환불 정책

In addition to our quality guarantee, DFA offers a 환불 옵션 만약 당신(학생)이 마음을 바꾸거나 수업이 당신의 기대에 부응하지 못할 경우를 대비하여 환불 옵션 다음 조건에 따릅니다.

1. 쿨오프 기간

• 마음이 바뀌어 학습 자료를 이용하지 않으셨다면 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 총 결제 금액에서 관리 수수료(결제 수수료) 7%를 제외한 금액이 최소 50유로로 환불되며, 어떠한 조건도 없습니다. 
• 환불 요청은 이메일로 서면으로 제출해야 합니다. 코스 구매 후 14일여러분(학생)은 e러닝 플랫폼에 접속하지 않았어야 합니다.
• 환불 요청은 다음 주소로 제출할 수 있습니다. info@digitalfashionacademy.com환불은 고객이 사용한 동일한 결제 시스템을 통해 14일 이내에 이루어집니다.
  

1. 이러닝 플랫폼 접속 후 환불 요청

• 환불 요청은 서면으로 제출해야 합니다. 코스 구매 후 14일 (또는 라이브 세션 시작일로부터 7일 이내, 해당되는 날짜).
  
• 요청서에는 불만족스러운 이유를 명확하게 명시해야 하며, 해당 과목이 귀하의 기대에 부응하지 못한 이유를 설명해야 합니다.
  

2. 참여 요건

• 환불 자격을 얻으려면 참가자는 성실하게 수업 내용을 수강했어야 합니다(예: 모듈에 접속하고, 해당되는 경우 라이브 세션에 참석하고, 이용 가능한 활동을 완료해야 함).
  
• 저희는 프로그램의 혜택을 받으려면 적극적인 참여가 필수적이라고 믿으며, 수업에 적극적으로 참여하지 않은 참가자의 환불 요청은 수락하지 않습니다.
  

3. 요청 평가

• 귀하의 요청을 접수하면 DFA에서 신중하게 검토합니다. 추가 설명을 위해 연락을 드리거나, 다른 해결책(예: 수업 이수 또는 학점)을 제시해 드릴 수 있습니다.
• 평가 결과는 다음과 같을 수 있습니다. 부분 환불 학생에게 발급됩니다. 이 경우 DFA에서 평가 결과에 따라 환불을 위해 연락드립니다.
• 환불 금액은 학생이 완료한 학업량을 고려하여 결정되며, 일반적으로 학생이 완료하지 못한 학업 시간에 비례하여 환불됩니다.
  

4. 환불 처리

• 승인된 환불은 다음 기간 내에 처리됩니다. 30일 원래 결제 방법을 통해 승인을 받습니다.
  

환불은 강좌가 저희가 명시한 보장 및 합리적인 기대치를 충족하지 못하는 상황에 대한 보상으로 제공됩니다. 학습 과정 중 문의 사항이 있으시면 즉시 저희에게 연락해 주시면 신속하게 해결해 드리겠습니다.

요약

~에 1티피1티DFA는 고객님의 신뢰를 소중히 여기며 업계에 특화된 고품질 교육을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희의 보증 및 환불 정책은 고객님의 만족과 전문적인 성장을 위한 저희의 헌신을 보여줍니다. DFA를 선택하시면 오늘날의 디지털 패션 비즈니스 환경에서 성공하는 데 필요한 기술과 지식을 제공하는 데 전념하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.