Descripción general: MLV Luxury Vintage es un minorista de artículos vintage de lujo y una empresa de comercio electrónico del área de Milán que recientemente lanzó su sitio web de comercio electrónico vintage con el apoyo de Digital Fashion Academy.
Desafío: Como especialista en moda de lujo vintage y de segunda mano de alta gama, MLV necesitaba definir su presencia digital y sus operaciones de comercio electrónico. a través de múltiples canales Para aprovechar la clientela nacional e internacional.
Nuestro enfoque: En Digital Fashion Academy, trabajamos con el equipo de MLV para definir una hoja de ruta estratégica y un plan financiero que les permitiera alcanzar la rentabilidad en 3 años. Posteriormente, los orientamos en la definición de los requisitos de su negocio digital y, finalmente, configuramos la plataforma Shopify.
Trabajamos juntos para crear un destino en línea confiable para clientes de artículos vintage y de segunda mano, creamos juntos una arquitectura técnica que satisface las necesidades de MLV Luxury Vintage, teniendo en cuenta Marketing en redes sociales y mercados, incorporación de productos, logística para pedidos en línea y configuración de envíos internacionales. Ahora estamos trabajando codo a codo con MLV para consolidar y ampliar su presencia en línea en varios mercados internacionales.
Resultados: MLV ya está disponible con un sitio de comercio electrónico optimizado, una mejor gestión del catálogo de productos, una experiencia del cliente en línea optimizada y un plan de cumplimiento internacional. Además, han desarrollado capacidades internas y experiencia digital para seguir creciendo en los mercados digitales internacionales.
Por qué es importante: Este caso destaca cómo un actor nicho del sector vintage de lujo puede escalar digitalmente y al mismo tiempo conservar su identidad de marca curada y su modelo de servicio premium.
