Polityka zwrotów

In addition to our quality guarantee, DFA offers a opcja zwrotu pieniędzy na wypadek, gdybyś (student) zmienił zdanie lub kurs nie spełnił Twoich oczekiwań. opcja zwrotu pieniędzy podlega następującym warunkom:

1. Okres wyciszenia

• Jeśli zmienisz zdanie i nie skorzystasz z materiałów edukacyjnych, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Zwrotowi zostanie zwrócona cała zapłacona kwota pomniejszona o opłatę administracyjną (prowizję od płatności) w wysokości 7%, przy czym minimalna kwota wynosi 50 euro, bez zadawania pytań. 
• Żądania zwrotu należy składać w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 14 dni od zakupu kursu, Wy (studenci) nie powinniście mieć dostępu do platformy e-learningowej.
• Żądanie zwrotu można złożyć na adres: info@digitalfashonacademy.comZwrot zostanie zrealizowany na ten sam sposób płatności, z którego skorzystał klient, w terminie 14 dni.
  

1. Żądanie zwrotu pieniędzy po uzyskaniu dostępu do platformy elearningowej

• Żądania zwrotu należy składać w formie pisemnej w terminie 14 dni od zakupu kursu (lub w ciągu 7 dni od daty rozpoczęcia sesji na żywo, w zależności od tego, co ma zastosowanie).
  
• Prośba powinna jasno określać powody niezadowolenia i wyjaśniać, w jaki sposób kurs nie spełnił Twoich oczekiwań.
  

2. Wymagania dotyczące uczestnictwa

• Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, uczestnicy muszą w dobrej wierze uczestniczyć w zajęciach (np. korzystać z modułów, uczestniczyć w sesjach na żywo, jeśli było to możliwe, i ukończyć dostępne aktywności).
  
• Uważamy, że aktywne uczestnictwo jest niezbędne, aby móc czerpać korzyści z naszych programów. Dlatego też wnioski o zwrot kosztów nie będą akceptowane od uczestników, którzy nie podjęli rzeczywistego wysiłku, aby zaangażować się w kurs.
  

3. Ocena wniosku

• Po otrzymaniu Twojego wniosku, DFA dokładnie go rozpatrzy. Możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania wyjaśnień lub zaproponowania alternatywnych rozwiązań (takich jak przeniesienie kursów lub zaliczenie punktów).
• Wynik oceny może być w zakresie częściowy zwrot pieniędzy Do wydania uczniowi. W takim przypadku DFA skontaktuje się z Tobą w celu zwrotu kwoty na podstawie wyniku oceny.
• Wysokość zwrotu zostanie ustalona na podstawie liczby godzin nauki zrealizowanych przez studenta i będzie proporcjonalna do liczby godzin nauki nie zrealizowanych przez studenta.
  

4. Przetwarzanie zwrotów

• Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 30 dni zatwierdzenia, za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.
  

Prosimy pamiętać, że zwroty kosztów pokrywają sytuacje, w których kurs nie spełnia naszych gwarancji i uzasadnionych oczekiwań. Zachęcamy do niezwłocznego kontaktu z nami w przypadku jakichkolwiek wątpliwości w trakcie nauki, abyśmy mogli je szybko rozwiązać.

Streszczenie

Na Cyfrowa Akademia ModyCenimy Twoje zaufanie i zależy nam na dostarczaniu wysokiej jakości szkoleń, zgodnych z wymaganiami branży. Nasza gwarancja i polityka zwrotów odzwierciedlają nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję i rozwój zawodowy. Wybierając DFA, możesz mieć pewność, że inwestujemy w wyposażenie Cię w umiejętności i wiedzę niezbędne do odniesienia sukcesu w dzisiejszym cyfrowym środowisku modowym.