भुगतान वापसी की नीति
हमारे अलावा गुणवत्ता की गारंटी, डीएफए एक प्रदान करता है पैसे वापस करने का विकल्प यदि आप (छात्र) अपना मन बदल लेते हैं या पाठ्यक्रम आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरता है। पैसे वापस करने का विकल्प निम्नलिखित शर्तों के अधीन है:
1. शांत अवधि
- अगर आप अपना मन बदलते हैं और आपने शिक्षण सामग्री नहीं देखी है, तो आप खरीदारी के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। आपको कुल भुगतान की गई राशि में से प्रशासनिक शुल्क (भुगतान कमीशन) घटाकर न्यूनतम 50 यूरो (7%) वापस कर दिए जाएँगे, बिना किसी सवाल के।
- धन वापसी के अनुरोध को ईमेल द्वारा लिखित रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए आपके पाठ्यक्रम खरीद के 14 दिन बाद, आप (छात्र) ने ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं किया होगा।
- धन वापसी का अनुरोध प्रस्तुत किया जा सकता है info@digitalfashionacademy.com, रिफंड 14 दिनों के भीतर ग्राहक द्वारा उपयोग की जाने वाली उसी भुगतान प्रणाली पर जारी किया जाएगा।
1. ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म पर पहुंचने के बाद रिफंड के लिए अनुरोध
- धन वापसी का अनुरोध लिखित रूप में 15 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए। आपके पाठ्यक्रम खरीद के 14 दिन बाद (या लाइव सत्र प्रारंभ तिथि के 7 दिनों के भीतर, जो भी लागू हो)।
- अनुरोध में असंतोष के कारण स्पष्ट रूप से बताए जाने चाहिए तथा यह भी बताया जाना चाहिए कि पाठ्यक्रम आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरा।
2. भागीदारी की आवश्यकता
- धन वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, प्रतिभागियों को पाठ्यक्रम की सामग्री के साथ सद्भावनापूर्वक जुड़ना होगा (उदाहरण के लिए, मॉड्यूल तक पहुंच, यदि लागू हो तो लाइव सत्र में भाग लेना, और उपलब्ध गतिविधियों को पूरा करना)।
- हमारा मानना है कि हमारे कार्यक्रमों से लाभ उठाने के लिए सक्रिय भागीदारी आवश्यक है, और उन प्रतिभागियों से धन वापसी का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जाएगा जिन्होंने पाठ्यक्रम में भाग लेने के लिए वास्तविक प्रयास नहीं किया है।
3. अनुरोध का मूल्यांकन
- आपका अनुरोध प्राप्त होने पर, DFA इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करेगा। हम स्पष्टीकरण के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं या वैकल्पिक समाधान (जैसे पाठ्यक्रम स्थानांतरण या क्रेडिट) सुझा सकते हैं।
- मूल्यांकन का परिणाम इस प्रकार हो सकता है आंशिक धनवापसी छात्र को जारी किया जाएगा। इस स्थिति में, मूल्यांकन के परिणाम के आधार पर डीएफए आपसे संपर्क करके राशि वापस करेगा।
- वापस की जाने वाली राशि छात्र द्वारा पूरी की गई पढ़ाई की मात्रा को ध्यान में रखकर निर्धारित की जाएगी तथा सामान्यतः यह छात्र द्वारा पूरी नहीं की गई पढ़ाई के घंटों के समानुपाती होगी।
4. धनवापसी प्रसंस्करण
- स्वीकृत रिफंड की प्रक्रिया निम्नलिखित समय सीमा के भीतर पूरी कर ली जाएगी: 30 दिन मूल भुगतान विधि के माध्यम से अनुमोदन की तिथि।
कृपया ध्यान दें कि धनवापसी का उद्देश्य उन स्थितियों को कवर करना है जहाँ पाठ्यक्रम हमारी घोषित गारंटी और उचित अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरता। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप अपनी सीखने की प्रक्रिया के दौरान किसी भी समस्या के लिए हमसे तुरंत संपर्क करें ताकि हम उनका शीघ्र समाधान कर सकें।
सारांश
पर 1टीपी1टीहम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और उच्च-गुणवत्ता, उद्योग-प्रासंगिक प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी गारंटी और धनवापसी नीति आपकी संतुष्टि और पेशेवर विकास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है। जब आप DFA चुनते हैं, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि हम आपको आज के डिजिटल फ़ैशन व्यवसायिक परिवेश में सफल होने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करने में समर्पित हैं।