Chiara Ferragni가 블로그 The Blond Salad를 시작한 이래로 우리는 다음과 같은 가능성에 대한 과대광고를 보았습니다. 영향력 홍보 brand자사 제품을 자사 유통 채널을 통해 판매합니다.
처음에는 인플루언서의 소셜 채널에서 노출을 위해 제품을 교환하는 것과 비슷했지만, 모든 것이 그렇듯 돈이 흐르는 곳에는 보다 체계적인 접근 방식이 필요하고 기회가 있습니다.
오늘날 2021년 패션 회사들은 관련 부분을 투자합니다. digital marketing 예산 홍보하기 위해 brand 인플루언서를 통해서도 확산됩니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 패션 기업들은 종이 패션 잡지에서 디지털 채널로의 전환을 가속화했습니다.
소셜 미디어 marketing 입소문과 원리가 비슷하기 때문에 효과적입니다. 혹은 친구나 신뢰하는 사람의 제안을 받는 것과 같습니다.
전 세계 사람들의 92%가 다른 모든 형태의 광고보다 친구와 가족의 추천(획득 미디어)을 신뢰한다고 답했습니다.
닐슨
이런 현상은 코로나19나 디지털화에도 불구하고 변하지 않았습니다.
인클루언서에 대한 투자 수익률은 어떻게 측정하나요?
답을 얻으려면 소셜 미디어에서 기대되는 이점을 분석해야 합니다. marketing 활동 :
- 증가하는 Brand 인지도: 팔로워 수, 구글 검색량, 웹사이트 트래픽
- 참여 증가(예: 질문, 공유, 댓글)
- 증가하는 Online 채널 내 판매, 즉 소셜 쇼핑 또는 기타 경로를 통한 판매 ecommerce 웹 사이트
소셜 미디어를 구성하는 방법 marketing 팀
일부 기업은 소셜 미디어 팬들과 소통하기 위해 커뮤니티 매니저 팀을 전담 배치하고 있습니다. 커뮤니티 매니저는 채널 규정에 따라 소셜 미디어에서 팬들과 소통할 수 있는 실무 능력을 갖춰야 하지만, 특정 문의가 있는 고객을 응대하고 적극적인 소통을 통해 구매 의사가 있는 잠재 고객을 전환할 수 있는 "고객 서비스" 태도와 "영업" 역량도 갖춰야 합니다.
고객이 제품 가격을 문의할 경우, 커뮤니티 관리자는 신속하게 답변할 수 있어야 합니다. 즉, 커뮤니티 관리자는 가격표, 제품 코드, 해당 제품에 적용 가능한 할인이나 프로모션, 그리고 해당 제품이 잠재 고객의 국가 또는 지역에서 구매 가능한지 여부 등을 파악하고 있어야 합니다. 다시 말해, 커뮤니티 관리자는 다음과 같은 역할을 수행합니다. online 판매원.
어떤 채널을 사용해야 할까요?
우리 모두 알다시피 소셜 미디어 플랫폼은 매우 다양하며, 중소 규모 패션 업체가 모든 플랫폼을 아우르는 것은 매우 어려울 것입니다. brand 대부분의 행사에 효과적으로 참여하기 위해서입니다. 위키 백과 100억 명 이상의 등록 사용자를 보유한 약 30개의 소셜 네트워크를 보고합니다. 어떤 채널을 적극적으로 관리해야 할지 선택해야 한다면, 관리할 수 있는 채널을 선택하면 됩니다. 즉, "채널의 언어"를 사용할 수 있다는 뜻입니다.
| Social Network | Language & 음성 톤 | 목표 |
| 인스타그램 | 이미지 및 비디오 | 남성과 여성, 밀레니얼 세대와 그 이상 |
| 틱톡 | 웃기는 동영상 | Gen Z |
| 제품 소식, 쇼핑 기회 | 밀레니얼 세대 이상 | |
| 유튜브 | 감동적인 정보 영상, 라이브 영상 | 잠재 고객 및 고객 |
| 링크드인 | 기업 뉴스, 런웨이 쇼 생중계 | 전문가와 학생 |
패션 기업에 있어서 소셜 미디어의 단점은 무엇일까?
소셜 미디어 플랫폼에서 강력한 펠로우십을 개발하는 데 관련된 주요 위험 중 하나는 다음과 같습니다. 팔로워의 연락처 정보에 대한 소유권이 부족합니다. 소셜 네트워크가 소셜 미디어 플랫폼에서 발생하는 모든 일을 제어하기 때문에 실제로 어느 시점에서 플랫폼이 변경될 가능성이 있습니다. 가시성을 결정하는 알고리즘 brands 플랫폼 상에서 이는 가시성 저하를 초래할 수 있습니다. brand 게시물로 인해 가시성 및/또는 매출 손실이 발생할 수 있습니다. brand.
이러한 변화의 가능한 이유는 소셜 미디어 플랫폼이 개인 사용자에게는 무료이지만 광고로 돈을 벌어야 해. 그리고 기업 계정에서 광고 비용을 지불하기 때문에 소셜 미디어 플랫폼은 기업 계정의 가시성을 줄이는 데 관심이 있으며, 이를 통해 손실된 가시성을 회복하기 위해 광고에 돈을 투자합니다.
소셜 미디어 플랫폼의 저작권.
소셜 미디어의 두 번째 단점은 다음과 같습니다. brand사람들은 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 업로드하는 순간 해당 콘텐츠에 대한 권리를 포기합니다. 유튜브와 페이스북 모두 마찬가지입니다.
… 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 사용, 배포, 수정, 실행, 복사, 공개적으로 실행 또는 표시, 번역하고 파생 저작물을 제작할 수 있는 비독점적이고 양도 가능하며 하위 라이선스가 가능하고 로열티가 없는 전 세계적 라이선스입니다(귀하의 개인정보 보호 및 애플리케이션 설정에 따라). 예를 들어, Facebook에 사진을 공유하는 경우, 귀하는 당사 서비스를 지원하는 서비스 제공업체 또는 귀하가 사용하는 다른 Facebook 제품 등 타인과 해당 사진을 저장, 복사 및 공유할 수 있는 권한을 당사에 부여하는 것입니다(역시 귀하의 설정에 따라). 이 라이선스는 귀하의 콘텐츠가 당사 시스템에서 삭제되면 종료됩니다.
… 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 사용, 배포, 수정, 실행, 복사, 공개적으로 공연 또는 전시, 번역하고 파생 저작물을 제작할 수 있는 비독점적이고, 로열티 프리이며, 양도 가능하고, 하위 라이선스를 부여할 수 있는 전 세계 라이선스입니다(개인정보 보호 및 애플리케이션 설정에 따라). 콘텐츠 또는 계정을 삭제하여 언제든지 이 라이선스를 종료할 수 있습니다. 단, 다른 사람과 공유하고 다른 사람이 삭제하지 않은 콘텐츠는 계속 표시됩니다. 인스타그램
인스타그램
소셜 미디어 성과를 측정하기 위해 어떤 KPI를 사용할 수 있습니까? marketing?
KPI를 다음과 같이 나누어 보겠습니다. 마이크로 전환 거시 전환: 우리가 추적하고 싶은 첫 번째 것은 물론입니다. 팔로워 수 소셜 미디어 캠페인을 통해 얻은 것과 댓글 수 또한 판매.
좋은 내용이지만 충분하지는 않습니다. 참여의 질도 평가해야 합니다. 참여의 질은 댓글의 관련성에 따라 결정됩니다. 댓글이 단순히 댓글을 단 사람에게 노출되기 위한 목적으로 작성되었다면, 이는 검증된 댓글이 아닙니다.
관련성이 있다고 생각되는 댓글은 다음과 같은 댓글입니다. "제품은 어디서 구할 수 있나요?", "가격은 얼마인가요?" 또는 다른 사람을 태그하고, 친구에게 "좋아요"를 눌러서 입소문.