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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT POUR LES PRODUITS ET COURS NUMÉRIQUES HORS ADHÉSION

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CONTENU ET NIVEAU DES LEÇONS

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DESCRIPTION DU PRODUIT

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La participation des enseignants à ce forum vise à aider et à soutenir les élèves dans l'amélioration de leurs compétences. Ils répondront aux commentaires pendant leurs heures de permanence, du lundi au vendredi, et ce, uniquement en lien avec les cours pour lesquels chaque élève a payé et suivi les cours.

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ACCORD COMPLET; RENONCER

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DIVISIBILITÉ

Si un terme, une disposition, un engagement ou une condition du présent Contrat est jugé par un arbitre ou un tribunal compétent comme invalide, nul ou inapplicable, le reste du Contrat restera pleinement en vigueur et ne sera en aucun cas affecté, altéré ou invalidé.

Entrée en vigueur : 1er avrilst 2023

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Les « données à caractère personnel » (DC) désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Les DC sont, à bien des égards, similaires aux informations personnelles identifiables (IPI). Cependant, leur portée est plus large et elles couvrent un plus grand nombre de données.

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Lorsque vous accédez à notre site Web et que vous l'utilisez,

Lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez, et que vous acceptez les cookies, certains de ces cookies peuvent contenir vos données personnelles.

Lors de l'inscription des utilisateurs et des membres

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur ou membre, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique et d'autres informations énumérées.

Lors de l'achat de produits ou de services

Si vous achetez des produits ou des services chez nous, nous collectons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos informations de carte de crédit ou autres informations de paiement, votre numéro de téléphone et d'autres informations mentionnées.  

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Notre site web propose des formulaires de contact et des systèmes de commentaires permettant aux visiteurs de communiquer avec nous en direct en ligne ou par courriel. Dans certains cas, il est possible de nous contacter sans être membre ni acheter nos produits ou services. Lorsque vous utilisez ces formulaires, nous pouvons collecter tout ou partie des informations suivantes : votre adresse courriel, vos nom et prénom, votre adresse IP, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer. Veuillez limiter les informations fournies à celles strictement nécessaires pour répondre à vos questions.

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Avis de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google

Des fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces ciblées en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur notre site web. L'utilisation du cookie DoubleClick par Google lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites sur notre site et/ou d'autres sites web. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité ciblée par centres d'intérêt en se rendant sur [lien manquant]. http://www.aboutads.info/choices/  

Pour les utilisateurs européens, veuillez consulter http://www.youronlinechoices.eu

Avis de confidentialité de Google Analytics

Notre site web utilise Google Analytics pour recueillir des informations sur son utilisation. Google Analytics collecte des données telles que l'âge, le sexe, les centres d'intérêt, les données démographiques, la fréquence des visites, les pages consultées et les autres sites web visités avant d'accéder au nôtre. Nous utilisons ces informations pour analyser le trafic, recibler les utilisateurs avec nos produits et services et améliorer notre site. marketing, la publicité et l'amélioration de notre site web. Nous avons activé les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, telles que le re-marketing.marketing Nous utilisons Google Analytics, le rapport d'impressions du Réseau Display de Google et les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics. Google Analytics collecte uniquement l'adresse IP qui vous est attribuée lors de votre visite sur notre site web, et non votre nom ni aucune autre information permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par Google Analytics avec des données personnelles. Bien que Google Analytics installe un cookie permanent sur votre navigateur pour vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite, ce cookie ne peut être utilisé que par Google. Google utilise également des identifiants spécifiques pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite vos données, consultez la page : https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Vous pouvez empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations en vous désinscrivant via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Remarketing

Pourquoi est-ce que je vois des publicités Google pour des produits que j'ai consultés ?

Notre site web utilise un système de suivimarketing service de publicité. Notre remarketing Ce service est fourni par Google et d'autres entreprises qui diffusent nos annonces sur des sites web à travers Internet.marketing Vous pourriez voir des publicités pour nos produits que vous avez déjà consultés. Par exemple, si vous visitez un site web vendant des ordinateurs, mais que vous n'en achetez pas lors de votre première visite, le propriétaire du site pourrait souhaiter vous inciter à revenir et à acheter un ordinateur en vous affichant à nouveau ses publicités sur d'autres sites web que vous consultez. Nous utilisons des cookies pour vous aider à optimiser votre expérience utilisateur.marketing à des fins similaires. Pour ce faire, Google lira un cookie déjà présent dans votre navigateur, ou en placera un lorsque vous visiterez notre site web ou d'autres sites web utilisant des cookies.marketingVous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google et remarketing à ce lien:  https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en ou vous pouvez vous désinscrire en utilisant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative à l'adresse suivante : http://optout.networkadvertising.org/#!/

Facebook Remarketing

Des tiers, y compris Facebook, peuvent utiliser des cookies, des pixels invisibles et d'autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations provenant de notre site Web et d'autres sites Internet, et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités. Avec Facebook remarketing Vous pourriez voir nos publicités sur Facebook après avoir visité notre site web. Pour cela, Facebook utilise un pixel d'audience personnalisée qui s'active lorsqu'un visiteur arrive sur une page web et qu'un « cookie » unique est placé dans son navigateur. Le ciblage d'audience similaire de Facebook nous permet de diffuser des publicités sur Facebook auprès de personnes ayant un profil similaire à celles qui ont déjà visité notre site web ou y ont effectué un achat. Pour désactiver la collecte et l'utilisation de vos informations par Facebook à des fins de ciblage publicitaire, veuillez consulter : https://www.facebook.com/help/568137493302217

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES

Nous utilisons les informations que nous recevons de votre part pour :

  • Nous vous fournissons les produits et services que vous avez demandés ou achetés auprès de nous.
  • Personnalisez et adaptez notre contenu
  • Apporter des améliorations à notre site web
  • Nous vous contacterons pour vous informer des mises à jour concernant notre site web, nos produits et nos services.
  • Résoudre les problèmes et les conflits
  • Vous contacter marketing et des publicités que nous pensons susceptibles de vous intéresser

Communication et courriels

Lorsque nous communiquons avec vous au sujet de notre site web, nous utilisons l'adresse courriel que vous avez fournie lors de votre inscription en tant que membre ou utilisateur. Nous pouvons également vous envoyer des courriels contenant des informations promotionnelles concernant notre site web ou des offres de notre part ou de nos partenaires, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations. Vous pouvez modifier vos préférences de contact à tout moment en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante :

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Partage d'informations avec les affiliés et autres tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. marketing Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel pour nous fournir des services. Ces prestataires peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • processeurs de paiement (PayPal et Stripe)
  • sociétés d'analyse web (Google Analytics)
  • réseaux publicitaires (Facebook)
  • services de gestion de données
  • comptables
  • fournisseurs de services de messagerie

Partage d'informations avec Facebook et Google à des fins marketing

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour des audiences similaires. marketing objectifs. Public similaire marketing on l'appelle aussi audience similaire marketingLes tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles pour ce type de marketing Inclure Facebook et/ou Google. Utiliser votre profil de données personnelles pour cibler un public similaire. marketing ou un public similaire marketing Cela nous permet de trouver de nouveaux publics (utilisateurs et clients) ayant des intérêts similaires aux vôtres, ce qui nous aide à améliorer notre marketing Vos données personnelles ne sont partagées avec Facebook et Google que pour ce type de services. marketingEn utilisant notre site web et en acceptant notre politique de confidentialité, vous consentez à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de traitement. marketing objectifs décrits dans cette section.

Communiqués légalement obligatoires d'information

Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données personnelles si cette divulgation est (a) requise par une assignation à comparaître, une loi ou toute autre procédure judiciaire ; (b) nécessaire pour aider les autorités chargées de l’application de la loi ou les organismes gouvernementaux chargés de l’application de la loi ; (c) nécessaire pour enquêter sur les violations de nos conditions générales d’utilisation ou pour les faire respecter ; (d) nécessaire pour nous protéger contre toute action en justice ou réclamation de tiers, y compris vous et/ou d’autres utilisateurs ou membres ; ou (e) nécessaire pour protéger les droits légaux, les biens personnels/immobiliers ou la sécurité personnelle de notre société, de nos utilisateurs, de nos employés et de nos affiliés.

Informations à communiquer aux successeurs

En cas de vente ou de fusion, totale ou partielle, de notre entreprise avec une autre entreprise qui deviendrait responsable de la mise à disposition du site web, nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles à cette nouvelle entité. Cette dernière conserverait le droit d'utiliser vos données personnelles conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, ainsi qu'à toute modification apportée à cette politique par la nouvelle entité.

Nous nous réservons également le droit de transférer vos données personnelles si notre société dépose le bilan et que tout ou partie de nos actifs sont vendus à une autre personne physique ou morale.

Forums de discussion communautaires

Notre site web peut offrir aux utilisateurs la possibilité de communiquer entre eux via des forums de discussion communautaires en ligne ou d'autres mécanismes. Nous le faisons. Nous ne filtrons ni ne surveillons les messages publiés sur ces forums de discussion. Si vous choisissez de publier sur ces forums, soyez prudent lorsque vous divulguez des informations personnelles, car ces informations ne sont pas protégées par notre politique de confidentialité et nous ne sommes pas responsables si vous choisissez de les divulguer par le biais de ces publications. De plus, les informations personnelles que vous publiez sur notre site web peuvent être accessibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons empêcher l'utilisation ou le détournement de ces informations par des tiers.

CONSERVATION ET DESTRUCTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons les informations que nous recueillons auprès de vous (y compris vos données personnelles) uniquement pendant la durée nécessaire à des fins légales, commerciales ou fiscales. Vos informations peuvent être conservées sous forme électronique, sur support papier ou les deux. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons ou les effaçons.

MISE À JOUR DE VOTRE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Vous pouvez mettre à jour votre développement professionnel en nous envoyant un courriel à info@digitalfashionacademy.com et nous vous aiderons.

Toutefois, nous pouvons conserver vos données personnelles si nécessaire pour faire respecter nos accords et nous conformer à nos obligations légales.

RÉVOCATION DE VOTRE CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment. Ce retrait n'affectera pas les divulgations autorisées par la loi, notamment : (i) les divulgations à nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux, (ii) les divulgations aux prestataires de services tiers qui fournissent certains services à notre entreprise, tels que le traitement des cartes de crédit, les services informatiques, l'expédition et la gestion des données, (iii) les divulgations à des tiers nécessaires pour répondre à vos demandes, (iv) les divulgations aux organismes gouvernementaux ou aux forces de l'ordre, ou toute autre divulgation requise par la loi applicable, (v) les divulgations à des tiers déjà effectuées, ou (vi) les divulgations à des tiers dans le cadre de concours ou de promotions auxquels vous pourriez participer, ou d'offres de tiers que vous pourriez accepter. Si vous souhaitez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@digitalfashionacademy.com

PROTECTION DES DROITS À LA VIE PRIVÉE DES TIERS

Si les publications que vous faites sur notre site web contiennent des informations concernant des tiers, vous devez vous assurer d'avoir obtenu leur autorisation pour inclure ces informations. Bien que nous ne soyons pas légalement responsables des actions de nos utilisateurs, nous supprimerons toute publication qui nous sera signalée comme portant atteinte aux droits à la vie privée d'autrui.

PARAMÈTRES DE NE PAS SUIVRE

Certains navigateurs web proposent des paramètres permettant de demander à notre site web de ne pas suivre votre navigation. Notre site web ne tient pas compte de ces paramètres lorsqu'ils sont transmis et détectés. Vous pouvez désactiver les fonctions de suivi et autres paramètres de sécurité dans votre navigateur en consultant son manuel d'utilisation.

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Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications par courriel et de celles de nos partenaires. Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons votre adresse courriel avec aucun tiers non affilié sans votre autorisation, sauf en cas de vente ou de transfert de notre entreprise, ou si celle-ci dépose le bilan.

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Il se peut que vous deviez fournir les informations de votre carte bancaire pour acheter des produits et services sur notre site web. Nous faisons appel à des services de facturation tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la stricte confidentialité de votre numéro de carte bancaire en utilisant exclusivement des services de facturation tiers qui emploient des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur afin de protéger votre numéro de carte bancaire contre toute utilisation non autorisée. Toutefois, vous comprenez et acceptez que nous ne saurions être tenus responsables de toute utilisation abusive de votre numéro de carte bancaire.

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QUESTIONS SUR NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour 3 / 4 / 2020

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