Certification professionnelle en commerce électronique et Digital Marketing pour la mode (FEMDM)
Spécialement conçu et créé pour les plus grands professionnels de la mode.
Certification en ligne #1, Digital Marketing et e-commerce pour les professionnels de la mode
Formation accréditée et approuvée par l'industrie, conçue et dispensée par des experts de grandes entreprises de mode et de luxe.
Présentation du cours Digital Marketing et du commerce électronique
Faites progresser votre carrière dans la mode avec des compétences pratiques en stratégie de commerce électronique, en marketing en ligne et en opérations adaptées à l'industrie de la mode.
La certification professionnelle en commerce électronique et Digital Marketing pour la mode est un programme en ligne axé sur l'industrie qui combine des cours dirigés par des experts avec des projets concrets, du mentorat et une évaluation.
Grâce à des modules structurés, vous développerez des compétences en gestion du commerce électronique, en stratégies de marketing numérique, en pratiques spécifiques à la mode et en développement de portefeuille, vous préparant ainsi à des postes de direction et de spécialiste dans la vente au détail de mode et le commerce numérique.
Informations clés du cours
Date de début
⇢ Inscrivez-vous dès aujourd'hui et accédez instantanément à la plateforme. Les nouvelles cohortes débutent le premier lundi de chaque mois.
Durée du cours
⇢ ~58 heures au total
⇢ Délai moyen d'achèvement : 20 à 30 semaines
⇢ Terminer en 35 semaines avec 2,5 heures/semaine
⇢ Accès complet pendant 12 mois
Format de livraison
⇢ En ligne à la demande, étudiez à votre rythme
⇢ Sessions mensuelles en direct (facultatif)
⇢ Pratique en ligne avec retours des enseignants
⇢ Langue : Anglais
Frais
⇢ 2 150 €
⇢ Comprend 3 séances de mentorat
⇢ Appel d'intégration personnel 1:1
⇢ Examen et certification inclus
Attestation
Certificat professionnel en commerce électronique et Digital Marketing pour la mode
⇢ Approuvé par l'industrie
⇢ Accrédité CPD
Résultats d'apprentissage
En complétant cette certification professionnelle, les participants seront capables de :
- Planifier et gérer activités de commerce électronique et de marketing numérique pour les entreprises de mode.
- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes sur les plateformes de recherche, les médias payants et les réseaux sociaux.
- Utiliser les données et les KPI pour mesurer les performances marketing et guider la croissance.
- Appliquer SEO, marketing de contenu et de performance au contexte du commerce électronique de la mode.
- Travailler efficacement avec des équipes, agences et partenaires sur des projets ecommerce & marketing.
- Construire un portfolio professionnel démontrer des compétences en marketing numérique et en commerce électronique.
À qui s'adresse ce cours
Professionnels de la mode et du commerce de détail
Professionnels travaillant pour des marques de mode, des entreprises de vente au détail ou des entreprises DTC et gérant des opérations e-commerce. Vous acquerrez des compétences pratiques en création et gestion de boutiques en ligne, en planification de stratégies e-commerce et en gestion d'équipes, de budgets et d'indicateurs clés de performance.
Cadres intermédiaires et supérieurs
Responsables marketing et retail souhaitant piloter la transformation digitale. Découvrez les meilleures pratiques des plus grandes entreprises de mode, analysez les performances des canaux et développez vos compétences en leadership pour les projets digitaux.
Cadres supérieurs et chefs de service
PDG, directeurs marketing et responsables e-commerce en charge de la stratégie ou de la transformation. Clarifiez vos leviers financiers, opérationnels et marketing et apprenez à évaluer et piloter vos initiatives numériques.
Entrepreneurs et propriétaires d'entreprises de la mode
Fondateurs souhaitant développer leurs ventes en ligne. Apprenez à mettre en œuvre le e-commerce et le marketing numérique, à coordonner vos équipes et vos fournisseurs, et à gérer vos opérations numériques en toute confiance.
Résumé : Cette certification s'adresse aux professionnels à différents stades de carrière tels que les managers, les cadres supérieurs et les entrepreneurs, souhaitant maîtriser la gestion du commerce électronique, le marketing numérique et les pratiques commerciales en ligne spécifiques à la mode.
Programme du cours
35 semaines, engagement de 2,5 heures par semaine, 20 modules
MODULES 1-10
Industrie de la mode : modèles économiques et stratégie de marque
Les sujets abordés comprennent : les modèles commerciaux de la mode, la structure du marché, les canaux de vente, le positionnement de la marque et le cycle de vie du produit.
Processus de commerce électronique
Explorez les processus de commerce électronique spécifiques à l'industrie de la mode, en comprenant l'ensemble du cycle de vie d'une transaction de commerce électronique. Étudiez les aspects organisationnels, découvrez comment les entreprises structurent leurs équipes de commerce électronique et pourquoi un cadre organisationnel solide est essentiel au succès d'une entreprise de mode en ligne.
Opérations et logistique du commerce électronique
Comprendre toute l'étendue des opérations de commerce électronique couvrant tout, depuis création de contenu aux défis posés par le changement comportements des consommateurs.
La section logistique nous emmène dans les coulisses, pour comprendre la « magie » qui garantit que chaque achat en ligne se déroule sans problème.
Service client
Explorez les fondamentaux du service client pour le e-commerce de mode. Découvrez des stratégies et des outils pour gérer efficacement les demandes clients et transformer le support en opportunité commerciale. Apprenez à mesurer la performance, à comparer l'internalisation et l'externalisation, et à gérer les accords de niveau de service (SLA). Nous examinerons également les solutions numériques d'IA qui améliorent l'expérience client et soutiennent la vente en ligne.
Gestion de la relation client (CRM)
Étudiez les stratégies et les techniques que les entreprises de mode appliquent pour créer satisfaction et fidélité des clientsVous apprendrez les concepts clés du CRM dans l'industrie de la mode et du luxe, développerez une approche centrée sur le clientet découvrir des méthodes pratiques pour améliorer les interactions avec les clients à travers plusieurs points de contactEn examinant des scénarios du monde réel, en s'engageant dans analyse de données et planification stratégique, ce module fournit aux professionnels les informations et les outils nécessaires pour renforcer la fidélité des clients et réussir en affaires.
Marketing par e-mail : conception de newsletters et planification des contacts
Au cœur d'une marque de mode : stratégie, narration
Ce module offre une opportunité unique et passionnante d'avoir un aperçu exclusif des coulisses de la gestion d'une petite entreprise dans l'industrie de la mode.
Grâce à cette étude de cas, vous réaliserez une analyse SWOT et élaborerez des stratégies de communication. Vous appliquerez vos connaissances pour créer des messages marketing en phase avec la vision de la marque et acquérirez ainsi une expérience concrète de la stratégie commerciale du secteur de la mode.
Stratégie et planification du commerce électronique de la mode
Ce module est essentiel pour comprendre et gérer les défis du e-commerce de la mode. Il vous aidera à développer des compétences stratégiques essentielles pour prendre des décisions commerciales judicieuses dans un industrie en évolution rapideVous apprendrez à appliquer une stratégie dans le commerce électronique de la mode et vous obtiendrez également pratique pratique avec des outils stratégiques dans des situations réelles. Nous examinerons projets du monde réel pour montrer comment décisions stratégiques Mise en pratique. Vous apprendrez à concrétiser vos idées et à faire des choix judicieux.
Nous explorerons également des informations utiles méthodes de gestion, comme la planification ascendante et les outils de suivi des problèmes. Vous apprendrez à organiser tâches, planifier des projetset utiliser des outils tels que des feuilles de route.
Gestion de boutique en ligne et eMerchandising
Nous commençons ce module en nous concentrant sur les aspects opérationnels de la gestion d'une boutique de commerce électronique de mode, distincts de la stratégie de commerce électronique plus large et de la planification financière.
Il couvre les activités quotidiennes liées à la gestion d'une boutique en ligne, telles que la création, la mise en ligne, l'organisation et le merchandising visuel de contenu. Le module Gestion de boutique en ligne se concentre sur les activités quotidiennes d'une boutique en ligne : de la planification des tâches hebdomadaires et quotidiennes à l'exécution et au suivi des résultats. Vous apprendrez également à mettre en œuvre un plan commercial pour votre boutique en ligne.
Dans la leçon eMerchandising, vous découvrirez comment optimiser votre assortiment de produits et augmenter les ventes de commerce électronique, en apprenant ;
• stratégies et outils clés utilisés par les meilleurs merchandisers du commerce électronique
• comment intégrer l'IA aux points de contact numériques : pages d'accueil, PLP et PDP
• Équilibrer la narration éditoriale avec les objectifs de vente en utilisant des méthodes de marchandisage hybrides
• Des indicateurs essentiels pour suivre et optimiser vos efforts de marchandisage
Principes fondamentaux de la conception UX pour le commerce électronique
Le succès du e-commerce de mode repose sur un juste équilibre entre contenu, technologie et expérience utilisateur. Si de nombreux modèles UX sont standardisés, les meilleurs résultats proviennent d'une expérience personnalisée en fonction de la marque, du produit et du client. Dans cette leçon, vous apprendrez à concevoir et optimiser les pages clés (Accueil, PLP, PDP, Landing Pages et Paiement) pour un parcours utilisateur fluide et efficace. Vous explorerez également le benchmarking, l'optimisation du taux de conversion (CRO), l'analytique et les tests A/B.
Que vous gériez votre propre boutique ou que vous travailliez avec des designers, ce module vous donne les outils pour évaluer et améliorer les performances de votre site Web en toute confiance.
MODULES 11-20
Croissance du commerce électronique et gestion des coûts
Le module décompose également le compte de résultat du commerce électronique, vous fournissant les outils nécessaires pour générer des revenus tout en maintenant la rentabilité pour un succès durable.
Financement du commerce électronique de la mode
Analyse Web et Business Intelligence
Technologie pour le commerce électronique de la mode
Ce module offre un aperçu des principales solutions technologiques couramment adoptées par les entreprises de mode et explique comment exploiter efficacement leurs capacités. Vous explorerez les principales plateformes de e-commerce comme Adobe Commerce, Shopify et Salesforce, ainsi que les applications associées telles que les outils technologiques marketing, les systèmes de gestion des informations produits et des ressources, les systèmes de gestion des commandes et les solutions d'IA. Le module aborde également les processus omnicanaux, notamment les technologies numériques en magasin et les stratégies de service client intégrées.
Marchés et internationalisation
Marketing pour les marchés
Stratégie de marketing numérique
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Marketing performant
Marketing de contenu
Vous recherchez une formation pour votre marque ou votre entreprise ? Notre formation en marketing digital est personnalisable. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web. Contactez-nous.
Expérience d'apprentissage et méthodologie
La formation allie enseignement spécialisé, projets concrets et mentorat. Chaque module allie théorie et pratique grâce à :
- Cours vidéo animés par des professionnels expérimentés du commerce électronique et du marketing.
- Études de cas de grandes marques et détaillants de mode.
- Quiz interactifs, exercices et travaux pratiques.
- Séances facultatives en direct pour discussion et retour d'information.
Cela garantit que les participants comprennent les concepts clés et peuvent les appliquer dans des situations commerciales réelles.
Avantages du cours
Mentorat et soutien
- Appel d'intégration personnalisé 1:1 pour définir les objectifs et le parcours d'apprentissage
- X3 séances de mentorat avec des experts du secteur
- Commentaires personnels sur des missions sélectionnées
- Accès communautaire pour se connecter avec ses pairs
Flexibilité et accessibilité
- Entièrement en ligne via la plateforme DFA
- Études à temps partiel parallèlement au travail avec des cours enregistrés
- Ressources téléchargeables et progression à votre rythme
Apprentissage appliqué et portfolio
Chaque participant développe un projet personnel (portfolio numérique) qui démontre des compétences appliquées et peut être partagé avec des employeurs ou des clients.
Évaluation et certification
L'évaluation comprend de courts questionnaires et un portfolio numérique évalué par les formateurs de DFA. Les participants ayant réussi reçoivent le Certificat professionnel en e-commerce et la Formation continue en mode (certification CPD).
Certification E-commerce et Digital Marketing
Certification professionnelle en commerce électronique de la mode et Digital Marketing
L'obtention d'une certification professionnelle en commerce électronique et en gestion Digital Marketing vous aidera être reconnu comme un expert Dans un secteur de la mode en pleine expansion, cette certification vous ouvrira les portes d'un plus large éventail de perspectives de carrière. Ce cursus complet est conçu pour améliorer vos compétences stratégiques et pratiques en e-commerce et marketing digital dans le secteur de la mode, vous permettant d'élaborer des plans marketing, des feuilles de route et des stratégies e-commerce.
Les certifications Digital Fashion Academy sont validé et accrédité par l'industrie par le Bureau des normes CPD, garantissant une reconnaissance internationale de vos réalisations. À l'issue de cette formation, vous recevrez un certificat officiel que vous pourrez partager publiquement sur vos profils professionnels, mettant ainsi en avant votre expertise auprès des employeurs, de vos pairs et de la communauté de la mode au sens large.
Certificat et accréditation
Certificat accrédité selon les normes CPD
Cette formation E-commerce et Digital Marketing est officiellement accréditée (n° 50792\5) auprès de Le Bureau des normes de DPCOrganisme d'accréditation international basé au Royaume-Uni pour le développement professionnel continu.
Le programme de certification E-commerce Mode et Digital Marketing a été évalué selon des normes de qualité rigoureuses afin de garantir sa pertinence, sa structure et son impact pédagogique. Ce badge témoigne de notre engagement à proposer des expériences d'apprentissage structurées et de qualité, conformes aux meilleures pratiques de formation continue.
Les personnes ayant suivi cette formation accréditée par le DPC peuvent demander une attestation officielle de participation du CPDSO. Cette attestation peut ensuite être intégrée à un dossier de DPC officiel.
Soumission aux organismes professionnels, aux organismes de réglementation ou aux employeurs. En suivant ce cours, vous obtiendrez un total de 58 heures de formation continue.
Rencontrez vos instructeurs
Durant cette formation, vous rencontrerez virtuellement plus de 20 professionnels et leaders expérimentés du e-commerce, du marketing digital et de la mode, issus de marques, de distributeurs et d'agences. Voici quelques-uns des professionnels qui ont contribué à cette formation complète.
Enrico Roselli
Ancien PDG de la marque emblématique de vêtements de sport de luxe La Martina, leader du commerce de détail avec une vaste expérience dans les opérations et la stratégie de la mode.
Enrico Fantaguzzi
Expert digital & e-commerce, ancien responsable digital dans de grandes entreprises de mode telles que Gucci, Woolrich, Yoox, 7 For All Mankind, The Walt Disney Company.
Gilles Gaucher Cazalis
Spécialiste des finances et des opérations, avec une expérience en performance et planification des marques de luxe. A occupé les postes de directeur financier et de directeur financier chez Michael Kors et Philipp Plein.
Marcello Messine
Directeur mondial du e-commerce mondial – Directeur chez Tod's
Cadre supérieur avec plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détail international, la mode et le luxe. Il a occupé des postes clés chez des marques comme Furla et OVS, pilotant la stratégie numérique et l'engagement client.
Giulia Rosetti
Directeur Marketing et Digital chez EssilorLuxottica
Giulia est directrice marketing et numérique de GrandVision au Benelux (EssilorLuxottica) et possède 12 ans d'expérience dans le domaine.
Alexandra Carvalho
Expert en opérations de commerce électronique chez Hugo Boss Campus
En tant qu'experte en opérations de commerce électronique au Campus numérique Hugo Boss de Porto, Alexandra supervise diverses activités telles que la gestion des commandes, le traitement des commandes sur les places de marché, les paiements et le service client.
Ilaria Sartorato
Responsable Digital Retail chez Filoblu
Diplômée en Langues et spécialisée en Relations Internationales à l'Université Ca' Foscari de Venise, Ilaria a commencé sa carrière professionnelle dans le domaine commercial des entreprises de mode.
Alexandra Carvalho
Directeur CRM chez Golden Goose
Maddalena Beltrami Directrice Global CRM et Service Client chez Golden Goose.
Vaste expérience professionnelle en marketing et communication axée sur les domaines de la mode/luxe, du TLC, du mobilier et du design.
Ce que disent nos étudiants
Nos étudiants apprécient la formation pratique, les opportunités de réseautage et l'expérience apportée par les cadres supérieurs de la mode et du luxe.
Benoît
Digital Marketing Manager chez une marque de mode
Excellent cours
"Grand cours de mode numérique, couvrant tous les piliers numériques d'une entreprise de mode, tels que la finance, le marketing, la logistique, le CRM… et des professeurs hautement qualifiés ayant des années d'expérience sur le marché de la mode."
Martine
Spécialiste du merchandising e-commerce chez une marque de luxe
Recommandé
« Je recommande ce cours à tous ceux qui souhaitent poursuivre une carrière dans le numérique et à ceux qui occupent déjà des postes de direction, tant pour la variété des sujets abordés que pour la mise à jour des derniers outils. »
Gabriella
Responsable e-commerce chez une marque de mode
Riche et complet
« Pour ceux qui souhaitent approfondir et enrichir leurs compétences et leurs connaissances, le cours de gestion du commerce électronique était riche, complet, adapté aussi bien à ceux qui abordent le monde numérique qu’à ceux qui en font déjà partie »
FAQ — Certification professionnelle en commerce électronique et Digital Marketing pour la mode
Combien de temps dure le cours ?
Environ 58 heures de contenu. Durée moyenne de réalisation : 20 à 30 semaines. Durée de la formation : 35 semaines à raison d'environ 2,5 heures par semaine. Accès pendant 12 mois.
Qu'est-ce qui est inclus dans les frais ?
Contenu du cours, x3 séances de mentorat, appel d'intégration individuel, évaluation, examen et certification.
Le programme est-il accrédité ?
Oui, approuvé par l’industrie et accrédité CPD.
Comment les participants sont-ils évalués ?
Au moyen de courts quiz et d'un portfolio numérique avec des travaux pratiques révisés par les instructeurs du DFA.
Qui devrait s'inscrire?
Professionnels des marques de mode, de la vente au détail, des agences et des entrepreneurs qui souhaitent diriger le commerce numérique et le marketing dans la mode.
Comment m'inscrire ?
Achetez en ligne et recevez immédiatement vos identifiants de connexion. Pour une formation en équipe ou sur mesure, contactez-nous.
Puis-je commencer à tout moment ?
Oui, vous pouvez commencer quand vous le souhaitez. Ce cours est disponible en ligne à la demande, vous permettant d'étudier quand vous le souhaitez. Inscrivez-vous simplement et vous aurez immédiatement accès à la plateforme pour commencer le cours. Il comprend des exemples pratiques, des exercices avec les commentaires des enseignants et des modèles pour créer votre portfolio numérique.
Le cours Digital Marketing m’aidera-t-il à améliorer ma carrière ?
La certification Digital Marketing vous permettra d'améliorer vos compétences et d'obtenir une certification qui vous permettra de vous démarquer. Que vous souhaitiez changer de carrière ou évoluer dans votre poste actuel, cette formation vous apportera les connaissances et la vision nécessaires pour booster votre carrière.
Y a-t-il une certification à la fin du cours ?
Oui. Une fois la formation terminée avec succès, vous recevrez un certificat de réussite professionnelle Digital Fashion Academy accrédité par le Bureau des normes CPD.
Qu'est-ce que le Bureau des normes CPD ?
Le CPD Standards Office est un organisme basé au Royaume-Uni qui accrédite les activités de développement professionnel continu (DPC) afin d'en garantir la qualité et la pertinence. Il collabore avec des organismes de formation, des coachs et d'autres formateurs pour évaluer et certifier leurs cours, événements et ressources d'apprentissage afin qu'ils répondent à des normes spécifiques. Sa mission est d'améliorer la qualité et l'accessibilité du DPC, en aidant les professionnels à trouver des opportunités d'apprentissage fiables et efficaces pour approfondir leurs compétences et leurs connaissances.
Que sont les heures de développement professionnel continu – heures de DPC ?
Les heures de DPC correspondent au temps qu'un professionnel consacre à l'apprentissage actif pour développer et maintenir ses compétences, ses connaissances et son expérience tout au long de sa carrière. Une heure de DPC équivaut généralement à une heure d'apprentissage, qui peut inclure la participation à une formation, un atelier en ligne ou d'autres activités d'apprentissage structurées. Elle est comptabilisée pour répondre aux exigences de développement professionnel continu d'une profession ou d'un établissement.
Comment puis-je payer le cours ?
Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire. Les cartes de crédit et PayPal proposent des solutions de paiement en plusieurs fois.
Existe-t-il un service de carrière associé au cours ?
Oui, lorsque vous vous inscrivez à ce cours, si vous le souhaitez, vous pouvez avoir accès à des services de carrière gratuits :
- 30 minutes avec notre conseiller carrière
- Ajouté à la base de données CV (sur demande)
- Accès au groupe privé LinkedIn
- Révision gratuite du CV
Dans quelles langues les cours sont-ils disponibles ?
Les cours sont disponibles en anglais et en italien.