Ecommerce Vs Digital Marketing: 차이점은 무엇인가요?

전자상거래와의 차이점 Digital Marketing

전자상거래 및 digital marketing 두 플랫폼은 서로 밀접한 관련이 있지만 디지털 비즈니스 환경에서 각기 다른 역할을 수행합니다. 온라인 입지와 매출을 극대화하려는 기업에게는 두 플랫폼의 차이점을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

1. 정의

• 전자상거래(E-commerce):
  전자상거래는 인터넷을 통해 상품과 서비스를 사고파는 것을 말합니다. 온라인 상점, 마켓플레이스, 그리고 거래가 이루어지는 기타 디지털 플랫폼이 포함됩니다. 전자상거래는 제품 등록, 결제 처리, 배송, 고객 서비스 등 온라인 비즈니스 운영의 모든 과정을 포괄합니다.
• Digital Marketing:
  Digital marketing 소셜 미디어, 검색 엔진, 이메일, 웹사이트 등 디지털 채널을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 것을 말합니다. 주요 목표는 잠재 고객에게 도달하여 소통하고, 구매, 뉴스레터 구독, 웹사이트 방문 등 원하는 행동을 하도록 유도하는 것입니다.

2. 핵심 목적

• 이커머스:
  의 주요 목적 e-commerce 구매자와 판매자 간의 거래를 원활하게 하는 것입니다. 고객이 상품을 둘러보고, 구매하고, 배송받을 수 있는 환경을 조성하는 데 중점을 둡니다.
• Digital Marketing:
  Digital marketing핵심 목적은 잠재 고객을 유치하고 참여시키고 브랜드 인지도를 구축하며 트래픽을 유도하는 것입니다. e-commerce 사이트를 구축하고 궁극적으로 매출을 창출하는 것입니다. 이는 수요를 창출하고 소비자의 구매 여정을 안내하는 것입니다.

3. 주요 구성 요소

• 전자상거래 구성 요소:
• 온라인 스토어프런트: 제품을 전시하고 판매하는 웹사이트나 앱.
• 장바구니 및 결제: 주문 처리 및 결제를 처리하는 시스템입니다.
• 재고 관리:: 재고 수준, 주문 이행 및 물류를 관리합니다.
• 고객 센터: 문의, 반품, 지원 처리.
• Digital Marketing 구성 요소 :
• 따라서: 검색 엔진 결과에서 웹사이트 가시성을 향상시킵니다.
• 콘텐츠마케팅: 청중을 끌어들이고 참여시키는 가치 있는 콘텐츠를 만듭니다.
• 소셜미디어 마케팅: 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드와 제품을 홍보합니다.
• 이메일 마케팅: 잠재 고객 또는 기존 고객에게 타겟팅된 메시지를 보냅니다.
• PPC(클릭당 지불) 광고: 검색 엔진이나 소셜 미디어에 게재되는 유료 광고입니다.
• 유명인 마케팅: 인플루언서와 협력하여 제품을 홍보합니다.

4. 그들이 함께 일하는 방식

• 이커머스 에 의존 digital marketing 온라인 매장으로 고객을 유치하기 위해. digital marketing, e-commerce 사이트가 가시성을 확보하고 트래픽을 유치하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
• Digital Marketing 잠재 고객을 유도합니다 e-commerce 플랫폼. 브랜드 인지도를 높이고 관심을 불러일으키며 리드를 생성하여 판매로 전환할 수 있습니다. e-commerce.

5. 지표 및 성공 측정

• 전자상거래 성공 지표:
• 판매량
• 전환율(구매를 하는 방문자의 비율)
• 평균 주문 값
• 장바구니 포기율
• 고객 유지율 및 재구매율
• Digital Marketing 성공 지표:
• 웹 사이트 트래픽
• 참여율(좋아요, 공유, 댓글)
• 클릭률 (CTR)
• 전환 당 비용 (CPA)
• 광고 투자수익률(ROAS)

6. 고객 상호 작용

• 이커머스: 고객 상호작용은 거래적이며 구매 경험에 중점을 둡니다. 여기에는 제품 목록 탐색, 구매, 애프터서비스 지원 등이 포함됩니다.
• Digital Marketing: 고객 상호작용은 참여, 관계 구축, 그리고 구매 결정에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 고객과 지속적인 소통을 유지하기 위해 여러 채널에 걸쳐 접점을 만드는 것이 포함됩니다.

7. 다양한 기술과 책임

• 이커머스 관리자 책임: 전반적인 성공을 보장합니다. ecommerce 일반적으로 특정 매출 목표와 특정 수준의 수익성을 달성하는 것을 뜻하는 사업입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 ecommerce 관리자는 특정 재무, 기술 및 조직 기술을 습득해야 합니다. 패션 ecommerce 경영학 과정.
• Digital Marketing: 필요한 기술 digital marketing 패션 산업에서는 패션 트렌드에 대한 지식부터 퍼포먼스까지 다양합니다. marketing, 디지털 PR, 소셜 미디어 관리, marketing 예산 관리, 그래픽 디자인, 스타일링, 사진 촬영. 이상적으로는 marketing 관리자는 이해해야 합니다 ecommerce 손익계산서 ecommerce 더 나은 상호 작용을 위해 ecommerce 팀을 구성하고 그들이 목표를 달성하도록 지원합니다.

8. 교육과정 비교 ecommerce 과정 대 digital marketing 코스

유사점과 공유된 교훈 e-commerce 그리고 digital marketing

The digital marketing 과정과 ecommerce 두 과정은 몇 가지 공통점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 두 과정 모두 패션 산업 모듈로 시작하여 패션 산업에서 일하는 데 필수적인 개념을 설명합니다. 예를 들어, 패션 제품 수명 주기, 상품 구조, 계절, 직영점, 도매, 프랜차이즈 등과 같은 유통 채널 등이 있습니다. 이러한 패션 비즈니스 개념은 두 과정 모두 반드시 숙지해야 합니다. Ecommerce 팀과 Digital Marketing 팀.

또 다른 공통 영역 Digital Marketing 그리고 Ecommerce CRM(고객 관계 관리)은 고객 서비스 이메일, 뉴스레터, 로열티 메시지, 고객 의견 및 리뷰에 대한 답변 등 고객 및 잠재 고객과의 모든 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하는 것을 의미합니다. 또한 온라인 커뮤니티, 소셜 네트워크 그룹 등을 관리합니다.

두 가지 모두에 필수적인 세 번째 중요한 지식 영역 ecommerce 팀과 digital marketing 소유할 팀은 Google Analytics 또는 유사한 웹 분석 시스템 지식. 성과 측정 방법에 대한 공통된 이해를 갖기 위해 ecommerce 모든 작업은 두 팀 모두에게 필수적입니다. digital marketing 팀은 반성해야 합니다. ecommerce 성과 KPI.

네 번째 측면은 Digital Marketing 그리고 Ecommerce 공유는 개인 데이터 처리 및 개인정보 보호 규정 준수입니다. 둘 다 Ecommerce 디지털 마케팅팀과 디지털 마케팅팀은 고객의 개인 정보를 정기적으로 처리합니다. 뉴스레터 발송을 위한 이메일 주소 수집, 배송 목적의 실제 주소 수집, 연락 목적의 전화번호 수집 등이 있습니다. 이러한 활동은 국내 및 국제 규정을 준수하는 것이 필수적입니다.

결론

본질적으로, e-commerce 그리고 digital marketing 성공적인 온라인 비즈니스 전략의 서로 다르지만 상호 보완적인 구성 요소입니다. 전자상거래는 디지털 플랫폼을 통해 판매를 촉진하는 등 비즈니스의 거래 측면에 중점을 두는 반면, digital marketing 고객을 유치하고, 참여시키고, 육성하여 거래를 촉진하는 데 집중합니다. 이러한 요소들이 함께 어우러져 기업이 타겟 고객에게 도달하고, 이들을 구매자로 전환하고, 충성 고객으로 유지할 수 있는 완벽한 생태계를 구축합니다.

Digital Marketing 그리고 Ecommerce 예산

아래 두 가지 예에서 다음을 볼 수 있습니다. Digital Marketing 예산은 다음 해의 지출 계획을 나타냅니다. Digital Marketing 기능 및 아래 Ecommerce 예산은 내년에 달성하고자 하는 매출, 지출, 이익에 대한 계획입니다.

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