माटेओ ट्रॉम्बेटा
ई के प्रमुखMerchandising लोएवे (LVMH), मैड्रिड में
- माटेओ ट्रॉम्बेटा
- क्या है Ecommerce Merchandising?
- क्या करता है Ecommerce मर्चेंडाइज़र क्या करते हैं?
- प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI)
- Online Visual Merchandisingप्रदर्शन की कला
- में कैरियर Ecommerce Merchandising
- डिजिटल ई-कॉमर्स के लिए प्रमुख मेट्रिक्स Merchandising
- डिजिटल के लिए क्रॉस-फंक्शनल दृष्टिकोण Merchandising
- एआई किस प्रकार मदद करता है? ecommerce व्यापारी?
- मैनुअल और एल्गोरिदम-आधारित विधियों में क्या अंतर है? merchandising?
- क्या एआई बिना भौतिक उत्पाद नमूनों के संपूर्ण पोशाक तैयार कर सकता है?
- एआई उत्पादों की टैगिंग और वर्गीकरण को स्वचालित कैसे करता है?
- क्या एक महान बनाता है Ecommerce व्यापारी?
- जहाँ विलासिता तर्क से मिलती है
- डाउनलोड Ecommerce Merchandising चेकलिस्ट
क्या है Ecommerce Merchandising?
ट्रोम्बेटा के लिए, डिजिटल merchandising मूलतः इसके बारे में है बढ़ाने online उत्पाद की बिक्री पूज्य गुरुदेव के मार्गदर्शन से संपन्न कर सकते हैं - रणनीतिक दृश्यता, प्रस्तुति और समयलेकिन तकनीकी पहलुओं से परे, वह एक अधिक गहन भूमिका में विश्वास करते हैं: एक के रूप में कार्य करना उत्पाद राजदूतकई डिजिटल टीमों में जहां गहन फैशन या लक्जरी ज्ञान की कमी हो सकती है, ट्रॉम्बेटा आकर्षक सामग्री, आकर्षक डिजाइन और आकर्षक सामग्री के माध्यम से उत्पाद ज्ञान को डिजिटल संदर्भ में लाने के महत्व पर प्रकाश डालते हैं। marketing पहल।
हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि हर वस्तु चमके। online ठीक वैसे ही जैसे स्टोर में होता है।
वह अपने दृष्टिकोण को सरल लेकिन शक्तिशाली तरीके से प्रस्तुत करते हैं। merchandising ढांचा:
- सही उत्पाद
- सही जगह
- सही समय
Ecommerce merchandisingजिसे अक्सर डिजिटल कहा जाता है merchandisingको इस प्रकार परिभाषित किया गया है “रणनीतियों का मिश्रण” उत्पादों को बेचने के लिए नियोजित online प्रभावी ढंग से “स्मार्ट उत्पाद प्लेसमेंट, प्रस्तुति और उत्पाद management".
इसका प्राथमिक उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि “सही उत्पाद, सही जगह पर और विशेष रूप से… सही समय पर।” बिक्री बढ़ाने के लिए इसे सबसे प्रभावी तरीके से प्रदर्शित किया जाता है। साधारण उत्पाद सूचीकरण से परे, इसमें गतिविधियों, मापदंडों और तकनीकी एकीकरणों का एक जटिल समूह शामिल होता है।
व्यवहार में, इसका अर्थ यह सुनिश्चित करना है कि सही उत्पाद उपलब्ध हों। onlineसाइट आर्किटेक्चर के भीतर अच्छी तरह से स्थित, और ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप लॉन्च किया गया। brand अभियान। यह क्रिसमस जैसे बड़े खरीदारी आयोजनों के दौरान या फादर्स डे जैसे विशिष्ट अवसरों पर हो सकता है, जिनके लिए आंतरिक समर्थन प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त प्रचार की आवश्यकता होती है।
क्या करता है Ecommerce मर्चेंडाइज़र क्या करते हैं?
An ecommerce व्यापारी एक के रूप में कार्य करता है “उत्पाद राजदूत” एक के भीतर ecommerce टीम। वे गहन उत्पाद ज्ञान और डिजिटल टीम की तकनीकी या व्यावसायिक आवश्यकताओं के बीच की खाई को पाटने वाले एक केंद्रीय केंद्र के रूप में कार्य करते हैं। उनकी जिम्मेदारियों में विभिन्न विभागों के साथ सहयोग शामिल है:
• कंटेंट टीम: यह सुनिश्चित करना online बिक्री को अधिकतम करने के लिए संपत्तियां उत्पाद का सटीक प्रतिनिधित्व करती हैं।
• आईटी और यूएक्स: "वर्चुअल ट्राई-ऑन" या विज़ुअल फ़िल्टर जैसी कार्यक्षमताओं का विकास करना।
• प्रदर्शन विपणन: ट्रैफ़िक बढ़ाने वाले अभियानों में किन उत्पादों को प्रमुखता दी जाए, इस पर प्रभाव डालना।
• Operations: बिक्री में तेजी आने पर लॉजिस्टिक्स का समन्वय करना और विशेष पैकेजिंग की व्यवस्था करना।
प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI)
विपरीत marketing टीमें जो focus ट्रैफ़िक बढ़ाने पर, डिजिटल merchandising focusजो कुछ भी होता है उस पर निर्भर करता है बाद एक ग्राहक आता है। यह चार महत्वपूर्ण KPI को प्रभावित करता है:
• रूपांतरण: प्राथमिक focus ब्राउज़िंग को सुनिश्चित करना buying.
• प्रति लेनदेन इकाइयाँ (UPT): खरीदी गई वस्तुओं की संख्या बढ़ाना (उदाहरण के लिए, "लुक को पूरा करने" के सुझावों के माध्यम से)।
• औसत बास्केट मूल्य (एबीवी): अधिक मूल्य वाली वस्तुओं की खरीद को प्रोत्साहित करना या प्रीमियम कीमतों को उचित ठहराने के लिए अनुभव को समृद्ध करना।
• रिटर्न: Merchandising में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है रिटर्न कम करना सटीक साइजिंग जानकारी, फिटिंग संबंधी विवरण और वास्तविक उत्पाद छवियों को सुनिश्चित करके।
Online Visual Merchandisingप्रदर्शन की कला
इस भूमिका का एक मुख्य घटक यह है कि online visual merchandising, जो focusचीजों को सुंदर बनाने पर जोर देते हुए, साथ ही साथ बढ़ावा देते हुए brand छवि और दृश्यता। इसमें उत्पादों को छांटने और प्रदर्शित करने के तरीके पर रणनीतिक निर्णय शामिल हैं:
• मैन्युअल छँटाई: अक्सर उच्च श्रेणी के लक्जरी ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाता है brandसटीक सौंदर्य नियंत्रण बनाए रखने के लिए और brand कहानी कहने।
• एल्गोरिदम-आधारित: यह बड़े पैमाने पर बाजार और फास्ट-फैशन के खुदरा विक्रेताओं द्वारा पसंद किया जाता है, जहां स्टॉक स्तर, नवीनता या रूपांतरण दरों के आधार पर प्रदर्शन प्राथमिकता स्वचालित होती है।
• हाइब्रिड दृष्टिकोण: एक सामान्य रणनीति जिसमें प्रमुख पृष्ठ क्षेत्रों (जैसे किसी श्रेणी पृष्ठ की शीर्ष पंक्तियाँ) के लिए मैन्युअल नियंत्रण और निचले अनुभागों के लिए स्वचालित छँटाई शामिल होती है।
उत्पाद विवरण पृष्ठ (पीडीपी)
पीडीपी को अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के लिए एक महत्वपूर्ण संपर्क बिंदु माना जाता है। व्यापारी इस पृष्ठ को निम्न तरीकों से अनुकूलित करते हैं:
• कल्पना: स्थिर वस्तुओं, स्टाइलिंग शॉट्स और क्लोज-अप शॉट्स का उपयोग करके "बिक्री के अवसरों को कई गुना बढ़ाना"।
• विस्तार में जानकारी: ग्राहकों को आश्वस्त करने और रिटर्न को रोकने के लिए विशिष्ट आकार और फिट संबंधी जानकारी (मॉडल के माप सहित) प्रदान करना।
• क्रॉस बिक्री: खरीदारी की लागत बढ़ाने के लिए "शॉप द लुक" फीचर का उपयोग करना या पूरक वस्तुओं (जैसे, बैग के साथ बैग चार्म) की सिफारिश करना।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और प्रौद्योगिकी का प्रभाव
Ecommerce merchandising तेजी से संचालित हो रहा है आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई)जो दक्षता और नई क्षमताएं प्रदान करता है:
• कार्यकारी कुशलता: एआई कॉपी ट्रांसलेशन, प्रोडक्ट टैगिंग और लुक क्रिएशन को स्वचालित कर सकता है।
• ग्राहक अनुभव: एआई वर्चुअल ट्राई-ऑन, रिटर्न डेटा के आधार पर साइज का अनुमान लगाने और व्यक्तिगत उत्पाद अनुशंसाओं को शक्ति प्रदान करता है।
• जनरेशन एआई: यह तकनीक अब मॉडलों पर संपूर्ण पोशाकें तैयार कर सकती है, जिससे नमूने की उपलब्धता से संबंधित समस्याओं का समाधान हो जाता है।
में कैरियर Ecommerce Merchandising
कुछ ही पेशेवर विलासिता और विलासिता के बीच की खाई को पाट पाए हैं। brandडिजिटल रणनीति और संचालन को उतनी ही सहजता से करना जितना संभव हो सके। माटेओ ट्रॉम्बेटाफैशन, उत्पाद और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में लगभग 13 वर्षों के अनुभव के साथ, ट्रोम्बेटा ने एक ऐसा करियर बनाया है जो डिजिटल की शक्ति का उत्कृष्ट उदाहरण है। merchandising एक कला और एक विज्ञान दोनों के रूप में।
विलासिता और जुनून से भरा करियर
मैटेओ ट्रॉम्बेटा ने डिजिटल फैशन में अपनी यात्रा शुरू की लुई Vuitton 2012 में, जहाँ उन्होंने उत्पाद प्रस्तुति और रणनीति के प्रति शीघ्र ही जुनून विकसित कर लिया। online अंतरिक्ष में। इसके बाद विभिन्न भूमिकाओं के माध्यम से उनका करियर आगे बढ़ा। प्रीमियम हाई-स्ट्रीट brands जैसे सभी मानव जाति के लिए 7, अनुमान, तथा एन रोज़, विभिन्न क्षेत्रों में अनुभव प्राप्त करना जो उनकी रणनीतिक अंतर्दृष्टि का आधार बन गया।
अंततः, जब वे स्वदेश लौटे तो उनका करियर पूर्ण हो गया। एलवीएमएच समूह, इस बार ई- के प्रमुखMerchandisingडिजिटल क्षेत्र में अग्रणी merchandising बहुत ही कार्य brand जहां से उनकी यात्रा शुरू हुई थी। उनके लिए, यह वापसी न केवल पेशेवर थी बल्कि बेहद व्यक्तिगत भी थी—जो विकास, विशेषज्ञता और उस स्थान से एक गहरे जुड़ाव का प्रतीक थी। brand और इसके मूल्य.
प्रमुख ई-कॉमर्स मेट्रिक्स डिजिटल के लिए Merchandising
ट्रॉम्बेटा के लेंस के माध्यम से, डिजिटल merchandising यह कुछ सबसे महत्वपूर्ण KPI को सीधे प्रभावित करता है। e-commerce:
- रूपांतरण दर: उत्पाद दृश्यता और प्रस्तुति से प्रभावित एक मुख्य मीट्रिक।
- प्रति लेनदेन इकाइयाँ & औसत बास्केट मूल्य: ऐसे क्षेत्र जहां रणनीतियां जैसे पार बेच, क्यूरेटेड लुक, तथा व्यक्तिगत सिफारिशें भूमिका निभाओ।
- वापसी की दरअक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है, सटीक उत्पाद सामग्री, आकार की जानकारी और ग्राहक शिक्षा के माध्यम से रिटर्न को कम किया जा सकता है।
उन्होंने बताया कि यातायात पीढ़ी आमतौर पर इसका स्वामित्व marketing और प्रदर्शन टीमें, रूपांतरण और वापसी रोकथाम पूरी तरह से भीतर हैं merchandisingके नियंत्रण में। उनके विचार में, व्यापारी ही रक्षा की पहली पंक्ति है। यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक को पहली बार में ही वह मिल जाए जिसकी वह अपेक्षा करता है.
डिजिटल के लिए क्रॉस-फंक्शनल दृष्टिकोण Merchandising
ट्रॉम्बेटा का दृष्टिकोण पूरी तरह से सहयोगात्मक है। वह डिजिटल को एक विशिष्ट स्थान पर रखते हैं। merchandising एक के रूप में केंद्रीय हब व्यापक रूप में e-commerce संरचना, के साथ मिलकर काम करना:
- सामग्री टीमें सामग्री को संरेखित करने के लिए marketing बिक्री उद्देश्यों के साथ.
- UX और डिज़ाइन दृश्य फिल्टर और उत्पाद ट्राई-ऑन जैसे उपकरण विकसित करना।
- विश्लेषण (Analytics) उत्पाद प्रदर्शन और रूपांतरण मेट्रिक्स की निगरानी करने के लिए।
- यह और operations तकनीकी तत्परता और पूर्ति योजना सुनिश्चित करने के लिए।
उनका व्यावहारिक अनुभव छोटे स्टार्टअप से लेकर मध्यम आकार के फैशन लेबल और वैश्विक लक्जरी दिग्गजों तक फैला हुआ है—प्रत्येक अनुभव से उन्हें यह समझने में मदद मिलती है कि कैसे merchandising संगठनात्मक पैमाने के आधार पर अनुकूलित होता है।
परिवर्तन और एआई नवाचार को अपनाना in Ecommerce Merchandising
वक्र से आगे रहने में दृढ़ विश्वास रखने वाले ट्रॉम्बेटा ने बढ़ती भूमिका को स्वीकार किया डिजिटल क्षेत्र में एआई merchandisingनिजीकरण इंजनों से लेकर स्वचालित वर्गीकरण और प्रदर्शन पूर्वानुमान तक, एआई परिदृश्य को नया रूप दे रहा है। हालाँकि वह मूल सिद्धांतों पर अडिग हैं, फिर भी वे एआई उपकरणों के विचारशील एकीकरण का समर्थन करते हैं जहाँ वे दक्षता और निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ा सकते हैं।
उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि परिवर्तन के प्रति लचीलापन और खुलापन—एक ऐसा गुण जिसे वह फ़ैशन और तकनीक, दोनों ही दुनिया में ज़रूरी मानते हैं। नए कलेक्शन, नए टूल्स और बदलते ग्राहक व्यवहार के साथ, अनुकूलनशीलता बेहद ज़रूरी है।
एआई किस प्रकार मदद करता है? ecommerce व्यापारी?
एआई, ग्राहकों के सामूहिक खरीदारी व्यवहार का विश्लेषण करके उनके लिए सबसे उपयुक्त आकार का अनुमान लगाने में मदद करता है, बजाय इसके कि वह केवल स्थिर मापों पर निर्भर रहे।
विशेष रूप से, एआई एल्गोरिदम की समीक्षा “जो दूसरे लोगों ने खरीदा है” और, महत्वपूर्ण बात यह है कि, “जो दूसरे लोगों ने लौटाया है” सबसे सटीक फिट की गणना करने के लिए। इस डेटा को संसाधित करके, तकनीक उस आकार का सुझाव दे सकती है जो आपके लिए सबसे उपयुक्त होने की संभावना है, जिससे कपड़ों को वापस करने के सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक का समाधान हो जाता है। online फैशन।
डेटा-आधारित साइज़िंग अनुशंसाओं के अलावा, AI निम्नलिखित माध्यमों से भी साइज़िंग में सहायता प्रदान करता है। “वर्चुअल ट्राई-ऑन और ऑगमेंटेड रियलिटी,” इससे ग्राहकों को अपने शरीर पर उत्पादों (जैसे स्नीकर्स या बैग) की कल्पना करने में मदद मिलती है, जिससे वे आकार और फिट का बेहतर आकलन कर सकें।
मैनुअल और एल्गोरिदम-आधारित विधियों में क्या अंतर है? merchandising?
मैनुअल और एल्गोरिदम-आधारित उत्पाद छँटाई के बीच का अंतर मुख्य रूप से संतुलन में निहित है। सौंदर्य नियंत्रण और वाणिज्यिक दक्षताअक्सर, यह इस बात को निर्धारित करता है कि कोई खुदरा विक्रेता अपनी बाजार स्थिति के आधार पर कौन सी रणनीति चुनता है।
ये छँटाई विधियाँ इसका हिस्सा हैं Online Visual Merchandisingदृश्यता और बिक्री बढ़ाने के साथ-साथ "चीजों को सुंदर बनाने" की प्रक्रिया।
मैनुअल सॉर्टिंग
यह दृष्टिकोण आमतौर पर पसंद किया जाता है उच्च स्तरीय विलासिता brands जहां brand छवि और कहानी कहने का तरीका सर्वोपरि है।
• उद्देश्य: यह "सटीक सौंदर्य नियंत्रण और एसेट प्लेसमेंट" की सुविधा देता है। मर्चेंडाइजर एक विशिष्ट कहानी बताने के लिए पेज को मैन्युअल रूप से तैयार करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि रंग, स्टाइल और "लुक" एक दूसरे के पूरक हों।
• आवेदन: इसका उपयोग तब किया जाता है जब दृश्य प्रस्तुति, गति से अधिक महत्वपूर्ण होती है, जिसके लिए व्यापारी को उत्पादों को सावधानीपूर्वक व्यवस्थित करना पड़ता है ताकि एक "स्पष्ट" और उच्च-गुणवत्ता वाला "फ्लैगशिप स्टोर" अनुभव बनाए रखा जा सके। online.
एल्गोरिदम-आधारित छँटाई
यह विधि मानक है मास-मार्केट और फास्ट-फैशन कंपनियां बड़े भंडार और उच्च बिक्री दर से निपटना।
• उद्देश्य: यह सख्त दृश्य चयन की बजाय दक्षता और व्यावसायिक मापदंडों को प्राथमिकता देता है। सिस्टम ठोस डेटा के आधार पर उत्पादों को स्वचालित रूप से व्यवस्थित करता है, जैसे कि... “स्टॉक, नवीनता, [या] रूपांतरण दर”.
• आवेदन: यह बिक्री की मात्रा और परिचालन दक्षता को अधिकतम करने के लिए अत्यधिक प्रभावी है, हालांकि यह आम तौर पर मैन्युअल क्यूरेशन की तुलना में "कम सौंदर्यपरक" होता है।
मिश्रित दृष्टिकोण
व्यवहार में, कई खुदरा विक्रेता एक “मिश्रित दृष्टिकोण” इन जरूरतों को संतुलित करने के लिए।
• रणनीति: इसमें मैन्युअल नियंत्रण का उपयोग करना शामिल है “मुख्य पृष्ठ क्षेत्र” (जैसे कि किसी श्रेणी पृष्ठ की शीर्ष पंक्तियाँ) माहौल बनाने और ग्राहक को प्रेरित करने के लिए, साथ ही एल्गोरिदम को निचले अनुभागों या बिक्री अनुभागों जैसे विशिष्ट उच्च-मात्रा वाले पृष्ठों के लिए छँटाई को स्वचालित करने की अनुमति देना।
• विकास: एक के रूप में brand जब बाजार उच्चस्तरीय विलासिता से हटकर अधिक वाणिज्यिक क्षेत्रों की ओर बढ़ता है, तो रणनीति आमतौर पर बहुत मैन्युअल होने से बदलकर "थोड़ी अधिक एल्गोरिदम आधारित" हो जाती है।
क्या एआई बिना भौतिक उत्पाद नमूनों के संपूर्ण पोशाक तैयार कर सकता है?
हाँ, जनरेटिव एआई बनाने में सक्षम है "मॉडल के ऊपर संपूर्ण पोशाक" भौतिक उत्पाद नमूनों की आवश्यकता के बिना।
यह तकनीक रसद संबंधी चुनौतियों का समाधान प्रदान करती है, जैसे कि "देर से प्राप्त नमूने या अनुपलब्ध मॉडल," इससे व्यापारियों को आवश्यक दृश्य सामग्री तैयार करने की सुविधा मिलती है, भले ही भौतिक वस्तुएं अभी उपलब्ध न हों। हालांकि, सूत्रों का कहना है कि यह क्षमता दक्षता प्रदान करती है, लेकिन इससे कुछ जोखिम भी बढ़ जाते हैं। “नैतिक निहितार्थ” कृत्रिम छवियों के निर्माण के संबंध में
एआई उत्पादों की टैगिंग और वर्गीकरण को स्वचालित कैसे करता है?
एआई मुख्य रूप से दृश्य डेटा का विश्लेषण करके उत्पाद टैगिंग और वर्गीकरण को स्वचालित करता है। स्कैनिंग के माध्यम से “उत्पाद चित्र,” एआई एल्गोरिदम कर सकते हैं “स्वचालित रूप से समझना” किसी वस्तु की प्रकृति—उदाहरण के लिए, यह निर्धारित करना कि कोई विशिष्ट वस्त्र किस श्रेणी में आता है। “जैकेट पृष्ठ”.
यह तकनीक प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है। merchandising इस प्रक्रिया में दो मुख्य तरीके शामिल हैं:
• स्वचालित वर्गीकरण: यह दृश्य पहचान के आधार पर वस्तुओं को स्वचालित रूप से उनकी सही उत्पाद श्रेणियों में रखकर मैन्युअल छँटाई की आवश्यकता को समाप्त करता है।
• टैग एप्लिकेशन: यह वस्तुओं पर विशिष्ट स्थिति लेबल स्वचालित रूप से लागू कर सकता है, जैसे कि “नया टैग” हाल ही में आए लोगों के लिए।
इन एआई उपकरणों के कार्यान्वयन से दोनों क्षेत्रों में महत्वपूर्ण सुधार होते हैं। “दक्षता और सटीकता के उपाय” डिजिटल के भीतर merchandising operations
क्या एक महान बनाता है Ecommerce व्यापारी?
ट्रॉम्बेटा ने कई मुख्य विशेषताओं की पहचान की है जो एक सफल डिजिटल व्यापारी को परिभाषित करती हैं:
- उत्पाद और बिक्री के प्रति जुनून
- व्यावसायिक मानसिकता
- विस्तार पर ध्यान
- परिवर्तन के प्रति लचीलापन और लचीलापन
- मजबूत विश्लेषणात्मक सोच
अपने सर्वोत्तम रूप में, डिजिटल merchandising यह सिर्फ उत्पादों को प्रस्तुत करने के बारे में नहीं है—यह इसके बारे में है उन्हें गहराई से समझना, उन्हें स्मार्ट तरीके से बेचना, और एक सहज ग्राहक अनुभव बनाना जो दर्शाता है brandकी पहचान है।
जहाँ विलासिता तर्क से मिलती है
मैटियो ट्रोम्बेटा का काम डिजिटल की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करता है। merchandising आज की खुदरा अर्थव्यवस्था में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका है। रणनीतिक सोच, उत्पाद ज्ञान और डिजिटल दक्षता के अपने संयोजन के साथ, वे एक नई पीढ़ी का प्रतिनिधित्व करते हैं। merchandising ऐसे नेता, जो सिर्फ उत्पाद नहीं बेचते, बल्कि अनुभव गढ़ते हैं।
"एक डिजिटल व्यापारी सिर्फ उत्पाद नहीं बेचता, वह अनुभव भी गढ़ता है।"
माटेओ ट्रॉम्बेटा
As brandएक संतृप्त और डिजिटल-प्रधान दुनिया में प्रतिस्पर्धा जारी रखने के लिए, ट्रोम्बेटा जैसी आवाज़ें एक स्पष्ट अनुस्मारक प्रदान करती हैं: महान merchandising बराबर भागों में अंतर्ज्ञान, डेटा और कहानी कहनेऔर जब इसे सही तरीके से किया जाता है, तो यह एक पुल का काम करता है जो दिल और आत्मा के बीच का संबंध स्थापित करता है। brand और ग्राहक की उंगलियों के सिरे।
गाइड डाउनलोड करें। उत्पाद कैसे लॉन्च करें online
किसी उत्पाद को सफलतापूर्वक लॉन्च करने के लिए onlineइसके लिए आपको चार प्रमुख घटकों की आवश्यकता होगी: उत्पाद चित्र, स्पष्ट और स्थानीयकृत विवरण, सटीक मूल्य निर्धारण और उपलब्ध स्टॉक। हालांकि यह सरल लगता है, लेकिन इन सभी तत्वों का समन्वय करना - विशेष रूप से आंतरिक और बाह्य टीमों में अनुवाद और परिसंपत्ति सत्यापन - जटिल और समय लेने वाला हो सकता है।
- मूल्य निर्धारणमूल्य निर्धारण का काम आमतौर पर एक समर्पित टीम द्वारा किया जाता है, लेकिन किसी उत्पाद को खरीदने योग्य बनाने के लिए इसका होना आवश्यक है।
- स्टॉक की उपलब्धतायोजना टीमों द्वारा निगरानी किए जाने के बावजूद, यह एक merchandising यह सुनिश्चित करने के लिए चिंता का विषय है कि पर्याप्त स्टॉक वाले उत्पादों को दृश्यता और प्रचार के लिए प्राथमिकता दी जाए।
- संपत्ति
- उच्च गुणवत्ता वाली फोटोग्राफी-से लेकर स्थिर-जीवन शॉट्स विस्तृत स्टाइलिंग और फिट छवियों के लिए - विलासिता में आवश्यक है e-commerce मूल्य प्रदर्शित करने और रिटर्न को न्यूनतम करने के लिए।
- पीडीपी विशेषताएं. पर उत्पाद विवरण पृष्ठ (पीडीपी), रंग चयनकर्ता, वैकल्पिक लंबाई और शैली युग्मन जैसी क्रॉस-सेल विशेषताएं जुड़ाव और औसत टोकरी आकार को बढ़ाने में मदद करती हैं।
- प्रति। अंत में, पीडीपी कॉपी दोहरी भूमिका निभाती है: यह कीवर्ड-समृद्ध और सूचनाप्रद होने के कारण एसईओ का समर्थन करती है, और यह आकार, फिट और ट्रेसिबिलिटी संबंधी जानकारी प्रदान करके ग्राहकों को आश्वस्त भी करती है - जो विशेष रूप से स्थिरता के प्रति जागरूक खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण है।
- दर्शनीयताएसेट तैयार हो जाने के बाद, उत्पाद को "सक्रिय" करना होगा—इसका मतलब है कि उसे सही श्रेणियों में रखना और यह सुनिश्चित करना कि वह पूरी साइट पर दिखाई दे। यह चरण स्टोर सहयोगी द्वारा सामान को खोलने और प्रदर्शित करने के डिजिटल समकक्ष है।
- प्रस्तुति और दृश्यताउत्पाद के लाइव होने के बाद, focus यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे और कहाँ प्रस्तुत किया जाता है। homeपृष्ठ डिजिटल प्राइम रियल एस्टेट के रूप में कार्य करता है, जिसका उपयोग प्रमुख brand संदेश और वाणिज्यिक प्रचारनेविगेशन, जो कभी पूरी तरह कार्यात्मक था, अब ग्राहक यात्रा का मार्गदर्शन करने के लिए दृश्य तत्व और अभियान हाइलाइट्स को शामिल करता है।
- लैंडिंग पृष्ठ कहानी सुनाने और संपादकीय सामग्री प्रदान करते हैं, जबकि उत्पाद सूची पृष्ठ (पीएलपी) सीधे उत्पाद खोज और रूपांतरण को बढ़ावा देते हैं। ये मिलकर उपयोगकर्ताओं को प्रेरणा से खरीदारी की ओर बढ़ने में मदद करते हैं। उपहार देने वाले पृष्ठ और क्यूरेटेड उत्पाद संपादन—जैसे "शादी के मेहमानों के लिए पोशाकें", मौसमी रुझानों और ग्राहकों की मंशा से मेल खाने के लिए, खासकर प्रमुख आयोजनों के दौरान, तेज़ी से उपयोग किए जा रहे हैं।
- In तेज़ फैशन"नए" पेज महत्वपूर्ण होते हैं क्योंकि ग्राहक उच्च टर्नओवर और निरंतर ताज़गी की अपेक्षा रखते हैं। ये पेज अक्सर सबसे ज़्यादा जुड़ाव पैदा करते हैं।
- आंतरिक खोज बार, जिसका उपयोग 10-20% आगंतुकों द्वारा किया जाता है, उच्च रूपांतरण दरों की ओर ले जाता है - विशेष रूप से जब उपयोगकर्ताओं द्वारा सक्रिय रूप से खोजी जा रही चीज़ों को प्रतिबिंबित करने के लिए अनुकूलित किया जाता है।
- फ़िल्टर और सॉर्टिंग उपकरण, विशेष रूप से दृश्य वाले, मोबाइल ब्राउज़िंग को बेहतर बनाएँ उपयोगकर्ताओं को अपनी खोजों को शीघ्रता से परिष्कृत करने में सहायता करके।
- उत्पाद टैग "नया" या "3D दृश्य" जैसे विज्ञापन, विशिष्ट विक्रय बिंदुओं को तुरंत संप्रेषित करने में मदद करते हैं, अक्सर इससे पहले कि उपयोगकर्ता किसी उत्पाद पृष्ठ पर क्लिक करें।
- लाइव चैट और चैटबॉट्स सहायता, जो अक्सर देरी के बाद शुरू होती है, यात्रा के महत्वपूर्ण बिंदुओं पर बिना किसी बाधा के सहायता प्रदान करती है।