Política de Reembolso

Além do nosso qualidade garantidaA DFA oferece um opção de reembolso Caso você (o aluno) mude de ideia ou o curso não atenda às suas expectativas. opção de reembolso está sujeito às seguintes condições:

1. Período de reflexão

Caso mude de ideia e não tenha tido acesso ao material de aprendizagem, pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da compra. Será reembolsado o valor total pago, deduzindo-se uma taxa administrativa (comissões de pagamento) de 7%, com um mínimo de 50 euros, sem necessidade de justificação.
Os pedidos de reembolso devem ser submetidos por escrito, via e-mail, dentro do prazo estipulado. 14 dias após a compra do seu cursoVocês (os alunos) não devem ter acessado a plataforma de ensino a distância.
O pedido de reembolso pode ser enviado para info@digitalfashionacademy.comO reembolso será emitido para o mesmo sistema de pagamento utilizado pelo cliente em até 14 dias.

1. Solicitação de reembolso após acesso à plataforma de e-learning

Os pedidos de reembolso devem ser submetidos por escrito dentro de [inserir prazo aqui] 14 dias após a compra do seu curso (ou dentro de 7 dias a partir da data de início de uma sessão ao vivo, o que for aplicável).
A solicitação deve indicar claramente os motivos da insatisfação e explicar como o curso não atendeu às suas expectativas.

2. Requisito de Participação

Para ter direito a um reembolso, os participantes devem ter interagido com o conteúdo do curso de boa-fé (por exemplo, acessado os módulos, participado das sessões ao vivo, se aplicável, e concluído as atividades disponíveis).
Acreditamos que a participação ativa é essencial para aproveitar ao máximo nossos programas, e pedidos de reembolso não serão aceitos de participantes que não tenham se esforçado genuinamente para participar do curso.

3. Avaliação da Solicitação

Ao recebermos sua solicitação, a DFA a analisará cuidadosamente. Poderemos entrar em contato para esclarecimentos ou oferecer soluções alternativas (como transferência de disciplinas ou créditos).
O resultado da avaliação pode ser em termos de um reembolso parcial O valor será emitido para o aluno. Nesse caso, a DFA entrará em contato para reembolsar o valor com base no resultado da avaliação.
O valor a ser reembolsado será determinado levando-se em consideração a quantidade de estudo concluída pelo aluno e, em geral, será proporcional às horas de estudo não concluídas.

4. Processamento de reembolso

Os reembolsos aprovados serão processados dentro de 30 dias de aprovação, através do método de pagamento original.

Note que os reembolsos destinam-se a cobrir situações em que o curso não corresponde às nossas garantias declaradas e às expectativas razoáveis. Encorajamos você a entrar em contato conosco imediatamente caso tenha alguma dúvida ou problema durante sua jornada de aprendizado, para que possamos resolvê-lo rapidamente.

Resumo

At Digital Fashion AcademyValorizamos a sua confiança e estamos comprometidos em oferecer treinamento de alta qualidade e relevante para o setor. Nossa garantia e política de reembolso refletem nossa dedicação à sua satisfação e crescimento profissional. Ao escolher a DFA, você pode ter certeza de que investimos em capacitá-lo com as habilidades e o conhecimento necessários para ter sucesso no ambiente de negócios da moda digital atual.