Palautusoikeus

Meidän lisäksi LaatutakuuDFA tarjoaa rahat takaisin -vaihtoehto jos sinä (opiskelija) muutat mielesi tai kurssi ei vastaa odotuksiasi. rahat takaisin -vaihtoehto on seuraavien ehtojen alainen:

1. Jäähtymisaika

• Jos muutat mielesi etkä ole vieläkään päässyt käsiksi oppimateriaaleihin, voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa ostoksesta. Sinulle hyvitetään kokonaisuudessaan maksettu summa vähennettynä 7 %:n hallintokuluilla (maksupalkkiot), kuitenkin vähintään 50 euroa, ilman kysymyksiä. 
• Hyvityspyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostitse viimeistään 14 päivää kurssin ostamisesta, teillä (opiskelijoilla) ei saa olla pääsyä verkko-oppimisalustalle.
• Hyvityshakemuksen voi lähettää osoitteeseen info@digitalfashionacademy.com, hyvitys maksetaan samalle maksujärjestelmälle, jota asiakas käytti 14 päivän kuluessa.
  

1. Hyvityspyyntö e-oppimisalustan käytön jälkeen

• Hyvityshakemukset on jätettävä kirjallisesti viimeistään 14 päivää kurssin ostamisesta (tai 7 päivän kuluessa live-istunnon aloituspäivästä, kumpi tahansa on sovellettavissa).
  
• Pyynnössä tulee selkeästi mainita tyytymättömyyden syyt ja selittää, miten kurssi ei vastannut odotuksiasi.
  

2. Osallistumisvaatimus

• Hyvityksen saamiseksi osallistujien on täytynyt käyttää kurssin sisältöä vilpittömässä mielessä (esim. käyttää moduuleja, osallistua tarvittaessa live-istuntoihin ja suorittaa saatavilla olevia aktiviteetteja).
  
• Uskomme, että aktiivinen osallistuminen on välttämätöntä ohjelmistamme hyötymisen kannalta, emmekä hyväksy hyvityspyyntöjä osallistujilta, jotka eivät ole tehneet vilpittömiä töitä kurssin eteen.
  

3. Pyynnön arviointi

• Saatuaan pyyntösi DFA tarkistaa sen huolellisesti. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä selvennysten saamiseksi tai tarjota vaihtoehtoisia ratkaisuja (kuten kurssien siirtoja tai opintopisteitä).
• Arvioinnin tulos voi olla seuraavanlainen osittainen hyvitys myönnetään opiskelijalle. Tässä tapauksessa DFA ottaa sinuun yhteyttä hyvittääkseen summan arvioinnin tuloksen perusteella.
• Palautettava määrä määritetään ottaen huomioon myös opiskelijan suorittaman opiskelun määrä, ja se on yleensä verrannollinen opiskelijan suorittamatta jättämiin opiskelutunteihin.
  

4. Hyvityksen käsittely

• Hyväksytyt hyvitykset käsitellään kuluessa 30 päivää hyväksynnän alkuperäisen maksutavan kautta.
  

Huomaathan, että hyvitykset on tarkoitettu kattamaan tilanteita, joissa kurssi ei täytä antamiamme takuita ja kohtuullisia odotuksia. Pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä viipymättä, jos sinulla on kysyttävää oppimisprosessin aikana, jotta voimme ratkaista ne nopeasti.

Yhteenveto

At Digital Fashion AcademyArvostamme luottamustasi ja olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuista ja alan kannalta relevanttia koulutusta. Takuu- ja palautuskäytäntömme heijastavat sitoutumistamme tyytyväisyyteesi ja ammatilliseen kasvuusi. Kun valitset DFA:n, voit olla varma, että olemme panostaneet siihen, että annamme sinulle taidot ja tiedot menestyäksesi nykypäivän digitaalisessa muotialan liiketoimintaympäristössä.