Panoramica: MLV Luxury Vintage è un rivenditore di articoli vintage di lusso e un'azienda di e-commerce con sede a Milano che ha recentemente lanciato il suo sito web di e-commerce vintage con il supporto di Digital Fashion Academy.
Sfida: In qualità di specialista in moda vintage di alta gamma e di lusso usato, MLV aveva bisogno di definire la sua presenza digitale e le operazioni di e-commerce su più canali per attrarre clientela nazionale e internazionale.
Il nostro approccio: Alla Digital Fashion Academy abbiamo collaborato con il team di MLV per definire una roadmap strategica e un piano finanziario che li avrebbe portati alla redditività in 3 anni. Successivamente, abbiamo guidato il team di MLV nella definizione dei requisiti per il loro business digitale e, infine, abbiamo configurato la piattaforma Shopify.
Abbiamo lavorato insieme per creare una destinazione online affidabile per i clienti vintage e di seconda mano, abbiamo creato insieme un'architettura tecnica che soddisfa le esigenze di MLV Luxury Vintage, tenendo conto di marketing sui social media e sul marketplace, onboarding dei prodotti, logistica per gli ordini online e configurazione delle spedizioni internazionali. Stiamo lavorando fianco a fianco con MLV per consolidare ed espandere la propria presenza online su diversi mercati internazionali.
Risultati: MLV è ora operativa con un sito e-commerce ottimizzato, una migliore gestione del catalogo prodotti, un percorso clienti online ottimizzato e un piano di distribuzione internazionale. L'azienda ha inoltre sviluppato capacità interne e competenze digitali per crescere ulteriormente nei mercati digitali internazionali.
Perché è importante: Questo caso evidenzia come un'azienda di nicchia del settore vintage di lusso possa espandersi digitalmente, mantenendo al contempo la propria identità di marca curata e il modello di servizio premium.
