Fashion E-commerce Course & Certification

Curso en línea y certificación profesional

Curso de Gestión de Comercio Electrónico de Moda

Estrategia digital, planificación y control financiero, gestión de tiendas online, operaciones y más. Aprenda sobre comercio electrónico para la moda directamente con profesionales de las principales marcas de moda y lujo.

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de los estudiantes encontraron este curso práctico y relevante para su trabajo.

90%

de los estudiantes descubrieron que obtener una visión completa de los procesos de comercio electrónico los ayudó a avanzar en sus carreras.

98%

de los estudiantes recomendarían este curso a sus colegas

Curso y certificación en gestión de comercio electrónico de moda

Diseñado y entregado por expertos profesionales de la moda y el lujo de empresas de moda líderes.

El curso de Comercio Electrónico #1, dedicado a la Moda y el Lujo, está diseñado para enseñarte las estrategias que las mejores marcas utilizan para crecer online.

Descripción general del curso de comercio electrónico de moda

Aprenda a crear una presencia en línea poderosa e impulsar un crecimiento sostenible

Domine las estrategias, herramientas y mejores prácticas de comercio electrónico utilizadas por los líderes de la industria.

El alto rendimiento del comercio electrónico es el resultado de una combinación de una multitud de actividades y funciones trabajando juntos simultáneamente, de manera eficiente y sinérgica (la comercio electrónico cadena de valor).

En este curso de comercio electrónico aprenderás a coordinar y organizar todas las actividades involucradas en un comercio electrónico de alto rendimiento para impulsar el crecimiento y generar gananciasDesde la estrategia de crecimiento hasta las mejores prácticas diarias en operaciones logísticas, aprenderá de los mejores profesionales de la moda Cómo gestionar con éxito un negocio de comercio electrónico.

Aprenderás a:

Gestionar un negocio de comercio electrónico de moda exitoso con un enfoque en el crecimiento sostenible.
Desarrollar experiencia práctica con herramientas y flujos de trabajo esenciales en el comercio electrónico de moda.
Aproveche los KPI y sistemas en los que confían las principales empresas de moda y lujo

El curso es impartido por expertos de casas de moda globales y consultoras digitales, y ofrece conocimientos del mundo real, marcos prácticos y estudios de casos prácticos.

ecommerce digital-marketing course photography - DFA

¿Qué hay dentro del curso?

Temas que cubren el ciclo de vida del comercio electrónico, desde la planificación estratégica hasta las operaciones diarias de la tienda.
Objetivos de aprendizaje claros, herramientas prácticas y KPI
Ejercicios, cuestionarios y talleres opcionales para aplicar lo aprendido.
Portafolio digital: trabajar en proyectos del mundo real para desarrollar habilidades prácticas
Comentarios y orientación de expertos de alto nivel
Sesiones mensuales en vivo y talleres (opcional)
Sesiones de mentoría individual

Este es un Curso a pedido, basado en cohortesPuedes estudiar a tu propio ritmo, desde cualquier parte del mundo. Aunque el curso es completamente a demanda, tienes la opción de unirte a sesiones mensuales y seguir formando parte de un grupo.

Al finalizar el curso, comprenderás plenamente el funcionamiento del comercio electrónico de moda y cómo desarrollar una marca digital con éxito. También obtendrás una certificado Para demostrar tus habilidades.

próxima fecha de inicio

⇢ Septiembre de 2025

DURACIÓN DEL CURSO

⇢ 26 semanas

Formato de entrega

⇢ En línea bajo demanda, híbrido

COMPROMISO

⇢ 2,5 horas semanales
⇢ Vía rápida disponible

honorarios

⇢ 1.750 € (tasa de examen incluida)

CERTIFICACIÓN

⇢ Gestión de comercio electrónico de moda

Idioma

⇢ Inglés
⇢ Subtítulos: Inglés + Italiano

Resultados del curso de gestión de comercio electrónico

Al finalizar este curso de comercio electrónico de moda en línea, tendrá una comprensión sólida de todos los procesos de gestión de comercio electrónico, la estrategia y las herramientas que utilizan las marcas y los minoristas de moda.

Obtenga una comprensión integral de la moda. comercio electrónico ventas conductores con un enfoque en la estrategia, la organización y el rendimiento financiero
Desarrollar un conocimiento profundo de métricas, KPI y técnicas para definir objetivos y monitor equipos de comercio electrónico actuación a alcanzar su financiero objetivos
Desarrollar experiencia en organizando, principal y coordinando equipos de comercio electrónico
Adquirir una práctico & factible conocimiento Gestión de tiendas de comercio electrónico de moda, compras y comercialización, estrategia y gestión de mercados, operaciones y logística, y gestión de relaciones con los clientes (CRM)
Adquirir conocimientos y comprensión de las últimas novedades digital herramientas Utilizado por profesionales senior de la moda para la gestión del comercio electrónico.
Aplica tus habilidades en ejercicios prácticos y crear a digital cartera para mostrar tu trabajo
Obtener el Comercio electrónico Certificación Para que Moda y Lujo aceleres tu carrera

Skills for fashion industry: fashion, management, e-commerce, digital marketing.

Un curso con una visión holística del Ecommerce de Moda

Nuestro Modelo de Competencias define el conjunto completo de habilidades para los profesionales de la Moda Digital de hoy.

En el centro hay cuatro llave conocimiento áreas:

Experiencia en la industria de la moda – conocimientos específicos, reglas y tendencias
Negocios y gestión – habilidades generales de organización y liderazgo
Gestión de comercio electrónico – estrategia, rendimiento e innovación
Publicidad digital – comunicación de marca y marketing de resultados

El círculo exterior resalta los procesos prácticos donde se aplican estas habilidades.

Acerca de los cursos:
El Curso de comercio electrónico Cubre todas las áreas clave excepto Digital Marketing en profundidadObtendrá una comprensión básica de Digital Marketing, pero no es el enfoque principal.

Si desea profundizar más en el marketing, el Curso de comercio electrónico de moda y Digital Marketing Incluye tanto comercio electrónico como una exploración completa de Digital Marketing.

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¿Para quién es este curso?

Este curso es para profesionales de la moda que necesitan Adquirir experiencia práctica en comercio electrónico y digital marketing habilidades a administrar el comercio electrónico negocio en marcas de moda y empresas minoristas.

Profesionales jóvenes

Profesionales en el inicio de su carrera en la industria de la moda y el lujo. Si ocupas un puesto de nivel junior o intermedio, como Visual Merchandiser de Comercio Electrónico, Coordinador de Operaciones o Gerente de Tienda Junior, encontrarás un camino claro para progresar en tu carrera en el comercio electrónico de moda.

Obtendrá una comprensión de 360° del comercio electrónico y experiencia práctica en planificación estratégica, finanzas, operaciones, análisis y gestión de tiendas.

Gerentes de moda y lujo de nivel medio a alto

Actualice y amplíe sus habilidades, desarrolle una comprensión profunda de los factores críticos de éxito para el comercio electrónico de moda y el marketing digital para la moda.

Impulsa tu carrera profesional aprendiendo las mejores prácticas de profesionales líderes internacionales de la moda, tanto de marcas como de agencias digitales. Profundiza en las estrategias que impulsan las ventas y aumentan la rentabilidad del comercio electrónico.

Emprendedores de moda, dueños de negocios

Si está construyendo o haciendo crecer un negocio de moda y necesita impulsar las ventas en línea, este curso le brindará las habilidades de comercio electrónico y marketing digital necesarias para tomar el control del crecimiento de su marca.

Aprenderá a administrar áreas clave de su negocio digital, coordinar equipos y trabajar eficazmente con socios externos como 3PL, agencias de marketing, plataformas de comercio electrónico y proveedores de pago.

Profesionales de agencias digitales / Integradores de sistemas / Consultores

que trabajan con marcas de moda y lujo: aprenderá los impulsores de valor clave en el comercio electrónico de moda, lo que lo ayudará a brindar un mayor impacto y soluciones personalizadas a sus clientes.

Al comprender los modelos de negocio, los objetivos y los procesos financieros de sus clientes, estará mejor preparado para impulsar su crecimiento. Descubra cómo operan las empresas de moda y cómo generan valor a través del comercio electrónico y el marketing digital.

Profesionales sénior, jefes de departamento, CXOs

Ya sea que dirija un departamento o gestione toda una empresa, comprender la lógica de negocio y los factores que impulsan el valor del comercio electrónico y la transformación digital es fundamental. Como responsable de la toma de decisiones, usted desempeña un papel clave en la transformación digital de su empresa.

En este curso, explorará las estrategias y los procesos utilizados por las principales marcas de moda, abarcando la estrategia de comercio electrónico, la planificación financiera, la comercialización, la gestión de tiendas, la logística, las operaciones y el marketing digital.

Los profesionales senior con experiencia en el sector de la moda tradicional adquirirán una comprensión clara de lo que hace que las ventas en línea sean exitosas y sostenibles.

Graduados

Graduados Quienes desean empezar a trabajar en el departamento digital de una empresa de moda. Descubran cómo funciona un e-commerce de moda y qué oportunidades profesionales les ofrece.

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Fashion Ecommerce Management Online Course

Contenido del curso de comercio electrónico

60 horas (25 semanas), 45 horas de lecciones, 15 horas de práctica

Estrategia y organización del comercio electrónico de moda

• Introducción a la industria de la moda y los negocios digitales
• Modelos de negocio de la moda, estructura del mercado, canales de venta, posicionamiento de marca y ciclo de vida del producto.
• Procesos y organización del comercio electrónico
• Ciclo de vida de los procesos de gestión del comercio electrónico
• Gestión de tiendas de comercio electrónico
• Estrategia y planificación de comercio electrónico: cadena de valor del comercio electrónico y análisis de indicadores clave de rendimiento y métricas financieras.
• Tendencias de negocios de moda digital, análisis de tendencias, pronósticos, evaluación comparativa
• Planificación estratégica, establecimiento de objetivos, mejores prácticas de gestión, priorización de tareas, elaboración de hojas de ruta y planificación de proyectos.
• Generación de demanda, presupuesto de comercio electrónico, crecimiento del tráfico y tasas de conversión.
• Procesos financieros esenciales y KPI financieros para el comercio electrónico de moda: aprenda a leer y controlar cada línea y las ganancias y pérdidas del comercio electrónico para dirigir el volante hacia la rentabilidad y el crecimiento.
• Conozca los procesos de presupuestación y previsión utilizados por las marcas de moda para el comercio electrónico y otros canales.
• Aprenda a controlar costos a través de ejemplos y ejercicios prácticos.

Gestión de operaciones y logística de comercio electrónico

El módulo de operaciones se centra en el aprendizaje de Logística, Envíos, Pagos y Servicio al Cliente.

Los temas incluyen:
• Organizar, coordinar y supervisar las operaciones de comercio electrónico: Gestión logística, envíos y pagos online.
• Servicio al cliente: rol del servicio al cliente en el comercio electrónico de moda, herramientas e indicadores clave de rendimiento (KPI), gestión eficaz de las consultas de los clientes (antes y después de la venta), gestión de devoluciones y resolución de problemas para mejorar la experiencia de compra general.
• Estrategias para mantener la satisfacción del cliente, generar lealtad a la marca y utilizar la retroalimentación para mejorar el servicio.
• Aplicaciones de TI e IA para gestionar la relación con los clientes.
• Integración con aplicaciones como ERP, CRM, sistemas de ticketing

Gestión de tienda en línea

El módulo de Gestión de Tienda Online se centra en las actividades diarias de una tienda de comercio electrónico: desde la planificación de tareas semanales y diarias hasta la ejecución y el seguimiento de resultados.

Los temas incluyen:
• IImplementa un Plan Comercial para tu ecommerce
• Gestionar los procesos de Compra y Merchandising,
• Gestionar un sitio web de comercio electrónico de moda, diseñar y optimizar la experiencia del usuario para la conversión y la satisfacción del cliente,
• Realice un seguimiento de las ventas y el rendimiento de su tienda en línea
• Gestión de relaciones con los clientes
• Estrategias y técnicas para crear satisfacción y fidelización del cliente.
• Aspectos estratégicos y tecnológicos del CRM.
• Aprovechar los programas de marketing por correo electrónico para impulsar nuevas ventas, ventas cruzadas, ventas adicionales, generar lealtad y recopilar comentarios de los clientes.
• Marketing por correo electrónico: los fundamentos del marketing por correo electrónico adaptados específicamente para empresas de moda.
• Cree campañas de correo electrónico atractivas que resuenen con sus segmentos de audiencia, impulsen la participación y aumenten las ventas.
• Segmentación de audiencia, personalización y estrategias de diseño efectivas y KPI para medir y monitorear el desempeño.

Mercados e internacionalización

Este módulo se centra en las estrategias de comercio electrónico para maximizar las ventas, centrándose en la activación de nuevos canales como los mercados digitales de moda y la expansión del comercio electrónico a los mercados internacionales.

Los temas incluyen:
• Aprenda a aprovechar diferentes canales de venta digitales en diferentes mercados, analizaremos los criterios de éxito para la gestión del comercio electrónico transfronterizo.
• Explorar los requisitos, las estrategias y la organización para el comercio digital en mercados extranjeros como el Lejano Oriente, Oriente Medio y África.
• Conozca los Marketplaces y otros canales de ventas digitales relevantes; cómo satisfacer a los clientes de los mercados locales a través de la localización y optimización de los sitios web para las diferencias culturales.

Análisis e inteligencia empresarial

En este módulo aprenderás las métricas y las herramientas que utilizan las empresas de moda internacionales para medir el rendimiento online.

Los temas incluyen:
• Adquirir una descripción general de los KPI utilizados por las empresas de moda para rastrear el rendimiento de los canales digitales y aprender a utilizar algunas de las herramientas de análisis que utilizan las empresas de moda para analizar el rendimiento de las campañas digitales.
• También analizaremos las plataformas de Inteligencia Artificial más recientes utilizadas para análisis predictivo.

Tecnología para el comercio electrónico de moda

En este módulo obtendrá una descripción general de las soluciones tecnológicas que las empresas de moda adoptan con frecuencia y cómo aprovechar su potencial.

Los temas incluyen:
• Obtenga una descripción general y comprensión de las plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce, Shopify y Salesforce.
• Conozca otras aplicaciones adoptadas por las marcas de moda para sus infraestructuras de comercio electrónico, como herramientas de tecnología de marketing,
• Gestión de información de productos y activos, sistemas de gestión de pedidos y aplicaciones de IA. Explore los procesos de comercio electrónico omnicanal, incluyendo aplicaciones digitales en tienda y atención al cliente omnicanal.

El curso de comercio electrónico se estructura en varios módulos. Algunos módulos se pueden adquirir y cursar individualmente. El curso de comercio electrónico se adapta a tus necesidades. Contáctanos para una solución personalizada.

Programa del curso

26 semanas, compromiso de 2,5 horas semanales, 15 módulos

MÓDULOS 1-10

Industria de la moda: modelos de negocio y estrategia de marca

Aprende las nociones esenciales de Moda Gestión que incluye procesos esenciales, plazos y los principales impulsores de ingresos de las marcas de moda exitosas. Abordarás modelos de negocio, posicionamiento en el mercado, canales de venta, ciclo de vida del producto y transformación digital.
y estrategias de precios.

Procesos de comercio electrónico

Explora el comercio electrónico procesos específico de la industria de la moda, entendiendo la totalidad ciclo vital de una transacción de comercio electrónico.

Estudia el organizativo aspectos, descubrir cómo las empresas estructura sus equipos de comercio electrónico y por qué un sólido organizativo estructura es esencial para el éxito de un negocio de moda online.

Operaciones y logística de comercio electrónico

Comprenda el alcance completo de las operaciones de comercio electrónico que abarcan todo, desde creación de contenido a los desafíos que plantea cambiando el comportamiento de los consumidores.

La sección de logística nos lleva detrás de escena, para comprender la “magia” que garantiza que cada compra en línea se desarrolle sin problemas.

Servicio al Cliente

Explora los fundamentos de la atención al cliente para el comercio electrónico de moda. Descubre estrategias y herramientas para gestionar las consultas de los clientes de forma eficiente y convertir el soporte en una oportunidad de venta. Aprende a medir el rendimiento, a evaluar la internalización frente a la externalización y a gestionar los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).

También analizaremos soluciones digitales de IA que mejoran la experiencia del cliente y respaldan la venta en línea.

Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Estudia las estrategias y técnicas que las empresas de moda aplican para generar satisfacción y fidelización del cliente. Aprenderás conceptos clave de CRM en la industria de la moda y el lujo, desarrollarás un enfoque centrado en el cliente y descubrirás métodos prácticos para optimizar las interacciones con el cliente en múltiples puntos de contacto.

Al examinar escenarios del mundo real y participar en datos análisis, y estratégico planificaciónEste módulo proporciona a los profesionales los conocimientos y las herramientas necesarias para impulsar cliente lealtad y lograr negocio éxito.

Marketing por correo electrónico: diseño de boletines informativos y planificación de contactos

En este módulo, trabajarás en la creación de un plan de contacto y la planificación de newsletters. Analizaremos las mejores prácticas y ejemplos de estrategias de marcas líderes en moda y lujo. Aprenderás a diseñar newsletters eficaces tanto para ordenadores como para dispositivos móviles, y te familiarizarás con los procesos de automatización del correo electrónico, como los ciclos de bienvenida, el enriquecimiento de datos y las campañas automatizadas.
Cómo realizar el seguimiento de los KPI clave del marketing por correo electrónico.

Dentro de una marca de moda: Estrategia y narrativa

Este módulo ofrece una oportunidad única y emocionante de obtener una mirada exclusiva, detrás de escena, de cómo es dirigir una pequeña empresa en la industria de la moda.

A través de este caso práctico, realizarás un análisis FODA y desarrollarás estrategias de comunicación estratégica. Finalmente, aplicarás tus conocimientos para crear mensajes de marketing alineados con la visión de la marca, adquiriendo experiencia práctica en la estrategia empresarial de la moda.

Estrategia y planificación del comercio electrónico de moda

Este módulo es clave para comprender y gestionar los desafíos del comercio electrónico de moda. Te ayudará a desarrollar habilidades estratégicas esenciales para tomar decisiones comerciales acertadas en un sector en constante evolución. Aprenderás a aplicarlas. estrategia en el comercio electrónico de moda y también obtendrás práctica práctica con estrategia herramientas en situaciones de la vida real.

Analizaremos ejemplos de proyectos del mundo real para mostrar cómo funcionan las decisiones estratégicas en la práctica. Verás cómo convertir ideas en... comportamiento y tomar decisiones inteligentes.

También exploraremos información útil. gestión métodos, como la planificación ascendente y las herramientas para el seguimiento de problemas. Aprenderás a organizar tareas, planificar proyectos y usar herramientas como hojas de ruta.

MÓDULOS 11-20

Gestión de tiendas online y merchandising electrónico

Comenzamos este módulo centrándonos en el operacional aspectos de gestión de una tienda de comercio electrónico de moda, distinta de la estrategia de comercio electrónico más amplia y la planificación financiera.

Cubre el actividades cotidianas Participa en la gestión de una tienda online, como la creación de contenido, la subida de contenido, la organización y el visual merchandising. El módulo de Gestión de Tiendas Online se centra en las actividades diarias de una tienda online: desde la planificación de tareas semanales y diarias hasta la ejecución y el seguimiento de resultados. También aprenderá a implementar un Plan Comercial para su tienda online.

En la lección de eMerchandising descubrirás cómo optimizar tu surtido de productos e impulsar las ventas de comercio electrónico, aprendiendo;
• Estrategias y herramientas clave utilizadas por los principales comerciantes de comercio electrónico
• Cómo integrar la IA en los puntos de contacto digitales: páginas de inicio, PLP y PDP
• Equilibrar la narración editorial con los objetivos de ventas utilizando métodos de comercialización híbridos
• Métricas esenciales para realizar un seguimiento y optimizar sus esfuerzos de comercialización

Fundamentos del diseño UX para el comercio electrónico

El éxito del comercio electrónico de moda depende del equilibrio adecuado entre contenido, tecnología y experiencia de usuario. Si bien muchos patrones de UX están estandarizados, los mejores resultados se obtienen al adaptar la experiencia a la marca, el producto y el cliente.

En esta lección, aprenderás a diseñar y optimizar páginas clave (Inicio, PLP, PDP, Landing Pages y Checkout) para una experiencia de usuario fluida y eficaz. También explorarás la evaluación comparativa, la optimización de la tasa de conversión (CRO), el análisis y las pruebas A/B.

Ya sea que administre su propia tienda o trabaje con diseñadores, este módulo le brinda las herramientas para evaluar y mejorar el rendimiento de su sitio web con confianza.

Crecimiento del comercio electrónico y gestión de costes

Este módulo se centra en las estrategias financieras esenciales para escalar un negocio de comercio electrónico de moda. Explorarás los factores financieros clave del crecimiento online, desde la generación de demanda y la elaboración de presupuestos hasta el control de costes y la gestión de márgenes. Aprende a optimizar el rendimiento mediante el seguimiento de KPIs clave como el tráfico, la tasa de conversión y el valor medio de los pedidos.
El módulo también desglosa el estado de pérdidas y ganancias del comercio electrónico, brindándole las herramientas para impulsar los ingresos y mantener la rentabilidad para un éxito sostenible.

Finanzas para el comercio electrónico de moda

Explora las operaciones financieras de las empresas de moda, con especial atención a la planificación, la presupuestación y la elaboración de informes. Aprenderás las prácticas estándar del sector para elaborar planes y previsiones financieras, así como los plazos clave para las propuestas y aprobaciones presupuestarias. Descubre cómo las marcas de moda asignan recursos, supervisan el rendimiento y dan seguimiento a los KPI financieros esenciales. En el laboratorio práctico, gestionarás el estado de resultados de un comercio electrónico, ajustando las métricas para alcanzar la rentabilidad objetivo (EBIT). El módulo concluye con un seminario web que presenta la perspectiva de un director financiero sobre el comercio electrónico en la moda y el lujo, ofreciendo perspectivas a nivel ejecutivo sobre los factores que impulsan un crecimiento sostenible y rentable.

Analítica web y Business Intelligence

Este módulo presenta las métricas y herramientas clave que utilizan las empresas internacionales de moda para medir su rendimiento online. Obtendrás una visión general de los KPI utilizados para monitorizar la eficacia de los canales digitales y aprenderás a usar herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de las campañas. El módulo también explora las últimas plataformas basadas en IA para el análisis predictivo, ofreciendo información sobre tendencias futuras y una toma de decisiones basada en datos.

Tecnología para el comercio electrónico de moda

Este módulo ofrece una visión general de las soluciones tecnológicas clave que suelen adoptar las empresas de moda y cómo aprovechar sus capacidades eficazmente. Explorará las principales plataformas de comercio electrónico, como Adobe Commerce, Shopify y Salesforce, así como aplicaciones complementarias como herramientas tecnológicas de marketing, sistemas de gestión de información de productos y activos, sistemas de gestión de pedidos y soluciones de IA.

El módulo también profundiza en los procesos omnicanal, incluidas las tecnologías digitales en la tienda y las estrategias integradas de atención al cliente.

Mercados e internacionalización

Este módulo explora enfoques estratégicos para maximizar las ventas de comercio electrónico mediante la activación de nuevos canales digitales, como las plataformas de moda, y la expansión a mercados internacionales. Aprenderá a aprovechar diversas plataformas de venta en diferentes regiones, comprenderá los factores clave para el éxito en la gestión del comercio electrónico transfronterizo y desarrollará estrategias para el comercio digital en mercados como el Lejano Oriente, Oriente Medio y África. El módulo también abarca técnicas de localización y optimización de sitios web para satisfacer las expectativas de diversas bases de clientes en todo el mundo.

Conozca a sus instructores

Conozca a los gerentes que contribuyeron a este curso de comercio electrónico de moda. Aprenda de profesionales de alto nivel en moda y lujo que trabajan activamente en las mejores marcas. Obtenga información de expertos de forma remota de líderes de la industria, agencias e innovadores tecnológicos.

Enrico Fantaguzzi

Cofundador de DFA y asesor de negocios digitales

Enrico Roselli

Cofundador de DFA y asesor sénior

Alexandra Carvalho

Experto en operaciones de comercio electrónico en Hugo Boss Digital Campus METYIS

Julia Rosetti

Experto en operaciones de comercio electrónico en Hugo Boss Digital Campus METYIS

Marcello Messina

Director mundial de comercio electrónico en TOD'S.

Ventas online, omnicanalidad, interacción con el cliente

Filippo Chiari

Director sénior de análisis y perspectivas globales en VF Corporation, asesor de inteligencia artificial

Gianluigi Zarantonello

Director mundial de Soluciones Digitales en Valentino Ejecutivo de Innovación y Transformación Digital, autor y blogger

Elisa Elena Franzoso

Gerente de tienda de comercio electrónico @Filoblu

Conozca a más de nuestros instructores expertos

Experimenta el único oportunidad de asistir a un ecommerce Formación con profesionales senior de la moda y el lujo. que trabajan activamente en marcas líderes de moda. Nuestros profesores son todos expertos que practican todos los días las estrategias y técnicas de comercio electrónico que enseñan. Este curso de comercio electrónico en línea es único en este sentido, ya que le permitirá acceder a una amplia gama de expertos que se conectan de forma remota. Estos expertos aportan una gran experiencia de renombrados moda y lujo marcas, principal agencias dar servicio al sector de la moda y el lujo, y global tecnología jugadores dedicados a brindar soluciones innovadoras para marcas de moda.

Andrea Dell'Olio

Responsable de Marketplaces en Boggi Milano

Leonardo Pecchioli

Presidente de la Junta Directiva de

Keros Digital SA, ex auditor de KPMG, director financiero de Guess Europe

Ilaria Sartorato

Gerente de Venta Minorista Digital en FiloBlu

Lorenzo Bortolotto

Asesor técnico principal y de inteligencia artificial, arquitecto de soluciones en Arsenalia

Gilles Gaucher-Cazalis

Ejecutivo de nivel C | CFO | EMBA

Iván Saladino

CTO Formato web, comercio electrónico, B2C y B2B

Mauro Lorenzutti

CTO Formato web, comercio electrónico, B2C y B2B

Raffaele Nardo

Director digital de Dsquared2

Marco Di Pietro

Emprendedor, Asesor Estratégico y ex Director de Operaciones de Yoox.

Marco Porcellana

Cofundador y CEO de Nosetta

Maddalena Beltrami

Director global de CRM y servicio al cliente en Golden Goose

Iacopo Pecchi

Director ejecutivo de Marketplace Generation

Descubre todo

Certificación de comercio electrónico

Obtén tu certificación de moda con este curso de comercio electrónico en línea

Obtener una certificación en moda te ayudará a destacar en el sector de los profesionales de la moda y te ayudará a mejorar tu carrera. Este curso de ecommerce online te ofrece la oportunidad de certificar tus habilidades y convertirte en un Profesional de la Moda Digital certificado. Hemos desarrollado nuestros exámenes de certificación en colaboración con marcas de Moda, Profesionales Digitales, Agencias y Asociaciones.

Los certificados y las insignias digitales de DFA son un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación que pondrá en este importante viaje, verificando sus conocimientos y su nuevo conjunto de habilidades.

Puede compartirlo con el mundo a través de sus perfiles sociales y tener la oportunidad de mostrar su participación a posibles empleadores, amigos y familiares.

La tasa del examen está incluida en la tasa de matrícula de los estudiantes.

Carrera en el comercio electrónico de moda

La industria de la moda está adoptando rápidamente el comercio electrónico, lo que ha generado un aumento en la demanda de profesionales con experiencia en estos ámbitos. Al asistir a... Curso de Gestión del Comercio Electrónico de Moda y obteniendo el Certificado de Ecommerce para Moda y Lujo adquirirás las habilidades necesarias para los perfiles más solicitados en la industria de la moda para la gestión Digital y de eCommerce.

A continuación se muestran algunos ejemplos de roles y perfiles que están en línea para este curso de estudios:

Jefe de comercio electrónico: esta persona supervisa toda la estrategia de comercio electrónico, incluido el desarrollo de productos, el marketing, el servicio de atención al cliente y las operaciones. Se asegura de que la presencia en línea de la marca sea coherente con su identidad de marca general e impulse el crecimiento de las ventas.
Gerente de tienda de comercio electrónico: Responsable de administrar y ejecutar las operaciones diarias de la plataforma de comercio electrónico, incluidas las listas de productos, los precios, las promociones y la atención al cliente. Esta persona se asegura de que el sitio web sea fácil de usar y esté optimizado para las conversiones.
Gerente de proyectos y gerente de programas de comercio electrónico: supervisa y gestiona proyectos de comercio electrónico, desde el concepto hasta el lanzamiento. Se asegura de que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad.
Especialista y coordinador de operaciones de comercio electrónico: gestiona la logística de los pedidos de comercio electrónico, incluidos el cumplimiento, el envío y las devoluciones. Se asegura de que los pedidos se procesen de manera eficiente y se entreguen a los clientes a tiempo. Supervisa y coordina los servicios de atención al cliente. Gestiona a los proveedores de pagos.

Lo que dicen nuestros estudiantes

Lea lo que nuestros estudiantes dicen sobre su experiencia.

Benedicto

Gerente de Digital Marketing en North Sails

★★★★★

Gran Curso

“Gran curso de Moda Digital, que abarca todos los pilares digitales de una empresa de moda, como finanzas, marketing, logística, CRM… y profesores altamente cualificados y con años de experiencia en el mercado de la moda.”

Martina

Especialista en comercialización de comercio electrónico en Gucci

★★★★★

Rico y completo

“Para aquellos que quieren profundizar y enriquecer sus habilidades y conocimientos, el curso de gestión de comercio electrónico fue rico, completo, adecuado tanto para aquellos que se acercan al mundo digital como para aquellos que ya forman parte de él”

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Dónde trabajan nuestros estudiantes

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Cómo asistir

Formación flexible: a demanda o por cohorte

Inscríbete online, completa el proceso de compra y comienza de inmediato a pedido.
Debes estar preparado para dedicar alrededor de 2,5 horas por semana a este curso.
Como alternativa, puedes unirte a la cohorte que comienza en febrero para obtener una solución más guiada.
Durante 13 semanas tendrás acceso a aproximadamente 45 horas de lecciones.
Las lecciones en vivo se grabarán y siempre estarán disponibles a pedido para su revisión.
Puede interactuar de forma remota con profesores y colegas a través de nuestra plataforma
Tienes acceso a sesiones individuales en vivo con nuestros mentores

Inscripción anticipada

Preguntas frecuentes

¿Puedo empezar en cualquier momento?

Puedes empezar en cualquier momento con la versión a la carta de los cursos. Si prefieres unirte a una cohorte, las fechas de inicio son septiembre para el curso Digital Marketing y febrero para el curso de Comercio Electrónico. Puedes inscribirte en cualquier curso y empezar de inmediato.

No estoy seguro de qué curso tomar, ¿puedo hablar con alguien?

Para elegir el curso adecuado, debes considerar el tiempo disponible para estudiar y tus objetivos de aprendizaje. Si necesitas asesoramiento, puedes... establecer una llamada con un equipo de alto nivel en DFA aquí.

¿Existe una certificación al final del curso?

Sí. Digital Fashion Academy te ofrece una certificación para los cursos que asistas. Hemos desarrollado este examen de certificación en colaboración con marcas de moda, profesionales y agencias digitales.

¿Desarrollaré un portafolio durante el curso?

Sí, desarrollarás un portafolio durante los cursos Digital Marketing y de Comercio Electrónico. En el resto de los cursos, trabajarás con casos prácticos reales que podrás usar como portafolio.

Soy un profesional con una agenda ocupada, ¿la asistencia a clases es flexible?

La asistencia es flexible, por lo que puedes realizar la capacitación cuando quieras. Las clases virtuales en vivo se graban y también están disponibles a pedido.

¿En qué idiomas están disponibles las lecciones?

Las lecciones están disponibles en inglés. Hay subtítulos disponibles en otros idiomas previa solicitud.

¿Necesitas más información?

Si necesitas una consulta personal para elegir tu curso o recibir asesoramiento sobre la asistencia a nuestros cursos, tarifas y financiación, programa una llamada con nuestro personal haciendo clic en el botón que aparece a continuación. Serás redirigido a un calendario donde podrás elegir cualquier franja horaria disponible para reservar una llamada.

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Programa del curso

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Enrico Fantaguzzi

Enrico Roselli

Alexandra Carvalho

Julia Rosetti

Marcello Messina

Filippo Chiari

Gianluigi Zarantonello

Elisa Elena Franzoso

Andrea Dell'Olio

Leonardo Pecchioli

Ilaria Sartorato

Lorenzo Bortolotto

Gilles Gaucher-Cazalis

Iván Saladino

Mauro Lorenzutti

Raffaele Nardo

Marco Di Pietro

Marco Porcellana

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