Αυτό το masterclass εμπορίας διερευνά το αρχές, εργαλεία και στρατηγικές εμπορίας μόδας και πολυτελών προϊόντων στο ψηφιακό τοπίοΣχεδιασμένο για επαγγελματίες και επιχειρηματίες που επιθυμούν να βελτιώσουν την εμπειρία τους και να ενισχύσουν e-commerce απόδοση. Το μάθημα καλύπτει βασικούς τομείς όπως ο καθορισμός στόχων, η μέτρηση της απόδοσης, οι βέλτιστες πρακτικές και οι αναδυόμενες τάσεις στο merchandising.
eCommerce Πρόγραμμα μαθημάτων εμπορίας:
- Εισαγωγή στο Merchandising – Κατανόηση των θεμελιωδών αρχών και του ρόλου του merchandising σε μια επιχείρηση.
- Βασικές Αρχές Online Merchandising – Εξερευνήστε τεχνικές διαχείρισης κατηγοριών, τοποθέτησης προϊόντων και βελτιστοποίησης για βασικά ψηφιακά σημεία επαφής, όπως αρχικές σελίδες, σελίδες καταχώρισης προϊόντων και σελίδες λεπτομερειών.
- Στρατηγικές Οπτικού Εμπορεύματος (VM) – Μάθετε πώς να εξισορροπείτε την αφήγηση ιστοριών με τους εμπορικούς στόχους, αξιοποιώντας τόσο τις χειροκίνητες όσο και τις αυτοματοποιημένες τεχνικές εμπορίας.
- Ανάλυση Απόδοσης & KPIs – Κατακτήστε τις βασικές μετρήσεις για τη μέτρηση της επιτυχίας και τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών merchandising.
- Μελέτες Περιπτώσεων & Τάσεις Κλάδου – Αντλώντας από την εμπειρία του δασκάλου Matteo Trombetta σε παγκόσμιες μάρκες μόδας (Guess, 7 For All Mankind, Louis Vuitton), θα αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με το πώς οι κορυφαίες μάρκες εφαρμόζουν στρατηγικές merchandising και προς τα πού οδεύει η βιομηχανία.
Ποιος είναι eCommerce Μάθημα εμπορίας για;
Αυτό το μάθημα έχει σχεδιαστεί για επαγγελματίες και επίδοξους ειδικούς στον κλάδο της μόδας και των ειδών πολυτελείας που επιθυμούν να αναπτύξουν εξειδίκευση στο ψηφιακό merchandising και να βελτιώσουν τη στρατηγική τους προσέγγιση στην παρουσίαση προϊόντων στο διαδίκτυο. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για:
- Επαγγελματίες ηλεκτρονικού εμπορίου και εμπορίας – Όσοι επιθυμούν να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους στην παρουσίαση προϊόντων στο διαδίκτυο, τη διαχείριση κατηγοριών και το merchandising με γνώμονα την απόδοση.
- Αγοραστές και Σχεδιαστές Μόδας – Επαγγελματίες που πρέπει να κατανοήσουν πώς το merchandising επηρεάζει τις πωλήσεις, τα ποσοστά μετατροπών και την εμπειρία των πελατών σε ένα ψηφιακό περιβάλλον.
- Ειδικοί Μάρκετινγκ & Ψηφιακής Στρατηγικής – Άτομα που εργάζονται σε μάρκες μόδας και πολυτελείας και επιθυμούν να ευθυγραμμίσουν τις προσπάθειες merchandising με ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους και στρατηγικές εμπλοκής πελατών.
- Διευθυντές Λιανικής & Καταστημάτων που Μεταβαίνουν στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο – Όσοι μεταβαίνουν από το φυσικό λιανικό εμπόριο σε ψηφιακούς ρόλους και επιθυμούν να προσαρμόσουν την εμπειρία τους στο merchandising για διαδικτυακά κανάλια.
- Επιχειρηματίες & Ιδιοκτήτες Επωνυμιών – Ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μόδας και ειδών πολυτελείας που θέλουν να βελτιστοποιήσουν τη στρατηγική merchandising του ηλεκτρονικού τους καταστήματος για να αυξήσουν τις πωλήσεις και να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών.
- Φοιτητές & Αλλαγείς Καριέρας – Άτομα που επιθυμούν να χτίσουν μια καριέρα στον χώρο της μόδας και της πολυτέλειας e-commerce και επιδιώκουν να αποκτήσουν πρακτικές γνώσεις σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές του ψηφιακού εμπορεύματος.
Γνωστικές περιοχές που καλύπτονται σε αυτό το μάθημα:
- Στόχοι: ποιος είναι ο σκοπός της λειτουργίας/περιοχής;
- KPIs: πώς μετράμε την επιτυχία;
- Εργαλεία: ποια εργαλεία χρησιμοποιούμε στην εργασία μας;
- Βέλτιστες πρακτικές: πώς να διαπρέψουμε στον ρόλο μας;
- Μελέτες περίπτωσης: τι κάνουν οι εταιρείες;
- Τάσεις: προς τα πού οδεύει η αγορά;
Ημερήσια διάταξη μαθήματος εμπορίας
- Εισαγωγή:
- Γενικός ορισμός και θεμελιώδεις αρχές του merchandising.
- Πώς ο ρόλος του merchandising εντάσσεται σε ένα ευρύτερο επιχειρηματικό πλαίσιο.
- Βασικά χαρακτηριστικά και ευαισθησίες για την επιτυχία στον ρόλο.
- Μέρος 1: Βασικές Αρχές του Online Merchandising
- Επιστροφή στα βασικά: τι χρειάζεται για να κυκλοφορήσει ένα προϊόν
- Το διαδικτυακό περιβάλλον: διαχείριση κατηγοριών και τοποθέτηση προϊόντων
- Αρχική σελίδα (HP), Σελίδα προορισμού (LP), Σελίδες καταχώρισης προϊόντων (PLP)
- Εσωτερική αναζήτηση, φίλτρα, ετικέτες
- Σελίδα λεπτομερειών προϊόντος (PDP): διασταυρούμενες πωλήσεις, οδηγοί μεγεθών, εργαλεία εφαρμογής, εικονικές δοκιμές κ.λπ.
- Μέρος 2: Οπτικό Εμπορικό Δίκτυο (VM): Ισορροπία μεταξύ Συντακτικού και Εμπορικού Στόχου
- Βασικές αρχές και ζητήματα των online εικονικών μηχανών (VM)
- Διαφορές μεταξύ εικονικής μηχανής (VM) online και in-store
- Χειροκίνητη έναντι αυτοματοποιημένης εικονικής μηχανής: ιδέες και μελέτες περίπτωσης.
- Τοπική έναντι παγκόσμιας προσέγγισης.
- Μέρος 3: Ανάλυση Απόδοσης
- Πώς να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών merchandising.
- Δείκτες Απόδοσης (KPI) που επηρεάζονται κυρίως από το merchandising
- Μελέτη περίπτωσης
Σχετικά με τον δάσκαλο
Matteo Trombetta, Επικεφαλής του E-Merchandising
«Ο Matteo είναι ένας έμπειρος επαγγελματίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ο οποίος αυτή τη στιγμή υπηρετεί ως επικεφαλής του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Loewe. Πριν από αυτόν τον ρόλο, εργάστηκε για 5 χρόνια σε θέσεις ψηφιακού εμπορεύματος στην Burberry. Διαθέτει εκτεταμένη εμπειρία στη βελτιστοποίηση της παρουσίασης και της προώθησης προϊόντων στο διαδίκτυο.» e-commerce ανάπτυξη. Το υπόβαθρό του περιλαμβάνει εμπειρία στον χώρο της διαδικτυακής πολυτέλειας και της μόδας, συμπεριλαμβανομένων βασικών εμπορικών σημάτων όπως η Louis Vuitton, η 7 For All Mankind και η Guess. Λάτρης των σκύλων και των μαργαριταριών!
Μεθοδολογία μαθήματος
- Προσέγγιση βασισμένη σε δεδομένα: το μάθημα ξεκινά με Στόχους και Μετρήσεις για να καθορίσει στόχους απόδοσης και να μετρήσει τα αποτελέσματα της δραστηριότητας ηλεκτρονικού εμπορεύματος
- Πρακτική προσέγγιση με ένα μόνο χέρι. Θα μάθετε πρακτικές δεξιότητες και διαδικασίες που μπορείτε να εφαρμόσετε στην εργασία σας από την 1η κιόλας μέρα.
- Βέλτιστες πρακτικές και μελέτη περίπτωσης: κατά τη διάρκεια του μαθήματος αναλύουμε πραγματικές μελέτες περίπτωσης επιτυχίας και υπάρχει ένα μέρος εξάσκησης στο τέλος των μαθημάτων που οι μαθητές μπορούν να εφαρμόσουν στον δικό τους χρόνο και να λάβουν ανατροφοδότηση.