फैशनटेक मैप: आवश्यक फैशन ईकॉमर्स सॉफ्टवेयर समाधान

फैशन ईकॉमर्स एक प्रौद्योगिकी संचालित व्यवसाय है, जिसका अर्थ है कि फैशन ईकॉमर्स में सफल होने के लिए आपको प्रौद्योगिकी समाधानों में महारत हासिल करने और उनका समन्वय करने की आवश्यकता है, ताकि वे आपके ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए एक साथ काम कर सकें।

प्रौद्योगिकियों का वह समूह जिसे आपको एक दूसरे से जोड़ने की आवश्यकता है एकीकृत, आमतौर पर कहा जाता है प्रौद्योगिकी स्टैक और यह प्रौद्योगिकी स्टैक आपकी कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप होना चाहिए और आपको अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में सक्षम बनाना चाहिए।

हम अपने पाठ्यक्रम में ईकॉमर्स प्रौद्योगिकी समाधानों पर चर्चा करते हैं फैशन ईकॉमर्स प्रबंधन और नीचे आपको हमारे पाठ्यक्रम से कुछ जानकारी मिलेगी।

प्रारंभिक बिंदु: फैशन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म।

फैशन ईकॉमर्स पहल शुरू करने के लिए शुरुआती बिंदु आम तौर पर एक फैशन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का चयन होता है। एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का चयन जो आपकी कंपनी की जरूरतों के अनुरूप होगा, उसकी परिभाषा से शुरू होना चाहिए व्यावसायिक आवश्यकताएँप्लेटफॉर्म का चयन करने की प्रक्रिया प्रतिस्पर्धी बोली प्रक्रिया से गुजरनी चाहिए जहां आप विभिन्न प्लेटफॉर्म की सुविधाओं और कीमतों की तुलना करते हैं।

ईकॉमर्स प्लेटफॉर्मएडोब कॉमर्स क्लाउड, कॉमर्स लेयर, सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड और शॉपिफाई जैसे प्लेटफॉर्म विभिन्न जरूरतों को पूरा करते हैं।

• लागत
• अनुकूलन की संभावना
• अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण
• उपयोग में आसानी
• तकनीकी कौशल आवश्यक

सभी फैशन कंपनियों के पास कुछ निश्चित संख्या में सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन होते हैं, जो बेसिक ऑफिस ऑटोमेशन (वर्ड एक्सेल पावरपॉइंट) से लेकर ईआरपी (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानर) से लेकर जटिल ईकॉमर्स एप्लीकेशन तक होते हैं। डिजिटल रूप से परिपक्व किसी कंपनी के पास जितने अधिक आवेदन होते हैं, आवेदनों की संख्या बढ़ाने की प्रक्रिया प्रक्रियाओं की मैपिंग और डिजाइन भी लाती है। यह परिवर्तन प्रक्रिया किस परिभाषा के अंतर्गत आती है? डिजिटल परिवर्तन.

इस लेख में हम फैशन ईकॉमर्स प्रौद्योगिकी के दृष्टिकोण से उन अनुप्रयोगों का एक पारिस्थितिकी तंत्र प्रस्तुत करने की कोशिश कर रहे हैं जिन्हें फैशन ब्रांडों द्वारा सबसे अधिक बार अपनाया जाता है।

मानचित्र और आवेदन की सूची का एक उदाहरणात्मक और शैक्षिक उद्देश्य है, यह Digital Fashion Academy के साथ सहयोग करने वाले शिक्षकों और पेशेवरों के अनुभव पर आधारित है और व्यापक नहीं होना चाहता है।

इस फैशन टेक मानचित्र का उद्देश्य फैशन पेशेवरों को विभिन्न प्रकार के अनुप्रयोगों के बारे में सिखाना है जो सफल फैशन ईकॉमर्स चलाने के लिए आवश्यक हैं और उनके उद्देश्य, उनके संबंध और वे क्यों आवश्यक हैं, को स्पष्ट करना है।

यह फैशन टेक मानचित्र एक जीवंत दस्तावेज है और आंशिक रूप से स्कॉट ब्रिंकर के विचारों से प्रेरित है। विपणन प्रौद्योगिकी परिदृश्य.

फैशन प्रौद्योगिकी किस प्रकार विकसित हो रही है?

हालाँकि तकनीक तेज़ी से आगे बढ़ रही है, लेकिन फ़ैशन तकनीक के कुछ बुनियादी पहलू स्थिर बने हुए हैं। कुछ अनुप्रयोग दशकों से अपरिवर्तित बने हुए हैं, जैसे एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ERP), जो फ़ैशन ब्रांडों के लिए आवश्यक कार्य करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है।

सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन संभवतः ईआरपी को ऑन-प्रिमाइस के बजाय सेवा के रूप में अपनाना है। ईआरपी के "सेवा के रूप में" संस्करण के लाभ यह हैं कि इसे कहीं से भी एक्सेस किया जा सकता है और इसके लिए कम तकनीकी रखरखाव की आवश्यकता होती है।

हम जो प्रमुख परिवर्तन देख रहे हैं, वे हैं

• प्रथम पक्ष डेटा और व्यक्तिगत डेटा उपचार
• 3डी डिजाइन
• कृत्रिम होशियारी

• आपूर्तिकर्ताओं से कपड़े और सामग्री खरीदें
• चालान और भुगतान प्रबंधित करें
• ग्राहकों का प्रबंधन करें
• चालान ग्राहक
• वित्तीय स्थिति का प्रबंधन करें

एक छोटे फैशन ब्रांड के लिए जो केवल कुछ B2B ग्राहकों को थोक स्तर पर सामान बेचता है, बस यही आपकी जरूरत है।

जब फैशन ब्रांड बढ़ते हैं: प्रौद्योगिकी का विस्तार

अपने जीवन के दूसरे चरण में या कुछ D2C ब्रांडों के लिए पहले चरण में भी, इसकी आवश्यकता उभरती है ईकॉमर्स प्लेटफॉर्मईकॉमर्स प्लेटफॉर्म एक सॉफ्टवेयर है जो आपके उत्पादों को ऑनलाइन प्रकाशित करने और उन्हें सीधे ग्राहक को बेचने की अनुमति देता है पृष्ठ देखें.

यह विशेष क्षेत्र फैशन प्रौद्योगिकी महत्वपूर्ण परिवर्तन से गुजर रही है फैशन ब्रांडों की लाभप्रदता के लिए ई-कॉमर्स की मात्रा और महत्व बढ़ता जा रहा है।

का महत्व

• वेबसाइट की गति: कोर वेब वाइटल और रूपांतरण दर;
• नई फ्रंट-एंड सुविधाएँ जैसे वर्चुअल फिटिंग रूम, सोशल मीडिया एकीकरण, समीक्षा
• बड़े फैशन ब्रांडों के लिए अधिक लचीलेपन की आवश्यकता: अनेक भाषाएं, अनेक मुद्राएं आदि

फैशन प्रौद्योगिकी बाजार को विशेषीकृत करने के लिए नई प्रौद्योगिकी कंपनियों ने बाजार में नए सॉफ्टवेयर लांच किए हैं, जो फैशन ब्रैड्स की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

• वर्चुअल फिटिंग रूम
• साइट गति त्वरक
• वेबसाइट एसईओ अनुकूलन
• AI संचालित साइट खोज
• ग्राहक समीक्षाएँ
• लाइव चैट और चैटबॉट
• ग्राहक प्रतिक्रिया संग्रह
• लीड जनरेशन फॉर्म
• निजीकरण इंजन

हम इस जटिलता का प्रबंधन कैसे करें?

इस विस्तार को प्रबंधित करने का मानक तरीका हमारे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म में प्लग-इन या एक्सटेंशन जोड़ना है, हालांकि हमारे प्लेटफॉर्म में कई बाहरी संसाधनों को जोड़ने से प्लेटफॉर्म की गति में गिरावट आ सकती है।

उन सब पर शासन करने के लिए एक टैग

अगर आप डिजिटल मार्केटिंग में काम करते हैं तो आपने इस स्थिति का अनुभव किया होगा जब आपको अलग-अलग विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म से कई ट्रैकिंग टैग एकीकृत करने पड़ते थे, जैसे कि Google Ads, Meta, Retargeting प्लेटफ़ॉर्म, Affiliates. फिर एक दिन टैग प्रबंधन समाधान पेश किया गया: उन सभी पर शासन करने के लिए एक टैग। इसलिए जब आपने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर टैग प्रबंधक समाधान स्थापित किया, तो आप अपने प्लेटफ़ॉर्म के कोड को छुए बिना आसानी से अतिरिक्त टैग जोड़ सकते थे।

फैशन प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र

फैशन प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र छोटे मध्यम उद्यमों (एसएमई) से लेकर बड़े निगमों तक भिन्न होता है और इसकी जटिलता समय के साथ बढ़ती जाती है क्योंकि कंपनी उच्च डिजिटल परिपक्वता तक पहुंचती है।

प्रारंभिक चरण का मानचित्र

डिजिटल रूप से परिपक्व अवस्था

वेबफॉर्मेट पर ईकॉमर्स एकीकरण में विशेषज्ञता प्राप्त मौरो लोरेंजुट्टी के साथ फैशन प्रौद्योगिकी पाठ में, हमने उन मुख्य अनुप्रयोगों का पता लगाया है जिन्हें फैशन ब्रांड आमतौर पर अपने प्रौद्योगिकी स्टैक में अपनाते हैं।

उपरोक्त चित्र में दर्शाया गया तकनीकी स्टैक वास्तव में फैशन कंपनियों के लिए एकीकरण का एक उन्नत चरण है, आमतौर पर वे ईआरपी और ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे कुछ अनुप्रयोगों के साथ शुरू करते हैं।

जब फैशन ब्रांड या खुदरा विक्रेता ई-कॉमर्स की ओर रुख करते हैं, तो वे अपने स्टैक में केवल कुछ अनुप्रयोगों के साथ छोटी शुरुआत करते हैं, लेकिन जब ई-कॉमर्स व्यवसाय का आकार बढ़ता है, तो कंपनियों को अधिक सुविधाएँ और परिणामस्वरूप अधिक अनुप्रयोग जोड़ने की आवश्यकता होती है।

अनुप्रयोगों को फ्रंट-एंड या बैक-एंड दोनों तरफ जोड़ा जा सकता है:

फैशन ईकॉमर्स प्रौद्योगिकी समाधान

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म आम तौर पर कंपनियों को ऑनलाइन उत्पाद बेचने की अनुमति देते हैं, जिसका अर्थ है कि वे उपयोगकर्ताओं को वेब एप्लिकेशन या इंटरफ़ेस प्रदान करते हैं जहां उपयोगकर्ता उत्पादों (सूची पृष्ठ) को ब्राउज़ कर सकते हैं, प्रत्येक उत्पाद का विवरण पढ़ सकते हैं जैसे उत्पाद विवरण, उपलब्ध रंग, उपलब्ध आकार और उत्पाद चित्र देख सकते हैं, और अंत में उपयोगकर्ता उत्पादों को कार्ट में जोड़ सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं (चेक आउट)।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की प्रबंधन क्षमता स्टॉक डेटा, उत्पाद की जानकारी (कीमत और चित्र सहित), ऑर्डर, रिटर्न और भुगतान, उन्हें ईकॉमर्स व्यवसाय चलाने के लिए एक पसंदीदा समाधान बनाता है।

फैशन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म की बाधाएं

हालांकि, जब ई-कॉमर्स व्यवसाय का विस्तार हो रहा हो, तो ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म कई सीमाएं प्रस्तुत करते हैं, उदाहरण के लिए, एक ब्रांड प्रत्येक उत्पाद के लिए अधिक छवियां शामिल करना चाह सकता है, क्योंकि उन्हें B2B चैनल पर उनका उपयोग करने की आवश्यकता होती है, लेकिन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म केवल उत्पाद पृष्ठ में उपयोग की जाने वाली छवियों को अपलोड करने की अनुमति देता है।

इस उदाहरण में हम आपको कारण बताते हैं कि क्यों एक ईकॉमर्स आर्किटेक्चर (या ईकॉमर्स इकोसिस्टम) में आप एक उत्पाद सूचना प्रबंधन प्रणाली (पीआईएम) या एक डिजिटल एसेट प्रबंधन प्रणाली (डीएएम) को एकीकृत करना चाह सकते हैं।

एक अन्य बाधा यह है कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म एकाधिक स्टॉक स्थानों को कुशल तरीके से प्रबंधित करने के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है, उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म यह निर्णय लेने में सक्षम नहीं हो सकता है कि किसी उत्पाद को केंद्रीय गोदाम से भेजा जाना चाहिए या स्थानीय स्टोर से।

इस दूसरे उदाहरण में हम एक कारण बताते हैं कि क्यों फैशन व्यवसाय ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम (ओएमएस) को लागू करने का निर्णय लेते हैं।

ऑल-इन-वन और बहुउद्देश्यीय प्लेटफॉर्म

कई सॉफ्टवेयर ब्रांड ऐसे समाधान प्रदान करते हैं जिनमें पहले से ही एक दूसरे के साथ एकीकृत कई विशेषताएं शामिल होती हैं। इसका एक उदाहरण सेल्सफोर्स है जो एक ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म, मार्केटिंग प्लेटफॉर्म और CRM सभी को एक पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करता है।

एक और उदाहरण SAP है जो अपने ERP के भीतर एक ईकॉमर्स समाधान को एकीकृत करता है। इन बहुउद्देश्यीय प्लेटफ़ॉर्म के अपने फ़ायदे हैं, उदाहरण के लिए आप अलग-अलग उद्देश्यों के लिए एक ही विक्रेता के साथ काम कर सकते हैं। हालाँकि इसका मतलब यह नहीं है कि प्लेटफ़ॉर्म को प्रबंधित करने की जटिलता कम है।

इनमें से अधिकांश प्लेटफॉर्म ब्रांडों के लिए हमने अपने मानचित्र और गाइड में केवल प्रमुख विशेषताओं को दर्शाया है।

फैशन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म B2C

• एडोब कॉमर्स क्लाउड (मैगेंटो)
• बिगकॉमर्स
• वाणिज्य परत (संयोज्य)
• वाणिज्य उपकरण (संयोज्य)
• PrestaShop
• सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड
• एसएपी कॉमर्स
• Shopify
• वीटीएक्स

एडोब कॉमर्स (मैगेंटो) - एक अत्यधिक अनुकूलन योग्य और स्केलेबल ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, लचीलेपन की तलाश करने वाले फ़ैशन ब्रांडों के लिए आदर्श। यह AI-संचालित वैयक्तिकरण, उन्नत मर्चेंडाइज़िंग और निर्बाध ऑम्नीचैनल अनुभव प्रदान करता है। ब्रांड उदाहरण: हेली हैनसेन, पॉल स्मिथ, क्रिश्चियन लुबोटिन

बिगकॉमर्स - मजबूत B2C और B2B क्षमताओं वाला SaaS-आधारित ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म। यह बिल्ट-इन SEO टूल, लचीले API और बेहतरीन स्केलेबिलिटी प्रदान करता है, जो इसे बढ़ते फैशन ब्रांड के लिए उपयुक्त बनाता है। मार्था स्टीवर्ट, टेड बेकर। ब्रांड उदाहरण: मार्था स्टीवर्ट, टेड बेकर

वाणिज्य परत (संयोज्य) - वैश्विक ब्रांडों के लिए डिज़ाइन किया गया एक हेडलेस कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म। यह मौजूदा सिस्टम के साथ सहज एकीकरण को सक्षम बनाता है, जिससे फ़ैशन व्यवसायों को कई चैनलों पर व्यक्तिगत खरीदारी के अनुभव बनाने की अनुमति मिलती है। ब्रियोनी, वियू, लैम्पू, राफा

वाणिज्य उपकरण (संयोज्य) - एक क्लाउड-नेटिव, API-प्रथम कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जो उच्च लचीलापन प्रदान करता है। यह आधुनिक, मॉड्यूलर आर्किटेक्चर के साथ कस्टम ईकॉमर्स अनुभव बनाने की चाहत रखने वाले फैशन ब्रांड के लिए आदर्श है। ब्रांड उदाहरण: बैंग एंड ओल्फ़सेन, जस्ट ईट, सेल्फ़्रिज

PrestaShop - थीम और मॉड्यूल के बड़े बाज़ार के साथ एक मुफ़्त, ओपन-सोर्स प्लेटफ़ॉर्म। यह छोटे से लेकर मध्यम आकार के फ़ैशन खुदरा विक्रेताओं के लिए एक अच्छा विकल्प है जो लागत-प्रभावी ईकॉमर्स समाधान की तलाश में हैं। ब्रांड उदाहरण: कपोरल, ले स्लिप फ़्रैंकैस

सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड - कई लग्जरी और वैश्विक फैशन ब्रांड द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक शक्तिशाली, AI-संचालित ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म। यह ग्राहकों की गहन जानकारी, व्यक्तिगत खरीदारी के अनुभव और मजबूत ऑम्नीचैनल क्षमताएँ प्रदान करता है। ब्रांड उदाहरण: लैकोस्टे, प्यूमा, राल्फ लॉरेन, बरबेरी

एसएपी कॉमर्स - मज़बूत B2B और B2C कार्यक्षमताओं वाला एक एंटरप्राइज़-ग्रेड समाधान। यह अपनी मापनीयता, शक्तिशाली उत्पाद प्रबंधन और AI-संचालित वैयक्तिकरण के लिए जाना जाता है, जो इसे बड़े फ़ैशन व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है। ब्रांड उदाहरण: वर्साचे, एडिडास, ह्यूगो बॉस

Shopify - एक उपयोगकर्ता के अनुकूल और स्केलेबल ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, जिसका व्यापक रूप से सभी आकारों के फैशन ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाता है। यह ऐप्स, बिल्ट-इन मार्केटिंग टूल और बेहतरीन डिज़ाइन लचीलापन का एक विशाल पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है। ब्रांड उदाहरण: जिमशार्क, एलो योगा, किथ

वीटीएक्स - नेटिव मार्केटप्लेस और ऑम्नीचैनल क्षमताओं वाला एक मल्टी-टेनेंट SaaS प्लैटफ़ॉर्म। यह डिजिटल और फ़िज़िकल स्टोर में एकीकृत कॉमर्स अनुभव की तलाश करने वाले फ़ैशन ब्रैंड के लिए एक मज़बूत विकल्प है। ब्रैंड के उदाहरण: लेवीज़, अंडर आर्मर, विक्टोरिया सीक्रेट

फैशन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म B2B थोक

बी2बी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म: एक संक्षिप्त अवलोकन

• केन्द्र
• जोर
• न्यूऑर्डर
• Shopify

• केन्द्र
  • केन्द्र एक B2B ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है जिसे थोक ऑर्डरिंग प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उत्पाद कैटलॉग, ऑर्डर प्रबंधन और इन्वेंट्री ट्रैकिंग जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। Centra विशेष रूप से बड़े उत्पाद कैटलॉग वाले ब्रांडों और कुशल ऑर्डर पूर्ति की आवश्यकता के लिए उपयुक्त है।
  • ताकत:
    • मजबूत उत्पाद सूची प्रबंधन: जटिल उत्पाद पदानुक्रम और विविधताओं को संभालता है।
  • सुव्यवस्थित आदेश प्रक्रिया: मैन्युअल डेटा प्रविष्टि और त्रुटियों को कम करता है।
  • सूची प्रबंधन: सटीक स्टॉक स्तर और उपलब्धता सुनिश्चित करता है।
• जोर
  • जोर एक वैश्विक B2B बाज़ार है जो ब्रांडों को खुदरा विक्रेताओं से जोड़ता है। यह ब्रांडों को अपने संग्रह दिखाने, ऑर्डर प्रबंधित करने और बिक्री को ट्रैक करने के लिए एक मंच प्रदान करता है। Joor उन ब्रांडों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है जो अपनी पहुँच का विस्तार करना चाहते हैं और खुदरा विक्रेताओं के व्यापक नेटवर्क से जुड़ना चाहते हैं।
  • ताकत:
    • विश्वव्यापी पहुँच: यह ब्रांड्स को विश्व भर के खुदरा विक्रेताओं से जोड़ता है।
    • दृश्य विपणन उपकरण: ब्रांडों को आकर्षक उत्पाद प्रस्तुतियाँ बनाने में सहायता करता है।
    • विश्लेषण और अंतर्दृष्टि: बिक्री प्रदर्शन और ग्राहक व्यवहार पर डेटा प्रदान करता है।
• न्यूऑर्डर
  • न्यूऑर्डर एक B2B थोक प्लेटफ़ॉर्म है जो ऑर्डर प्रबंधन, इन्वेंट्री ट्रैकिंग और बिक्री विश्लेषण जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। NuOrder अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और मोबाइल एक्सेसिबिलिटी पर ध्यान केंद्रित करने के लिए जाना जाता है। यह आधुनिक और सहज ज्ञान युक्त प्लेटफ़ॉर्म की तलाश करने वाले ब्रांडों के लिए एक अच्छा विकल्प है।
  • ताकत:
    • उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस: गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए भी नेविगेट करना और उपयोग करना आसान है।
    • मोबाइल पहुंच: चलते-फिरते ऑर्डर प्रबंधन और बिक्री की सुविधा देता है।
    • विश्लेषण और रिपोर्टिंग: बिक्री प्रदर्शन और ग्राहक प्रवृत्तियों के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
• Shopify
  • मुख्य रूप से अपने B2C ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के लिए जाना जाने वाला Shopify एक B2B समाधान भी प्रदान करता है। Shopify की B2B सुविधाओं में थोक मूल्य निर्धारण, ग्राहक खाते और ऑर्डर प्रबंधन शामिल हैं। अन्य B2B प्लेटफ़ॉर्म की तरह विशेष न होने के बावजूद, Shopify उन ब्रांडों के लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है जो पहले से ही अपने B2C संचालन के लिए इसके प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।
  • ताकत:
    • मौजूदा Shopify बुनियादी ढांचे के साथ एकीकरण: इससे अनेक प्लेटफॉर्म की आवश्यकता कम हो जाती है।
    • सुविधाओं की विस्तृत श्रृंखला: बी2बी ई-कॉमर्स के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरण प्रदान करता है।
    • ऐप्स और थीम का विशाल पारिस्थितिकी तंत्र: अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है.

सामग्री प्रबंधन प्रणालियाँ

• एडोब एक्सपीरियंस क्लाउड
• WordPress के
• संतुष्ट

फ्रंट-एंड अनुप्रयोग

• साइट त्वरक: akamai
• एसईओ अनुकूलन: kleecks

मार्केटप्लेस कनेक्टर और एनेबलर्स

• मिराकल
• ट्रेडबाइट
• चैनल इंजन
• नेटइवेन
• चैनल सलाहकार

फ़ीड जनरेटर

• ऊँची गली
• लेंगौ

आदेश प्रबंधन प्रणाली

• फ़्लुएंट (एल्डो, बाल्मेन पेरिस, कैरेरा आईवियर)
• केरोस डिजिटल (बेनेटन, ट्विनसेट, सिसाल्फा स्पोर्ट)
• मैनहट्टन (गुच्ची)

एनालिटिक्स और बिजनेस इंटेलिजेंस

• गूगल एनालिटिक्स
• क्लिक
• सामग्री वर्ग
• प्रतिस्पर्धी > मूल्य निगरानी – विश्लेषण
• Google रुझान, Google विज्ञापन > बाज़ार विश्लेषण

विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म

• गूगल विज्ञापन
• मेटा बिजनेस सूट
• सीजे कनेक्शन जंक्शन > सहबद्ध नेटवर्क
• ट्रेड ट्रैकर > संबद्धता प्लेटफ़ॉर्म

पहचान प्रबंधन

• गिग्या
• अमेज़न कॉग्निटो

उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन (पीएलएम)

• लेक्ट्रा
• सेंट्रिक सॉफ्टवेयर

उत्पाद सूचना प्रबंधन (पीआईएम) और डिजिटल एसेट प्रबंधन डीएएम

PIM और DAM सिस्टम उत्पाद डेटा और ब्रांड इमेज के लिए एकमात्र "सत्य का स्रोत" हैं। वे विवरण, अनुवाद, ईकॉमर्स फ़ोटो और लुकबुक फ़ोटो जैसे उत्पाद डेटा के लिए भंडार हैं। PIM और DAM उत्पाद डेटा को बाहरी सिस्टम जैसे कि बाजारों और गूगल मर्चेंट सेंटर.

• अकेनेओ
• पिमकोर
• हैफ़ेन
• प्लायटिक्स

एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी)

• एसएपी
• ओरेकल नेटसुइट
• चुपके
• माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स

ग्राहक संबंध प्रबंधन

• सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड
• MailChimp
• हबस्पॉट
• माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स

मिडलवेयर

• म्यूलसॉफ्ट
• एडोब I/O

सोशल मीडिया

• हूटसुइट
• मेटा बिजनेस सूट
• टिकटॉक

ग्राहक देखभाल

• जेनडेस्क
• माइक्रोसॉफ्ट
• बिक्री बल

वर्चुअल फिटिंग रूम

• ट्रूफिट
• मीस्मराइज़

साइट खोज

• अल्गोलिया
• मिरोस

ऐ

• जीपीटी-4
• मिथुन राशि
• सामग्री.कॉम

भुगतान

• पट्टी
• अद्येन
• अवलारा (कर गणना)
• चेकआउट.कॉम
• क्लार्ना (अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें)
• Paypal

खुदरा सॉफ्टवेयर

• ओरेकल एक्स-स्टोर
• सिगिड
• नेटलिफ़ी
• शॉपिफ़ाई पीओएस

खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ)

• गूगल सर्च कंसोल
• सेमरश
• क्लेक्स

ईकॉमर्स प्रौद्योगिकी किस प्रकार विकसित हो रही है?