Pénzvisszatérítés

A mi minőségi garanciaA DFA egy pénzvisszafizetési lehetőség abban az esetben, ha Ön (a hallgató) meggondolja magát, vagy a kurzus nem felel meg az elvárásainak. A pénzvisszafizetési lehetőség a következő feltételekhez kötött:

1. Tüntetési időszak

• Ha meggondolod magad, és még nem fértél hozzá a tananyagokhoz, a vásárlástól számított 14 napon belül kérheted a visszatérítést. A teljes befizetett összeget visszatérítjük, levonva a 7%-os, de minimum 50 eurós adminisztrációs díjat (fizetési jutalékot), kérdés nélkül. 
• A visszatérítési kérelmeket írásban, e-mailben kell benyújtani a 14 nappal a kurzus megvásárlása után, Önnek (a diákoknak) nem szabad hozzáférnie az e-learning platformhoz.
• A visszatérítési kérelmet a következő címre lehet benyújtani: info@digitalfashionacademy.coma visszatérítést 14 napon belül utaljuk át ugyanarra a fizetési rendszerre, amelyet az ügyfél használt.
  

1. Visszatérítés kérése az e-learning platformhoz való hozzáférés után

• A visszatérítési kérelmeket írásban kell benyújtani a 14 nappal a kurzus megvásárlása után (vagy az élő közvetítés kezdési dátumától számított 7 napon belül, attól függően, hogy melyik a megfelelő).
  
• A kérelemnek világosan meg kell határoznia az elégedetlenség okait, és el kell magyaráznia, hogy a tanfolyam miért nem felelt meg az elvárásainak.
  

2. Részvételi követelmény

• A visszatérítés igényléséhez a résztvevőknek jóhiszeműen kellett részt venniük a kurzus tartalmában (pl. hozzáfértek a modulokhoz, részt vettek az élő előadásokon, ha voltak ilyenek, és elvégezték a rendelkezésre álló tevékenységeket).
  
• Úgy gondoljuk, hogy az aktív részvétel elengedhetetlen a programjaink előnyeinek kihasználásához, és a visszatérítési kérelmeket nem fogadjuk el azoktól a résztvevőktől, akik nem tettek valódi erőfeszítéseket a kurzuson való részvétel érdekében.
  

3. A kérelem elbírálása

• A DFA a kérés kézhezvételét követően gondosan megvizsgálja azt. Előfordulhat, hogy felvesszük Önnel a kapcsolatot pontosítás céljából, vagy alternatív megoldásokat kínálunk (például kurzusátvitel vagy kreditek).
• Az értékelés eredménye a következőkre vonatkozhat: részleges visszatérítést kiállítják a hallgatónak. Ebben az esetben a DFA felveszi Önnel a kapcsolatot az összeg visszatérítése érdekében az értékelés eredménye alapján.
• A visszatérítendő összeget a hallgató által elvégzett tanulmányok mennyiségét is figyelembe véve határozzák meg, és általában arányos lesz a hallgató által fel nem töltött tanulmányi órákkal.
  

4. Visszatérítés feldolgozása

• A jóváhagyott visszatérítések feldolgozása ezen belül megtörténik 30 nap jóváhagyásról, az eredeti fizetési móddal.
  

Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítések olyan esetekre vonatkoznak, amikor a kurzus nem felel meg a garanciáinknak és az ésszerű elvárásainknak. Javasoljuk, hogy a tanulási folyamat során felmerülő aggályaival haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy gyorsan megoldhassuk azokat.

Összegzésként

At Digital Fashion Academy, nagyra értékeljük bizalmát, és elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű, az iparágnak megfelelő képzések nyújtása iránt. Garancia- és visszatérítési szabályzatunk tükrözi elkötelezettségünket az Ön elégedettsége és szakmai fejlődése iránt. Ha a DFA-t választja, biztos lehet benne, hogy elkötelezettek vagyunk az Ön digitális divatüzleti környezetében való sikerhez szükséges készségek és ismeretek elsajátítása iránt.