2023년 전자상거래 트렌드
차례
국제화와 글로컬화
또 다른 중요한 추세는 패션 brand2023년에 명심해야 할 사항 이다 국제화와 현지화 of e-commerce. 국제적 확장 e-commerce 패션을 위해 brands는 점점 더 많아지고 있습니다. 지속적인 성장을 보장하는 것이 중요합니다 측면에서 디지털 채널 판매.
The 현재 일부 중요 시장에서 발생한 문제 글로벌 패션을 위해 brand러시아와 중국 같은 국가들은 패션 업계에 제품을 위한 새로운 시장을 찾도록 압력을 가하고 있다.
예를 들어 중동 국가 사우디아라비아(KSA), 아랍에미리트(UAE), 카타르, 요르단 등 걸프 기업에 속하는 국가들이 이제 DTC의 관련 시장이 되고 있습니다. e-commerce.
이러한 국가에 직접 소비자에게 도달하려면 e-commerce, 패션 brand팀과 그 구성원을 체계적으로 구성해야 합니다. e-commerce 지역 고객에게 송장을 발송할 수 있는 부서를 만듭니다. 운송 및 판매 세관 서류, 여러 언어로 웹사이트를 현지화합니다, 제공하다 현지 언어로 된 고객 서비스, 구현하다 적합한 결제 방법 이러한 국가에서 널리 이용 가능하고, 궁극적으로는 현지 고객의 요구에 맞춰 적시에 주문을 배송할 수 있는 물류 구조를 지원해야 합니다. 예를 들어, 배송 회사는 다음을 지원해야 할 수 있습니다. 현금 취득 현금 결제의 경우 고객에게서.
패션 brand이러한 유형을 구현할 수 있는 선택지는 거의 없습니다. e-commerce 서비스
- 첫 번째 옵션은 배송입니다 국경을 넘어 home 국가 의 brand, 예 : brand 이탈리아에서 사우디아라비아로 배송 가능합니다.
- 두 번째 옵션은 로컬을 생성하다 e-commerce 팀 목적지 국가에서
- 세 번째 옵션은 국경 간 연결을 가능하게 하는 데 특화된 회사가 제공하는 서비스를 사용하는 것입니다. e-commerce 패션을 위해 brands.
- 직접 이동 옵션
첫 번째 옵션은 패션에 있어서 가장 저렴해 보일 수 있습니다. brands는 다음으로 이어질 수 있습니다. 기대 이하의 결과. 예를 들어, 이것은 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다. brand 결제 시스템을 구현할 수 없습니다. 목적지 시장에서 성공하기 위해 필요한 조건이나, 고객 서비스가 현지 고객의 요구를 충족하지 못하는 경우가 있습니다. 예를 들어, 유럽에서 미국으로 상품을 판매하고 있고 고객 서비스가 유럽에 기반을 두고 유럽 근무 시간에만 운영되는 경우, 유럽에 기반을 둔 고객 서비스는 시차로 인해 미국 고객의 실시간 수요를 충족할 수 없습니다.
- 로컬 팀 생성
목적지 국가에 현지 팀을 구성하기로 결정한 경우 비용이 발생합니다. 수익과 균형을 이루어야 하는 고정 비용 그 e-commerce 생성할 수 있습니다. 이 경우의 고전적인 기능은 e-commerce 전략적 방향입니다. Digital Marketing전자상거래 Operations정보 기술, Merchandising 그리고 매장 Management이러한 사항들은 현지 팀에서 실행해야 합니다. 따라서 패션 분야에 필요한 현지 팀의 최소 규모는 다음과 같습니다. brand 인원은 3명에서 5명 정도입니다. 따라서 예상 수익이 다음과 같다고 가정해 보겠습니다. e-commerce 채널은 3~5명으로 구성된 팀의 고정 비용보다 더 높습니다. 운영과 관련된 가변 비용 e-commerce현지 팀 구성이 귀사에 적합한 해결책이 될 수 있습니다. brand.
- 서비스 제공자
패션 기업이 선택할 수 있는 세 번째 옵션은 현지 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 수 있는 역량을 갖춘 전문 서비스 제공업체를 이용하는 것입니다. 이 경우, 일반적으로 순매출에 대한 수수료를 지불하는 방식으로 운영됩니다. 서비스 제공업체를 이용하는 장점은 출시 기간 단축과 고정 비용의 부재입니다. 반면, 서비스 제공업체와 협력할 경우, 서비스 수수료를 지불하기 위해 수익의 일부를 포기해야 한다는 단점이 있습니다.
인공지능의 추세 e-commerce
가장 큰 것 중 하나 e-commerce 기술 발전 측면에서 가장 큰 트렌드는 인공지능입니다. 몇 년 전까지만 해도 실험실이나 간단한 연구 프로젝트에만 국한되었던 인공지능 응용 분야가 이제 실험실을 벗어나 패션 산업에 실질적인 적용을 모색하고 있습니다.
이 응용 프로그램의 예는 다음과 같습니다. 고객 서비스를 위한 인공지능아직 100%는 아니더라도 잠재 고객에게 제품 가용성, 제품 가격에 대한 답변을 제공할 수 있는 AI 도우미를 갖추는 데는 꽤 가까워지고 있습니다. 맞게 및 기타 정보. 한편, 우리는 고객 서비스 사무실에 근무하는 사람들이 업무를 신속하게 처리할 수 있도록 인공 지능 지원을 활용할 수도 있습니다. 제품에 대한 정보 검색.
하지만 AI는 우리가 설치하고 구성해야 하는 단순한 애플리케이션이 아닙니다. AI 기능 우리의 매일 이메일 시스템 또는 우리의 marketing 방과 후 액티비티 그것을 알지 못하거나 그것을 인식하지 못한 채. 전체 구글 marketing Google 광고에서 시작하는 제품군 점차적으로 인간의 개입에서 벗어나 블랙박스 접근 방식 우리가 Google에 자산과 같은 일부 입력을 제공하는 기계 학습을 기반으로 합니다. 예산 & 우리의 목표Google은 우리의 기대에 부응하도록 광고를 만들고 최적화합니다.
인공 지능의 한 분야인 자연어 처리 또는 NLP에 대해 생각해보면 우리는 번역과 음성 인식에 매일 자연어 처리를 사용합니다.
지금 구매하고 나중에 지불하세요.
지금 구매하고 나중에 지불(BNPL)은 고객이 원하는 것을 주문하고 나중에 지불할 수 있는 결제 방법입니다.
구매 후 15일 이내 또는 3회(3) 이상 분할로 결제 가능합니다.
Buy Now Pay Later의 역사는 독일에서 시작되었습니다. 송장에 대한 지불이 서비스를 통해 독일 고객은 선불 없이 여러 제품을 주문할 수 있으며, 제품을 받은 후 결제할 제품을 선택할 수 있습니다. home 그런 다음 원하지 않는 제품은 반품하세요. 그러면 고객은 자신이 보관하기로 결정한 품목에 대해서만 지불하는 송장을 받게 됩니다. 독일에서는 통합된 관행입니다.
패션이 e-commerce 독일에서 시작된 이 결제 방식은 매우 인기가 많았으며 실제로 전환율 개선의 원동력.
그래서 특정 시장에서는 일종의 의무적인 결제 수단이 되는 셈이죠.
지금, 이러한 유형의 지불은 다양한 지불 형태로 발전했습니다.. 그만큼 신용카드로 할부 결제하다 처음에는 일본의 신용카드를 통해 제공되던 서비스였습니다. 이후 Scala Pay와 같은 다른 결제 서비스 제공업체들이 자체 솔루션을 개발했습니다. 그리고 소비자들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
유럽에서는 최근 PayPal도 할부 결제 서비스를 시작했습니다. 이제 PayPal을 설치한 모든 판매자는 다른 결제 서비스 제공업체를 활성화하지 않고도 PayPal을 통해 할부 결제를 제공할 수 있습니다.
결론적으로, 할부 결제 또는 다른 형태의 '지금 구매하고 나중에 결제' 방식은 저희가 중요하게 생각하는 기능 목록에 포함되어 있습니다. focus 패션을 위한 로드맵 ecommerce 2023년에요. 그러니 주목하세요.
헤드리스 커머스
헤드리스 커머스란 무엇인가요? 헤드리스 커머스는 기술입니다.
이는 전자상거래 업체들이 웹사이트를 구축할 수 있도록 하는 비교적 최근의 방식입니다. brands의 빠르고 매우 유연한 웹사이트를 구축하세요웹 디자인 역량 측면에서 말입니다. 반응형 디자인, 사이트 가속기, 콘텐츠 배포 네트워크(CDN)에 대해서는 이미 잘 알고 있지만, 이건 새롭고 다른 개념입니다.
기본적으로 무한 상거래가 작동하는 방식은 다음과 같습니다. 웹사이트를 여러 구성 요소로 분해. 따라서 각 구성 요소를 별도로 배송할 수 있습니다. 그리고 우리의 웹사이트를 어디에 표시하고 싶은지에 따라 다르게 사용됩니다.
따라서 단일 플랫폼을 갖는 대신 e-commerce 하나의 애플리케이션에서 모든 작업을 수행합니다. 필요한 곳에 필요한 때에 조립할 수 있는 여러 구성 요소.
그렇다면 헤드리스 커머스는 어떻게 웹사이트 속도를 높일까?
헤드리스 커머스 기술은 또한 구성 가능 또는 jamstack, 당신은 할 수 있습니다 정적 페이지 만들기, HTML, CSS, 이미지와 마찬가지로 서버 네트워크를 통해 전 세계에 배포될 수 있습니다. 일본에 거주하는 경우 도쿄에 있는 서버에서 웹 페이지를 다운로드할 수 있습니다.뉴욕에 있는 서버 기반이 아닌, 브라우저가 화면에 페이지를 로드하는 데 걸리는 시간이 더 짧습니다.그리고 웹사이트를 탐색하는 데 걸리는 시간도 줄어듭니다.
저희 아키텍처에 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 도입하면 비슷한 결과를 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니다. Magento, Shopify, Salesforce Commerce Cloud와 같은 모놀리식 플랫폼 솔루션과 같은 다른 유형의 아키텍처를 사용하더라도 마찬가지입니다. 이러한 솔루션은 모두 CDN의 기능을 활용합니다. 하지만 전 세계에서 연결된 모든 사용자는 단일 소스 또는 로드 밸런서를 통해 서로 연결된 두 개 이상의 서버에 정보를 요청합니다.
헤드리스 아키텍처에서는 서로 다른 작업을 수행하는 여러 애플리케이션이 있습니다. 콘텐츠는 일반적으로 사용자와 가까운 엣지 서버에 저장됩니다. 가격, 재고 현황, 결제와 같은 거래 데이터는 다른 애플리케이션에서 전달됩니다. 해당 애플리케이션은 해당 작업만 매우 빠르게 처리합니다.
이런 방식으로 우리는 분산된 서버 네트워크를 활용하고 웹 페이지 로딩 속도를 개선할 수 있습니다. 사용자 경험에 중요함 그리고 Google이 검색 엔진 페이지 결과에 순위를 매기도록 하기 위해서도요.
4) 제1자 데이터와 제3자 데이터의 종료
타사 쿠키란 무엇인가요? 타사 쿠키는 사용자가 방문 중인 도메인이 아닌 다른 도메인에서 사용자 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 타사 도메인(즉, 사용자가 현재 방문 중인 도메인이 아닌 다른 도메인)에서 생성되는데, 일반적으로 사용자가 방문 중인 웹사이트에 특정 서비스나 콘텐츠를 제공하는 회사입니다. 타사 쿠키는 일반적으로 광고 및 추적 목적으로 사용되며, 사용자의 브라우징 행동, 관심사 및 선호도에 대한 정보를 수집하는 데 사용될 수 있습니다.
몇 가지 예 :
- 당신은 가죽 제품을 판매합니다. brand 프라다 사용자를 타겟팅하고 싶다면, 제3자 쿠키를 사용하여 프라다 웹사이트를 방문한 사람들에게 광고를 게재할 수 있습니다.
- 당신은 방문합니다 구두 brand 웹사이트를 방문한 다음 해당 페이지로 이동합니다. online 신문. 훑어볼 때 online 신문에서 광고를 볼 수 있습니다. 신발 brand 당신이 이전에 탐색했던이는 제3자 쿠키 덕분에 가능한데, 즉 신문사가 신발 회사의 쿠키를 사용하고 있기 때문입니다. brand 이전에 방문했던 곳을 확인하여 본인임을 확인합니다. 이는 기술적으로 사용자를 연결함으로써 구현됩니다. brand 웹사이트를 광고 네트워크에 연결.
