Descripción general: Zani Del Fra'’ es una marca de artículos de cuero fabricados en Italia, especializada en accesorios personalizados B2B, bolsos de viaje, regalos corporativos y fabricación personalizada.
Desafío: Frente a un panorama competitivo de artículos de cuero de lujo, Zani Del Fra'’ Su objetivo era desarrollar un enfoque original para el mercado de regalos de lujo B2B. Necesitaban una plataforma de comercio digital adaptada al mercado B2B, opciones de personalización de productos para el cliente final y una solución de autoservicio para clientes B2B.
Nuestro enfoque: Colaboramos con la marca para diseñar una hoja de ruta de dos vías: creación de un sitio web para la consulta del catálogo B2B y la creación de presupuestos en línea, integración del flujo de trabajo de personalización (color, logotipo, empaque) y capacitación del personal interno para la gestión de las operaciones digitales y el marketing B2B. Además, integramos un proceso de desarrollo de negocio que incluyó la generación de leads, la configuración del pipeline de CRM y campañas de marketing B2B en Google Ads.
Resultados: Zani Del Fra' ahora ofrece una experiencia de personalización en línea perfecta, operaciones de back-office eficientes para pedidos personalizados y un equipo interno capacitado que controla todo el proceso de comercio electrónico y personalización.
Por qué es importante: Este caso ilustra cómo incluso una empresa especializada en artículos de cuero de primera calidad puede multiplicar el valor con la transformación digital, desde flujos de trabajo de productos personalizados hasta ejecución omnicanal.
