🎥 वीडियो कॉमर्स क्या है और यह फैशन ब्रांड्स के लिए क्यों मायने रखता है
एनरिको फैंटागुज़ी, Digital Fashion Academy द्वारा
वीडियो वाणिज्य फैशन ब्रांडों के ग्राहकों से जुड़ने और ऑनलाइन उत्पाद बेचने के तरीके को नया आकार देने वाले एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में उभर रहा है।
तो फिर वीडियो कॉमर्स क्या है?
वीडियो कॉमर्स का मतलब सीधे वीडियो कंटेंट के ज़रिए उत्पादों को बेचना है - चाहे लाइव हो या पहले से रिकॉर्ड किया गया हो - जहाँ दर्शक वीडियो को छोड़े बिना, वास्तविक समय में क्लिक करके खरीदारी कर सकते हैं। इसे QVC और TikTok के मिलन के रूप में देखें, लेकिन पूरी तरह से खरीदारी योग्य और डिजिटल-फर्स्ट। यह चलन पहले से ही एशिया में तेज़ी से बढ़ रहा है और यूरोप और अमेरिका में भी धीरे-धीरे लोकप्रिय हो रहा है
अब यह महत्वपूर्ण क्यों है?
ध्यान नई मुद्रा है, और उपभोक्ता, विशेष रूप से जेन जेड और मिलेनियल्स, पारंपरिक ईकॉमर्स कैटलॉग ब्राउज़ करने की तुलना में लघु वीडियो देखने में अधिक समय व्यतीत कर रहे हैं। TikTok, Instagram Reels और YouTube Shorts जैसे प्लेटफ़ॉर्म अब केवल मनोरंजन के लिए नहीं हैं, वे एक लोकप्रिय मनोरंजन बन रहे हैं। खरीदारी का माहौल, और फैशन ब्रांड और खुदरा विक्रेताओं को इसके बारे में पता होना चाहिए। वीडियो भावनात्मक जुड़ाव बनाता है, उत्पादों को क्रिया में दिखाता है, और रचनाकारों और ब्रांड एंबेसडर के साथ विश्वास बनाता है।
जैसा कि एतान कोटर बताते हैं, क्रिएटर नए वाणिज्य इंजन बन रहे हैंवे प्रामाणिकता, समुदाय और प्रभाव लाते हैं - ऐसे गुण जो स्थिर उत्पाद पृष्ठों से मेल नहीं खा सकते हैं।
"वीडियो कॉमर्स सिर्फ़ खुदरा और ई-कॉमर्स विकास में अगला कदम नहीं है, यह एक मौलिक बदलाव है कि हम कैसे जुड़ते हैं, संवाद करते हैं और ध्यान को कार्रवाई में बदलते हैं। यह ब्रांड और क्रिएटर्स को कहानी कहने को कॉमर्स के साथ मिलाने का अधिकार देता है, जिससे सहज यात्राएँ बनती हैं जहाँ कंटेंट स्टोरफ्रंट बन जाता है"।
एतान कोटर, सह-सीईओ विम्मी
फैशन ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं को वीडियो वाणिज्य के प्रति कैसा दृष्टिकोण अपनाना चाहिए?
- छोटी लेकिन लगातार शुरुआत करें: एक बेहतरीन लाइवस्ट्रीम शॉपिंग रणनीति शुरू करने के लिए इंतज़ार न करें। अपने PDP (प्रोडक्ट डिटेल पेज) में एकीकृत शॉप करने योग्य Instagram रील्स, TikToks या स्टाइलिंग वीडियो से शुरुआत करें।
- रचनाकारों के साथ सहयोग करेंप्रभावशाली व्यक्ति और माइक्रो-क्रिएटर आपके उत्पादों को वास्तविक जीवन के संदर्भ में प्रस्तुत कर सकते हैं।
- लीवरेज प्लेटफॉर्मवीडियो को तुरंत खरीदने योग्य बनाने के लिए बाम्बुसर, लाइवस्केल जैसे टूल का उपयोग करें या सीधे टिकटॉक शॉप को एकीकृत करें।
- शिक्षित करें और मनोरंजन करेंयह केवल "अभी खरीदें" के बारे में नहीं है - ब्रांड की कहानी बताने, सामग्री की व्याख्या करने और बहुमुखी प्रतिभा दिखाने के लिए वीडियो का उपयोग करें।
ई-कॉमर्स, सोशल कॉमर्स और वीडियो कॉमर्स में क्या अंतर है?
- ई-कॉमर्स डिजिटल स्टोरफ्रंट है - आपकी Shopify या Magento साइट।
- सामाजिक वाणिज्य इंस्टाग्राम शॉप या टिकटॉक शॉप जैसे सोशल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिक्री कर रहा है, जहां ऐप के भीतर खोज और खरीद होती है।
- वीडियो वाणिज्य यह दोनों का एक उपसमूह है - बिक्री को सीधे बढ़ाने के लिए वीडियो सामग्री का उपयोग करना, चाहे वह आपकी साइट पर एम्बेड किया गया हो या सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर होस्ट किया गया हो।
फैशन की दुनिया सामग्री और उत्पादों से भरी पड़ी है, वीडियो वाणिज्य शोर को काटता हैयह ध्यान आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया प्रारूप है, जुड़ाव के लिए बनाया गया है, और रूपांतरण के लिए अनुकूलित है।
Digital Fashion Academy में, हम निरंतर व्यावसायिक विकास में विश्वास करते हैं जो कि साथ-साथ चलता है डिजिटल परिवर्तन, और इस परिवर्तन के हिस्से के रूप में हम वीडियो कॉमर्स को अपने मार्केटिंग और ईकॉमर्स रणनीतियों को एकीकृत करने के तरीकों पर विचार करना शुरू करने की सलाह देते हैं, क्योंकि यह आपके मुख्य स्तंभ के रूप में बन सकता है सर्व-चैनल रणनीति.
QVC पर वीडियो कॉमर्स
मूल होम शॉपिंग दिग्गज, क्यूवीसी, एक साहसिक परिवर्तन से गुजर रही है।
पारंपरिक टीवी दर्शकों की संख्या में भारी गिरावट के साथ, 2018 से अब तक 44% कम, कंपनी अब TikTok पर 24/7 लाइवस्ट्रीमिंग, खरीदारी योग्य सामग्री का पहला निरंतर प्रवाह बन गया।
यह बदलाव एक व्यापक रणनीति का हिस्सा है, जिसके तहत खुद को एक "लाइव सोशल शॉपिंग कंपनी" के रूप में पुनः स्थापित किया जाएगा, जिसका लक्ष्य तीन वर्षों के भीतर सोशल प्लेटफॉर्म के माध्यम से $1.5 बिलियन की बिक्री करना है।
क्यूवीसी जैसे विरासत ब्रांडों के लिए, टिकटॉक जैसे प्लेटफार्मों को अपनाना एक अस्तित्व की रणनीति है, और एक रणनीतिक बदलाव है जो बड़े पैमाने पर वैधता को मान्य करता है लाइव सोशल कॉमर्स की संभावना.
वीडियो कॉमर्स की शब्दावली
📘 शब्दावली: वीडियो वाणिज्य में प्रमुख शब्द
1. वीडियो कॉमर्स
उत्पादों को ऑनलाइन दिखाने और बेचने के लिए वीडियो सामग्री का उपयोग - लाइव या पहले से रिकॉर्ड किया गया - यह दर्शकों को वीडियो इंटरफ़ेस से सीधे देखने, बातचीत करने और खरीदारी करने की अनुमति देता है।
2. खरीदारी योग्य वीडियो
एक वीडियो जिसमें क्लिक करने योग्य लिंक या इंटरैक्टिव तत्व शामिल हों, जो दर्शकों को वीडियो छोड़े बिना विशेष उत्पाद खरीदने की सुविधा प्रदान करते हों।
3. लाइवस्ट्रीम शॉपिंग / लाइव शॉपिंग
एक लाइव प्रसारण (अक्सर सोशल मीडिया या ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर) जहाँ होस्ट या प्रभावशाली व्यक्ति उत्पाद प्रस्तुत करते हैं, सवालों के जवाब देते हैं और वास्तविक समय में बेचते हैं। चीन में लोकप्रिय और विश्व स्तर पर लोकप्रिय।
4. लघु-फ़ॉर्म वीडियो
छोटे आकार की वीडियो सामग्री, आमतौर पर 60 सेकंड से कम, TikTok, Instagram Reels या YouTube Shorts जैसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए डिज़ाइन की गई है। अक्सर उत्पादों को गतिशील और मनोरंजक प्रारूप में प्रदर्शित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
5. उत्पाद टैगिंग
किसी वीडियो में विशिष्ट उत्पादों को क्षणों से जोड़ने की प्रथा, जिससे दर्शक क्लिक करके उत्पाद विवरण देख सकें या तुरन्त खरीदारी कर सकें।
6. क्रिएटर कॉमर्स
एक मॉडल जहां सामग्री निर्माता (प्रभावक, स्टाइलिस्ट, ब्रांड एंबेसडर) अपने वीडियो सामग्री और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से सीधे उत्पादों को बढ़ावा देते हैं और बेचते हैं।
7. सोशल कॉमर्स
इंस्टाग्राम शॉप, फेसबुक मार्केटप्लेस, टिकटॉक शॉप या पिनटेरेस्ट जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से सीधे उत्पाद बेचना। इसमें अक्सर वीडियो शामिल होता है, लेकिन विशेष रूप से नहीं।
8. ईकॉमर्स
ब्रांड स्वामित्व के माध्यम से पारंपरिक ऑनलाइन वाणिज्य वेबसाइट या बाज़ार (उदाहरण: शॉपिफ़ाई, मैगेंटो, अमेज़न), जहाँ उपयोगकर्ता डिजिटल कैटलॉग ब्राउज़ करते हैं और खरीदारी पूरी करते हैं।
9. पीडीपी (उत्पाद विवरण पृष्ठ)
ई-कॉमर्स वेबसाइट पर एक उत्पाद-विशिष्ट पृष्ठ जिसमें छवियां, मूल्य निर्धारण, आकार विकल्प शामिल हैं, और अब इसमें जुड़ाव और रूपांतरण को बढ़ावा देने के लिए वीडियो सामग्री भी शामिल है।
10. रूपांतरण दर
ए मुख्य प्रदर्शन मीट्रिक ई-कॉमर्स में यह एक ऐसा टूल है जो वांछित कार्रवाई करने वाले दर्शकों या आगंतुकों के प्रतिशत को मापता है - आमतौर पर खरीदारी पूरी करते हैं।
11. जुड़ाव दर
यह मापदंड बताता है कि उपयोगकर्ता वीडियो के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं (लाइक, कमेंट, शेयर, क्लिक-थ्रू), जिसका उपयोग अक्सर वीडियो वाणिज्य में वीडियो सामग्री की प्रभावशीलता को मापने के लिए किया जाता है।
12. वीडियो सीएमएस (सामग्री प्रबंधन प्रणाली)
वेबसाइट और सोशल मीडिया पर वीडियो सामग्री को प्रबंधित करने, होस्ट करने और वितरित करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक प्लेटफ़ॉर्म या टूल। कुछ प्लेटफ़ॉर्म में एनालिटिक्स और शॉपेबल इंटीग्रेशन भी शामिल होते हैं।
13. ओमनीचैनल रणनीति
कई प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत ग्राहक अनुभव: वेब, मोबाइल, सोशल, इन-स्टोर। वीडियो कॉमर्स सपोर्ट करता है ओमनीचैनल कहानी, विषय-वस्तु और लेन-देन को मिलाकर।
14. इंटरैक्टिव वीडियो
वीडियो सामग्री जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा ट्रिगर की गई क्रियाएं (क्लिक, होवर, स्वाइप) शामिल हैं, जैसे उत्पाद के रंग चुनना, कार्ट में जोड़ना, या विभिन्न वीडियो अनुभागों पर जाना।
15. प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण
आपके वीडियो सामग्री और ईकॉमर्स सिस्टम के बीच तकनीकी कनेक्शन, वास्तविक समय उत्पाद डेटा, मूल्य निर्धारण अपडेट, इन्वेंट्री सिंक और खरीद प्रवाह को सक्षम करता है।