2023年のEコマーストレンド
目次
国際化とグローカリゼーション
もう一つの重要な傾向は ファッション brand2023年に留意すべき点 は 国際化とローカリゼーション of e-commerceの国際展開 e-commerce ファッション用 brandますます 継続的な成長を確実にするために重要 の面では デジタルチャネルの販売.
その 現在の重要な市場で発生した問題 グローバルファッション brandロシアや中国などの新興国は、ファッションブランドに対し、自社製品の新たな市場を見つけるよう圧力をかけている。
例えば、 中東諸国 サウジアラビア王国（KSA）、アラブ首長国連邦（UAE）、カタール、ヨルダンなどの湾岸諸国は、現在、DTCの関連市場になりつつある。 e-commerce.
これらの国々に消費者直販でアプローチするために e-commerce、 ファッション brandはチームを構築し、 e-commerce 地元の顧客に請求書を発行し、 輸送と販売 税関書類, ウェブサイトを複数の言語にローカライズする、 提供する 現地語でのカスタマーサービス、 埋め込む 適切な支払い方法 これらの国々で広く入手可能であること、そして最後に、現地の顧客のニーズに合わせて時間通りに注文を配送できる物流体制のサポートがあることです。例えば、配送会社は、 現金の獲得 代金引換の場合はお客様よりお支払いいただきます。
ファッション brandこの種の実装には選択肢がほとんどない e-commerce サービス
- 最初の選択肢は配送です 国境を越えて home 国 brand、例えば brand イタリアからサウジアラビアへ発送できます。
- XNUMX番目のオプションは ローカルを作成する e-commerce チーム 渡航先の国では、
- 3つ目の選択肢は、国境を越えた取引を可能にすることに特化した企業が提供するサービスを利用することです。 e-commerce ファッション用 brands.
- 直接アクセスオプション
ファッションとしては最も安価と思われる最初の選択肢 brandsは次のような結果をもたらす可能性がある 期待を下回る結果これは、例えば、 brand 支払いシステムを実装できない 現地市場で成功するために、顧客サービスが現地顧客の要望に応えられないことが原因です。例えば、ヨーロッパからアメリカに販売していて、カスタマーサービスがヨーロッパに拠点を置き、ヨーロッパの営業時間帯でのみ対応している場合、時差の影響で、ヨーロッパに拠点を置くカスタマーサービスはアメリカの顧客のリアルタイムの要望に応えることができません。
- ローカルチームの作成
渡航先に現地チームを設立する場合は、 収益とバランスをとる必要がある固定費 その e-commerce 生成することができる。この場合、 e-commerce 戦略的な方向性であり、 Digital Marketing、電子商取引 Operations、 情報技術、 Merchandising およびストア Managementは、現地チームによって実行される必要がある。したがって、ファッション業界の現地チームの最小規模は brand 3人から5人程度です。つまり、 e-commerce チャネルのコストは、3～5人のチームの固定費よりも高く、 運営に関連する変動費 e-commerceローカルチームの作成は、あなたのための適切なソリューションになるかもしれません brand.
- サービスプロバイダ
ファッション企業にとって3つ目の選択肢は、現地顧客の期待に応えるために必要なサービスを提供できる専門サービスプロバイダーを、通常は純売上高に応じて支払う手数料という価格で利用することである。サービスプロバイダーを利用するメリットは、市場投入までの時間の短縮と固定費の削減である。サービスプロバイダーを利用するデメリットは、サービスに対する手数料を支払うために収益の一部を放棄しなければならないことである。
人工知能のトレンド e-commerce
一番大きい e-commerce 技術革新におけるトレンドの一つは人工知能です。数年前までは実験室や単純な研究プロジェクトに限定されていた人工知能の応用が、今や実験室の外に出て、ファッション業界で実際に応用され始めています。
このアプリケーションの例は、 顧客サービスのための人工知能まだ100%ではありませんが、AIアシスタントが潜在顧客に製品の在庫状況、価格などに関する回答を提供できる日が近づいています。 フィット 顧客サービス部門で働く人間が、AIを活用して業務を迅速化することもできます。 製品に関する情報の取得.
しかし、AIはインストールして設定する必要があるアプリケーションだけではありません。 AI機能 私たちの毎日 電子メールシステム または私たちの marketing 活動 知らず知らずのうちに、あるいは意識することなく。 Google全体 marketing Google広告から始まるスイート 人間の介入から徐々に ブラックボックスアプローチ 機械学習に基づいて、Googleにいくつかの入力情報を提供します：資産、 予算 と 私たちの目標そして、Google は広告を作成し、その結果、私たちの期待に応じてパフォーマンスが最適化されます。
人工知能の一分野である自然言語処理、つまり NLP について考えると、私たちは翻訳や音声認識で自然言語処理を日常的に使用しています。
今すぐ購入後払い。
今すぐ購入後払い（BNPL）は、顧客が必要なものをすべて注文し、後払いできる支払い方法です。
購入後15日以内、または3回以上の分割払いでお支払いいただきます。
「今すぐ購入後払い」の歴史はドイツに遡ります。 請求書払いドイツのお客様は、前払いなしで複数の商品を注文することができ、商品を受け取った後に支払いたい商品を選択することができます。 home 不要な商品を返品し、 顧客は、保管することにした商品のみの代金を支払う請求書を受け取る。 ドイツでは確立された実務です。
ファッションが e-commerce ドイツで始まったこの支払い方法は非常に人気があり、実際には コンバージョン率向上の促進要因.
つまり、特定の市場では、これは一種の必須の支払い方法なのです。
今、 このタイプの支払いは、さまざまな支払い形式に発展しましたを選択します。 クレジットカードで分割払いする 当初は日本などではクレジットカード会社が提供していたサービスでしたが、その後、Scala Payなどの他の決済サービスプロバイダーが独自のソリューションを開発し、消費者の間でますます人気が高まっています。
さらにヨーロッパでは、PayPalが最近分割払いサービスを開始しました。これにより、PayPalを導入しているすべての加盟店は、他の決済サービスを導入することなく、PayPalで分割払いを提供できるようになりました。
結論として、 分割払い または他の今すぐ購入と後払いの形式は、当社の主要機能のリストに含まれています focus ファッションへのロードマップ ecommerce 2023年です。ぜひご注目ください。
ヘッドレスコマース
ヘッドレスコマースとは何ですか? ヘッドレスコマースはテクノロジーです。
これは、eコマース業者や brandsまで 高速かつ非常に柔軟なウェブサイトを構築するウェブデザインの機能という点では、レスポンシブデザイン、サイトアクセラレータ、コンテンツ配信ネットワークについては既にご存知かと思いますが、これは新しい、これまでとは異なるものです。
基本的に、終わりのない商取引がどのように機能するかは、 ウェブサイトを複数のコンポーネントに分割する. 各コンポーネントを個別に配送できる ウェブサイトを表示する場所に応じて使い分けます。
単一のプラットフォームではなく、 e-commerce すべてを1つのアプリケーションで実行できます。 必要な時に必要な場所で組み合わせる複数のコンポーネント.
では、ヘッドレスコマースはどのようにしてウェブサイトを高速化するのでしょうか?
ヘッドレスコマーステクノロジーとも呼ばれる コンポーザブルまたはジャムスタック、 あなたがすることができます 静的ページを作成するHTML、CSS、画像などの要素は、サーバーネットワークを通じて世界中に配信できます。 日本にいる場合は、東京にあるサーバーからウェブページをダウンロードできます。ニューヨークにサーバーを置くのではなく、 ブラウザが画面にページを読み込むのにかかる時間が短くなります、ウェブサイト上でナビゲートし始めるのにかかる時間が少なくなります。
コンテンツ配信ネットワークをアーキテクチャに導入することで、同様の結果を実現できることはわかっています。Magento、Shopify、Salesforce Commerce Cloudといったモノリシックなプラットフォームソリューションなど、別のタイプのアーキテクチャを使用している場合でも、これらのソリューションはすべてコンテンツ配信ネットワークの機能を活用しています。しかし、世界中から接続するすべてのユーザーは、単一のソース、あるいはロードバランサーで相互に接続された2つ以上のサーバーから情報を要求しています。
ヘッドレスアーキテクチャでは、異なるアプリケーションがそれぞれ異なる処理を実行します。コンテンツは通常、ユーザーに近いエッジサーバーに保存されます。一方、価格、在庫状況、チェックアウトといったトランザクションデータは、別のアプリケーションによって配信されます。このアプリケーションは、特定の処理だけを非常に高速に実行します。
このようにして、分散型サーバーネットワークを活用し、ウェブページの読み込み速度を向上させることができます。 ユーザーエクスペリエンスにとって重要 また、Google が検索エンジンのページ結果にランク付けするためでもあります。
4) ファーストパーティデータとサードパーティデータの終焉
サードパーティCookieとは何ですか？サードパーティCookieとは、ユーザーが現在訪問しているドメインとは異なるドメインによってユーザーのデバイスに配置される小さなテキストファイルです。サードパーティCookieは、ユーザーが現在訪問しているドメインとは異なるドメインによって作成されます。サードパーティCookieは通常、ユーザーが訪問しているウェブサイトに何らかのサービスやコンテンツを提供する企業です。サードパーティCookieは、一般的に広告やトラッキングの目的で使用され、ユーザーの閲覧行動、興味、嗜好に関する情報を収集するために使用されることがあります。
いくつかの例：
- あなたは革製品です brand Pradaユーザーをターゲットにしたい場合：サードパーティのCookieを使用すると、Pradaのウェブサイトにアクセスしたユーザーに広告を表示できます。
- あなたは訪問します 靴 brand ウェブサイトにアクセスし、 online 新聞を閲覧すると online 新聞で広告を見る 靴 brand 以前閲覧したものこれはサードパーティのCookieのおかげで可能になりました。つまり、新聞は靴のCookieを使用しています。 brand あなたを識別するため、以前訪問した場所を表示します。 これは技術的には、 brand ウェブサイトを広告ネットワークに.
