ई-कॉमर्स रुझान 2023
विषयसूची
अंतर्राष्ट्रीयकरण और वैश्वीकरण
एक और महत्वपूर्ण प्रवृत्ति यह है कि फैशन ब्रांड्स को 2023 में ध्यान में रखना चाहिए है अंतर्राष्ट्रीयकरण और स्थानीयकरण ई-कॉमर्स काफैशन ब्रांडों के लिए ई-कॉमर्स का अंतर्राष्ट्रीय विस्तार अधिक से अधिक हो रहा है निरंतर विकास सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण के अनुसार डिजिटल चैनलों की बिक्री.
The कुछ मौजूदा महत्वपूर्ण बाज़ारों में घटित समस्याएँ रूस और चीन जैसे वैश्विक फैशन ब्रांडों के लिए, फैशन हाउसों पर अपने उत्पादों के लिए नए बाजार खोजने का दबाव बढ़ गया है।
उदाहरण के लिए मध्य पूर्वी देश खाड़ी निगम का हिस्सा बनने वाले देश, जैसे सऊदी अरब (केएसए), संयुक्त अरब अमीरात (यूएई), कतर और जॉर्डन अब डीटीसी ई-कॉमर्स के लिए प्रासंगिक बाजार बन रहे हैं।
इन देशों में डायरेक्ट टू कंज्यूमर ई-कॉमर्स तक पहुंचने के लिए, फैशन ब्रांडों को अपनी टीमों और ई-कॉमर्स डिवीजनों को स्थानीय ग्राहकों को इनवॉइस बनाने, विज्ञापन बनाने और अन्य सेवाएं प्रदान करने की क्षमता के साथ संरचित करने की आवश्यकता है। परिवहन और बिक्री सीमा शुल्क के लिए दस्तावेज़, अपनी वेबसाइटों को कई भाषाओं में स्थानीयकृत करना, उपलब्ध करवाना स्थानीय भाषाओं में ग्राहक सेवा, अमल में लाना उपयुक्त भुगतान विधियाँ और इन देशों में व्यापक रूप से उपलब्ध है और अंत में एक लॉजिस्टिक संरचना का समर्थन प्राप्त करना है जो समय पर और स्थानीय ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार ऑर्डर वितरित करने में सक्षम है। उदाहरण के लिए डिलीवरी कंपनी को समर्थन की आवश्यकता हो सकती है नकदी का अधिग्रहण कैश ऑन डिलीवरी भुगतान के मामले में ग्राहकों से 10 प्रतिशत की छूट ली जाएगी।
फैशन ब्रांडों के पास इस प्रकार की ई-कॉमर्स सेवाओं को लागू करने के लिए बहुत कम विकल्प हैं
- पहला विकल्प है जहाज़ भेजना स्वदेश से सीमा पार ब्रांड का, उदाहरण के लिए एक ब्रांड इटली से केएसए तक शिप कर सकता है;
- दूसरा विकल्प यह है कि एक स्थानीय ई-कॉमर्स टीम बनाएं गंतव्य देश में,
- तीसरा विकल्प उन कंपनियों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करना होगा जो फैशन ब्रांडों के लिए सीमा पार ई-कॉमर्स को सक्षम करने में विशेषज्ञ हैं।
- सीधे जाने का विकल्प
पहला विकल्प जो फैशन ब्रांडों के लिए सबसे कम खर्चीला लग सकता है, वह हो सकता है परिणाम उम्मीद से कमउदाहरण के लिए ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ब्रांड भुगतान प्रणाली को लागू करने में सक्षम नहीं है गंतव्य बाजार में सफल होने के लिए आवश्यक हैं, या क्योंकि ग्राहक सेवा स्थानीय ग्राहकों के अनुरोधों को पूरा करने में सक्षम नहीं है। उदाहरण के लिए यदि आप यूरोप से संयुक्त राज्य अमेरिका में बेच रहे हैं और ग्राहक सेवा यूरोप में स्थित है और केवल यूरोपीय कार्य घंटों में काम करती है, जिसका अर्थ है कि यूरोप में स्थित ग्राहक सेवा समय के अंतर के कारण अमेरिकी ग्राहकों की वास्तविक समय की मांगों को पूरा करने में सक्षम नहीं है।
- स्थानीय टीम निर्माण
यदि आप गंतव्य देश में एक स्थानीय टीम स्थापित करने का निर्णय लेते हैं तो आपको अतिरिक्त शुल्क देना होगा। निश्चित लागतें जिन्हें राजस्व के साथ संतुलित करना होगा ई-कॉमर्स द्वारा उत्पन्न की जाने वाली क्षमता। इस मामले में ई-कॉमर्स के क्लासिक कार्य जो रणनीतिक दिशा, Digital Marketing, ई-कॉमर्स संचालन, सूचना प्रौद्योगिकी, मर्चेंडाइजिंग और स्टोर प्रबंधन हैं, उन्हें स्थानीय टीम द्वारा निष्पादित करने की आवश्यकता है। इसलिए एक फैशन ब्रांड के लिए स्थानीय टीम का न्यूनतम आकार लगभग 3 से 5 लोगों का है। इसलिए यदि ई-कॉमर्स चैनल के लिए अनुमानित राजस्व 3 से 5 लोगों की टीम की निश्चित लागत से अधिक है, तो ई-कॉमर्स के संचालन से जुड़ी परिवर्तनीय लागतेंस्थानीय टीम का निर्माण आपके ब्रांड के लिए सही समाधान हो सकता है।
- सेवा प्रदाताओं
फैशन कंपनियों के लिए तीसरा विकल्प विशेष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करना है, जिनके पास स्थानीय ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक सेवाएँ देने की क्षमता है, जो आम तौर पर शुद्ध बिक्री पर भुगतान किया जाने वाला कमीशन शुल्क होता है। सेवा प्रदाताओं का उपयोग करने का लाभ बाजार में आने वाले समय और निश्चित लागतों की अनुपस्थिति दोनों से जुड़ा है। सेवा प्रदाताओं के साथ काम करने का नुकसान यह है कि आपको सेवाओं के लिए कमीशन का भुगतान करने के लिए अपने राजस्व का कुछ हिस्सा छोड़ना पड़ता है।
ई-कॉमर्स में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का रुझान
तकनीकी संवर्द्धन के मामले में सबसे बड़े ई-कॉमर्स रुझानों में से एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुप्रयोग, जो कुछ साल पहले तक प्रयोगशाला या सरल शोध परियोजनाओं तक ही सीमित थे, अब प्रयोगशाला से बाहर आ रहे हैं और फैशन व्यवसाय में वास्तविक अनुप्रयोग पा रहे हैं।
इस अनुप्रयोग का एक उदाहरण है ग्राहक सेवा के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ताभले ही हम अभी तक 100% तक नहीं पहुंचे हैं, फिर भी हम संभावित ग्राहकों को उत्पाद की उपलब्धता, उत्पाद की कीमत के बारे में उत्तर देने में सक्षम होने के लिए AI सहायकों के काफी करीब पहुंच रहे हैं। उपयुक्त और अन्य जानकारी। दूसरी ओर हम ग्राहक सेवा कार्यालयों में कार्यरत मानव लोगों को उनके कार्यों में तेज़ी लाने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायता का भी उपयोग कर सकते हैं उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करना.
लेकिन AI सिर्फ एप्लीकेशन नहीं है जिसे हमें इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर करने की जरूरत है, हम इसका इस्तेमाल करते हैं एआई विशेषताएं हमारे यहां हर रोज ईमेल सिस्टम या हमारे विपणन गतिविधियाँ बिना जाने या इसके बारे में जागरूक हुए बिना। Google विज्ञापनों से शुरू होने वाला संपूर्ण Google मार्केटिंग सूट धीरे-धीरे मानवीय हस्तक्षेप से आगे बढ़ गया है ब्लैक बॉक्स दृष्टिकोण मशीन लर्निंग पर आधारित जहां हम Google को कुछ इनपुट देते हैं: संपत्तियां; हमारी बजट और हमारा हमारे लक्ष्य, और गूगल विज्ञापनों को हमारी अपेक्षाओं के अनुसार प्रदर्शन करने के लिए बनाता है और उन्हें अनुकूलित करता है।
यदि आप प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण या एनएलपी के बारे में सोचते हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता की एक शाखा है, तो हम अनुवाद और ध्वनि पहचान में प्रतिदिन प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करते हैं।
अभी खरीदें बाद में भुगतान करें।
अभी खरीदें बाद में भुगतान करें (बीएनपीएल) भुगतान की एक विधि है जो ग्राहकों को जो कुछ भी वे चाहते हैं उसे ऑर्डर करने और भुगतान करने की अनुमति देती है
या तो खरीद से 15 दिनों के भीतर या तीन (3) या अधिक किस्तों में भुगतान करना होगा।
अभी खरीदें बाद में भुगतान करें का इतिहास जर्मनी से आता है, जहां चालान पर भुगतान, जो जर्मन ग्राहकों को बिना कुछ अग्रिम भुगतान किए कई उत्पादों का ऑर्डर करने की अनुमति देता है, घर पर प्राप्त होने के बाद आप जिन उत्पादों के लिए भुगतान करना चाहते हैं उन्हें चुन सकते हैं और फिर उन उत्पादों को वापस कर सकते हैं जिन्हें आप नहीं चाहते हैं, फिर ग्राहक को केवल उन वस्तुओं के लिए भुगतान करने हेतु चालान प्राप्त होता है जिन्हें उसने रखने का निर्णय लिया है जर्मनी में एक समेकित अभ्यास है।
जब जर्मनी में फैशन ई-कॉमर्स की शुरुआत हुई, तो भुगतान का यह तरीका बहुत लोकप्रिय था और यह वास्तव में एक रूपांतरण दर में सुधार लाने वाला.
इसलिए, कुछ बाज़ारों में यह भुगतान का एक अनिवार्य रूप है।
अब, इस प्रकार का भुगतान विभिन्न भुगतान रूपों में विकसित हो गया है. द क्रेडिट कार्ड से किश्तों में भुगतान करें शुरुआत में यह जापान में क्रेडिट कार्ड के ज़रिए दी जाने वाली सेवा थी, फिर स्काला पे जैसे दूसरे भुगतान प्रदाताओं ने अपना समाधान विकसित किया। और यह उपभोक्ताओं के बीच ज़्यादा से ज़्यादा लोकप्रिय होता जा रहा है।
और यूरोप में, हाल ही में PayPal ने किश्तों में भुगतान की अपनी पेशकश भी शुरू की है। इसलिए अब सभी व्यापारी जिनके पास PayPal इंस्टॉल है, वे अन्य भुगतान प्रदाताओं को सक्रिय किए बिना, PayPal के साथ किश्तों में भुगतान की पेशकश कर सकते हैं।
निष्कर्ष के तौर पर, किश्तों में भुगतान करें या अभी खरीदें और बाद में भुगतान करें के अन्य रूप 2023 में फैशन ईकॉमर्स के लिए आपके रोडमैप पर ध्यान केंद्रित करने के लिए हमारी प्रमुख विशेषताओं की सूची में हैं। इसलिए उन पर नज़र रखें।
बिना मुखिया वाला वाणिज्य
हेडलेस कॉमर्स क्या है? हेडलेस कॉमर्स एक तकनीक है।
यह वेबसाइट बनाने का एक नया तरीका है जो ई-रिटेलर्स और ब्रांडों को अपनी वेबसाइट बनाने की अनुमति देता है। ऐसी वेबसाइट बनाएं जो तेज़ और बहुत लचीली होंवेब डिज़ाइन क्षमताओं के संदर्भ में, हम पहले से ही उत्तरदायी डिज़ाइन, साइट एक्सेलरेटर और सामग्री वितरण नेटवर्क के बारे में जानते हैं, लेकिन यह कुछ नया है, कुछ अलग है।
मूलतः, अंतहीन वाणिज्य कैसे काम करता है, वेबसाइट को कई घटकों में विभाजित करना. इसलिए प्रत्येक घटक को अलग से वितरित किया जा सकता है और हम अपनी वेबसाइट को कहां प्रदर्शित करना चाहते हैं, उसके अनुसार इसका अलग-अलग उपयोग किया जाता है।
इसलिए ई-कॉमर्स के लिए एक ही प्लेटफॉर्म रखने के बजाय जो एक ही एप्लीकेशन में सब कुछ करता है। कई घटक जिन्हें आप जहां और जब जरूरत हो, एक साथ रखते हैं.
तो, हेडलेस कॉमर्स वेबसाइटों को कैसे तेज़ बनाता है?
हेडलेस कॉमर्स तकनीक को हेडलेस कॉमर्स भी कहा जाता है कम्पोजेबल या जैमस्टैक, आपको इसकी अनुमति देता है स्थिर पृष्ठ बनाएं, जैसे HTML CSS, और छवियाँ जिन्हें सर्वरों के नेटवर्क के माध्यम से पूरी दुनिया में वितरित किया जा सकता है। इसलिए यदि आप जापान में हैं, तो आप अपना वेब पेज टोक्यो स्थित सर्वर से डाउनलोड कर सकते हैं, न्यूयॉर्क में सर्वर-आधारित होने के बजाय। इसलिए आपके ब्राउज़र को आपकी स्क्रीन पर पेज लोड करने में लगने वाला समय कम है, और वेबसाइट पर नेविगेट करने के लिए आपको कम समय लगेगा।
हम जानते हैं कि हम अपनी वास्तुकला में एक कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क शुरू करके एक समान परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। भले ही हम किसी अन्य प्रकार की वास्तुकला का उपयोग करें, जैसे कि एक मोनोलिथिक प्लेटफ़ॉर्म समाधान, जैसे कि मैगेंटो, शॉपिफ़ाई या सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड। वे सभी कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क की क्षमताओं का लाभ उठाते हैं। हालाँकि, दुनिया भर से जुड़े सभी उपयोगकर्ता एक ही स्रोत या शायद दो या अधिक सर्वरों से जानकारी का अनुरोध कर रहे हैं जो एक लोड बैलेंसर द्वारा एक दूसरे से जुड़े हुए हैं।
हेडलेस आर्किटेक्चर में आपके पास अलग-अलग काम करने वाले अलग-अलग एप्लिकेशन होते हैं। और कंटेंट को आम तौर पर उपयोगकर्ताओं के पास एज सर्वर पर सेव किया जाता है। जबकि कीमत, स्टॉक की उपलब्धता और चेकआउट जैसे लेन-देन संबंधी डेटा को एक अलग एप्लिकेशन द्वारा डिलीवर किया जाता है। यह केवल उस विशिष्ट कार्य को बहुत तेज़ी से करता है।
इस तरह, हम सर्वरों के वितरित नेटवर्क का लाभ उठाने में कामयाब होते हैं और हम अपने वेब पेजों की लोडिंग की गति में सुधार करते हैं, जो हम जानते हैं कि बहुत उपयोगी है। उपयोगकर्ता अनुभव के लिए महत्वपूर्ण और गूगल सर्च इंजन पेज के परिणामों में रैंक करने के लिए भी।
4) प्रथम पक्ष डेटा और तृतीय पक्ष डेटा का अंत
थर्ड पार्टी कुकीज क्या हैं? थर्ड पार्टी कुकीज छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो यूजर के डिवाइस पर उस डोमेन द्वारा रखी जाती हैं जो यूजर द्वारा देखे जा रहे डोमेन से अलग होता है। वे थर्ड पार्टी डोमेन (यानी, यूजर द्वारा वर्तमान में देखे जा रहे डोमेन के अलावा कोई अन्य डोमेन) द्वारा बनाए जाते हैं, जो आम तौर पर एक कंपनी होती है जो यूजर द्वारा देखी जा रही वेबसाइट को किसी तरह की सेवा या सामग्री प्रदान करती है। थर्ड पार्टी कुकीज का इस्तेमाल आम तौर पर विज्ञापन और ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए किया जाता है, और इनका इस्तेमाल यूजर के ब्राउज़िंग व्यवहार, रुचियों और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए किया जा सकता है।
कुछ उदाहरण:
- आप एक चमड़े के सामान का ब्रांड हैं और आप प्रादा उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाहते हैं: तीसरे पक्ष के कुकीज़ के साथ आप उन लोगों को विज्ञापन दे सकते हैं जिन्होंने प्रादा वेबसाइट देखी है
- आप एक यात्रा जूते का ब्रांड वेबसाइट पर जाएं और फिर ऑनलाइन अख़बार पर जाएं। जब आप ऑनलाइन अख़बार ब्राउज़ करते हैं तो आपको विज्ञापन दिखाई देता है जूते का ब्रांड जिसे आपने पहले ब्राउज़ किया थायह तीसरे पक्ष के कुकीज़ के कारण संभव है, यानी अखबार आपको पहचानने के लिए उस जूते के ब्रांड की कुकी का उपयोग कर रहा है जिसे आपने पहले देखा है। तकनीकी रूप से इसे आपकी ब्रांड वेबसाइट को विज्ञापन नेटवर्क से जोड़कर लागू किया जाता है.
