구글의 AI 기반 가상 체험: 패션 전자상거래의 새로운 시대
작성자: Enrico Fantaguzzi, Digital Fashion Academy 편집장
2025년 5월 23일
Google I/O 2025에서 기술 대기업은 강력한 AI 모드 쇼핑 경험을 대폭 업그레이드한 제품을 공개했습니다. 가상 시착 기능 사용자가 직접 사진을 업로드하고 옷을 입어 볼 수 있는 기능을 제공합니다. 고급 생성 AI를 기반으로 하는 이 시스템은 다양한 체형에 맞는 원단의 핏과 질감을 시뮬레이션하여 온라인 쇼핑의 새로운 차원을 제시합니다.
이러한 발전은 패션 전자상거래에 큰 변화를 가져올 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 소비자에게 주는 혜택 외에도, 이것이 의미하는 바는 무엇일까요? 패션 브랜드특히 디지털 전환의 복잡성을 헤쳐나가는 사람들에게는 어떨까요?
조직적 영향
패션 브랜드는 그들이 어떻게 행동하는지 재고해야 할 것입니다. 제품 콘텐츠를 구성하다Google과 같은 AI 기반 플랫폼을 최대한 활용하려면 브랜드가 다음에 투자해야 합니다. 풍부하고 구조화된 제품 데이터상세한 이미지, 정확한 사이즈 정보, 표준화된 메타데이터를 포함합니다. 제품 사진은 AI 모델이 효과적으로 처리할 수 있는 다각도, 고해상도, 그리고 원단의 역동적인 비주얼을 포함하도록 발전해야 할 것입니다.
더욱이, 마케팅, 상품 기획, IT, 고객 경험 등 다양한 부서의 협업을 통해 콘텐츠 제작, 기술 통합, 그리고 사용자 경험을 조율해야 할 것입니다. 이는 브랜드의 성장을 촉진할 수 있습니다. 전담 디지털 혁신 팀을 만들거나 확장하세요.
사업 전략의 의미
비즈니스 관점에서 이러한 AI 도구는 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 전환율, 반품율, 그리고 고객 만족가상 시착 도구는 착용감과 외관에 대한 불확실성을 줄임으로써 온라인 패션 소매업에서 가장 큰 운영 비용 중 하나인 반품을 줄일 수 있습니다.
또한 AI 기반 개인화가 개선될 수 있습니다. 고객 충성도 더욱 맞춤화된 경험을 제공함으로써 이러한 도구를 성공적으로 통합하는 브랜드는 SEO 및 제품 검색 가능성 측면에서도 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 특히, 얼리 어답터로서 Google 쇼핑 결과에 표시되는 경우 더욱 그렇습니다.
하지만 브랜드는 또한 다음을 고려해야 합니다. 데이터 프라이버시, AI 윤리 및 중재 과제이미 여러 보고서에서 소매업 환경에서 생성 AI가 과도하게 성적으로 표현된 이미지 생성을 포함하여 잠재적으로 오용될 수 있다는 점이 지적되었습니다. 이는 이러한 기능을 대규모로 도입하기 전에 책임감 있는 구현, 명확한 사용자 보호 조치, 그리고 엄격한 테스트의 필요성을 강조합니다.
앞으로의 길
AI가 소비자가 온라인에서 제품과 상호 작용하는 방식을 새롭게 정의함에 따라 패션 회사는 진화해야 한다기술 도입 측면뿐만 아니라 사고방식과 내부 워크플로우 측면에서도 마찬가지입니다. 이는 단순한 마케팅 기회가 아니라 전략적 변곡점입니다. 디지털 몰입형 미래에 맞춰 조직 구조, 팀, 프로세스를 조정하는 브랜드가 성공할 것입니다.
Google AI나 ChatGPT와 같은 타사 애플리케이션을 지원하고 통합하는 것은 고객에게 가치를 창출해야 하는 디지털 전환 프로세스의 첫 단계일 뿐입니다.
엔리코 판타구치
하지만 Google AI나 ChatGPT와 같은 타사 애플리케이션을 지원하고 통합하는 것은 고객에게 가치를 창출해야 하는 디지털 전환 프로세스의 첫 단계일 뿐입니다. 구글의 '쇼핑 그래프' 현재 글로벌 리테일러부터 지역 소규모 매장까지 500억 개 이상의 제품 목록을 보유하고 있으며, 각 목록에는 리뷰, 가격, 색상 옵션, 재고 여부 등의 세부 정보가 포함되어 있습니다. 이를 통해 고객은 더 많은 선택지를 확보할 수 있습니다. 하지만 사람들은 여행이나 파티에 갈 때마다 새 제품을 사는 것이 아니므로, 자신의 옷장에 AI 기능을 통합할 수 있어야 합니다. 이를 통해 사용자는 현재 보유한 의류와 함께 누락된 새 제품을 활용할 수 있습니다. 이는 사용자 경험뿐 아니라 지속 가능한 디지털 패션 산업을 구축하는 데에도 매우 중요합니다.
Digital Fashion Academy는 이러한 기술을 이해하고 활용하는 것이 더 이상 선택이 아닌 필수라고 믿습니다. 저희는 이러한 발전을 지속적으로 모니터링하고 AI 시대를 선도하는 데 필요한 지식과 기술을 패션 전문가들에게 제공할 것입니다.
출처
- 구글 블로그: AI 모드 및 가상 체험 업데이트
- 대서양: 구글의 쇼핑 도구와 AI 이미지 윤리
- Google I/O 2025 요약(제품 발표에 대한 맥락)
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