Trendi e-trgovine 2023
Kazalo
Internacionalizacija in globalizacija
Še en pomemben trend, ki moda brandbi morali imeti v mislih leta 2023 ali je internacionalizacija in lokalizacija of e-commerceMednarodna širitev e-commerce za modo brands je vedno bolj pomembno je zagotoviti stalno rast v smislu prodaja digitalnih kanalov.
Naš težave, ki so se pojavile na nekaterih trenutno pomembnih trgih za svetovno modo brandDržave, kot sta Rusija in Kitajska, pritiskajo na modne hiše, da najdejo nove trge za svoje izdelke.
Na primer v države Bližnjega vzhoda ki so del zalivske korporacije, kot so Kraljevina Saudova Arabija (SAD), Združeni arabski emirati (ZAE), Katar in Jordanija, postajajo pomembni trgi za DTC. e-commerce.
Da bi dosegli te države z neposrednim oglaševanjem potrošnikom e-commerce, moda brandmorajo strukturirati svoje ekipe in svoje e-commerce oddelki z možnostjo izstavljanja računov lokalnim strankam, ustvarjanje prevoz in prodaja dokumenti za carino, lokalizirati svoja spletna mesta v več jezikov, zagotovi storitve za stranke v lokalnih jezikih, izvajati primerne načine plačila in široko dostopna v teh državah ter končno imeti podporo logistične strukture, ki je sposobna dostaviti naročila pravočasno in v skladu s potrebami lokalnih strank. Dostavno podjetje bo morda moralo na primer podpirati pridobitev gotovine od strank v primeru plačila po povzetju.
Moda brandimajo malo možnosti za izvedbo te vrste e-commerce Storitve
- Prva možnost je pošiljanje čezmejno od home država od brand, na primer a brand lahko pošilja iz Italije v Saudi Arabia;
- Druga možnost je, da ustvarite lokalno e-commerce skupina v namembni državi,
- Tretja možnost bi bila uporaba storitev podjetij, specializiranih za omogočanje čezmejnega e-commerce za modo brands.
- Možnost neposredne povezave
Prva možnost, ki se morda zdi najcenejša za modo brandlahko vodi do rezultati pod pričakovanjiTo se lahko zgodi na primer zato, ker brand ne more implementirati plačilnih sistemov, ki so potrebne za uspeh na ciljnem trgu ali ker služba za stranke ne more zadovoljiti zahtev lokalnih strank. Na primer, če prodajate iz Evrope v Združene države Amerike in ima služba za stranke sedež v Evropi ter deluje le po evropskem delovnem času, kar pomeni, da služba za stranke s sedežem v Evropi zaradi časovne razlike ne more zadovoljiti potreb ameriških strank v realnem času.
- Ustvarjanje lokalne ekipe
Če se odločite ustanoviti lokalno ekipo v ciljni državi, boste imeli stroške fiksni stroški, ki jih bo treba uravnotežiti s prihodki da e-commerce je sposoben generirati. V tem primeru klasične funkcije e-commerce ki so strateška usmeritev, Digital Marketing, E-trgovina Operations, informacijska tehnologija, Merchandising in trgovina Management, mora izvesti lokalna ekipa. Zato je minimalna velikost lokalne ekipe za modni brand je približno 3 do 5 ljudi. Torej, če so ocenjeni prihodki za e-commerce kanal so višji od fiksnih stroškov ekipe od 3 do 5 ljudi, plus spremenljivi stroški, povezani z delovanjem e-commerce, bi lahko bila ustanovitev lokalne ekipe prava rešitev za vas brand.
- Ponudniki storitev
Tretja možnost za modna podjetja je uporaba specializiranih ponudnikov storitev, ki imajo zmogljivosti za zagotavljanje storitev, potrebnih za izpolnitev pričakovanj lokalnih strank, za ceno, ki je običajno provizija, ki se plača od neto prodaje. Prednost uporabe ponudnikov storitev je povezana tako s časom, potrebnim za vstop na trg, kot tudi z odsotnostjo fiksnih stroškov. Slaba stran sodelovanja s ponudniki storitev je, da se morate odpovedati delu svojih prihodkov za plačilo provizij za storitve.
Trend umetne inteligence v e-commerce
Eden največjih e-commerce Eden od trendov na področju tehnoloških izboljšav je umetna inteligenca. Uporaba umetne inteligence, ki je bila še pred nekaj leti omejena na laboratorijske ali preproste raziskovalne projekte, zdaj prihaja iz laboratorija in najde resnično uporabo v modni industriji.
Primer te aplikacije je umetna inteligenca za storitve za stranke...čeprav še nismo stoodstotno tam, smo precej blizu temu, da bomo imeli pomočnike z umetno inteligenco, ki bodo potencialnim strankam lahko posredovali odgovore o razpoložljivosti izdelkov, ceni izdelkov, fit in druge informacije. Po drugi strani pa lahko s pomočjo umetne inteligence pomagamo tudi ljudem, zaposlenim v pisarnah za pomoč strankam, da pospešijo svoje funkcije pridobivanje informacij o izdelkih.
Vendar umetna inteligenca niso le aplikacije, ki jih moramo namestiti in konfigurirati, ampak jih uporabljamo AI funkcije vsak dan v našem e-poštni sistemi ali v našem marketing dejavnosti ne da bi se tega zavedali ali vedeli. celoten Google marketing paket, ki se začne z oglasi Google postopoma prešla od človeškega posredovanja k pristop črne skrinjice na podlagi strojnega učenja, kjer Googlu posredujemo nekaj vhodnih podatkov: sredstva; naša proračun in naše naši cilji, Google pa ustvarja in posledično optimizira oglase, da delujejo v skladu z našimi recimo pričakovanji.
Če pomislite na obdelavo naravnega jezika ali NLP, ki je veja umetne inteligence, jo vsak dan uporabljamo pri prevajanju in prepoznavanju glasu.
Kupi zdaj, plačaj kasneje.
Plačilna metoda »Kupi zdaj, plačaj pozneje« (BNPL) je način plačila, ki strankam omogoča, da naročijo, kar želijo, in plačajo.
bodisi v 15 dneh od nakupa bodisi za plačilo v treh (3) ali več obrokih.
Zgodovina programa »Kupite zdaj, plačajte pozneje« izvira iz Nemčije, kjer je plačilo po računu, ki nemškim strankam omogoča, da naročijo več izdelkov brez plačila vnaprej, in izberejo izdelke, za katere želijo plačati, ko jih prejmejo na home in nato vrnite izdelke, ki jih ne želite, nato stranka prejme račun za plačilo samo za artikle, ki jih je obdržala je v Nemčiji uveljavljena praksa.
Ko moda e-commerce Ta oblika plačila se je začela v Nemčiji in je bila zelo priljubljena ter je pravzaprav omogočanje izboljšav stopnje konverzije.
Torej je to na nekaterih trgih nekakšna obvezna oblika plačila.
zdaj, Ta vrsta plačila se je razvila v različne oblike plačil. plačilo na obroke s kreditnimi karticami je bila sprva storitev, ki so jo ponujale kreditne kartice, na primer na Japonskem, nato pa so drugi ponudniki plačilnih storitev, kot je Scala Pay, razvili svojo lastno rešitev. In postaja vse bolj priljubljena med potrošniki.
In v Evropi je pred kratkim tudi PayPal začel ponujati plačilo na obroke. Tako lahko zdaj vsi trgovci, ki imajo nameščen PayPal, ponudijo plačilo na obroke s PayPalom, ne da bi aktivirali druge ponudnike plačilnih storitev.
V zaključku, Plačilo na obroke ali druge oblike »Nakupi zdaj« in »Plačaj pozneje« so na našem seznamu ključnih funkcij za focus vaš načrt za modo ecommerce leta 2023. Zato jih bodite pozorni.
Brezglavo poslovanje
Kaj je poslovanje brez glave? Trgovina brez glave je tehnologija.
Gre za dokaj nov način gradnje spletnih strani, ki omogoča spletne trgovine in brands do izdelujte hitre in zelo prilagodljive spletne strani, kar zadeva zmogljivosti spletnega oblikovanja. Že poznamo odzivno oblikovanje, pospeševalnike spletnih mest in omrežja za distribucijo vsebin, vendar je to nekaj novega, nekaj drugačnega.
Kako v osnovi deluje neskončna trgovina, razdelitev spletne strani na več komponent. Torej je mogoče vsako komponento dostaviti ločeno in se uporabljajo različno glede na to, kje želimo prikazati našo spletno stran.
Torej namesto ene same platforme za e-commerce ki naredi vse v eni sami aplikaciji. Imate več komponent, ki jih sestavite, kjer in kdaj jih potrebujete.
Kako torej brezglavo poslovanje pospeši spletna mesta?
Tehnologija brezglavega trgovanja, imenovana tudi sestavljiv ali jamstack, vam omogoča, da ustvarite statične strani, kot HTML CSS in slike, ki jih je mogoče distribuirati po vsem svetu prek omrežja strežnikov. Torej Če ste na Japonskem, lahko svojo spletno stran prenesete s strežnika v Tokiu, namesto strežnika s sedežem v New Yorku. Torej čas, ki ga brskalnik potrebuje za nalaganje strani na vaš zaslon, je krajši, in čas, ki ga potrebujete za začetek navigacije po spletnem mestu, je krajši.
Vemo, da lahko dosežemo podoben rezultat z uvedbo omrežja za dostavo vsebin v našo arhitekturo. Tudi če uporabimo drugo vrsto arhitekture, kot je monolitna platformska rešitev, kot so Magento, Shopify ali Salesforce Commerce Cloud, vse izkoriščajo zmogljivosti omrežij za dostavo vsebin. Vendar pa vsi uporabniki, ki so povezani z vsega sveta, zahtevajo informacije iz enega samega vira ali morda iz dveh ali več strežnikov, ki so med seboj povezani z uravnalnikom obremenitve.
V arhitekturi brez glave imate različne aplikacije, ki opravljajo različna dela. Vsebina je običajno shranjena na robnih strežnikih blizu uporabnikov. Transakcijske podatke, kot so cena, razpoložljivost zalog in blagajna, dostavlja druga aplikacija. Ta zelo hitro opravi samo to specifično delo.
Na ta način uspemo izkoristiti porazdeljeno omrežje strežnikov in izboljšati hitrost nalaganja naših spletnih strani, za katero vemo, da je ključnega pomena za uporabniško izkušnjo in tudi za to, da se Google uvrsti na strani z rezultati iskalnikov.
4) Podatki prve osebe in konec podatkov tretjih oseb
Kaj so piškotki tretjih oseb? Piškotki tretjih oseb so majhne besedilne datoteke, ki jih na uporabnikovo napravo namesti domena, ki se razlikuje od tiste, ki jo uporabnik obiskuje. Ustvari jih domena tretje osebe (tj. domena, ki ni tista, ki jo uporabnik trenutno obiskuje), ki je običajno podjetje, ki spletnemu mestu, ki ga uporabnik obiskuje, zagotavlja neko storitev ali vsebino. Piškotki tretjih oseb se običajno uporabljajo za namene oglaševanja in sledenja ter se lahko uporabljajo za zbiranje informacij o uporabnikovem vedenju brskanja, interesih in nastavitvah.
Nekaj primerov:
- Ti si usnjeni blago brand in želite ciljati na uporabnike Prade: s piškotki tretjih oseb lahko oglašujete ljudem, ki so obiskali spletno mesto Prada
- Obiščete čevelj brand spletno stran in nato obiščete online časopis. Ko brskate po online v časopisu vidite oglas za čevlji brand ki ste jih prej brskaliTo je mogoče zaradi piškotkov tretjih oseb, tj. časopis uporablja piškotek iz spletne strani o čevljih. brand ki ste jih že obiskali, da bi vas identificirali. Tehnično se to izvaja z združevanjem vašega brand spletno mesto v oglaševalsko omrežje.
