξεργάζεται η οργάνωση, οι διαδικασίες και οι KPI

✔ Επαγγελματίες μόδας, Προϊστάμενος Τμημάτων, CXOs προέρχονται από την παραδοσιακή πλευρά της επιχείρησης Bricks and Mortar που πρέπει να αποκτήσουν γρήγορα μια καλή κατανόηση των παραγόντων, της οργάνωσης και των διαδικασιών επιτυχίας του ηλεκτρονικού εμπορίου.

✔ Επιχειρηματίες: Είστε υπεύθυνοι για το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή συντονίζετε εξωτερικούς προμηθευτές, όπως εταιρείες μάρκετινγκ, ενοποιητές συστημάτων, εξωτερικά logistics 3PLs, εξωτερική ανάθεση εξυπηρέτησης πελατών και ούτω καθεξής.

✔ Διευθυντές μάρκετινγκ που επιθυμούν να επεκτείνουν τις ψηφιακές τους γνώσεις με εμπεριστατωμένη εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου και μελέτες περιπτώσεων

Ηλεκτρονικό εμπόριο Περιεχόμενο μαθήματος

60 ώρες (25 εβδομάδες), 45 ώρες μαθήματα, 15 ώρες πρακτική

Στρατηγική και Οργάνωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας

• Εισαγωγή στη βιομηχανία της μόδας και στις ψηφιακές επιχειρήσεις
  • Επιχειρηματικά μοντέλα μόδας, δομή αγοράς, κανάλια πωλήσεων, τοποθέτηση της επωνυμίας και κύκλος ζωής του προϊόντος
  • Διαδικασίες & Οργάνωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
  • Κύκλος ζωής των διαδικασιών διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου
  • Διαχείριση καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου
  • Στρατηγική & Σχεδιασμός ηλεκτρονικού εμπορίου: Αλυσίδα αξίας ηλεκτρονικού εμπορίου και συζήτηση βασικών KPI και οικονομικών μετρήσεων.
  • Τάσεις Digital Fashion Business, ανάλυση τάσεων, πρόβλεψη, συγκριτική αξιολόγηση
  • Στρατηγικός σχεδιασμός, καθορισμός στόχων, βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης, ιεράρχηση εργασιών, οδική χαρτογράφηση και σχεδιασμός σχεδίου έργου
  • Δημιουργία ζήτησης, προϋπολογισμός ηλεκτρονικού εμπορίου, αύξηση επισκεψιμότητας και ποσοστά μετατροπών.
  • Βασικές οικονομικές διαδικασίες και χρηματοοικονομικοί δείκτες απόδοσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας: μάθετε να διαβάζετε και να ελέγχετε κάθε γραμμή και τα κέρδη και τις ζημίες του ηλεκτρονικού εμπορίου για να κατευθύνετε τον τροχό προς την κερδοφορία και την ανάπτυξη.
  • Μάθετε διαδικασίες προϋπολογισμού και πρόβλεψης που χρησιμοποιούνται από επωνυμίες μόδας για ηλεκτρονικό εμπόριο και άλλα κανάλια.
  • Μάθετε πώς να ελέγχετε το κόστος μέσα από παραδείγματα και πρακτικές ασκήσεις

Διαχείριση Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Η ενότητα Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Καταστήματος εστιάζει στις καθημερινές δραστηριότητες ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου: από τον προγραμματισμό εβδομαδιαίων και καθημερινών εργασιών έως την εκτέλεση και την παρακολούθηση αποτελεσμάτων.
• εγώεφαρμόστε ένα Εμπορικό Σχέδιο για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο
• Διαχειριστείτε τις διαδικασίες αγοράς και εμπορευμάτων,
• Διαχειριστείτε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε την εμπειρία χρήστη για μετατροπές και ικανοποίηση πελατών,
• Παρακολουθήστε τις πωλήσεις και την απόδοση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος
• Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
• Στρατηγικές και τεχνικές για τη δημιουργία ικανοποίησης και αφοσίωσης στους πελάτες.
• Στρατηγικές και τεχνολογικές πτυχές του CRM.
• Αξιοποιήστε προγράμματα μάρκετινγκ μέσω email για να αυξήσετε τις πωλήσεις, να πραγματοποιήσετε διασταυρούμενες πωλήσεις, να αυξήσετε τις πωλήσεις, να δημιουργήσετε πιστότητα πελατών και να συλλέξετε σχόλια πελατών.
• Email Marketing: οι βασικές αρχές του μάρκετινγκ μέσω email που είναι προσαρμοσμένες ειδικά για επιχειρήσεις μόδας.
• Δημιουργήστε συναρπαστικές καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν απήχηση στα τμήματα του κοινού σας, αυξάνουν την αφοσίωση και ενισχύουν τις πωλήσεις.
• Τμηματοποίηση κοινού, εξατομίκευση και αποτελεσματικές στρατηγικές σχεδίασης και KPI για τη μέτρηση και την παρακολούθηση της απόδοσης.

Αγορές & Διεθνοποίηση

Αυτή η ενότητα εστιάζει σε στρατηγικές ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων, εστιάζοντας στην ενεργοποίηση νέων καναλιών όπως οι ψηφιακές αγορές μόδας και η επέκταση του ηλεκτρονικού εμπορίου στις διεθνείς αγορές.
• Μάθετε πώς να αξιοποιείτε διαφορετικά κανάλια ψηφιακών πωλήσεων σε διαφορετικές αγορές, θα αναλύσουμε τα κριτήρια επιτυχίας για τη διασυνοριακή διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου
• Εξερευνήστε τις απαιτήσεις, τις στρατηγικές και την οργάνωση για το ψηφιακό εμπόριο σε ξένες αγορές όπως η Άπω Ανατολή, η Μέση Ανατολή και η Αφρική.
• Μάθετε για τα Marketplaces και άλλα σχετικά κανάλια ψηφιακών πωλήσεων. πώς να ικανοποιήσετε τους πελάτες των τοπικών αγορών μέσω τοπικής προσαρμογής και βελτιστοποίησης των ιστοσελίδων για πολιτιστικές διαφορές.

Analytics και Business Intelligence

Σε αυτή την ενότητα μαθαίνετε τις μετρήσεις και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από διεθνείς εταιρείες μόδας για τη μέτρηση της απόδοσης στο διαδίκτυο.
• Αποκτήστε μια επισκόπηση των KPI που χρησιμοποιούνται από εταιρείες μόδας για την παρακολούθηση της απόδοσης των ψηφιακών καναλιών και μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε ορισμένα από τα εργαλεία ανάλυσης που χρησιμοποιούν οι εταιρείες μόδας για την ανάλυση της απόδοσης των ψηφιακών καμπανιών.
• Θα εξετάσουμε επίσης τις πιο πρόσφατες πλατφόρμες Τεχνητής Νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται για προγνωστικές αναλύσεις.

Τεχνολογία για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας

Σε αυτήν την ενότητα θα αποκτήσετε μια επισκόπηση των τεχνολογικών λύσεων που υιοθετούν συχνά οι εταιρείες μόδας και πώς να αξιοποιήσετε τις δυνατότητές τους.
• Αποκτήστε μια επισκόπηση και κατανόηση των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Adobe Commerce, το Shopify και το Salesforce.
• Μάθετε για άλλες εφαρμογές που υιοθετούνται από επωνυμίες μόδας για τις υποδομές ηλεκτρονικού εμπορίου τους, όπως εργαλεία Τεχνολογίας Μάρκετινγκ,
• Πληροφορίες Προϊόντος & Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων, Συστήματα Διαχείρισης Παραγγελιών & Εφαρμογές AI. Εξερευνήστε τις Διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου παντός καναλιού, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών Ψηφιακής στο κατάστημα και της εξυπηρέτησης πελατών Πανκαναλικού.