Fashion Ecommerce Management & Course Digital Marketing

Εγγραφείτε νωρίς – Εξοικονομήστε 20%
Όσο πιο γρήγορα εγγραφείτε, τόσο περισσότερο εξοικονομείτε:

⇢20 Ιουλίου - 15 Αυγούστου: ✨ 20% OFF
⇢16 Αυγούστου - 1 Σεπτεμβρίου: ✨ 10% OFF

Επιλέξτε την επιλογή πληρωμής που σας ταιριάζει καλύτερα
✓ Πληρώστε ολόκληρο σήμερα και ολοκληρώστε την εγγραφή σας
✓ Ή επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα πληρωμών

Προσεχείς ημερομηνίες έναρξης

Επόμενη ομάδα Σεπτεμβρίου 2025: Αυτορυθμιζόμενη μάθηση με προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες. Υποστήριξη από καθηγητή και καθοδήγηση. Ολοκληρώνεται σε 35 εβδομάδες.
Ευέλικτη έναρξη – Εγγραφείτε τώρα: Ξεκινήστε σε μια ώρα που σας βολεύει. Μάθηση με αυτορυθμιζόμενο ρυθμό και προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες. Υποστήριξη από καθηγητές και καθοδήγηση. Διαθέσιμη γρήγορη διαδικασία.

Ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και δομή μαθημάτων Digital Marketing

Σχεδιάστηκε και δημιουργήθηκε από κορυφαίους επαγγελματίες της μόδας.

Διάρκεια διαδικτυακού μαθήματος: 35 εβδομάδες
Δέσμευση: 2,5 ώρες την εβδομάδα (διαθέσιμη ταχεία διαδικασία)
Πιστοποίηση: Περιλαμβάνεται πιστοποίηση
Γλώσσα: Αγγλικά (με υπότιτλους στα Αγγλικά και τα Ιταλικά)
Πού: Διαδικτυακά κατ' απαίτηση / Υβριδικά – σπουδάστε οπουδήποτε
Πότε: Διαδικτυακά κατ' απαίτηση, διαθέσιμο 24/7. Οι ζωντανές συνεδρίες είναι προαιρετικές

Διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου & Μάθημα & πιστοποίηση Digital Marketing, που σχεδιάστηκε και παρέχεται από επαγγελματίες της μόδας και της πολυτέλειας από κορυφαίες εταιρείες μόδας.

Επισκόπηση μαθημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και Digital Marketing

Πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου & Digital Marketing: ευέλικτο διαδικτυακό μάθημα, εργαστήρια και εργαστήρια πρακτικής άσκησης.

Αυτό το μάθημα Ηλεκτρονικού Εμπορίου & Digital Marketing εξερευνά όλες τις δραστηριότητες της αλυσίδας αξίας του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, από τον στρατηγικό σχεδιασμό έως τη δημιουργία ζήτησης να διαχείριση ηλεκτρονικού καταστήματος.

Αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακού μάρκετινγκ είναι Σχεδιασμένο και παραδομένο από κορυφαίους επαγγελματίες της ψηφιακής μόδας που εργάζονται σε διεθνείς μάρκες και λιανοπωλητές.
Το μάθημα χωρίζεται σε τομείς Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Digital Marketing, οι οποίοι μαζί θα σας παρέχει πρακτικές δεξιότητες και βαθιά κατανόηση του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και των διαδικασιών ψηφιακού μάρκετινγκ, εργαλεία, KPI, βέλτιστες πρακτικές και τάσεις.

Η μεθοδολογία του μαθήματος βασίζεται στη μάθηση Στόχοι, KPI, Εργαλεία, Βέλτιστες Πρακτικές και Μελέτες Περιπτώσεων από ανώτερα στελέχη. Και στη συνέχεια θα εμπεδώσετε τα όσα μάθατε με ασκήσεις, κουίζ και εργαστήρια. Οι καθηγητές θα σας παρέχουν ανατροφοδότηση και καθοδήγηση σχετικά με την εργασία σας. Θα μάθετε πώς να κάντε ένα ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας επιτυχημένο και πώς να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα και ζήτηση για την επωνυμία σας μέσω καμπανιών ψηφιακού μάρκετινγκ.

επόμενη ημερομηνία έναρξης

⇢ 18 Σεπτεμβρίου 2025

⇢ Η επόμενη κοόρτη ξεκινά τον ερχόμενο Σεπτέμβριο

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

⇢ 35 εβδομάδες

Δέσμευση 2,5 ωρών την εβδομάδα
Διαθέσιμη γρήγορη διαδρομή

Μορφή παράδοσης

Online κατ' απαίτηση, ευέλικτη μελέτη
Μηνιαίες συνεδρίες ζωντανά στο διαδίκτυο. Η παρακολούθηση είναι προαιρετική.
Διαδικτυακή Πρακτική με σχόλια εκπαιδευτικού
Γλώσσα: Αγγλικά
Υπότιτλοι: Αγγλικά και Ιταλικά

δικαιώματα

€2.150 (συμπεριλαμβάνονται τα τέλη εξέτασης)
⇢ Περιλαμβάνονται x3 συνεδρίες καθοδήγησης

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

Ηλεκτρονικό Εμπόριο Μόδας & Διαχείριση Digital Marketing

⇢ Συμπεριλαμβάνεται το κόστος εξέτασης

ΔΕΣΜΕΥΣΗ

2,5 ώρες μελέτης την εβδομάδα

Μαθησιακά Αποτελέσματα

Μάθετε από άκρο σε άκρο το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και το ψηφιακό εμπόριο και το μάρκετινγκ.
Σε αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και ψηφιακού μάρκετινγκ, θα αποκτήσετε τις δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου για μια επωνυμία ή έναν λιανοπωλητή, από δημιουργία επιχειρηματικού σχεδίου για το ηλεκτρονικό εμπόριο διαχείριση ομάδας ηλεκτρονικού εμπορίου, από τη δημιουργία του ποικιλία προϊόντων στη διαχείριση καμπάνιες ψηφιακού μάρκετινγκΘα σας δοθεί μια ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων των δραστηριοτήτων του Fashion Αλυσίδα αξίας ηλεκτρονικού εμπορίου και θα μάθετε πώς να δημιουργήσετε το δικό σας διαδικτυακό κανάλι κερδοφόρα και βιώσιμη.

Μέχρι το τέλος αυτού του μαθήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Digital Marketing, θα έχετε μια στέρεη κατανόηση του διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικασίες, εργαλεία, KPI και βέλτιστες πρακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ υλοποιείται από κορυφαίες μάρκες μόδας και εμπόρους λιανικής.

Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη κατανόηση των παραγόντων που οδηγούν σε πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και των επιχειρηματικών κανόνων, με έμφαση στην στρατηγική, οργάνωση και οικονομική απόδοση
Εξερευνήστε πώς οι μάρκες και οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές δημιουργήστε ζήτηση και προσελκύστε κατάλληλη επισκεψιμότητα στους ιστότοπούς τους.
Αναπτύξτε μια βαθιά γνώση του μετρήσεις, KPI και τεχνικές να ορίσουν στόχους και παρακολούθηση της απόδοσης των ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου για να πετύχετε τους οικονομικούς σας στόχους.
Ενίσχυση της αυτοπεποίθησης σε κορυφαίες ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου, με πρακτικές γνώσεις σχετικά με τη δομή, τους ρόλους και τον συντονισμό της ομάδας
Αποκτήστε πρακτικές και εφαρμόσιμες γνώσεις στη διαχείριση καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, αγορές και εμπορία, στρατηγική και διαχείριση αγορών, λειτουργίες και logistics και διαχείριση σχέσεων με πελάτες (CRM)
Απόκτηση γνώσης και κατανόησης των σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων που χρησιμοποιούνται από ανώτερους επαγγελματίες της μόδας για μάρκετινγκ απόδοσης, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, CRM
Αποκτήστε την Πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου και Digital Marketing για μόδα και πολυτέλεια για να παρακολουθήσετε γρήγορα την καριέρα σας

Πώς να συμμετάσχετε

Ευέλικτη εκπαίδευση: παρακολουθήστε αυτό το μάθημα όπου κι αν βρίσκεστε

Μαθήματα κατ' απαίτηση με τον ίδιο ρυθμό με ζωντανές διαδικτυακές εκδηλώσεις βάσης αφής μέσω Zoom
Αφιερώστε περίπου 2,5 ώρες την εβδομάδα σε αυτό το μάθημα
Συμμετέχετε σε προαιρετικές ζωντανές συνεδρίες
Οι ζωντανές συνεδρίες θα ηχογραφούνται και θα είναι πάντα διαθέσιμες κατ' απαίτηση για επανάληψη ακόμη και εκτός ωρών μαθημάτων.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε εξ αποστάσεως με δασκάλους και συναδέλφους μέσω της πλατφόρμας μας

Σε ποιους απευθύνεται αυτό το μάθημα;

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε επαγγελματίες της μόδας που πρέπει να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για να διαχειριστούν την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σε μάρκες μόδας και εταιρείες λιανικής.
Οφέλη από την εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου:

Αποκτήστε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να εργαστείτε σε τμήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, απευθείας στον καταναλωτή, ηλεκτρονικού χονδρικού εμπορίου και ψηφιακού μάρκετινγκ μόδας στο υψηλότερο επίπεδο.
Αποκτήστε εις βάθος δεξιότητες διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας (π.χ. πώς να δομήσετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, πώς να οργανώσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο και πώς να διαχειριστείτε μια ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου)
Μελέτη και εργασία πάνω στη δημιουργία και διαχείριση στρατηγικών, καμπανιών και έργων SEO ψηφιακού μάρκετινγκ.
Αποκτήστε μια εις βάθος κατανόηση της διαχείρισης καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, του merchandising, των οικονομικών, των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, των πληρωμών, της εφοδιαστικής και των νομικών θεμάτων.

Διευθυντές μόδας και πολυτελείας από μεσαίου έως ανώτερους Ενημερώστε και επεκτείνετε τις δεξιότητές σας, αναπτύξτε μια βαθιά κατανόηση των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και το ψηφιακό μάρκετινγκ για τη μόδα. Παρακολουθήστε γρήγορα την καριέρα σας μαθαίνοντας τις βέλτιστες πρακτικές από κορυφαίους διεθνείς επαγγελματίες της μόδας από επωνυμίες και ψηφιακά πρακτορεία. Βαθιά βουτήξτε στις στρατηγικές που οδηγούν τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και αυξάνουν την κερδοφορία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Επαγγελματίες μάρκετινγκ μεσαίου έως ανώτερου επιπέδου που θέλουν να αναβαθμίσουν τις δεξιότητές τους με ισχυρές γνώσεις ψηφιακού μάρκετινγκ.
Επαγγελματίες Ψηφιακών Οργανισμών / Ολοκληρωτές Συστημάτων / Σύμβουλοι.Μάθετε τους βασικούς παράγοντες αξίας για τις εταιρείες μόδας. Αυτό θα επιτρέψει σε επαγγελματίες ψηφιακών πρακτορείων όπως εσείς να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση και υψηλότερη αξία στους πελάτες σας. Η λεπτομερής κατανόηση της επιχείρησης των πελατών σας είναι το πρώτο βήμα για την παροχή αποτελεσματικής υπηρεσίας. Σε αυτό το μάθημα, θα μάθετε τα χαρακτηριστικά των εταιρειών μόδας, τους στόχους τους, τις οικονομικές διαδικασίες τους και τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούν αξία μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ανώτεροι Επαγγελματίες, Προϊστάμενοι Τμημάτων, CXOs. Είτε είστε επικεφαλής ενός τμήματος είτε διαχειρίζεστε ολόκληρη την εταιρεία ως Διευθύνων Σύμβουλος, πρέπει να κατανοήσετε την επιχειρηματική λογική και τους παράγοντες αξίας του Digital Marketing και του ηλεκτρονικού εμπορίου. Δική σας είναι η ευθύνη να ηγηθείτε της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας σας. Σε αυτό το μάθημα θα μάθετε τις στρατηγικές και τις διαδικασίες που εφαρμόζονται από κορυφαίες εταιρείες μόδας, συμπεριλαμβανομένης της Στρατηγικής Ηλεκτρονικού Εμπορίου, του Οικονομικού Σχεδιασμού, του Εμπορεύματος και της Διαχείρισης Καταστημάτων, της Logistics και των Λειτουργιών, Digital Marketing. Οι ανώτεροι επαγγελματίες με εμπειρία στον κλάδο της μόδας θα βρουν την ευκαιρία να αποκτήσουν μια εις βάθος κατανόηση των διαδικασιών που καθιστούν τις διαδικτυακές πωλήσεις επιτυχημένες και κερδοφόρες.
Επιχειρηματίες μόδας, ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Εάν είστε επιχειρηματίας στη βιομηχανία της μόδας και πρέπει να εφαρμόσετε και να προωθήσετε τις πωλήσεις στο Διαδίκτυο, αυτό το μάθημα θα σας προσφέρει συγκεκριμένες δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και ψηφιακού μάρκετινγκ που θα σας επιτρέψουν να διευθύνετε το τιμόνι της επιχείρησής σας, να συντονίσετε μια ομάδα και να διαχειριστείτε εξωτερικούς προμηθευτές όπως logistics τρίτων (3PLs), πρακτορεία Digital Marketing, πλατφόρμες παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου και πληρωμών.

Ηλεκτρονικό εμπόριο και Μεθοδολογία μαθημάτων Digital Marketing

Αυτό το μάθημα έχει μια ρεαλιστική διαδικτυακή μεθοδολογία εκπαίδευσης που ξεκινά από στόχους και KPI που σχετίζονται με τη Διαχείριση Ψηφιακής Μόδας, διερευνώντας πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία της εργασίας.

Θέματα που καλύπτουν ολόκληρη την αλυσίδα αξίας του ηλεκτρονικού εμπορίου — παρέχοντάς σας μια ολοκληρωμένη εικόνα κάθε κινούμενου μέρους, από τη στρατηγική έως την εκπλήρωση
Σαφείς μαθησιακοί στόχοι, πρακτικά εργαλεία και KPIs
Ασκήσεις, κουίζ και προαιρετικά εργαστήρια για να εφαρμόσετε όσα μαθαίνετε
Ψηφιακό Χαρτοφυλάκιο: εργασία σε έργα πραγματικού κόσμου για την ανάπτυξη πρακτικών δεξιοτήτων
Ανατροφοδότηση και καθοδήγηση από ανώτερους εμπειρογνώμονες
Μηνιαίες ζωντανές συνεδρίες και εργαστήρια (προαιρετικά)
Ατομικές συνεδρίες καθοδήγησης

Αυτό είναι ένα μάθημα κατ' απαίτηση, βασισμένο σε ομάδεςΜπορείτε να μελετήσετε με τον δικό σας ρυθμό, από οπουδήποτε στον κόσμο. Ενώ το μάθημα είναι εξ ολοκλήρου κατ' απαίτηση, έχετε την επιλογή να συμμετέχετε σε μηνιαίες συνεδρίες και να εξακολουθείτε να είστε μέλος μιας ομάδας.

Καθηγητές μαθημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και Digital Marketing

Οι δάσκαλοι είναι μερικοί από τους πιο έμπειρους επαγγελματίες στον τομέα της Ψηφιακής Μόδας, ειδικευμένοι στον κλάδο της Μόδας και της Πολυτέλειας. Διαβάστε περισσότερα για τους δασκάλους >>.

Πρόγραμμα μαθημάτων

35 εβδομάδες, 2,5 ώρες την εβδομάδα, 20 ενότητες

ΕΝΟΤΗΤΕΣ 1-10

Βιομηχανία Μόδας: Επιχειρηματικά Μοντέλα & Στρατηγική Μάρκας

Μάθετε τις βασικές έννοιες της Διοίκησης Μόδας, συμπεριλαμβανομένων των βασικών διαδικασιών, των χρονοδιαγραμμάτων και των βασικών παραγόντων εσόδων των επιτυχημένων εμπορικών σημάτων μόδας. Θα καλύψετε επιχειρηματικά μοντέλα, τοποθέτηση στην αγορά, κανάλια πωλήσεων, κύκλο ζωής προϊόντων, ψηφιακό μετασχηματισμό και στρατηγικές τιμολόγησης.
Τα θέματα περιλαμβάνουν: Επιχειρηματικά μοντέλα μόδας, δομή αγοράς, κανάλια πωλήσεων, θέση επωνυμίας και κύκλος ζωής του προϊόντος

Διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου

Εξερευνήστε τις διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου που αφορούν ειδικά τη βιομηχανία της μόδας, κατανοώντας ολόκληρο τον κύκλο ζωής μιας συναλλαγής ηλεκτρονικού εμπορίου. Μελετήστε τις οργανωτικές πτυχές, αποκαλύψτε πώς οι εταιρείες δομούν τις ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου τους και γιατί ένα ισχυρό οργανωτικό πλαίσιο είναι απαραίτητο για την επιτυχία μιας διαδικτυακής επιχείρησης μόδας.

Λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου και εφοδιαστική

Κατανοήστε το πλήρες εύρος των λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου που καλύπτουν τα πάντα, από δημιουργία περιεχομένου στις προκλήσεις που θέτει η μετατόπιση συμπεριφορές καταναλωτών.

Το τμήμα logistics μας μεταφέρει παρασκήνια, για να κατανοήσουν τη «μαγεία» που διασφαλίζει ότι κάθε ηλεκτρονική αγορά πραγματοποιείται ομαλά.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εξερευνήστε τα βασικά στοιχεία της εξυπηρέτησης πελατών για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας. Ανακαλύψτε στρατηγικές και εργαλεία για την αποτελεσματική διαχείριση των ερωτημάτων των πελατών και τη μετατροπή της υποστήριξης σε ευκαιρία πωλήσεων. Μάθετε πώς να μετράτε την απόδοση, να αξιολογείτε την εσωτερική ανάθεση έναντι της εξωτερικής ανάθεσης και να διαχειρίζεστε Συμφωνίες Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA). Θα εξετάσουμε επίσης ψηφιακές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και υποστηρίζουν τις διαδικτυακές πωλήσεις.

Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM)

Μελετήστε τις στρατηγικές και τις τεχνικές που εφαρμόζουν οι εταιρείες μόδας για να δημιουργήσουν ικανοποίηση πελατών και αφοσίωσηΘα μάθετε βασικές έννοιες CRM στον κλάδο της μόδας και των πολυτελών ειδών, θα αναπτύξετε μια πελατοκεντρική προσέγγισηκαι να αποκαλύψουν πρακτικές μεθόδους για τη βελτίωση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες σε όλο το φάσμα πολλαπλά σημεία επαφήςΕξετάζοντας σενάρια πραγματικού κόσμου, συμμετέχοντας σε ανάλυση δεδομένων και στρατηγικός σχεδιασμός, αυτή η ενότητα παρέχει στους επαγγελματίες τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία για την ενίσχυση της πιστότητας των πελατών και την επίτευξη επιχειρηματικής επιτυχίας.

Μάρκετινγκ μέσω email: Σχεδιασμός ενημερωτικών δελτίων και σχεδιασμός επαφών

Σε αυτήν την ενότητα θα εργαστείτε πάνω στη δημιουργία ενός σχεδίου επικοινωνίας και στον σχεδιασμό ενημερωτικών δελτίων. Θα αναλύσουμε βέλτιστες πρακτικές και παραδείγματα στρατηγικών από κορυφαίες μάρκες μόδας και πολυτελείας. Θα μάθετε πώς να σχεδιάζετε αποτελεσματικά ενημερωτικά δελτία τόσο για επιτραπέζιους υπολογιστές όσο και για κινητές συσκευές, θα μάθετε για διαδικασίες αυτοματοποίησης email όπως κύκλοι καλωσορίσματος, εμπλουτισμός δεδομένων και αυτοματοποιημένες καμπάνιεςκαι πώς να παρακολουθείτε το κλειδί KPI μάρκετινγκ μέσω email.

Μέσα σε μια μάρκα μόδας: Στρατηγική, Αφήγηση

Αυτή η ενότητα προσφέρει μια μοναδική και συναρπαστική ευκαιρία να αποκτήσετε μια αποκλειστική, παρασκηνιακή ματιά στο πώς είναι να διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση στη βιομηχανία της μόδας.

Μέσω αυτής της μελέτης περίπτωσης, θα διεξάγετε μια ανάλυση SWOT και θα αναπτύξετε στρατηγικές προσεγγίσεις επικοινωνίας. Τελικά, θα εφαρμόσετε τις γνώσεις σας για να δημιουργήσετε μηνύματα μάρκετινγκ που ευθυγραμμίζονται με το όραμα της μάρκας, αποκτώντας πρακτική εμπειρία στη στρατηγική επιχειρήσεων μόδας.

Στρατηγική και Σχεδιασμός Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας

Αυτή είναι μια βασική ενότητα για την κατανόηση και τη διαχείριση των προκλήσεων του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας. Θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε βασικές στρατηγικές δεξιότητες για να να λαμβάνουν σωστές επιχειρηματικές αποφάσεις σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενη βιομηχανίαΘα μάθετε πώς να εφαρμόζετε στρατηγική στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και θα αποκτήσετε επίσης πρακτική εξάσκηση με στρατηγικά εργαλεία σε πραγματικές καταστάσεις. Θα εξετάσουμε έργα πραγματικού κόσμου να δείξω πώς στρατηγικές αποφάσεις εργαστείτε στην πράξη. Θα δείτε πώς να μετατρέπετε τις ιδέες σε πράξεις και να κάνετε έξυπνες επιλογές.

Θα εξερευνήσουμε επίσης χρήσιμες μέθοδοι διαχείρισης, όπως σχεδιασμός από κάτω προς τα πάνω και εργαλεία για την παρακολούθηση προβλημάτων. Θα μάθετε πώς να οργανώνετε εργασίες, σχέδια έργωνκαι χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως οδικούς χάρτες.

Διαχείριση Ηλεκτρονικού Καταστήματος & Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Ξεκινάμε αυτήν την ενότητα εστιάζοντας στις λειτουργικές πτυχές της διαχείρισης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μόδας, σε αντίθεση με την ευρύτερη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου και τον οικονομικό σχεδιασμό.

Καλύπτει τις καθημερινές δραστηριότητες που εμπλέκονται στη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως η δημιουργία περιεχομένου, η ανάρτηση, η οργάνωση και η οπτική εμπορική προώθηση. Η ενότητα Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Καταστήματος εστιάζει στις καθημερινές δραστηριότητες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος: από τον προγραμματισμό εβδομαδιαίων και ημερήσιων εργασιών έως την εκτέλεση και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων. Θα μάθετε επίσης πώς να εφαρμόσετε ένα Εμπορικό Σχέδιο για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο.

Στο μάθημα eMerchandising θα ανακαλύψετε πώς να βελτιστοποιήσετε την ποικιλία των προϊόντων σας και να ενισχύσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, μαθαίνοντας:
• βασικές στρατηγικές και εργαλεία που χρησιμοποιούνται από κορυφαίους εμπόρους ηλεκτρονικού εμπορίου
• πώς να ενσωματώσετε την Τεχνητή Νοημοσύνη σε ψηφιακά σημεία επαφής: αρχικές σελίδες, PLP και PDP
• Εξισορρόπηση της συντακτικής αφήγησης με τους στόχους πωλήσεων χρησιμοποιώντας υβριδικές μεθόδους merchandising
• Βασικές μετρήσεις για την παρακολούθηση και βελτιστοποίηση των προσπαθειών σας για εμπορική προώθηση

Βασικές αρχές σχεδιασμού εμπειρίας χρήστη για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Η επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας εξαρτάται από τη σωστή ισορροπία περιεχομένου, τεχνολογίας και εμπειρίας χρήστη. Ενώ πολλά μοτίβα UX είναι τυποποιημένα, τα καλύτερα αποτελέσματα προέρχονται από την προσαρμογή της εμπειρίας στην επωνυμία, το προϊόν και τον πελάτη. Σε αυτό το μάθημα, θα μάθετε πώς να σχεδιάζετε και να βελτιστοποιείτε βασικές σελίδες - Αρχική σελίδα, PLP, PDP, Σελίδες προορισμού και Ολοκλήρωση αγοράς - για μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική εμπειρία χρήστη. Θα εξερευνήσετε επίσης τη συγκριτική αξιολόγηση, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών (CRO), την ανάλυση και τις δοκιμές A/B.

Είτε διαχειρίζεστε το δικό σας κατάστημα είτε συνεργάζεστε με σχεδιαστές, αυτή η ενότητα σάς παρέχει τα εργαλεία για να αξιολογήσετε και να βελτιώσετε την απόδοση του ιστότοπού σας με σιγουριά.

ΕΝΟΤΗΤΕΣ 11-20

Ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου και διαχείριση κόστους

Αυτή η ενότητα εστιάζει στις οικονομικές στρατηγικές που είναι απαραίτητες για την κλιμάκωση μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας. Θα εξερευνήσετε τους βασικούς οικονομικούς παράγοντες πίσω από την ανάπτυξη στο διαδίκτυο - από τη δημιουργία ζήτησης και τον προϋπολογισμό έως τον έλεγχο κόστους και τη διαχείριση περιθωρίου κέρδους. Μάθετε πώς να βελτιστοποιείτε την απόδοση παρακολουθώντας βασικούς KPI, όπως η επισκεψιμότητα, το ποσοστό μετατροπών και η μέση αξία παραγγελίας.
Η ενότητα αναλύει επίσης την κατάσταση κερδών και ζημιών ηλεκτρονικού εμπορίου, εξοπλίζοντάς σας με τα εργαλεία για την αύξηση των εσόδων διατηρώντας παράλληλα την κερδοφορία για βιώσιμη επιτυχία.

Χρηματοδότηση για ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας

Εξερευνήστε τις οικονομικές λειτουργίες των εταιρειών μόδας, με έμφαση στον προγραμματισμό, τον προϋπολογισμό και την αναφορά. Θα μάθετε πρακτικές που ισχύουν στον κλάδο για την κατάρτιση οικονομικών σχεδίων και προβλέψεων, μαζί με βασικά χρονοδιαγράμματα για προτάσεις και εγκρίσεις προϋπολογισμού. Ανακαλύψτε πώς οι μάρκες μόδας κατανέμουν πόρους, παρακολουθούν την απόδοση και παρακολουθούν βασικούς οικονομικούς δείκτες απόδοσης (KPI). Στο πρακτικό εργαστήριο, θα διαχειριστείτε μια κατάσταση κερδών και ζημιών ηλεκτρονικού εμπορίου, προσαρμόζοντας τις μετρήσεις για την επίτευξη της κερδοφορίας-στόχου (EBIT). Η ενότητα ολοκληρώνεται με ένα διαδικτυακό σεμινάριο που παρουσιάζει την οπτική ενός CFO για το ηλεκτρονικό εμπόριο στη μόδα και την πολυτέλεια, προσφέροντας πληροφορίες σε επίπεδο στελεχών σχετικά με το τι οδηγεί στη βιώσιμη, κερδοφόρα ανάπτυξη.

Αναλυτικά στοιχεία ιστού και επιχειρηματική ευφυΐα

Αυτή η ενότητα εισάγει τις βασικές μετρήσεις και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από διεθνείς εταιρείες μόδας για τη μέτρηση της online απόδοσης. Θα αποκτήσετε μια επισκόπηση των KPI που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των ψηφιακών καναλιών και θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε εργαλεία ανάλυσης για την αξιολόγηση της απόδοσης των καμπανιών. Η ενότητα διερευνά επίσης τις πιο πρόσφατες πλατφόρμες με τεχνητή νοημοσύνη για προγνωστική ανάλυση, προσφέροντας πληροφορίες για τις μελλοντικές τάσεις και τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Τεχνολογία για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας

Αυτή η ενότητα παρέχει μια επισκόπηση των βασικών τεχνολογικών λύσεων που υιοθετούνται συνήθως από εταιρείες μόδας και πώς να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τις δυνατότητές τους. Θα εξερευνήσετε τις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Adobe Commerce, το Shopify και το Salesforce, καθώς και υποστηρικτικές εφαρμογές όπως εργαλεία τεχνολογίας μάρκετινγκ, συστήματα διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων και περιουσιακών στοιχείων, συστήματα διαχείρισης παραγγελιών και λύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Η ενότητα εμβαθύνει επίσης σε διαδικασίες omnichannel, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών τεχνολογιών εντός καταστήματος και των ολοκληρωμένων στρατηγικών εξυπηρέτησης πελατών.

Αγορές & Διεθνοποίηση

Αυτή η ενότητα διερευνά στρατηγικές προσεγγίσεις για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου ενεργοποιώντας νέα ψηφιακά κανάλια, όπως οι αγορές μόδας, και επεκτείνοντας τις δραστηριότητές σας σε διεθνείς αγορές. Θα μάθετε πώς να αξιοποιείτε διάφορες πλατφόρμες πωλήσεων σε διαφορετικές περιοχές, να κατανοείτε τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας για τη διαχείριση του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και να αναπτύσσετε στρατηγικές για ψηφιακό εμπόριο σε αγορές όπως η Άπω Ανατολή, η Μέση Ανατολή και η Αφρική. Η ενότητα καλύπτει επίσης τεχνικές τοπικής προσαρμογής και βελτιστοποίηση ιστοσελίδων για την κάλυψη των προσδοκιών ποικίλων πελατειακών βάσεων σε όλο τον κόσμο.

Μάρκετινγκ για Αγορές

Μάθετε πώς να μεγιστοποιήσετε την προσπάθεια μάρκετινγκ σε αγορές, εστιάζοντας σε πλατφόρμες όπως η Amazon και η Zalando που προσφέρουν πλέον εξελιγμένες λύσεις διαφήμισης παρόμοιες με τις διαφημίσεις Google. Θα μάθετε τη στρατηγική σημασία του μάρκετινγκ σε αυτές τις πλατφόρμες, πώς να προσαρμόζετε καμπάνιες για διαφορετικούς συνεργάτες στην αγορά και τις βασικές τακτικές για τη μεγιστοποίηση της προβολής και των πωλήσεων. Η συνεδρία συνδυάζει τη θεωρία με παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο για να δείξει πώς η αποτελεσματική διαφήμιση στην αγορά μπορεί να αναβαθμίσει την επωνυμία σας και να οδηγήσει στην ανάπτυξη.

Στρατηγική Digital Marketing

Αυτή η ενότητα προσφέρει μια βασική κατανόηση της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ με έμφαση στη δημιουργία επισκεψιμότητας και την απόκτηση πελατών. Θα εξερευνήσετε πώς βασικοί παίκτες όπως η Google, η Meta, η Amazon και οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εντάσσονται στο οικοσύστημα μάρκετινγκ μιας μάρκας μόδας. Μάθετε να κατανοείτε βασικές έννοιες όπως η διοχέτευση μάρκετινγκ, ο κύκλος ζωής του πελάτη και η «ακατάστατη μέση» και πώς αυτές διαμορφώνουν τον αποτελεσματικό σχεδιασμό μέσων. Η ενότητα καλύπτει επίσης τον ρόλο των δεδομένων και των πληροφοριών κοινού στην αξιολόγηση της απόδοσης της καμπάνιας, αντιμετωπίζοντας παράλληλα τις προκλήσεις και τις παρενέργειες της ψηφιακής διαφήμισης.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)

Αυτή η ενότητα καλύπτει τις βασικές αρχές του SEO προσαρμοσμένου στη βιομηχανία της μόδας, παρέχοντας τις στρατηγικές και τα εργαλεία που απαιτούνται για την οικοδόμηση βιώσιμης διαδικτυακής προβολής και μακροπρόθεσμης ψηφιακής επιτυχίας. Θα εξερευνήσετε βασικούς τομείς, όπως το on-page και το τεχνικό SEO, τις στρατηγικές εκτός σελίδας, το τοπικό SEO και τη σχέση μεταξύ SEO και SEM. Μάθετε πώς να παρακολουθείτε την απόδοση με βασικούς KPI και εργαλεία αναφοράς. Η ενότητα ολοκληρώνεται με ένα πρακτικό εργαστήριο, όπου θα εφαρμόσετε τις γνώσεις σας αναπτύσσοντας μια στρατηγική SEO και ένα συντακτικό σχέδιο για μια μάρκα μόδας υψηλής ποιότητας.

Performance Marketing

Αυτή η ενότητα ξεκλειδώνει τη δύναμη του Performance Marketing, εστιάζοντας στη Διαφήμιση στις Μηχανές Αναζήτησης (SEA) και τη Meta διαφήμιση, για να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε το σωστό κοινό την κατάλληλη στιγμή. Θα αποκτήσετε πρακτικά εργαλεία και αυτοπεποίθηση για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ, μαθαίνοντας τόσο τη θεωρία όσο και την πρακτική εφαρμογή αυτών των στρατηγικών. Μέχρι το τέλος, θα δημιουργήσετε ένα πλήρες κιτ εργαλείων SEA και μια πραγματική διαφημιστική καμπάνια για να την παρουσιάσετε στο ψηφιακό σας χαρτοφυλάκιο.

Content Marketing

Μάθετε τα βασικά του μάρκετινγκ περιεχομένου για τη Μόδα και την Πολυτέλεια, όπου η σαφήνεια συναντά τη δημιουργικότητα. Αυτή η ενότητα καλύπτει τις βασικές αρχές πίσω από επιτυχημένες καμπάνιες, συμπεριλαμβανομένων των στόχων περιεχομένου, των στρατηγικών και του ρόλου των brand personas. Θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα αποτελεσματικά, κατακτώντας τεχνικές μέτρησης και πρακτικά εργαλεία για να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας. Παραδείγματα διαφημίσεων από τον πραγματικό κόσμο θα σας βοηθήσουν να δείτε αυτές τις στρατηγικές να υλοποιούνται στην πράξη.

Αναζητάτε εκπαίδευση για το εμπορικό σήμα ή την εταιρεία σας; Το μάθημα ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Συχνές ερωτήσεις μαθήματος

Πότε μπορώ να συμμετάσχω σε αυτό το μάθημα;

Η επόμενη ομάδα ξεκινάει σε Σεπτέμβριος, αλλά μπορείτε να εγγραφείτε τώρα. Η έγκαιρη εγγραφή σας δίνει πρόσβαση σε εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις.
Εναλλακτικά, μπορείτε γίνε μέλος τώρα και παρακολουθήστε το μάθημα ανεξάρτητα, εκτός της ομάδαςΘα εξακολουθείτε να απολαμβάνετε εκπτώσεις για έγκαιρες κρατήσεις.

Δεν είμαι σίγουρος/η ποιο μάθημα να ακολουθήσω, μπορώ να μιλήσω με κάποιον;

Ναι! Μπορείς κλείστε μια κλήση με ένα ανώτερο μέλος του προσωπικού της DFA για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε. Θα σας βοηθήσει να ταιριάξετε το μάθημα με τους μαθησιακούς σας στόχους.

Υπάρχει πιστοποίηση στο τέλος του μαθήματος;

Ναι. Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, θα λάβετε την Πιστοποίηση παρακολούθησης του μαθήματος. Μπορείτε να κοινοποιήσετε το πιστοποιητικό σας στο προφίλ σας στο LinkedIn και να το προσθέσετε στο βιογραφικό σας σημείωμα.

Είμαι επαγγελματίας με φορτωμένο πρόγραμμα, είναι ευέλικτο το πρόγραμμα παρακολούθησης του μαθήματος;

Ναι. Το εκπαιδευτικό υλικό είναι διαθέσιμο κατ' απαίτηση και μπορείτε να το μελετήσετε οποιαδήποτε στιγμή από οπουδήποτε.

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο διαδικτυακό μάθημα;

Για να εγγραφείτε σε αυτό το μάθημα, απλώς αγοράστε το online και θα λάβετε όλες τις πληροφορίες για να ξεκινήσετε το μάθημα κατ' απαίτηση αμέσως ή για να συμμετάσχετε στην επόμενη ομάδα.

Ποια είναι η μεθοδολογία διδασκαλίας; Θα αποκτήσω πρακτικές δεξιότητες από αυτό το μάθημα;

Η μεθοδολογία διδασκαλίας βασίζεται στο έργο επαγγελματιών του κλάδου, που εργάζονται σε εταιρείες μόδας, ηλεκτρονικούς εμπόρους λιανικής και πρακτορεία, οι οποίοι μοιράζονται τις βέλτιστες πρακτικές και τις εργασιακές τους εμπειρίες. Επομένως, σε αυτό το μάθημα θα αποκτήσετε μια εικόνα για πραγματικές εργασιακές καταστάσεις. Τα τυπικά μαθήματα αποτελούνται από:
– Στόχοι των επαγγελματικών ρόλων ή λειτουργιών·
– Έλεγχος διαχείρισης: παρακολούθηση αποτελεσμάτων και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
– Εργαλειοθήκη: μάθετε για τα εργαλεία και το λογισμικό που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες.
– Ανάλυση βέλτιστων πρακτικών και μελέτες περιπτώσεων επωνυμιών μόδας και πολυτελών ειδών·
– Διαδικασίες και οδηγίες που εφαρμόζονται σε εταιρείες μόδας·
– Εμπέδωση: ασκήσεις, δραστηριότητες αναστοχασμού ή/και κουίζ.

Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμα τα μαθήματα.

Όλο το περιεχόμενο παρέχεται στα Αγγλικά. Διατίθενται αγγλικοί και ιταλικοί υπότιτλοι στα βιντεομαθήματα.
Απαιτείται καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας για να επωφεληθείτε πλήρως από αυτό το μάθημα.
Το συνιστώμενο επίπεδο είναι B2 CEFR

Ποια είναι τα οφέλη από την παρακολούθηση του μαθήματος ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακού μάρκετινγκ;

– Το μάθημα έχει σχεδιαστεί από επαγγελματίες της μόδας και των ειδών πολυτελείας για να καλύψει τις πραγματικές ανάγκες των εταιρειών μόδας και ειδών πολυτελείας.
– Οι συμμετέχοντες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τους εκπαιδευτικούς και την κοινότητά μας κατά τη διάρκεια του μαθήματος και μετά το τέλος του.
– Το μάθημα σάς επιτρέπει να μελετάτε ευέλικτα από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή.
– Θα σας επιτραπεί να γίνετε μέλος μιας παγκόσμιας κοινότητας επαγγελματιών της μόδας σε όλο τον κόσμο.
– Θα αποκτήσετε μια πιστοποίηση που θα αυξήσει τις πιθανότητές σας για επαγγελματική βελτίωση.

Ηλεκτρονικό εμπόριο και μάθημα Digital Marketing