นโยบายการคืนเงิน
นอกจากนี้ของเรา รับประกันคุณภาพ, DFA เสนอ ตัวเลือกการคืนเงิน ในกรณีที่คุณ (นักเรียน) เปลี่ยนใจหรือหลักสูตรไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ ตัวเลือกการคืนเงิน อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1. ช่วงพักเย็น
- หากคุณเปลี่ยนใจและยังไม่ได้เข้าถึงสื่อการเรียนรู้ คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระหักค่าธรรมเนียมการจัดการ (ค่าคอมมิชชั่นการชำระเงิน) 7% ขั้นต่ำ 50 ยูโร โดยไม่ต้องถามเหตุผล
- คำขอคืนเงินจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณซื้อหลักสูตรคุณ (นักเรียน) ต้องไม่เข้าถึงแพลตฟอร์ม e-learning
- สามารถส่งคำขอคืนเงินได้ที่ info@digitalfashionacademy.comเงินคืนจะถูกออกไปยังระบบการชำระเงินเดียวกับที่ลูกค้าใช้ภายใน 14 วัน
1. การขอคืนเงินหลังจากเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม e-learning
- คำขอคืนเงินจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณซื้อหลักสูตร (หรือภายใน 7 วันนับจากวันที่เริ่มเซสชันสด ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดจะเกิดขึ้น)
- คำขอควรระบุสาเหตุของความไม่พอใจอย่างชัดเจน และอธิบายว่าเหตุใดหลักสูตรดังกล่าวไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ
2. ข้อกำหนดการเข้าร่วม
- หากต้องการมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ผู้เข้าร่วมจะต้องมีส่วนร่วมกับเนื้อหาหลักสูตรด้วยความสุจริตใจ (เช่น เข้าถึงโมดูล เข้าร่วมเซสชันสดหากมี และดำเนินกิจกรรมที่มีอยู่จนเสร็จสิ้น)
- เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับประโยชน์จากโปรแกรมของเรา และคำขอคืนเงินจะไม่ได้รับการยอมรับจากผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้พยายามอย่างแท้จริงในการเข้าร่วมหลักสูตร
3. การประเมินคำขอ
- เมื่อได้รับคำขอของคุณแล้ว DFA จะพิจารณาคำขอของคุณอย่างละเอียด เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอคำชี้แจงหรือเสนอทางเลือกอื่น (เช่น การโอนหน่วยกิตหรือการโอนหลักสูตร)
- ผลการประเมินอาจออกมาเป็นดังนี้ การคืนเงินบางส่วน ที่จะออกให้แก่นักศึกษา ในกรณีนี้ DFA จะติดต่อคุณเพื่อคืนเงินตามผลการประเมิน
- จำนวนเงินที่ต้องคืนจะพิจารณาจากจำนวนการศึกษาที่นักศึกษาเรียนจบด้วย และโดยทั่วไปจะพิจารณาตามจำนวนชั่วโมงการศึกษาที่นักศึกษาเรียนไม่จบ
4. การดำเนินการคืนเงิน
- การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน ของการอนุมัติผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม
โปรดทราบว่าการคืนเงินมีวัตถุประสงค์เพื่อครอบคลุมกรณีที่หลักสูตรไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ระบุไว้และความคาดหวังที่สมเหตุสมผล เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราทันทีหากมีข้อสงสัยใดๆ ในระหว่างการเรียนรู้ เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
สรุป
At Digital Fashion Academyเราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของคุณ และมุ่งมั่นที่จะมอบการฝึกอบรมที่มีคุณภาพสูงและสอดคล้องกับอุตสาหกรรม นโยบายการรับประกันและการคืนเงินของเราสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างความพึงพอใจและการเติบโตทางอาชีพของคุณ เมื่อคุณเลือก DFA คุณมั่นใจได้ว่าเราทุ่มเทเพื่อเสริมสร้างทักษะและความรู้เพื่อให้คุณประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแฟชั่นดิจิทัลในปัจจุบัน