Kurs i certyfikacja zarządzania handlem elektronicznym w modzie

Następna data rozpoczęcia

• Rozpocznij w dowolnym momencie na żądanie lub dołącz do kolejnej grupy od przyszłego lutego

Czas trwania kursu

60 godzin (25 tygodni)

• 45 godzin lekcji
• 15 godzin praktyki
• 2,5 godziny tygodniowo

Format dostawy

• Online na żądanie
• Studiuj elastycznie
• Kohorta lub na żądanie
• Język: angielski
• Napisy: angielskie i włoskie

Opłaty

• 1550 € (w tym opłata egzaminacyjna)

Orzecznictwo

• Zarządzanie e-commerce w modzie

Rezultaty kursu zarządzania e-commerce

Pod koniec tego kursu marketingu modowego online będziesz mieć solidną wiedzę na temat wszystkich procesów zarządzania e-commerce oraz narzędzi wykorzystywanych przez marki odzieżowe i sprzedawców detalicznych.

• Zdobądź kompleksową wiedzę na temat czynników napędzających sprzedaż w e-commerce i zasad biznesowych, ze szczególnym uwzględnieniem strategii, organizacji i wyników finansowych
• Zdobędziesz dogłębną wiedzę na temat metryk, wskaźników KPI i technik określania celów i monitorowania wyników zespołów e-commerce, aby osiągnąć swoje cele finansowe
• Zdobywaj wiedzę specjalistyczną w zakresie organizowania, kierowania i koordynowania zespołów e-commerce
• Zdobądź praktyczną i praktyczną wiedzę na temat zarządzania sklepem internetowym z modą, zakupów i merchandisingu, strategii i zarządzania rynkami, operacji i logistyki oraz zarządzania relacjami z klientami (CRM)
• Zdobądź wiedzę i zrozumienie najnowocześniejszych narzędzi cyfrowych wykorzystywanych przez doświadczonych specjalistów z branży modowej do zarządzania handlem elektronicznym
• Uzyskaj Certyfikat Ecommerce dla Mody i Luksusu, aby przyspieszyć swoją karierę

Kim jest ta osoba? kurs e-commerce dla?

Kurs ten jest przeznaczony dla profesjonalistów z branży modowej, którzy muszą nabyć praktyczne umiejętności z zakresu handlu elektronicznego, aby móc zarządzać biznesem e-commerce marek odzieżowych i firm detalicznych.

Korzyści ze szkolenia z zakresu e-commerce:

✔ Absolwenci którzy chcą lub muszą zacząć pracować w dziale cyfrowym firmy modowej. Dowiedz się, jak działa e-commerce modowy i poznaj możliwości kariery.

✔ Młodzi profesjonaliści zdobądź szerszy zestaw umiejętności, bądź bardziej efektywny w swojej pracy, przyspiesz swoją karierę. Zdobądź praktyczne umiejętności niezbędne do zarządzania e-commerce: planowanie strategiczne, finanse, operacje, analityka i zarządzanie sklepem.

✔ Średniego i wyższego szczebla menedżerowie uaktualnij i rozszerz swoje umiejętności, rozwiń głębokie zrozumienie kluczowych czynników sukcesu dla e-commerce w modzie. Jeśli pracujesz w konkretnym dziale, będziesz mieć szansę poznać wszystkie działania łańcucha wartości e-commerce i to, jak determinuje on sukces e-commerce.

✔ Agencje cyfrowe / Integratorzy systemów zdobędziesz niezbędne umiejętności, aby najlepiej pracować z markami modowymi i sprzedawcami detalicznymi. Zrozumiesz, jak działają ich organizacja, procesy i KPI

✔ Profesjonaliści mody, Szefowie działów, dyrektorzy generalni pochodzących z tradycyjnego sektora handlu stacjonarnego, którzy muszą szybko zdobyć praktyczną wiedzę na temat czynników sukcesu, organizacji i procesów w e-commerce.

✔ Przedsiębiorcy: Jesteś odpowiedzialny za własny sklep internetowy lub koordynujesz współpracę z zewnętrznymi dostawcami, takimi jak agencje marketingowe, integratorzy systemów, zewnętrzna logistyka 3PL, zewnętrzna obsługa klienta itd.

✔ Dyrektorzy marketingu którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę cyfrową o dogłębne doświadczenie w zakresie handlu elektronicznego i studia przypadków

Treść kursu e-commerce

60 godzin (25 tygodni), 45 godzin lekcji, 15 godzin praktyki

Strategia i organizacja e-commerce w modzie

• Wprowadzenie do branży modowej i biznesu cyfrowego
  • Modele biznesowe branży modowej, struktura rynku, kanały sprzedaży, pozycjonowanie marki i cykl życia produktu
  • Procesy i organizacja e-commerce
  • Cykl życia procesów zarządzania e-commerce
  • Zarządzanie sklepem e-commerce
  • Strategia i planowanie handlu elektronicznego: Łańcuch wartości handlu elektronicznego oraz omówienie kluczowych wskaźników KPI i wskaźników finansowych.
  • Trendy w biznesie mody cyfrowej, analiza trendów, prognozowanie, benchmarking
  • Planowanie strategiczne, wyznaczanie celów, najlepsze praktyki zarządzania, ustalanie priorytetów zadań, tworzenie map drogowych i planowanie projektów
  • Generowanie popytu, budżetowanie handlu elektronicznego, wzrost ruchu i wskaźniki konwersji.
  • Podstawowe procesy finansowe i wskaźniki KPI dla e-commerce w branży modowej: naucz się odczytywać i kontrolować każdy wiersz zysków i strat w e-commerce, aby skierować koło w stronę rentowności i wzrostu.
  • Poznaj procesy budżetowania i prognozowania stosowane przez marki modowe w handlu elektronicznym i innych kanałach.
  • Dowiedz się, jak kontrolować koszty, korzystając z przykładów i ćwiczeń praktycznych

Zarządzanie sklepem internetowym

Moduł Zarządzanie Sklepem Internetowym koncentruje się na codziennych czynnościach sklepu internetowego: od planowania cotygodniowych i dziennych zadań po realizację i monitorowanie wyników.
• Iwdroż plan komercyjny dla swojego e-commerce
• Zarządzanie procesami zakupów i merchandisingu,
• Zarządzanie witryną e-commerce poświęconą modzie, projektowanie i optymalizacja doświadczeń użytkowników w celu zwiększenia konwersji i zadowolenia klientów,
• Śledź sprzedaż i wydajność swojego sklepu internetowego
• Zarządzanie relacjami z klientami
• Strategie i techniki budowania satysfakcji i lojalności klienta.
• Strategiczne i technologiczne aspekty CRM.
• Wykorzystaj programy marketingu e-mailowego do zwiększenia sprzedaży, sprzedaży krzyżowej i dodatkowej, budowania lojalności i zbierania opinii klientów.
• Marketing e-mailowy: podstawy marketingu e-mailowego opracowane specjalnie dla firm z branży modowej.
• Twórz atrakcyjne kampanie e-mailowe, które znajdą oddźwięk wśród Twoich odbiorców, zwiększą zaangażowanie i podniosą sprzedaż.
• Segmentacja odbiorców, personalizacja oraz skuteczne strategie projektowania i wskaźniki KPI służące do pomiaru i monitorowania wydajności.

Rynki i internacjonalizacja

W tym module skupiono się na strategiach e-commerce mających na celu maksymalizację sprzedaży, zwracając szczególną uwagę na aktywację nowych kanałów, takich jak cyfrowe rynki mody, oraz na rozszerzanie e-commerce na rynki międzynarodowe.
• Dowiedz się, jak wykorzystać różne kanały sprzedaży cyfrowej na różnych rynkach, przeanalizujemy kryteria sukcesu w zarządzaniu handlem elektronicznym transgranicznym
• Poznaj wymagania, strategie i organizację handlu cyfrowego na rynkach zagranicznych, takich jak Daleki Wschód, Bliski Wschód i Afryka.
• Dowiedz się więcej o platformach sprzedażowych i innych istotnych kanałach sprzedaży cyfrowej oraz jak zadowolić klientów na rynkach lokalnych poprzez lokalizację i optymalizację witryn internetowych pod kątem różnic kulturowych.

Analityka i Business Intelligence

W tym module poznasz wskaźniki i narzędzia wykorzystywane przez międzynarodowe firmy odzieżowe do pomiaru skuteczności działań online.
• Zdobądź przegląd wskaźników KPI wykorzystywanych przez firmy modowe do śledzenia skuteczności kanałów cyfrowych i dowiedz się, jak korzystać z niektórych narzędzi analitycznych stosowanych przez firmy modowe do analizowania skuteczności kampanii cyfrowych.
• Przyjrzymy się również najnowszym platformom sztucznej inteligencji wykorzystywanym w analityce predykcyjnej.

Technologia dla e-commerce w modzie

W tym module uzyskasz przegląd rozwiązań technologicznych często stosowanych przez firmy modowe i dowiesz się, jak wykorzystać ich potencjał.
• Zdobądź ogólne informacje i zrozumienie platform handlu elektronicznego, takich jak Adobe Commerce, Shopify i Salesforce.
• Dowiedz się więcej o innych aplikacjach przyjętych przez marki modowe do infrastruktury e-commerce, takich jak narzędzia technologii marketingowych,
• Informacje o produkcie i zarządzanie aktywami, systemy zarządzania zamówieniami i aplikacje AI. Poznaj procesy e-commerce omnichannel, w tym aplikacje cyfrowe w sklepie i obsługę klienta omnichannel.