Fashion E-commerce Course & Certification

Cours en ligne et certification professionnelle

Cours de gestion du commerce électronique de la mode

Stratégie digitale, planification et contrôle financiers, gestion de boutique e-commerce, opérations et bien plus encore. Apprenez le e-commerce de la mode directement auprès de professionnels expérimentés des plus grandes marques de mode et de luxe.

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Cours et certification en gestion du commerce électronique de la mode

Conçu et livré par des professionnels experts de la mode et du luxe issus de grandes entreprises de mode.

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Fashion Ecommerce Photography Course - Discussing and selection of photos

La formation e-commerce #1 dédiée à la mode et au luxe est conçue pour vous enseigner les stratégies des grandes marques pour se développer en ligne.

Présentation du cours de commerce électronique de la mode

Apprenez à créer une présence en ligne puissante et à stimuler une croissance durable

Maîtrisez les stratégies, les outils et les meilleures pratiques du commerce électronique utilisés par les leaders de l’industrie.

Les performances élevées du commerce électronique sont le résultat d'une combinaison d'une multitude d'activités et de fonctions travailler ensemble simultanément, efficacement et synergiquement (le commerce électronique chaîne de valeur).

Dans ce cours de commerce électronique, vous apprendrez à coordonner et à organiser toutes les activités impliquées dans un commerce électronique hautement performant pour stimuler la croissance et générer des profitsDe la stratégie de croissance aux meilleures pratiques quotidiennes en matière d'opérations logistiques, vous apprendrez de les meilleurs professionnels de la mode comment gérer avec succès une entreprise de commerce électronique.

Vous apprendrez à :

Gérer une entreprise de commerce électronique de mode prospère en mettant l'accent sur la croissance durable
Développer une expérience pratique avec les outils et flux de travail essentiels du commerce électronique de la mode
Exploitez les indicateurs clés de performance et les systèmes auxquels font confiance les plus grandes entreprises de mode et de luxe

Le cours est enseigné par des experts de maisons de mode et de cabinets de conseil numériques internationaux, offrant des informations concrètes, des cadres pratiques et des études de cas exploitables.

ecommerce digital-marketing course photography - DFA

Contenu du cours :

Sujets couvrant le cycle de vie du commerce électronique, de la planification stratégique aux opérations quotidiennes du magasin
Objectifs d'apprentissage clairs, outils pratiques et indicateurs clés de performance
Exercices, quiz et ateliers optionnels pour mettre en pratique ce que vous apprenez
Portfolio numérique : travaillez sur des projets du monde réel pour développer des compétences pratiques
Commentaires et conseils d'experts chevronnés
Sessions et ateliers mensuels en direct (facultatifs)
Séances de mentorat individuelles

C'est un cours à la demande, basé sur une cohorteVous pouvez étudier à votre rythme, où que vous soyez dans le monde. Bien que le cours soit entièrement à la demande, vous avez la possibilité de participer à des sessions mensuelles tout en faisant partie d'un groupe.

À la fin de la formation, vous maîtriserez parfaitement le fonctionnement du e-commerce de mode et apprendrez à développer une marque numérique avec succès. Vous obtiendrez également un certificat pour montrer vos compétences.

prochaine date de début

⇢ Septembre 2025

DURÉE DU COURS

⇢ 26 semaines

Format de livraison

⇢ En ligne à la demande, hybride

ENGAGEMENT

⇢ 2,5 heures par semaine
⇢ Voie rapide disponible

frais

⇢ 1 750 € (frais d'examen inclus)

CERTIFICATION

⇢ Gestion du commerce électronique de la mode

Langue

⇢ Anglais
⇢ Sous-titres : anglais + italien

Résultats du cours de gestion du commerce électronique

À la fin de ce cours de commerce électronique de mode en ligne, vous aurez une solide compréhension de tous les processus de gestion du commerce électronique, de la stratégie et des outils utilisés par les marques et les détaillants de mode.

Acquérir une compréhension globale de la mode commerce électronique ventes conducteurs avec un accent sur la stratégie, l'organisation et la performance financière
Développer une connaissance approfondie des métriques, des indicateurs clés de performance et des techniques pour définir objectifs et moniteur équipes de commerce électronique performance à atteindre ton financier objectifs
Développer une expertise en organiser, menant et coordination équipes de commerce électronique
Acquérir un pratique & réalisable connaissance de la gestion de magasins de commerce électronique de mode, des achats et du marchandisage, de la stratégie et de la gestion des places de marché, des opérations et de la logistique, et de la gestion de la relation client (CRM)
Acquérir des connaissances et une compréhension des dernières numérique outils utilisé par les professionnels de la mode senior pour la gestion du commerce électronique
Appliquez vos compétences dans exercices pratiques et créer un numérique portefeuille pour présenter votre travail
Obtenez le Commerce électronique Attestation pour la mode et le luxe pour accélérer votre carrière

Skills for fashion industry: fashion, management, e-commerce, digital marketing.

Un cours avec une vision holistique du e-commerce de la mode

Notre modèle de compétences définit l'ensemble des compétences des professionnels de la mode numérique d'aujourd'hui.

Au centre se trouvent quatre clé connaissance domaines:

Expertise de l'industrie de la mode – connaissances, règles et tendances spécifiques
Affaires et gestion – compétences générales en organisation et en leadership
Gestion du commerce électronique – stratégie, performance et innovation
Le marketing numérique – communication de marque et marketing de performance

Le cercle extérieur met en évidence les processus pratiques dans lesquels ces compétences sont appliquées.

À propos des cours :
Le Cours de commerce électronique couvre tous les domaines clés sauf pour le Digital Marketing approfondiVous acquerrez une compréhension de base de Digital Marketing, mais ce n’est pas l’objectif principal.

Si vous souhaitez approfondir vos connaissances en marketing, Cours de commerce électronique et de formation continue de la mode comprend à la fois le commerce électronique et une exploration complète de Digital Marketing.

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A qui est destiné ce cours?

Ce cours s'adresse aux professionnels de la mode qui ont besoin de acquérir un e-commerce pratique et numérique commercialisation compétences à gérer le commerce électronique entreprise dans les marques de mode et les entreprises de vente au détail.

Professionnels juniors

Professionnels en début de carrière dans le secteur de la mode et du luxe. Si vous occupez un poste de niveau junior ou intermédiaire, comme visual merchandiser e-commerce, coordinateur des opérations ou responsable de magasin junior, vous trouverez une voie toute tracée pour faire évoluer votre carrière dans le e-commerce de la mode.

Vous acquerrez une compréhension à 360° du commerce électronique et une expérience pratique de la planification stratégique, des finances, des opérations, de l'analyse et de la gestion de magasin.

Cadres supérieurs et intermédiaires du secteur de la mode et du luxe

Mettez à jour et développez vos compétences, développez une compréhension approfondie des facteurs de succès critiques du commerce électronique de la mode et du marketing numérique pour la mode.

Accélérez votre carrière en apprenant les meilleures pratiques des meilleurs professionnels internationaux de la mode, issus de marques et d'agences digitales. Découvrez en profondeur les stratégies qui stimulent les ventes et augmentent la rentabilité de votre e-commerce.

Entrepreneurs de la mode, propriétaires d'entreprise

Si vous créez ou développez une entreprise de mode et avez besoin de stimuler les ventes en ligne, ce cours vous fournira les compétences en commerce électronique et en marketing numérique nécessaires pour prendre le contrôle de la croissance de votre marque.

Vous apprendrez à gérer les domaines clés de votre entreprise numérique, à coordonner les équipes et à travailler efficacement avec des partenaires externes tels que les 3PL, les agences de marketing, les plateformes de commerce électronique et les fournisseurs de paiement.

Professionnels des agences numériques / Intégrateurs de systèmes / Consultants

qui travaillent avec des marques de mode et de luxe : vous apprendrez les principaux moteurs de valeur du commerce électronique de la mode, vous aidant à offrir un plus grand impact et des solutions sur mesure à vos clients.

En comprenant les modèles économiques, les objectifs et les processus financiers de vos clients, vous serez mieux armé pour soutenir leur croissance. Découvrez comment les entreprises de mode opèrent et génèrent de la valeur grâce au e-commerce et au marketing digital.

Professionnels seniors, chefs de département, CXO

Que vous dirigiez un service ou une entreprise entière, comprendre la logique métier et les moteurs de valeur du e-commerce et du Digital Marketing est essentiel. En tant que décideur, vous jouez un rôle clé dans la transformation numérique de votre entreprise.

Dans ce cours, vous explorerez les stratégies et les processus utilisés par les plus grandes marques de mode, couvrant la stratégie de commerce électronique, la planification financière, le merchandising, la gestion de magasin, la logistique, les opérations et le marketing numérique.

Les professionnels expérimentés ayant une expérience dans le secteur de la mode traditionnelle acquerront une compréhension claire de ce qui rend les ventes en ligne réussies et durables.

Diplômés

Diplômés Vous souhaitez intégrer le département digital d'une entreprise de mode ? Découvrez le fonctionnement d'un e-commerce de mode et les opportunités de carrière qui s'offrent à vous.

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Fashion Ecommerce Management Online Course

Contenu du cours de commerce électronique

60 heures (25 semaines), 45 heures de cours, 15 heures de pratique

Stratégie et organisation du e-commerce de la mode

• Introduction à l'industrie de la mode et au commerce numérique
• Modèles commerciaux de la mode, structure du marché, canaux de vente, positionnement de la marque et cycle de vie du produit
• Processus et organisation du commerce électronique
• Cycle de vie des processus de gestion du commerce électronique
• Gestion de boutique de commerce électronique
• Stratégie et planification du commerce électronique : chaîne de valeur du commerce électronique et discussion des indicateurs clés de performance et des mesures financières.
• Tendances du secteur de la mode numérique, analyse des tendances, prévisions, benchmarking
• Planification stratégique, définition d'objectifs, meilleures pratiques de gestion, priorisation des tâches, planification de la feuille de route et de la planification des projets
• Génération de la demande, budgétisation du commerce électronique, croissance du trafic et taux de conversion.
• Processus financiers essentiels et KPI financiers pour le commerce électronique de la mode : apprenez à lire et à contrôler chaque ligne et chaque compte de résultat du commerce électronique pour orienter le volant vers la rentabilité et la croissance.
• Apprenez les processus de budgétisation et de prévision utilisés par les marques de mode pour le commerce électronique et d’autres canaux.
• Apprenez à maîtriser vos coûts grâce à des exemples et des exercices pratiques

Gestion des opérations et de la logistique du commerce électronique

Le module d'exploitation se concentre sur l'apprentissage de la logistique, de l'expédition, des paiements et du service client.

Les sujets abordés incluent :
• Organiser, coordonner et superviser les opérations de commerce électronique : gestion logistique, expédition et paiements en ligne.
• Service client : rôle du service client dans le commerce électronique de la mode, outils et indicateurs clés de performance, gérer efficacement les demandes des clients - avant et après la vente, gérer les retours et résoudre les problèmes pour améliorer l'expérience d'achat globale
• Stratégies pour maintenir la satisfaction des clients, renforcer la fidélité à la marque et utiliser les commentaires pour améliorer le service
• Applications informatiques et IA pour gérer la relation avec les clients
• Intégration avec des applications telles que ERP, CRM, systèmes de billetterie

Gestion de boutique en ligne

Le module de gestion de boutique en ligne se concentre sur les activités quotidiennes d'une boutique de commerce électronique : de la planification des tâches hebdomadaires et quotidiennes à l'exécution et au suivi des résultats.

Les sujets abordés incluent :
• jemettre en œuvre un Plan Commercial pour votre e-commerce
• Gérer les processus d’achat et de marchandisage,
• Gérer un site E-commerce de mode, concevoir et optimiser l'expérience utilisateur pour la conversion et la satisfaction client,
• Suivez les ventes et les performances de votre boutique en ligne
• Gestion de la relation client
• Stratégies et techniques pour créer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Aspects stratégiques et technologiques du CRM.
• Tirez parti des programmes de marketing par e-mail pour générer de nouvelles ventes, des ventes croisées, des ventes incitatives, générer de la fidélité et recueillir les commentaires des clients.
• Email Marketing : les fondamentaux du marketing par e-mail spécialement conçus pour les entreprises de mode.
• Créez des campagnes d’e-mails convaincantes qui trouvent un écho auprès de vos segments d’audience, stimulent l’engagement et augmentent les ventes.
• Segmentation de l’audience, personnalisation, stratégies de conception efficaces et indicateurs clés de performance pour mesurer et surveiller les performances.

Marchés et internationalisation

Ce module se concentre sur les stratégies de commerce électronique pour maximiser les ventes, en se concentrant sur l'activation de nouveaux canaux tels que les marchés numériques de la mode et en étendant le commerce électronique aux marchés internationaux.

Les sujets abordés incluent :
• Apprenez à exploiter différents canaux de vente numériques sur différents marchés, nous analyserons les critères de réussite de la gestion du commerce électronique transfrontalier
• Explorer les exigences, les stratégies et l’organisation du commerce numérique sur les marchés étrangers tels que l’Extrême-Orient, le Moyen-Orient et l’Afrique.
• Découvrez les places de marché et autres canaux de vente numériques pertinents ; comment satisfaire les clients des marchés locaux via la localisation et l'optimisation des sites Web en fonction des différences culturelles.

Analyse et Business Intelligence

Dans ce module, vous apprendrez les mesures et les outils utilisés par les entreprises de mode internationales pour mesurer les performances en ligne.

Les sujets abordés incluent :
• Acquérir un aperçu des indicateurs clés de performance utilisés par les entreprises de mode pour suivre les performances des canaux numériques et apprendre à utiliser certains des outils d'analyse utilisés par les entreprises de mode pour analyser les performances des campagnes numériques.
• Nous examinerons également les plateformes d’intelligence artificielle les plus récentes utilisées pour l’analyse prédictive.

Technologie pour le commerce électronique de la mode

Dans ce module, vous aurez un aperçu des solutions technologiques fréquemment adoptées par les entreprises de mode et de la manière d'exploiter leur potentiel.

Les sujets abordés incluent :
• Acquérir une vue d’ensemble et une compréhension des plateformes de commerce électronique telles qu’Adobe Commerce, Shopify et Salesforce.
• Découvrez d'autres applications adoptées par les marques de mode pour leurs infrastructures de commerce électronique telles que les outils de technologie marketing,
• Gestion des informations et des actifs produits, systèmes de gestion des commandes et applications d'IA. Explorez les processus de commerce électronique omnicanal, notamment les applications numériques en magasin et le service client omnicanal.

La formation e-commerce est structurée en plusieurs modules. Certains modules peuvent être achetés et suivis individuellement. La formation e-commerce peut être personnalisée selon vos besoins. Contactez-nous pour une solution personnalisée.

Programme du cours

26 semaines, 2,5 heures par semaine d'engagement, 15 modules

MODULES 1-10

Industrie de la mode : modèles économiques et stratégie de marque

Apprenez les notions essentielles de Mode Management, incluant les processus essentiels, les échéanciers et les principaux moteurs de revenus des marques de mode à succès. Vous aborderez les modèles économiques, le positionnement sur le marché, les canaux de vente, le cycle de vie des produits et la transformation numérique.
et les stratégies de tarification.

Processus de commerce électronique

Explorez le commerce électronique processus spécifique à l'industrie de la mode, comprenant l'ensemble cycle de vie d'une transaction de commerce électronique.

Étudiez le organisationnel aspects, découvrez comment les entreprises structure leurs équipes de commerce électronique et pourquoi une équipe forte organisationnel cadre est essentiel au succès d’une entreprise de mode en ligne.

Opérations et logistique du commerce électronique

Comprendre toute l'étendue des opérations de commerce électronique couvrant tout, depuis création de contenu aux défis posés par l’évolution des comportements des consommateurs.

La section logistique nous emmène dans les coulisses, pour comprendre la « magie » qui garantit que chaque achat en ligne se déroule sans problème.

Service client

Explorez les fondamentaux du service client pour le e-commerce de mode. Découvrez des stratégies et des outils pour gérer efficacement les demandes clients et transformer le support en opportunité commerciale. Apprenez à mesurer la performance, à comparer l'internalisation à l'externalisation et à gérer les accords de niveau de service (SLA).

Nous examinerons également les solutions numériques d’IA qui améliorent l’expérience client et soutiennent la vente en ligne.

Gestion de la relation client (CRM)

Étudiez les stratégies et techniques utilisées par les entreprises de mode pour fidéliser et satisfaire leurs clients. Vous apprendrez les concepts clés du CRM dans le secteur de la mode et du luxe, développerez une approche centrée sur le client et découvrirez des méthodes pratiques pour améliorer les interactions client sur plusieurs points de contact.

En examinant des scénarios du monde réel, en s’engageant dans données analyse, et stratégique planification, ce module fournit aux professionnels les connaissances et les outils nécessaires pour dynamiser client loyauté et réaliser entreprise succès.

Marketing par e-mail : conception de newsletters et planification des contacts

Dans ce module, vous travaillerez sur la création d'un plan de contact et la planification de newsletters. Nous analyserons les meilleures pratiques et des exemples de stratégies de grandes marques de mode et de luxe. Vous apprendrez à concevoir des newsletters efficaces pour ordinateurs et appareils mobiles, ainsi qu'à automatiser les e-mails, tels que les cycles de bienvenue, l'enrichissement des données et les campagnes automatisées.
comment suivre les indicateurs clés de performance du marketing par e-mail.

Au cœur d'une marque de mode : stratégie, narration

Ce module offre une opportunité unique et passionnante d'avoir un aperçu exclusif des coulisses de la gestion d'une petite entreprise dans l'industrie de la mode.

Grâce à cette étude de cas, vous réaliserez une analyse SWOT et élaborerez des stratégies de communication. Vous appliquerez vos connaissances pour créer des messages marketing en phase avec la vision de la marque et acquérirez ainsi une expérience concrète de la stratégie commerciale du secteur de la mode.

Stratégie et planification du commerce électronique de la mode

Ce module est essentiel pour comprendre et gérer les défis du e-commerce de la mode. Il vous aidera à développer les compétences stratégiques essentielles pour prendre des décisions commerciales éclairées dans un secteur en pleine évolution. Vous apprendrez à appliquer ce module. stratégie dans le commerce électronique de la mode et vous obtiendrez également pratique pratique avec stratégie outils dans des situations réelles.

Nous examinerons des exemples de projets concrets pour illustrer le fonctionnement pratique des décisions stratégiques. Vous découvrirez comment transformer vos idées en Actions et faites des choix intelligents.

Nous explorerons également des informations utiles gestion méthodes, comme la planification ascendante et les outils de suivi des problèmes. Vous apprendrez à organiser les tâches, à planifier les projets et à utiliser des outils tels que les feuilles de route.

MODULES 11-20

Gestion de boutique en ligne et eMerchandising

Nous commençons ce module en nous concentrant sur le opérationnel aspects de la gestion d'une boutique de commerce électronique de mode, distincte de la stratégie de commerce électronique plus large et de la planification financière.

Il couvre le activités quotidiennes Vous participerez à la gestion d'une boutique en ligne, notamment à la création de contenu, à la mise en ligne, à l'organisation et au merchandising visuel. Le module Gestion de boutique en ligne se concentre sur les activités quotidiennes d'une boutique en ligne : de la planification des tâches hebdomadaires et quotidiennes à l'exécution et au suivi des résultats. Vous apprendrez également à mettre en œuvre un plan commercial pour votre boutique en ligne.

Dans la leçon eMerchandising, vous découvrirez comment optimiser votre assortiment de produits et augmenter les ventes de commerce électronique, en apprenant ;
• stratégies et outils clés utilisés par les meilleurs merchandisers du commerce électronique
• comment intégrer l'IA aux points de contact numériques : pages d'accueil, PLP et PDP
• Équilibrer la narration éditoriale avec les objectifs de vente en utilisant des méthodes de marchandisage hybrides
• Des indicateurs essentiels pour suivre et optimiser vos efforts de marchandisage

Principes fondamentaux de la conception UX pour le commerce électronique

Le succès du e-commerce de mode repose sur un juste équilibre entre contenu, technologie et expérience utilisateur. Si de nombreux modèles d'expérience utilisateur sont standardisés, les meilleurs résultats proviennent d'une expérience personnalisée en fonction de la marque, du produit et du client.

Dans cette leçon, vous apprendrez à concevoir et optimiser vos pages clés (Accueil, PLP, PDP, Landing Pages et Paiement) pour un parcours utilisateur fluide et efficace. Vous explorerez également le benchmarking, l'optimisation du taux de conversion (CRO), l'analytique et les tests A/B.

Que vous gériez votre propre boutique ou que vous travailliez avec des designers, ce module vous donne les outils pour évaluer et améliorer les performances de votre site Web en toute confiance.

Croissance du commerce électronique et gestion des coûts

Ce module se concentre sur les stratégies financières essentielles au développement d'une entreprise de e-commerce de mode. Vous explorerez les principaux moteurs financiers de la croissance en ligne : de la génération de la demande et de la budgétisation à la maîtrise des coûts et à la gestion des marges. Apprenez à optimiser vos performances en suivant des indicateurs clés de performance (KPI) tels que le trafic, le taux de conversion et le panier moyen.
Le module décompose également le compte de résultat du commerce électronique, vous fournissant les outils nécessaires pour générer des revenus tout en maintenant la rentabilité pour un succès durable.

Financement du commerce électronique de la mode

Explorez les opérations financières des entreprises de mode, en mettant l'accent sur la planification, la budgétisation et le reporting. Vous apprendrez les pratiques standard du secteur pour l'élaboration de plans et de prévisions financières, ainsi que les principaux échéanciers pour les propositions et les approbations budgétaires. Découvrez comment les marques de mode allouent leurs ressources, surveillent leurs performances et suivent les indicateurs clés de performance financiers. Lors de travaux pratiques, vous gérerez un compte de résultat e-commerce et ajusterez les indicateurs pour atteindre l'objectif de rentabilité (EBIT). Le module se conclut par un webinaire présentant le point de vue d'un directeur financier sur le e-commerce dans la mode et le luxe, offrant un aperçu des moteurs d'une croissance durable et rentable.

Analyse Web et Business Intelligence

Ce module présente les indicateurs et outils clés utilisés par les entreprises de mode internationales pour mesurer leur performance en ligne. Vous découvrirez les KPI utilisés pour suivre l'efficacité des canaux numériques et apprendrez à utiliser les outils d'analyse pour évaluer la performance des campagnes. Ce module explore également les dernières plateformes d'analyse prédictive basées sur l'IA, offrant un aperçu des tendances futures et une prise de décision basée sur les données.

Technologie pour le commerce électronique de la mode

Ce module offre un aperçu des principales solutions technologiques couramment adoptées par les entreprises de mode et explique comment exploiter efficacement leurs capacités. Vous explorerez les principales plateformes de e-commerce comme Adobe Commerce, Shopify et Salesforce, ainsi que les applications associées telles que les outils technologiques marketing, les systèmes de gestion des informations produits et des ressources, les systèmes de gestion des commandes et les solutions d'IA.

Le module aborde également les processus omnicanaux, notamment les technologies numériques en magasin et les stratégies intégrées de service client.

Marchés et internationalisation

Ce module explore les approches stratégiques pour maximiser les ventes en ligne en activant de nouveaux canaux numériques, tels que les marketplaces de la mode, et en se développant à l'international. Vous apprendrez à exploiter différentes plateformes de vente dans différentes régions, à comprendre les facteurs clés de succès du e-commerce transfrontalier et à développer des stratégies de commerce numérique sur des marchés comme l'Extrême-Orient, le Moyen-Orient et l'Afrique. Ce module aborde également les techniques de localisation et l'optimisation de sites web pour répondre aux attentes d'une clientèle diversifiée à travers le monde.

Rencontrez vos instructeurs

Rencontrez les managers qui ont contribué à ce cours sur le commerce électronique de la mode. Apprenez auprès de professionnels expérimentés de la mode et du luxe qui travaillent activement pour de grandes marques. Bénéficiez à distance d'avis d'experts de la part de leaders du secteur, d'agences et d'innovateurs technologiques.

Enrico Fantaguzzi

Co-fondateur DFA et Digital Business Advisor

Enrico Roselli

Co-fondateur DFA et conseiller principal

Alexandra Carvalho

Expert en opérations de commerce électronique chez Hugo Boss Digital Campus METYIS

Giulia Rosetti

Expert en opérations de commerce électronique chez Hugo Boss Digital Campus METYIS

Marcello Messine

Responsable mondial du e-business chez TOD'S.

Ventes en ligne, omnicanal, engagement client

Filippo Chiari

Directeur principal – Analyse et informations mondiales chez VF Corporation, conseiller en IA

Gianluigi Zarantonello

Directeur des solutions numériques chez Valentino Responsable de l'innovation et de la transformation numérique, auteur et blogueur

Elisa Elena Franzoso

Responsable de boutique e-commerce @Filoblu

Rencontrez davantage de nos instructeurs experts

Vivez l'expérience unique opportunité de participer à un commerce électronique formation avec des professionnels seniors de la mode et du luxe qui travaillent activement dans de grandes marques de mode. Nos professeurs sont tous des experts qui mettent en pratique au quotidien les stratégies et techniques de commerce électronique qu’ils enseignent. Ce cours de commerce électronique en ligne est unique à cet égard car il vous permettra d'accéder à un large éventail d'experts se connectant à distance. Ces experts apportent une richesse d'expérience provenant de sociétés renommées mode et luxe marques, menant agences au service du secteur de la mode et du luxe, et mondial technologie des acteurs dédiés à apporter des solutions innovantes aux marques de mode.

Andrea Dell'Olio

Responsable des marketplaces chez Boggi Milano

Leonardo Pecchioli

Président du conseil d'administration de

Keros Digital SA, ex KPMG Audit, CFO chez Guess Europe

Ilaria Sartorato

Responsable du commerce de détail numérique chez FiloBlu

Lorenzo Bortolotto

Conseiller technique principal et IA, architecte de solutions chez Arsenalia

Gilles Gaucher Cazalis

Cadre supérieur | Directeur financier | EMBA

Ivan Saladino

CTO Format Web, eCommerce, B2C & B2B

Mauro Lorenzutti

CTO Format Web, eCommerce, B2C & B2B

Raffaele Nardo

Directeur du numérique chez Dsquared2

Marco Di Pietro

Entrepreneur, Conseiller Stratégique anciennement Directeur des Opérations chez Yoox.

Marco Porcellana

Co-fondateur et PDG de Nosetta

Maddalena Beltrami

Directeur mondial du CRM et du service client chez Golden Goose

Iacopo Pecchi

PDG de Marketplace Generation

Découvrir tout

Certification e-commerce

Obtenez votre certification de mode avec ce cours de commerce électronique en ligne

L'obtention d'une certification en mode vous aidera à vous démarquer dans le secteur des professionnels de la mode et vous aidera à améliorer votre carrière. Ce cours de commerce électronique en ligne vous offre la possibilité de certifier vos compétences et de devenir un professionnel certifié de la mode numérique. Nous avons développé nos examens de certification en collaboration avec des marques de mode, des professionnels du numérique, des agences et des associations.

Les certificats DFA et les badges numériques sont une reconnaissance des efforts et du dévouement que vous mettrez dans ce voyage important, vérifiant vos connaissances et vos nouvelles compétences.

Vous pouvez le partager avec le monde via vos profils sociaux et avoir la possibilité de montrer votre implication à des employeurs potentiels, à vos amis et à votre famille.

Les frais d'examen sont inclus dans les frais d'inscription des étudiants.

Carrière dans le commerce électronique de la mode

L'industrie de la mode adopte rapidement le commerce électronique, ce qui crée une forte demande de professionnels experts dans ces domaines. En participant au Cours de gestion du commerce électronique de mode et en obtenant le Certificat Ecommerce pour la Mode et le Luxe, vous acquerrez les compétences requises pour les profils les plus recherchés de l'industrie de la mode pour la gestion du Digital et du eCommerce.

Ci-dessous quelques exemples de rôles et de profils correspondant à ce cursus :

Responsable du commerce électronique : cette personne supervise l'ensemble de la stratégie de commerce électronique, y compris le développement de produits, le marketing, le service client et les opérations. Il veille à ce que la présence en ligne de la marque soit cohérente avec son identité de marque globale et stimule la croissance des ventes.
Responsable de boutique en ligne : il est responsable de la gestion et de l'exécution des opérations quotidiennes de la plateforme de commerce électronique, notamment des listes de produits, des prix, des promotions et du service client. Cette personne veille à ce que le site Web soit convivial et optimisé pour les conversions.
Chef de projet et chef de programme e-commerce : supervise et gère les projets e-commerce, du concept au lancement. Il veille à ce que les projets soient terminés dans les délais, dans le respect du budget et selon les normes de qualité les plus élevées.
Spécialiste et coordonnateur des opérations de commerce électronique : gère la logistique des commandes de commerce électronique, y compris l'exécution, l'expédition et les retours. Il s'assure que les commandes sont traitées efficacement et livrées aux clients à temps. Supervise et coordonne les services à la clientèle. Gère les fournisseurs de paiement.

Ce que disent nos étudiants

Lisez ce que nos étudiants disent de leur expérience.

Benoît

Responsable Digital Marketing chez North Sails

★★★★★

Excellent cours

"Grand cours de mode numérique, couvrant tous les piliers numériques d'une entreprise de mode, tels que la finance, le marketing, la logistique, le CRM… et des professeurs hautement qualifiés ayant des années d'expérience sur le marché de la mode."

Martine

Spécialiste du merchandising e-commerce chez Gucci

★★★★★

Recommandé

« Je recommande ce cours à tous ceux qui souhaitent poursuivre une carrière dans le numérique et à ceux qui occupent déjà des postes de direction. postes, tant pour la variété des sujets abordés que pour la mise à jour sur les outils les plus récents. »

Gabriella

Responsable e-commerce chez Kocca

★★★★★

Riche et complet

« Pour ceux qui souhaitent approfondir et enrichir leurs compétences et leurs connaissances, le cours de gestion du commerce électronique était riche, complet, adapté aussi bien à ceux qui abordent le monde numérique qu’à ceux qui en font déjà partie »

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Comment y assister

Formation flexible : à la demande ou en cohorte

Inscrivez-vous en ligne, finalisez le paiement et commencez immédiatement à la demande
Vous devez être prêt à consacrer environ 2,5 heures par semaine à ce cours.
En alternative, vous pouvez rejoindre la cohorte à partir de février pour une solution plus guidée
Sur 13 semaines, vous aurez accès à environ 45 heures de cours
Les cours en direct seront enregistrés et toujours disponibles à la demande pour révision
Vous pouvez interagir à distance avec des enseignants et des collègues via notre plateforme
Vous avez accès à des sessions individuelles en direct avec nos mentors

Inscription anticipée

FAQ

Puis-je commencer à tout moment ?

Vous pouvez commencer à tout moment avec la version à la demande des cours. Si vous préférez rejoindre une cohorte, les dates de début sont septembre pour le cours Digital Marketing et février pour le cours E-commerce. Vous pouvez vous inscrire à n'importe quel cours et commencer immédiatement.

Je ne sais pas quel cours suivre, puis-je parler à quelqu'un ?

Pour choisir le cours qui vous convient, tenez compte du temps dont vous disposez et de vos objectifs d'apprentissage. Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter. organiser un appel avec un personnel senior au DFA ici.

Y a-t-il une certification à la fin du cours ?

Oui. Digital Fashion Academy vous offre une certification pour les formations que vous suivez. Nous avons développé cet examen de certification en collaboration avec des marques de mode, des professionnels du numérique et des agences digitales.

Vais-je développer un portfolio pendant le cours ?

Oui, vous développerez un portfolio pendant les formations Digital Marketing et E-commerce. Pour tous les autres cours, vous travaillerez sur des études de cas réels que vous pourrez utiliser comme portfolio.

Je suis un professionnel avec un emploi du temps chargé, la présence aux cours est-elle flexible ?

La participation est flexible ; vous pouvez suivre la formation à votre rythme. Les cours virtuels en direct sont enregistrés et disponibles à la demande.

Dans quelles langues les cours sont-ils disponibles.

Les cours sont disponibles en anglais. Des sous-titres dans d'autres langues sont disponibles sur demande.

Besoin de plus d'informations ?

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