Fashion E-commerce Course & Certification

Kurs online i certyfikacja zawodowa

Kurs zarządzania e-commerce w modzie

Strategia cyfrowa, planowanie finansowe i kontrola, zarządzanie sklepem e-commerce, operacje i wiele więcej. Poznaj e-commerce dla mody bezpośrednio od doświadczonych specjalistów z najlepszych marek modowych i luksusowych.

ZAPISAĆ

POBIERZ BROSZURĘ

95%

studentów uznało ten kurs za praktyczny i przydatny w ich pracy

90%

studentów stwierdziło, że uzyskanie pełnego obrazu procesów handlu elektronicznego pomogło im w rozwoju kariery

98%

studentów poleciłoby ten kurs swoim kolegom

Kurs zarządzania e-commerce w modzie i certyfikacja

Zaprojektowane i dostarczone przez ekspertów w dziedzinie mody i dóbr luksusowych z wiodących firm modowych.

Kurs e-commerce #1 poświęcony modzie i luksusowi. Zaprojektowany, aby nauczyć Cię strategii, których używają najlepsze marki, aby rozwijać się online.

Przegląd kursu e-commerce w modzie

Dowiedz się, jak stworzyć silną obecność online i zapewnić sobie zrównoważony rozwój

Poznaj strategie, narzędzia i najlepsze praktyki e-commerce stosowane przez liderów branży.

Wysoka wydajność handlu elektronicznego jest wynikiem połączenia wielu działań i funkcji working together simultaneously, efficiently and synergically (the handel elektroniczny łańcuch wartości).

W tym kursie e-commerce nauczysz się koordynować i organizować wszystkie działania związane z wysoce wydajnym e-commerce, napędzać wzrost I generować zyskiOd strategii wzrostu po codzienne najlepsze praktyki w operacjach logistycznych, nauczysz się od najlepsi profesjonaliści mody jak skutecznie zarządzać biznesem e-commerce.

Nauczysz się jak:

Manage a successful fashion e-commerce business with a focus on sustainable growth
Zdobądź praktyczne doświadczenie w zakresie niezbędnych narzędzi i przepływów pracy w e-commerce w branży modowej
Wykorzystaj kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) i systemy, którym ufają wiodące firmy z branży modowej i luksusowej

Zajęcia prowadzą eksperci z globalnych domów mody i firm doradztwa cyfrowego, oferujący praktyczne spostrzeżenia, ramy działania i praktyczne studia przypadków.

ecommerce digital-marketing course photography - DFA

Co znajdziesz w kursie:

Tematy obejmujące cykl życia handlu elektronicznego, od planowania strategicznego po codzienne funkcjonowanie sklepu
Jasne cele edukacyjne, praktyczne narzędzia i wskaźniki KPI
Ćwiczenia, quizy i opcjonalne warsztaty, które pozwolą Ci zastosować zdobytą wiedzę
Cyfrowe portfolio: praca nad projektami ze świata rzeczywistego w celu rozwijania praktycznych umiejętności
Opinie i wskazówki od doświadczonych ekspertów
Miesięczne sesje na żywo i warsztaty (opcjonalnie)
Sesje mentoringu indywidualnego

To jest kurs na żądanie, oparty na kohorcie. Możesz uczyć się we własnym tempie, z dowolnego miejsca na świecie. Chociaż kurs jest całkowicie na żądanie, masz możliwość dołączenia do miesięcznych sesji i nadal być częścią grupy.

Pod koniec kursu będziesz w pełni rozumieć, jak działa e-commerce w modzie i jak skutecznie rozwijać markę cyfrową. Otrzymasz również certyfikat aby pokazać swoje umiejętności.

następna data rozpoczęcia

⇢ Wrzesień 2025

CZAS TRWANIA KURSU

⇢ 26 tygodni

Format dostawy

⇢ Online na żądanie, hybrydowe

ZOBOWIĄZANIE

⇢ 2,5 godziny tygodniowo
⇢ Dostępna szybka ścieżka

opłaty

⇢ 1750 € (w tym opłata egzaminacyjna)

ORZECZNICTWO

⇢ Zarządzanie e-commerce w modzie

Język

⇢ Angielski
⇢ Napisy: angielskie + włoskie

Rezultaty kursu zarządzania e-commerce

By the end of this Fashion Ecommerce course online, you will have a solid understanding of all ecommerce management processes, strategy and tools utilized fashion brands and retailers.

Gain a comprehensive understanding of fashion handel elektroniczny obroty drivers with a focus on strategy, organisation and financial performance
Build a deep knowledge of metrics, KPIs and techniques to define cele I monitor ecommerce teams wydajność Do reach twój budżetowy cele
Develop expertise in organising, prowadzący I coordinating ecommerce teams
Acquire a praktyczny & workable wiedza of fashion e-commerce store management, buying and merchandising, marketplaces strategy and management, operations & logistics, and customer relationship management (CRM)
Attain knowledge and understanding of the up-to-date cyfrowy narzędzia used by senior fashion professionals for ecommerce management
Zastosuj swoje umiejętności w ćwiczenia praktyczne I tworzyć A cyfrowy teczka aby zaprezentować swoją pracę
Obtain the Handel elektroniczny Orzecznictwo for Fashion & Luxury to fast-track your career

Skills for fashion industry: fashion, management, e-commerce, digital marketing.

Kurs z holistycznym spojrzeniem na e-commerce w modzie

Our Competence Model defines the complete skill set for today’s Digital Fashion professionals.

At the centre are four key wiedza areas:

Fashion Industry Expertise – specific knowledge, rules, and trends
Business & Management – general organization and leadership skills
Zarządzanie e-commerce – strategy, performance, and innovation
Marketing cyfrowy – brand communication and performance marketing

The outer circle highlights the practical processes where these skills are applied.

About the Courses:
Ten E-commerce course covers all key areas except for in-depth Digital Marketing. You’ll gain a basic understanding of Digital Marketing, but it’s not the main focus.

If you want to dive deeper into marketing, the Fashion E-commerce & Digital Marketing course includes both E-commerce and a full exploration of Digital Marketing.

ZAPISAĆ

POBIERZ BROSZURĘ

Dla kogo jest ten kurs?

Ten kurs jest przeznaczony dla profesjonalistów z branży modowej, którzy muszą zdobądź praktyczne doświadczenie w handlu elektronicznym I cyfrowy marketing umiejętności Do zarządzać ten handel elektroniczny biznes w markach modowych i firmach detalicznych.

Młodzi profesjonaliści

Początkujący profesjonaliści w branży mody i luksusu. Jeśli jesteś na stanowisku niższego lub średniego szczebla, takim jak Ecommerce Visual Merchandiser, Operations Coordinator lub Junior Store Manager, znajdziesz jasną ścieżkę rozwoju kariery w branży mody ecommerce.

Zdobędziesz 360-stopniową wiedzę na temat handlu elektronicznego i praktyczne doświadczenie w planowaniu strategicznym, finansach, operacjach, analityce i zarządzaniu sklepem.

Średnio-wyżsi rangą menedżerowie ds. mody i dóbr luksusowych

Uaktualnij i poszerz swoje umiejętności, zdobądź głęboką wiedzę na temat kluczowych czynników sukcesu w e-commerce w branży modowej i marketingu cyfrowego w modzie.

Przyspiesz swoją karierę, ucząc się najlepszych praktyk od wiodących międzynarodowych profesjonalistów mody z marek i agencji cyfrowych. Zanurz się głęboko w strategiach, które napędzają sprzedaż w e-commerce i zwiększają rentowność e-commerce.

Przedsiębiorcy modowi, właściciele firm

Jeśli tworzysz lub rozwijasz firmę modową i chcesz zwiększyć sprzedaż online, ten kurs wyposaży Cię w umiejętności z zakresu e-commerce i marketingu cyfrowego, niezbędne do przejęcia kontroli nad rozwojem Twojej marki.

Dowiesz się, jak zarządzać kluczowymi obszarami swojego biznesu cyfrowego, koordynować pracę zespołów i skutecznie współpracować z partnerami zewnętrznymi, takimi jak firmy 3PL, agencje marketingowe, platformy e-commerce i dostawcy płatności.

Profesjonaliści agencji cyfrowych / Integratorzy systemów / Konsultanci

którzy pracują z markami modowymi i luksusowymi: Poznasz najważniejsze czynniki wartości w e-commerce w branży modowej, co pomoże Ci zapewnić klientom większy wpływ i dostosowane do ich potrzeb rozwiązania.

Dzięki zrozumieniu modeli biznesowych, celów i procesów finansowych Twoich klientów będziesz lepiej przygotowany do wspierania ich rozwoju. Zdobądź wgląd w sposób działania firm modowych i generowania wartości za pośrednictwem handlu elektronicznego i marketingu cyfrowego.

Starsi specjaliści, kierownicy działów, dyrektorzy generalni

Niezależnie od tego, czy kierujesz działem, czy zarządzasz całą firmą, zrozumienie logiki biznesowej i czynników wartości Ecommerce i Digital Marketing jest niezbędne. Jako decydent odgrywasz kluczową rolę w napędzaniu cyfrowej transformacji swojej firmy.

W tym kursie poznasz strategie i procesy stosowane przez najlepsze marki modowe — obejmujące strategię e-commerce, planowanie finansowe, merchandising, zarządzanie sklepem, logistykę, operacje i marketing cyfrowy.

Doświadczeni specjaliści z doświadczeniem w handlu detalicznym modą zdobędą wiedzę na temat czynników decydujących o powodzeniu i trwałości sprzedaży online.

Absolwenci

Absolwenci who want to start working in the digital department of a fashion company. Learn how a fashion e-commerce works and what career opportunities you can have.

GET THE BROCHURE →

Fashion Ecommerce Management Online Course

Treść kursu e-commerce

60 godzin (25 tygodni), 45 godzin lekcji, 15 godzin praktyki

Strategia i organizacja e-commerce w modzie

• Wprowadzenie do branży modowej i biznesu cyfrowego
• Modele biznesowe branży modowej, struktura rynku, kanały sprzedaży, pozycjonowanie marki i cykl życia produktu
• Procesy i organizacja e-commerce
• Cykl życia procesów zarządzania e-commerce
• Zarządzanie sklepem e-commerce
• Strategia i planowanie handlu elektronicznego: Łańcuch wartości handlu elektronicznego oraz omówienie kluczowych wskaźników KPI i wskaźników finansowych.
• Trendy w biznesie mody cyfrowej, analiza trendów, prognozowanie, benchmarking
• Planowanie strategiczne, wyznaczanie celów, najlepsze praktyki zarządzania, ustalanie priorytetów zadań, tworzenie map drogowych i planowanie projektów
• Generowanie popytu, budżetowanie handlu elektronicznego, wzrost ruchu i wskaźniki konwersji.
• Podstawowe procesy finansowe i wskaźniki KPI dla e-commerce w branży modowej: naucz się odczytywać i kontrolować każdy wiersz zysków i strat w e-commerce, aby skierować koło w stronę rentowności i wzrostu.
• Poznaj procesy budżetowania i prognozowania stosowane przez marki modowe w handlu elektronicznym i innych kanałach.
• Dowiedz się, jak kontrolować koszty, korzystając z przykładów i ćwiczeń praktycznych

Zarządzanie operacjami i logistyką e-commerce

Moduł operacyjny skupia się na nauce logistyki, wysyłki, płatności i obsługi klienta.

Tematy obejmują:
• Organizowanie, koordynowanie i nadzorowanie operacji e-commerce: zarządzanie logistyką, wysyłkami i płatnościami online.
• Obsługa klienta: rola obsługi klienta w e-commerce w branży modowej, narzędzia i wskaźniki KPI, skuteczne zarządzanie zapytaniami klientów – przed i po sprzedaży, obsługa zwrotów i rozwiązywanie problemów w celu ulepszenia ogólnego doświadczenia zakupowego
• Strategie utrzymania zadowolenia klienta, budowania lojalności wobec marki i wykorzystywania informacji zwrotnych w celu poprawy obsługi
• Aplikacje IT i AI do zarządzania relacjami z klientami
• Integracja z aplikacjami typu ERP, CRM, systemy biletowe

Zarządzanie sklepem internetowym

Moduł Zarządzanie Sklepem Internetowym koncentruje się na codziennych czynnościach sklepu internetowego: od planowania cotygodniowych i dziennych zadań po realizację i monitorowanie wyników.

Tematy obejmują:
• Iwdroż plan komercyjny dla swojego e-commerce
• Zarządzanie procesami zakupów i merchandisingu,
• Zarządzanie witryną e-commerce poświęconą modzie, projektowanie i optymalizacja doświadczeń użytkowników w celu zwiększenia konwersji i zadowolenia klientów,
• Śledź sprzedaż i wydajność swojego sklepu internetowego
• Zarządzanie relacjami z klientami
• Strategie i techniki budowania satysfakcji i lojalności klienta.
• Strategiczne i technologiczne aspekty CRM.
• Wykorzystaj programy marketingu e-mailowego do zwiększenia sprzedaży, sprzedaży krzyżowej i dodatkowej, budowania lojalności i zbierania opinii klientów.
• Marketing e-mailowy: podstawy marketingu e-mailowego opracowane specjalnie dla firm z branży modowej.
• Twórz atrakcyjne kampanie e-mailowe, które znajdą oddźwięk wśród Twoich odbiorców, zwiększą zaangażowanie i podniosą sprzedaż.
• Segmentacja odbiorców, personalizacja oraz skuteczne strategie projektowania i wskaźniki KPI służące do pomiaru i monitorowania wydajności.

Rynki i internacjonalizacja

W tym module skupiono się na strategiach e-commerce mających na celu maksymalizację sprzedaży, zwracając szczególną uwagę na aktywację nowych kanałów, takich jak cyfrowe rynki mody, oraz na rozszerzanie e-commerce na rynki międzynarodowe.

Tematy obejmują:
• Dowiedz się, jak wykorzystać różne kanały sprzedaży cyfrowej na różnych rynkach, przeanalizujemy kryteria sukcesu w zarządzaniu handlem elektronicznym transgranicznym
• Poznaj wymagania, strategie i organizację handlu cyfrowego na rynkach zagranicznych, takich jak Daleki Wschód, Bliski Wschód i Afryka.
• Dowiedz się więcej o platformach sprzedażowych i innych istotnych kanałach sprzedaży cyfrowej oraz jak zadowolić klientów na rynkach lokalnych poprzez lokalizację i optymalizację witryn internetowych pod kątem różnic kulturowych.

Analityka i Business Intelligence

W tym module poznasz wskaźniki i narzędzia wykorzystywane przez międzynarodowe firmy odzieżowe do pomiaru skuteczności działań online.

Tematy obejmują:
• Zdobądź przegląd wskaźników KPI wykorzystywanych przez firmy modowe do śledzenia skuteczności kanałów cyfrowych i dowiedz się, jak korzystać z niektórych narzędzi analitycznych stosowanych przez firmy modowe do analizowania skuteczności kampanii cyfrowych.
• Przyjrzymy się również najnowszym platformom sztucznej inteligencji wykorzystywanym w analityce predykcyjnej.

Technologia dla e-commerce w modzie

W tym module uzyskasz przegląd rozwiązań technologicznych często stosowanych przez firmy modowe i dowiesz się, jak wykorzystać ich potencjał.

Tematy obejmują:
• Zdobądź ogólne informacje i zrozumienie platform handlu elektronicznego, takich jak Adobe Commerce, Shopify i Salesforce.
• Dowiedz się więcej o innych aplikacjach przyjętych przez marki modowe do infrastruktury e-commerce, takich jak narzędzia technologii marketingowych,
• Informacje o produkcie i zarządzanie aktywami, systemy zarządzania zamówieniami i aplikacje AI. Poznaj procesy e-commerce omnichannel, w tym aplikacje cyfrowe w sklepie i obsługę klienta omnichannel.

Kurs e-commerce jest podzielony na kilka modułów. Niektóre moduły można kupić i uczestniczyć w nich indywidualnie. Kurs e-commerce można dostosować do swoich potrzeb, Skontaktuj się z nami w celu uzyskania spersonalizowanego rozwiązania.

Program kursu

26 weeks, 2.5 hours per week commitment, 15 modules

MODUŁY 1-10

Branża Mody: Modele Biznesowe i Strategia Marki

Poznaj podstawowe pojęcia Moda Zarządzanie, w tym podstawowe procesy, harmonogramy i kluczowe czynniki przychodu udanych marek modowych. Omówisz modele biznesowe, pozycjonowanie rynkowe, kanały sprzedaży, cykl życia produktu, transformację cyfrową.
i strategii cenowych.

Procesy e-commerce

Odkryj e-commerce procesy specyficzne dla branży modowej, rozumiejąc całość cykl życia transakcji e-commerce.

Zbadaj organizacyjny aspekty, odkryj, jak firmy struktura ich zespoły ds. handlu elektronicznego i dlaczego silna organizacyjny struktura jest niezbędny do sukcesu internetowego biznesu modowego.

Operacje i logistyka e-commerce

Poznaj pełny zakres operacji handlu elektronicznego obejmujący wszystko, od tworzenie treści do wyzwań, jakie stawia zmieniające się zachowania konsumentów.

Sekcja logistyczna zabiera nas za kulisami, aby zrozumieć „magię”, która sprawia, że każdy zakup online przebiega bezproblemowo.

Obsługa klienta

Poznaj podstawy obsługi klienta w e-commerce modowym. Odkryj strategie i narzędzia, aby sprawnie obsługiwać zapytania klientów i przekształcić wsparcie w okazję do sprzedaży. Dowiedz się, jak mierzyć wydajność, oceniać insourcing w porównaniu z outsourcingiem i zarządzać umowami o poziomie usług (SLA).

Przyjrzymy się również rozwiązaniom cyfrowym opartym na sztucznej inteligencji, które ulepszają obsługę klienta i wspierają sprzedaż online.

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Poznaj strategie i techniki, które firmy modowe stosują, aby tworzyć zadowolenie i lojalność klientów. Poznasz kluczowe koncepcje CRM w branży mody i luksusu, rozwiniesz podejście zorientowane na klienta i odkryjesz praktyczne metody ulepszania interakcji z klientami w wielu punktach styku.

Poprzez badanie scenariuszy z życia realnego i angażowanie się w dane analiza, I strategiczny planowanie, ten moduł dostarcza profesjonalistom spostrzeżeń i narzędzi potrzebnych do zwiększenia klient lojalność i osiągnąć biznes sukces.

Marketing e-mailowy: projektowanie newsletterów i planowanie kontaktów

W tym module będziesz pracować nad tworzeniem planu kontaktów i planowaniem newsletterów. Przeanalizujemy najlepsze praktyki i przykłady strategii wiodących marek modowych i luksusowych. Nauczysz się, jak projektować skuteczne newslettery zarówno na komputery stacjonarne, jak i urządzenia mobilne, poznasz procesy automatyzacji wiadomości e-mail, takie jak cykle powitalne, wzbogacanie danych i zautomatyzowane kampanie, a także
jak śledzić kluczowe wskaźniki KPI marketingu e-mailowego.

Wewnątrz marki modowej: strategia, opowiadanie historii

Moduł ten oferuje wyjątkową i ekscytującą okazję, aby zajrzeć za kulisy prowadzenia małej firmy w branży modowej.

W tym studium przypadku przeprowadzisz analizę SWOT i opracujesz strategiczne podejścia komunikacyjne. Ostatecznie zastosujesz swoje spostrzeżenia, aby tworzyć komunikaty marketingowe zgodne z wizją marki, zdobywając praktyczne doświadczenie w strategii biznesowej mody.

Strategia i planowanie e-commerce w modzie

To kluczowy moduł do zrozumienia i zarządzania wyzwaniami w branży e-commerce w modzie. Pomoże Ci rozwinąć podstawowe umiejętności strategiczne, aby podejmować trafne decyzje biznesowe w szybko rozwijającej się branży. Dowiesz się, jak stosować strategia w e-commerce modowym i otrzymasz także praktyka praktyczna ze strategicznym narzędzia w sytuacjach z życia wziętych.

Przyjrzymy się przykładom projektów z prawdziwego świata, aby pokazać, jak decyzje strategiczne działają w praktyce. Zobaczysz, jak przekształcić pomysły w działania i podejmuj mądre decyzje.

Przyjrzymy się również przydatnym kierownictwo metody, takie jak planowanie oddolne i narzędzia do śledzenia problemów. Nauczysz się organizować zadania, planować projekty i korzystać z narzędzi, takich jak mapy drogowe.

MODUŁY 11-20

Zarządzanie sklepem internetowym i eMerchandising

Rozpoczynamy ten moduł od skupienia się na operacyjny Aspekty zarządzania sklepem internetowym z modą, co jest odmienne od szerszej strategii handlu elektronicznego i planowania finansowego.

Obejmuje codzienne czynności zaangażowany w prowadzenie sklepu internetowego, takiego jak tworzenie treści, przesyłanie, organizowanie i merchandising wizualny. Moduł Online Store Management koncentruje się na codziennych czynnościach sklepu e-commerce: od planowania cotygodniowych i codziennych zadań po wykonywanie i monitorowanie wyników. Dowiesz się również, jak wdrożyć plan komercyjny dla swojego e-commerce.

W lekcji eMerchandising dowiesz się, jak zoptymalizować asortyment swoich produktów i zwiększyć sprzedaż w e-commerce, ucząc się:
• kluczowe strategie i narzędzia wykorzystywane przez najlepszych sprzedawców e-commerce
• jak zintegrować sztuczną inteligencję w punktach styku cyfrowego: strony główne, PLP i PDP
• Zrównoważenie narracji redakcyjnej z celami sprzedażowymi przy użyciu hybrydowych metod merchandisingowych
• Podstawowe wskaźniki pozwalające śledzić i optymalizować działania merchandisingowe

Podstawy projektowania UX dla e-commerce

Sukces e-commerce w modzie zależy od właściwej równowagi treści, technologii i doświadczenia użytkownika. Podczas gdy wiele wzorców UX jest standaryzowanych, najlepsze wyniki uzyskuje się, dostosowując doświadczenie do marki, produktu i klienta.

W tej lekcji dowiesz się, jak projektować i optymalizować kluczowe strony — Home, PLP, PDP, Landing Pages i Checkout — aby zapewnić płynną i skuteczną podróż użytkownika. Poznasz również benchmarking, optymalizację współczynnika konwersji (CRO), analitykę i testy A/B.

Niezależnie od tego, czy sam prowadzisz sklep, czy współpracujesz z projektantami, ten moduł udostępnia Ci narzędzia, dzięki którym z pewnością ocenisz i udoskonalisz wydajność swojej witryny.

Rozwój e-commerce i zarządzanie kosztami

Ten moduł koncentruje się na strategiach finansowych niezbędnych do skalowania biznesu e-commerce w branży modowej. Poznasz kluczowe czynniki finansowe stojące za wzrostem online — od generowania popytu i budżetowania po kontrolę kosztów i zarządzanie marżą. Dowiedz się, jak optymalizować wydajność, śledząc podstawowe wskaźniki KPI, takie jak ruch, współczynnik konwersji i średnia wartość zamówienia.
Moduł ten przedstawia również rachunek zysków i strat w handlu elektronicznym, wyposażając Cię w narzędzia, które pomogą Ci zwiększyć przychody przy jednoczesnym zachowaniu rentowności, co przełoży się na trwały sukces.

Finanse dla e-commerce w modzie

Poznaj operacje finansowe firm modowych, ze szczególnym uwzględnieniem planowania, budżetowania i raportowania. Poznasz standardowe praktyki branżowe dotyczące tworzenia planów finansowych i prognoz, a także kluczowe harmonogramy dotyczące propozycji budżetowych i zatwierdzeń. Odkryj, w jaki sposób marki modowe przydzielają zasoby, monitorują wydajność i śledzą kluczowe wskaźniki KPI finansowe. W praktycznym laboratorium będziesz zarządzać rachunkiem zysków i strat w handlu elektronicznym, dostosowując wskaźniki w celu osiągnięcia docelowej rentowności (EBIT). Moduł kończy się webinarium przedstawiającym perspektywę dyrektora finansowego na temat handlu elektronicznego w modzie i luksusie, oferującym wgląd na poziomie kierowniczym w to, co napędza zrównoważony, dochodowy wzrost.

Analityka internetowa i Business Intelligence

Ten moduł wprowadza kluczowe wskaźniki i narzędzia używane przez międzynarodowe firmy modowe do pomiaru wydajności online. Uzyskasz przegląd wskaźników KPI używanych do śledzenia skuteczności kanałów cyfrowych i nauczysz się, jak używać narzędzi analitycznych do oceny wydajności kampanii. Moduł ten bada również najnowsze platformy oparte na sztucznej inteligencji do analityki predykcyjnej, oferując wgląd w przyszłe trendy i podejmowanie decyzji opartych na danych.

Technologia dla e-commerce w modzie

Ten moduł zapewnia przegląd kluczowych rozwiązań technologicznych powszechnie przyjmowanych przez firmy modowe i jak skutecznie wykorzystać ich możliwości. Poznasz główne platformy e-commerce, takie jak Adobe Commerce, Shopify i Salesforce, a także aplikacje pomocnicze, takie jak narzędzia technologii marketingowej, systemy informacji o produktach i zarządzania aktywami, systemy zarządzania zamówieniami i rozwiązania AI.

Moduł ten omawia także procesy wielokanałowe, w tym cyfrowe technologie w sklepach i zintegrowane strategie obsługi klienta.

Rynki i internacjonalizacja

Ten moduł bada strategiczne podejścia do maksymalizacji sprzedaży e-commerce poprzez aktywację nowych kanałów cyfrowych, takich jak rynki mody, i ekspansję na rynki międzynarodowe. Dowiesz się, jak wykorzystać różne platformy sprzedaży w różnych regionach, zrozumiesz kluczowe czynniki sukcesu w zarządzaniu transgranicznym e-commerce i opracujesz strategie handlu cyfrowego na rynkach takich jak Daleki Wschód, Bliski Wschód i Afryka. Moduł obejmuje również techniki lokalizacji i optymalizację witryny w celu spełnienia oczekiwań zróżnicowanych baz klientów na całym świecie.

Poznaj swoich instruktorów

Poznaj menedżerów, którzy przyczynili się do powstania tego kursu Fashion Ecommerce. Ucz się od doświadczonych profesjonalistów z branży mody i luksusu, którzy aktywnie pracują w najlepszych markach. Zdobądź zdalnie eksperckie spostrzeżenia od liderów branży, agencji i innowatorów technologicznych.

Enrico Fantaguzzi

Współzałożyciel DFA i doradca ds. biznesu cyfrowego

Enrico Roselli

Współzałożyciel DFA i starszy doradca

Aleksandra Carvalho

Ekspert ds. operacji e-commerce w Hugo Boss Digital Campus METYIS

Giulia Rosetti

Ekspert ds. operacji e-commerce w Hugo Boss Digital Campus METYIS

Marcello Messina

Światowy szef e-biznesu w TOD'S.

Sprzedaż internetowa, wielokanałowa, angażowanie klientów

Filippo Chiari

Starszy Dyrektor – Global Analytics & Insights @ VF Corporation, Doradca ds. AI

Gianluigi Zarantonello

Dyrektor ds. rozwiązań cyfrowych w Valentino Dyrektor ds. innowacji i transformacji cyfrowej, autor i bloger

Elisa Elena Franzoso

Menedżer sklepu e-commerce @Filoblu

Poznaj więcej naszych ekspertów-instruktorów

Przeżyj unikalny możliwość uczestnictwa w e-commerce szkolenia z doświadczonymi profesjonalistami z branży mody i luksusu którzy aktywnie pracują w wiodących markach modowych. Nasi nauczyciele to eksperci, którzy codziennie ćwiczą strategie i techniki e-commerce, których uczą. Ten internetowy kurs e-commerce jest wyjątkowy pod tym względem, ponieważ umożliwi Ci dostęp do szerokiej gamy ekspertów łączących się zdalnie. Eksperci ci wnoszą bogactwo doświadczenia z renomowanych moda I luksus marki, prowadzący agencje obsługujący sektor mody i luksusu, światowy technologia gracze zajmujący się dostarczaniem innowacyjnych rozwiązań dla marek modowych.

Andrea Dell'Olio

Szef Marketplace’ów w Boggi Milano

Leonardo Pecchioli

Przewodniczący Zarządu w

Keros Digital SA, były KPMG Audit, dyrektor finansowy w Guess Europe

Ilaria Sartorato

Menedżer ds. sprzedaży detalicznej w FiloBlu

Lorenzo Bortolotto

Główny doradca techniczny i ds. sztucznej inteligencji, architekt rozwiązań w Arsenalia

Gilles Gaucher-Cazalis

Dyrektor naczelny | Dyrektor finansowy | EMBA

Iwan Saladino

CTO Webformat, eCommerce, B2C i B2B

Mauro Lorenzutti

CTO Webformat, eCommerce, B2C i B2B

Raffaele Nardo

Dyrektor ds. cyfryzacji w Dsquared2

Marco Di Pietro

Przedsiębiorca, doradca strategiczny, były dyrektor operacyjny w Yoox.

Marco Porcellana

Współzałożyciel i dyrektor generalny Nosetta

Maddalena Beltrami

Dyrektor ds. globalnego CRM i obsługi klienta w Golden Goose

Iacopo Pecchi

Dyrektor generalny w Marketplace Generation

Odkryj wszystko

Certyfikacja e-commerce

Zdobądź certyfikat z zakresu mody dzięki temu kursowi e-commerce online

Uzyskanie certyfikatu mody pomoże Ci wyróżnić się w branży profesjonalistów mody i pomoże Ci rozwinąć karierę. Ten kurs e-commerce online oferuje Ci możliwość certyfikacji Twoich umiejętności i zostania certyfikowanym Digital Fashion Professional. Opracowaliśmy nasze egzaminy certyfikacyjne we współpracy z markami modowymi, Digital Professionals, agencjami i stowarzyszeniami.

Certyfikaty DFA i odznaki cyfrowe stanowią uznanie wysiłku i poświęcenia, jakie włożysz w tę ważną podróż, potwierdzając swoją wiedzę i nowe umiejętności.

Możesz podzielić się tym ze światem za pośrednictwem swoich profili w mediach społecznościowych i zyskać szansę zaprezentowania swojego zaangażowania potencjalnym pracodawcom, znajomym i rodzinie.

Opłata egzaminacyjna jest wliczona w opłatę wpisową dla studentów.

Kariera w e-commerce modowym

Branża modowa szybko przyjmuje eCommerce, co powoduje wzrost popytu na profesjonalistów z doświadczeniem w tych dziedzinach. Uczestnicząc w Kurs zarządzania e-commerce w modzie a zdobywając Certyfikat Ecommerce dla Mody i Luksusu zdobędziesz umiejętności wymagane na najbardziej pożądanych stanowiskach w branży modowej w zakresie zarządzania rozwiązaniami cyfrowymi i eCommerce.

Poniżej znajdziesz przykłady ról i profili, które są dostępne na tym kierunku studiów:

Head of Ecommerce: Ta osoba nadzoruje całą strategię eCommerce, w tym rozwój produktu, marketing, obsługę klienta i operacje. Zapewnia, że obecność marki w Internecie jest spójna z jej ogólną tożsamością marki i napędza wzrost sprzedaży.
Menedżer sklepu e-commerce: Odpowiedzialny za zarządzanie i wykonywanie codziennych operacji platformy e-commerce, w tym list produktów, cen, promocji i obsługi klienta. Ta osoba zapewnia, że witryna jest przyjazna dla użytkownika i zoptymalizowana pod kątem konwersji.
Menedżer projektów e-commerce i menedżer programu: Nadzoruje i zarządza projektami e-commerce, od koncepcji do uruchomienia. Zapewnia, że projekty są realizowane na czas, w ramach budżetu i zgodnie z najwyższymi standardami jakości.
Specjalista ds. operacji e-commerce i koordynator: zarządza logistyką zamówień e-commerce, w tym realizacją, wysyłką i zwrotami. Zapewnia, że zamówienia są przetwarzane sprawnie i dostarczane klientom na czas. Nadzoruje i koordynuje obsługę klienta. Zarządza dostawcami płatności.

Co mówią nasi uczniowie

Przeczytaj, co nasi studenci mówią o swoich doświadczeniach.

Benedykt

Menedżer Digital Marketing w North Sails

★★★★★

Świetny kurs

„Świetny kurs poświęcony modzie cyfrowej, obejmujący wszystkie filary cyfrowe firmy modowej, takie jak finanse, marketing, logistyka, CRM… oraz wysoko wykwalifikowanych nauczycieli z wieloletnim doświadczeniem na rynku mody.”

Martyna

Specjalista ds. merchandisingu e-commerce w Gucci

★★★★★

Zalecony

„Polecam ten kurs wszystkim zainteresowanym karierą w branży cyfrowej oraz tym, którzy już zajmują stanowiska kierownicze stanowisk, zarówno ze względu na różnorodność poruszanych tematów, jak i możliwość zapoznania się z najnowszymi narzędziami”.

Gabriella

Menedżer ds. handlu elektronicznego w Kocca

★★★★★

Bogaty i kompletny

„Dla tych, którzy chcą pogłębić i wzbogacić swoje umiejętności i wiedzę, kurs zarządzania e-commerce był bogaty, kompletny, odpowiedni zarówno dla tych, którzy dopiero wchodzą w świat cyfrowy, jak i dla tych, którzy już są jego częścią”

Przeczytaj więcej recenzji

Gdzie pracują nasi studenci

Brak podpisu

Potrzebujesz więcej informacji?

Jeśli potrzebujesz osobistej konsultacji w sprawie wyboru kursu lub porady dotyczącej uczestnictwa w naszych kursach, opłat i finansowania, umów się na rozmowę z naszym personelem, klikając przycisk poniżej. Zostaniesz przekierowany do kalendarza, w którym możesz wybrać dowolny dostępny slot, aby zarezerwować rozmowę.

ZAREZERWUJ ROZMOWĘ

Jak uczestniczyć

Elastyczne szkolenia: na żądanie lub grupowe

Zarejestruj się online, zakończ proces zakupu i zacznij natychmiast na żądanie
Powinieneś być przygotowany na poświęcenie około 2,5 godziny tygodniowo na ten kurs
Alternatywnie możesz dołączyć do grupy rozpoczynającej się w lutym, aby uzyskać bardziej ukierunkowane rozwiązanie
W ciągu 13 tygodni będziesz mieć dostęp do około 45 godzin zajęć
Lekcje na żywo będą nagrywane i zawsze dostępne na żądanie do przeglądania
Za pośrednictwem naszej platformy możesz nawiązać zdalną komunikację z nauczycielami i współpracownikami
Masz dostęp do sesji indywidualnych na żywo z naszymi mentorami

Zapisz się na wczesną rejestrację

Często zadawane pytania

Czy mogę zacząć w dowolnym momencie?

Możesz zacząć w dowolnym momencie od wersji kursów na żądanie. Jeśli wolisz dołączyć do grupy, daty rozpoczęcia to wrzesień dla kursu Digital Marketing i luty dla kursu E-commerce. Możesz zapisać się na dowolny kurs i zacząć natychmiast.

Nie jestem pewien, jaki kurs wybrać. Czy mogę z kimś porozmawiać?

Aby wybrać odpowiedni kurs, powinieneś rozważyć, ile czasu masz na naukę i jakie są Twoje cele edukacyjne. Jeśli potrzebujesz konsultacji, możesz nawiązać połączenie ze starszym personelem DFA.

Czy kurs kończy się certyfikatem?

Tak. Digital Fashion Academy oferuje Ci certyfikację dla kursów, w których uczestniczysz. Opracowaliśmy ten egzamin certyfikacyjny we współpracy z markami modowymi, profesjonalistami cyfrowymi i agencjami cyfrowymi.

Czy w trakcie kursu stworzę portfolio?

Tak, podczas kursów Digital Marketing i Ecommerce będziesz rozwijać portfolio. Podczas wszystkich innych kursów będziesz pracować nad prawdziwymi studiami przypadków, których możesz użyć jako portfolio.

Jestem profesjonalistą z napiętym grafikiem. Czy obecność na zajęciach jest elastyczna?

Obecność jest elastyczna, można przeprowadzić szkolenie we własnym czasie. Jeśli są zajęcia wirtualne na żywo, są one nagrywane i będą dostępne również na żądanie.

W jakich językach są dostępne lekcje?

Lekcje są dostępne w języku angielskim. Napisy w innych językach są dostępne na życzenie.

Potrzebujesz więcej informacji?

Zarezerwuj rozmowę

Pobierz program kursu

Wypełnij formularz, aby pobrać program kursu e-commerce.

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.

Imię

Nazwisko

E-mail

Kraj

Zawód:

Masz jakieś pytania?

Zapisz się do newslettera

Chcę otrzymywać aktualizacje od Digital Fashion Academy

Wysyłając ten formularz, potwierdzam, że przeczytałem i wyrażam zgodę na Polityka prywatności Cyfrowego Instytutu SAGL.