Przegląd: MLV Luxury Vintage to działający w rejonie Mediolanu sprzedawca luksusowych przedmiotów vintage. e-commerce firma, która niedawno wprowadziła na rynek swój rocznik ecommerce strona internetowa ze wsparciem Digital Fashion Academy.
Wyzwanie: Jako specjalista w dziedzinie luksusowej mody vintage i używanej, MLV musiało zdefiniować swoją obecność cyfrową i e-commerce operations przez wiele kanałów aby dotrzeć do klientów krajowych i międzynarodowych.
Nasze podejście: W Digital Fashion Academy współpracowaliśmy z zespołem MLV, aby zdefiniować strategiczną mapę drogową i plan finansowy, które miały przynieść firmie rentowność w ciągu 3 lat. Następnie pokierowaliśmy zespołem MLV w procesie definiowania wymagań dla ich biznesu cyfrowego, a na koniec skonfigurowaliśmy platformę Shopify.
Współpracowaliśmy, aby stworzyć godne zaufania online miejsce docelowe dla klientów posiadających przedmioty vintage i używane, wspólnie stworzyliśmy architekturę techniczną, która spełnia potrzeby MLV Luxury Vintage, uwzględniając media społecznościowe i rynek marketing, wdrażanie produktu, logistyka dla online zamówienia i konfiguracja wysyłki międzynarodowej. Obecnie współpracujemy z MLV, aby konsolidować i rozszerzać swoje online obecność na kilku międzynarodowych rynkach.
Wyniki: MLV jest już dostępny w zoptymalizowanej wersji e-commerce strona, lepszy katalog produktów management, ulepszona ścieżka klienta onlineoraz międzynarodowy plan realizacji zamówień. Rozwinęliśmy również wewnętrzne możliwości i wiedzę specjalistyczną w zakresie technologii cyfrowych, aby dalej rozwijać się na międzynarodowych rynkach cyfrowych.
Dlaczego jest to ważne: Przypadek ten pokazuje, jak niszowy producent luksusowych przedmiotów vintage może skalować się cyfrowo, zachowując jednocześnie swoją starannie dobraną ofertę brand tożsamość i model usług premium.
