Μάθημα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας
Σχεδιασμένο και δημιουργημένο από κορυφαίους επαγγελματίες της μόδας, για επαγγελματίες της μόδας.
Προσεχείς ημερομηνίες έναρξης
- Επόμενη ομάδα Σεπτεμβρίου 2025: Αυτορυθμιζόμενη μάθηση με προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες. Υποστήριξη από καθηγητή και καθοδήγηση. Ολοκληρώνεται σε 26 εβδομάδες.
- Ευέλικτη έναρξη – εγγραφείτε τώρα: Ξεκινήστε σε μια ώρα που σας βολεύει. Μάθηση με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό και προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες. Υποστήριξη από καθηγητές και καθοδήγηση. Διαθέσιμη γρήγορη διαδικασία.
- Εγγραφείτε νωρίς – 20 Ιουλίου - 15 Αυγούστου: ✨ Έκπτωση 20% | 16 Αυγούστου - 1 Σεπτεμβρίου: ✨ 10% OFF
- Χρειάζεστε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα πληρωμών; Κανένα πρόβλημα —επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε ευέλικτες επιλογές.
Ηλεκτρονικό εμπόριο, οικονομικός σχεδιασμός και έλεγχος, διαχείριση καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, λειτουργίες και πολλά άλλα. Μάθετε ηλεκτρονικό εμπόριο για τη μόδα απευθείας από έμπειρους επαγγελματίες σε κορυφαίες μάρκες μόδας και πολυτελείας.
- Διάρκεια διαδικτυακού μαθήματος: 26 εβδομάδες
- Δέσμευση: 2,5 ώρες την εβδομάδα (διαθέσιμη ταχεία διαδικασία)
- Πιστοποίηση: Περιλαμβάνεται πιστοποίηση
- Γλώσσα: Αγγλικά (με υπότιτλους στα Αγγλικά και τα Ιταλικά)
- Πού: Διαδικτυακά κατ' απαίτηση / Υβριδικά – σπουδάστε οπουδήποτε
- Πότε: Διαδικτυακά κατ' απαίτηση, διαθέσιμο 24/7. Οι ζωντανές συνεδρίες είναι προαιρετικές
Μάθημα και Πιστοποίηση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία και να προωθήσετε τη βιώσιμη ανάπτυξη.
Κατακτήστε τις στρατηγικές, τα εργαλεία και τις βέλτιστες πρακτικές ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούνται από τους ηγέτες του κλάδου.
Υψηλή απόδοση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το αποτέλεσμα ενός συνδυασμού πλήθους δραστηριοτήτων και λειτουργίες που λειτουργούν μαζί ταυτόχρονα, αποτελεσματικά και συνεργιστικά (η αλυσίδα αξίας του ηλεκτρονικού εμπορίου).
Σε αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου, θα μάθετε να συντονίζετε και να οργανώνετε όλες τις δραστηριότητες που εμπλέκονται στο ηλεκτρονικό εμπόριο υψηλής απόδοσης για να... να προωθήσουν την ανάπτυξη και να δημιουργήσουν κέρδη. Από τη στρατηγική στις καθημερινές δραστηριότητες Στις λειτουργίες logistics, θα μάθετε από κορυφαίους επαγγελματίες της μόδας πώς να διαχειρίζεστε με επιτυχία μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το μάθημα είναι διδάσκονται από επαγγελματίες από παγκόσμιους οίκους μόδας και εταιρείες ψηφιακής συμβουλευτικής, προσφέροντας γνώσεις από τον πραγματικό κόσμο, πρακτικά πλαίσια και εφαρμόσιμες μελέτες περιπτώσεων.
Θα μάθετε πώς να:
- Διαχειριστείτε μια επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας με ένα έμφαση στη βιώσιμη ανάπτυξη
- Αναπτύσσω πρακτική εμπειρία με απαραίτητα εργαλεία και ροές εργασίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας
- Αξιοποιήστε το Δείκτες Απόδοσης (KPI) που εμπιστεύονται κορυφαίοι επαγγελματίες και εταιρείες πολυτελείας
Τι περιλαμβάνεται στο μάθημα:
- Θέματα που καλύπτουν το δημιουργία αξίας ηλεκτρονικού εμπορίου από το Α έως το Ω, από τον στρατηγικό σχεδιασμό έως την καθημερινή λειτουργία του καταστήματος
- Σαφείς μαθησιακοί στόχοι, πρακτικά εργαλεία, μελέτες περιπτώσεων και KPIs
- Ασκήσεις, κουίζ και εργαστήρια να εφαρμόσεις όσα μαθαίνεις
- Ψηφιακό χαρτοφυλάκιο: εργασία σε έργα πραγματικού κόσμου για την ανάπτυξη πρακτικών δεξιοτήτων
- Ανατροφοδότηση και καθοδήγηση από ανώτερους εμπειρογνώμονες
- Μηνιαίος ζωντανές συνεδρίες και εργαστήρια (προαιρετικά)
- Ένα προς ένα καθοδήγηση συνεδρίες
Πρόκειται για ένα μάθημα κατ' απαίτηση, βασισμένο σε ομάδες. Μπορείτε να μελετήσετε με τον δικό σας ρυθμό, από οπουδήποτε στον κόσμο. Ενώ το μάθημα είναι εξ ολοκλήρου κατ' απαίτηση, έχετε την επιλογή να συμμετέχετε σε μηνιαίες συνεδρίες και να εξακολουθείτε να είστε μέλος μιας ομάδας.
Μέχρι το τέλος του μαθήματος, θα έχετε κατανοήσει πλήρως πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και πώς να αναπτύξετε με επιτυχία ένα ψηφιακό εμπορικό σήμα. Θα αποκτήσετε επίσης ένα πιστοποιητικό για να αποδείξετε τις δεξιότητές σας.
επόμενες ημερομηνίες έναρξης
⇢ Επόμενη ομάδα Σεπτέμβριος 2025
⇢ Ευέλικτη εκκίνηση – ξεκινήστε τώρα
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
⇢ 26 εβδομάδες
⇢ Διαθέσιμη γρήγορη διαδρομή
ΔΕΣΜΕΥΣΗ
⇢ Δέσμευση 2,5 ωρών την εβδομάδα
⇢ Διαθέσιμη γρήγορη διαδρομή
Μορφή παράδοσης
⇢ Διαδικτυακά κατ' απαίτηση, υβριδικά
⇢ Διαδικτυακά κατ' απαίτηση
⇢ Μηνιαίες συνεδρίες ζωντανά στο διαδίκτυο. Η παρακολούθηση είναι προαιρετική.
⇢ Διαδικτυακή Πρακτική με σχόλια εκπαιδευτικών
δικαιώματα
⇢ 1.750 € (συμπεριλαμβάνονται τα τέλη εξέτασης)
⇢ Περιλαμβάνονται x2 συνεδρίες καθοδήγησης
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ
Πιστοποιητικό Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας
⇢ Συμπεριλαμβάνεται το κόστος εξέτασης
ΓΛΩΣΣΑ
⇢ Γλώσσα: Αγγλικά
⇢ Υπότιτλοι: Αγγλικά και Ιταλικά
Αποτελέσματα μαθημάτων διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου
Μέχρι το τέλος αυτού του διαδικτυακού μαθήματος ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, θα έχετε μια στέρεη κατανόηση όλων των διαδικασιών διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου, της στρατηγικής και των εργαλείων που χρησιμοποιούνται από μάρκες μόδας και λιανοπωλητές.
- Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη κατανόηση του οδηγοί πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας με επίκεντρο στρατηγική, οργάνωση και οικονομική απόδοση
- Αποκτήστε εις βάθος γνώση των μετρήσεων, των KPI και των τεχνικών για να ορίσετε στόχους και να παρακολουθήσετε την απόδοση των ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου για την επίτευξη των οικονομικών σας στόχων.
- Ανάπτυξη εμπειρογνωμοσύνης σε οργάνωση, ηγεσία ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου
- Αποκτήστε πρακτική και εφαρμόσιμη γνώση της μόδας διαχείριση καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, αγορές και εμπορία, στρατηγική και διαχείριση αγορών, διαχείριση λειτουργιών και εφοδιαστικής, και διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM)
- Αποκτήστε γνώση και κατανόηση των σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία χρησιμοποιείται από επαγγελματίες της μόδας για τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου
- Εφαρμόστε τις δεξιότητές σας σε πρακτικές ασκήσεις και δημιουργήστε ένα ψηφιακό χαρτοφυλάκιο για να παρουσιάσετε την εργασία σας
- Αποκτήστε την Πιστοποίηση Ηλεκτρονικού Εμπορίου για Μόδα & Πολυτέλεια για να επιταχύνετε την καριέρα σας
Πώς να συμμετάσχετε
Ευέλικτη εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου: παρακολουθήστε αυτό το μάθημα όπου κι αν βρίσκεστε
- Μαθήματα κατ' απαίτηση με τον ίδιο ρυθμό με ζωντανές διαδικτυακές εκδηλώσεις βάσης αφής μέσω Zoom
- Αφιερώστε περίπου 2,5 ώρες την εβδομάδα σε αυτό το μάθημα
- Συμμετέχετε σε προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες
- Οι ζωντανές συνεδρίες θα ηχογραφούνται και θα είναι πάντα διαθέσιμες κατ' απαίτηση για επανάληψη ακόμη και εκτός ωρών μαθημάτων.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε εξ αποστάσεως με δασκάλους και συναδέλφους μέσω της πλατφόρμας μας
Σε ποιους απευθύνεται αυτό το μάθημα;
Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες της μόδας που πρέπει να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για να διαχειριστούν την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σε μάρκες μόδας και εταιρείες λιανικής.
Οφέλη από την εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου:
- Αποκτήστε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να εργαστείτε σε τμήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, απευθείας στον καταναλωτή, ηλεκτρονικού χονδρικού εμπορίου και ψηφιακού μάρκετινγκ μόδας στο υψηλότερο επίπεδο.
- Αποκτήστε εις βάθος δεξιότητες διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας (π.χ. πώς να δομήσετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, πώς να οργανώσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο και πώς να διαχειριστείτε μια ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου)
- Μελέτη και εργασία πάνω στη δημιουργία και διαχείριση στρατηγικών, καμπανιών και έργων SEO ψηφιακού μάρκετινγκ.
- Αποκτήστε μια εις βάθος κατανόηση της διαχείρισης καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, του merchandising, των οικονομικών, των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, των πληρωμών, της εφοδιαστικής και των νομικών θεμάτων.
- Διευθυντές μόδας και πολυτελείας από μεσαίου έως ανώτερους Ενημερώστε και επεκτείνετε τις δεξιότητές σας, αναπτύξτε μια βαθιά κατανόηση των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και το ψηφιακό μάρκετινγκ για τη μόδα. Παρακολουθήστε γρήγορα την καριέρα σας μαθαίνοντας τις βέλτιστες πρακτικές από κορυφαίους διεθνείς επαγγελματίες της μόδας από επωνυμίες και ψηφιακά πρακτορεία. Βαθιά βουτήξτε στις στρατηγικές που οδηγούν τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και αυξάνουν την κερδοφορία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Επαγγελματίες μάρκετινγκ μεσαίου έως ανώτερου επιπέδου που θέλουν να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους με ισχυρές γνώσεις ψηφιακού μάρκετινγκ.
- Επαγγελματίες Ψηφιακών Οργανισμών / Ολοκληρωτές Συστημάτων / Σύμβουλοι.Μάθετε τους βασικούς παράγοντες αξίας για τις εταιρείες μόδας. Αυτό θα επιτρέψει σε επαγγελματίες ψηφιακών πρακτορείων όπως εσείς να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση και υψηλότερη αξία στους πελάτες σας. Η λεπτομερής κατανόηση της επιχείρησης των πελατών σας είναι το πρώτο βήμα για την παροχή αποτελεσματικής υπηρεσίας. Σε αυτό το μάθημα, θα μάθετε τα χαρακτηριστικά των εταιρειών μόδας, τους στόχους τους, τις οικονομικές διαδικασίες τους και τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούν αξία μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Ανώτεροι Επαγγελματίες, Προϊστάμενοι Τμημάτων, CXOs. Είτε είστε επικεφαλής ενός τμήματος είτε διαχειρίζεστε ολόκληρη την εταιρεία ως Διευθύνων Σύμβουλος, πρέπει να κατανοήσετε την επιχειρηματική λογική και τους παράγοντες αξίας του Digital Marketing και του ηλεκτρονικού εμπορίου. Δική σας είναι η ευθύνη να ηγηθείτε της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας σας. Σε αυτό το μάθημα θα μάθετε τις στρατηγικές και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται από κορυφαίες εταιρείες μόδας, συμπεριλαμβανομένης της Στρατηγικής Ηλεκτρονικού Εμπορίου, του Οικονομικού Σχεδιασμού, του Εμπορεύματος και της Διαχείρισης Καταστημάτων, της Logistics και των Λειτουργιών, Digital Marketing. Οι ανώτεροι επαγγελματίες με εμπειρία στον κλάδο της μόδας θα βρουν την ευκαιρία να αποκτήσουν μια εις βάθος κατανόηση των διαδικασιών που καθιστούν τις διαδικτυακές πωλήσεις επιτυχημένες και κερδοφόρες.
- Επιχειρηματίες μόδας, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Εάν είστε επιχειρηματίας στη βιομηχανία της μόδας και πρέπει να εφαρμόσετε και να προωθήσετε τις πωλήσεις στο Διαδίκτυο, αυτό το μάθημα θα σας προσφέρει συγκεκριμένες δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και ψηφιακού μάρκετινγκ που θα σας επιτρέψουν να διευθύνετε το τιμόνι της επιχείρησής σας, να συντονίσετε μια ομάδα και να διαχειριστείτε εξωτερικούς προμηθευτές όπως logistics τρίτων (3PLs), πρακτορεία Digital Marketing, πλατφόρμες παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και πληρωμών.
Καθηγητές μαθημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι δάσκαλοι είναι μερικοί από τους πιο έμπειρους επαγγελματίες στον τομέα της Ψηφιακής Μόδας, ειδικευμένοι στον κλάδο της Μόδας και της Πολυτέλειας. Διαβάστε περισσότερα για τους δασκάλους >>.
Πρόγραμμα μαθημάτων
26 εβδομάδες, 2,5 ώρες την εβδομάδα, 15 ενότητες
ΕΝΟΤΗΤΕΣ 1-15
Βιομηχανία Μόδας: Επιχειρηματικά Μοντέλα & Στρατηγική Μάρκας
Τα θέματα περιλαμβάνουν: Επιχειρηματικά μοντέλα μόδας, δομή αγοράς, κανάλια πωλήσεων, θέση επωνυμίας και κύκλος ζωής του προϊόντος
Διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου
Εξερευνήστε τις διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου που αφορούν ειδικά τη βιομηχανία της μόδας, κατανοώντας ολόκληρο τον κύκλο ζωής μιας συναλλαγής ηλεκτρονικού εμπορίου. Μελετήστε τις οργανωτικές πτυχές, αποκαλύψτε πώς οι εταιρείες δομούν τις ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου τους και γιατί ένα ισχυρό οργανωτικό πλαίσιο είναι απαραίτητο για την επιτυχία μιας διαδικτυακής επιχείρησης μόδας.
Λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και εφοδιαστική
Κατανοήστε το πλήρες εύρος των λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου που καλύπτουν τα πάντα, από δημιουργία περιεχομένου στις προκλήσεις που θέτει η μετατόπιση συμπεριφορές καταναλωτών.
Το τμήμα logistics μας μεταφέρει παρασκήνια, για να κατανοήσουν τη «μαγεία» που διασφαλίζει ότι κάθε ηλεκτρονική αγορά πραγματοποιείται ομαλά.
Εξυπηρέτηση πελατών
Εξερευνήστε τα βασικά στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας. Ανακαλύψτε στρατηγικές και εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση των ερωτημάτων των πελατών και τη μετατροπή της υποστήριξης σε ευκαιρία πωλήσεων. Μάθετε πώς να μετράτε την απόδοση, να αξιολογείτε την εσωτερική ανάθεση έναντι της εξωτερικής ανάθεσης και να διαχειρίζεστε Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA). Θα εξετάσουμε επίσης ψηφιακές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και υποστηρίζουν τις διαδικτυακές πωλήσεις.
Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM)
Μελετήστε τις στρατηγικές και τις τεχνικές που εφαρμόζουν οι εταιρείες μόδας για να δημιουργήσουν ικανοποίηση πελατών και αφοσίωσηΘα μάθετε βασικές έννοιες CRM στον κλάδο της μόδας και των πολυτελών ειδών, θα αναπτύξετε μια πελατοκεντρική προσέγγισηκαι να αποκαλύψουν πρακτικές μεθόδους για τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες σε όλο το φάσμα πολλαπλά σημεία επαφήςΕξετάζοντας σενάρια πραγματικού κόσμου, συμμετέχοντας σε ανάλυση δεδομένων και στρατηγικός σχεδιασμός, αυτή η ενότητα παρέχει στους επαγγελματίες τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία για την ενίσχυση της πιστότητας των πελατών και την επίτευξη επιχειρηματικής επιτυχίας.
Μάρκετινγκ μέσω email: Σχεδιασμός ενημερωτικών δελτίων και σχεδιασμός επαφών
Μέσα σε μια μάρκα μόδας: Στρατηγική, Αφήγηση
Αυτή η ενότητα προσφέρει μια μοναδική και συναρπαστική ευκαιρία να αποκτήσετε μια αποκλειστική, παρασκηνιακή ματιά στο πώς είναι να διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση στη βιομηχανία της μόδας.
Μέσω αυτής της μελέτης περίπτωσης, θα διεξάγετε μια ανάλυση SWOT και θα αναπτύξετε στρατηγικές προσεγγίσεις επικοινωνίας. Τελικά, θα εφαρμόσετε τις γνώσεις σας για να δημιουργήσετε μηνύματα μάρκετινγκ που ευθυγραμμίζονται με το όραμα της μάρκας, αποκτώντας πρακτική εμπειρία στη στρατηγική επιχειρήσεων μόδας.
Στρατηγική και Σχεδιασμός Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας
Αυτή είναι μια βασική ενότητα για την κατανόηση και τη διαχείριση των προκλήσεων του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας. Θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε βασικές στρατηγικές δεξιότητες για να να λαμβάνουν σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενη βιομηχανίαΘα μάθετε πώς να εφαρμόζετε στρατηγική στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και θα αποκτήσετε επίσης πρακτική εξάσκηση με στρατηγικά εργαλεία σε πραγματικές καταστάσεις. Θα εξετάσουμε έργα πραγματικού κόσμου να δείξω πώς στρατηγικές αποφάσεις εργαστείτε στην πράξη. Θα δείτε πώς να μετατρέπετε τις ιδέες σε πράξεις και να κάνετε έξυπνες επιλογές.
Θα εξερευνήσουμε επίσης χρήσιμες μέθοδοι διαχείρισης, όπως σχεδιασμός από κάτω προς τα πάνω και εργαλεία για την παρακολούθηση προβλημάτων. Θα μάθετε πώς να οργανώνετε εργασίες, σχέδια έργωνκαι χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως οδικούς χάρτες.
Διαχείριση Ηλεκτρονικού Καταστήματος & Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Ξεκινάμε αυτήν την ενότητα εστιάζοντας στις λειτουργικές πτυχές της διαχείρισης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μόδας, σε αντίθεση με την ευρύτερη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου και τον οικονομικό σχεδιασμό.
Καλύπτει τις καθημερινές δραστηριότητες που εμπλέκονται στη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως η δημιουργία περιεχομένου, η ανάρτηση, η οργάνωση και η οπτική εμπορική προώθηση. Η ενότητα Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Καταστήματος εστιάζει στις καθημερινές δραστηριότητες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος: από τον προγραμματισμό εβδομαδιαίων και ημερήσιων εργασιών έως την εκτέλεση και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων. Θα μάθετε επίσης πώς να εφαρμόσετε ένα Εμπορικό Σχέδιο για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο.
Στο μάθημα eMerchandising θα ανακαλύψετε πώς να βελτιστοποιήσετε την ποικιλία των προϊόντων σας και να ενισχύσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, μαθαίνοντας:
• βασικές στρατηγικές και εργαλεία που χρησιμοποιούνται από κορυφαίους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου
• πώς να ενσωματώσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη σε ψηφιακά σημεία επαφής: αρχικές σελίδες, PLP και PDP
• Εξισορρόπηση της συντακτικής αφήγησης με τους στόχους πωλήσεων χρησιμοποιώντας υβριδικές μεθόδους merchandising
• Βασικές μετρήσεις για την παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των προσπαθειών σας για εμπορική προώθηση
Βασικές αρχές σχεδιασμού εμπειρίας χρήστη για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Η επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας εξαρτάται από τη σωστή ισορροπία περιεχομένου, τεχνολογίας και εμπειρίας χρήστη. Ενώ πολλά μοτίβα UX είναι τυποποιημένα, τα καλύτερα αποτελέσματα προέρχονται από την προσαρμογή της εμπειρίας στην επωνυμία, το προϊόν και τον πελάτη. Σε αυτό το μάθημα, θα μάθετε πώς να σχεδιάζετε και να βελτιστοποιείτε βασικές σελίδες - Αρχική σελίδα, PLP, PDP, Σελίδες προορισμού και Ολοκλήρωση αγοράς - για μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική εμπειρία χρήστη. Θα εξερευνήσετε επίσης τη συγκριτική αξιολόγηση, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών (CRO), την ανάλυση και τις δοκιμές A/B.
Είτε διαχειρίζεστε το δικό σας κατάστημα είτε συνεργάζεστε με σχεδιαστές, αυτή η ενότητα σάς παρέχει τα εργαλεία για να αξιολογήσετε και να βελτιώσετε την απόδοση του ιστότοπού σας με σιγουριά.
Ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου και διαχείριση κόστους
Η ενότητα αναλύει επίσης την κατάσταση κερδών και ζημιών ηλεκτρονικού εμπορίου, εξοπλίζοντάς σας με τα εργαλεία για την αύξηση των εσόδων διατηρώντας παράλληλα την κερδοφορία για βιώσιμη επιτυχία.
Χρηματοδότηση για ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας
Αναλυτικά στοιχεία ιστού και επιχειρηματική ευφυΐα
Τεχνολογία για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας
Αυτή η ενότητα παρέχει μια επισκόπηση των βασικών τεχνολογικών λύσεων που υιοθετούνται συνήθως από εταιρείες μόδας και πώς να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τις δυνατότητές τους. Θα εξερευνήσετε τις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Adobe Commerce, το Shopify και το Salesforce, καθώς και υποστηρικτικές εφαρμογές όπως εργαλεία τεχνολογίας μάρκετινγκ, συστήματα διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων και περιουσιακών στοιχείων, συστήματα διαχείρισης παραγγελιών και λύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Η ενότητα εμβαθύνει επίσης σε διαδικασίες omnichannel, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών τεχνολογιών εντός καταστήματος και των ολοκληρωμένων στρατηγικών εξυπηρέτησης πελατών.
Αγορές & Διεθνοποίηση
Αναζητάτε εκπαίδευση για το εμπορικό σήμα ή την εταιρεία σας; Το μάθημα ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
Συχνές ερωτήσεις μαθήματος
Πότε μπορώ να συμμετάσχω σε αυτό το μάθημα;
Η επόμενη ομάδα ξεκινάει σε Σεπτέμβριος, αλλά μπορείτε να εγγραφείτε τώρα. Η έγκαιρη εγγραφή σας δίνει πρόσβαση σε εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις.
Εναλλακτικά, μπορείτε ξεκινήστε τώρα και παρακολουθήστε το μάθημα ανεξάρτητα, εκτός της ομάδαςΘα εξακολουθείτε να απολαμβάνετε εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις.
Δεν είμαι σίγουρος/η ποιο μάθημα να ακολουθήσω, μπορώ να μιλήσω με κάποιον;
Ναι! Μπορείς κλείστε μια κλήση με ένα ανώτερο μέλος του προσωπικού της DFA για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε. Θα σας βοηθήσει να ταιριάξετε το μάθημα με τους μαθησιακούς σας στόχους.
Υπάρχει πιστοποίηση στο τέλος του μαθήματος;
Ναι. Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, θα λάβετε το Επαγγελματικό Πιστοποιητικό του μαθήματος. Μπορείτε να κοινοποιήσετε το πιστοποιητικό σας στο προφίλ σας στο LinkedIn και να το προσθέσετε στο βιογραφικό σας σημείωμα.
Είμαι επαγγελματίας με φορτωμένο πρόγραμμα, είναι ευέλικτο το πρόγραμμα παρακολούθησης του μαθήματος;
Ναι. Το εκπαιδευτικό υλικό είναι διαθέσιμο κατ' απαίτηση και μπορείτε να το μελετήσετε οποιαδήποτε στιγμή από οπουδήποτε.
Πώς μπορώ να εγγραφώ στο διαδικτυακό μάθημα;
Για να εγγραφείτε σε αυτό το μάθημα, απλώς αγοράστε το online και θα λάβετε όλες τις πληροφορίες για να ξεκινήσετε το μάθημα κατ' απαίτηση αμέσως ή για να συμμετάσχετε στην επόμενη ομάδα.
Ποια είναι η μεθοδολογία διδασκαλίας; Θα αποκτήσω πρακτικές δεξιότητες από αυτό το μάθημα;
Η μεθοδολογία διδασκαλίας βασίζεται στο έργο επαγγελματιών του κλάδου, που εργάζονται σε εταιρείες μόδας, ηλεκτρονικούς εμπόρους λιανικής και πρακτορεία, οι οποίοι μοιράζονται τις βέλτιστες πρακτικές και τις εργασιακές τους εμπειρίες. Επομένως, σε αυτό το μάθημα θα αποκτήσετε μια εικόνα για πραγματικές εργασιακές καταστάσεις. Τα τυπικά μαθήματα αποτελούνται από:
– Στόχοι των επαγγελματικών ρόλων ή λειτουργιών·
– Έλεγχος διαχείρισης: παρακολούθηση αποτελεσμάτων και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
– Εργαλειοθήκη: μάθετε για τα εργαλεία και το λογισμικό που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες.
– Ανάλυση βέλτιστων πρακτικών και μελέτες περιπτώσεων επωνυμιών μόδας και πολυτελών ειδών·
– Διαδικασίες και οδηγίες που εφαρμόζονται σε εταιρείες μόδας·
– Εμπέδωση: ασκήσεις, δραστηριότητες αναστοχασμού ή/και κουίζ.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμα τα μαθήματα.
Όλο το περιεχόμενο παρέχεται στα Αγγλικά. Διατίθενται αγγλικοί και ιταλικοί υπότιτλοι στα βιντεομαθήματα.
Απαιτείται καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας για να επωφεληθείτε πλήρως από αυτό το μάθημα.
Το συνιστώμενο επίπεδο είναι B2 CEFR
Ποια είναι τα οφέλη από την παρακολούθηση του μαθήματος ηλεκτρονικού εμπορίου;
– Το μάθημα έχει σχεδιαστεί από επαγγελματίες της μόδας και των ειδών πολυτελείας για να καλύψει τις πραγματικές ανάγκες των εταιρειών μόδας και ειδών πολυτελείας.
– Οι συμμετέχοντες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τους εκπαιδευτικούς και την κοινότητά μας κατά τη διάρκεια του μαθήματος και μετά το τέλος του.
– Το μάθημα σάς επιτρέπει να μελετάτε ευέλικτα από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή.
– Θα σας επιτραπεί να γίνετε μέλος μιας παγκόσμιας κοινότητας επαγγελματιών της μόδας σε όλο τον κόσμο.
– Θα αποκτήσετε μια πιστοποίηση που θα αυξήσει τις πιθανότητές σας για επαγγελματική βελτίωση.
