人工智能如何帮助时尚商家做出更明智、更快速的决策

作者：Benito Zaccone，Intuendi 首席执行官兼联合创始人

在时尚界，在正确的时间提供正确的产品至关重要，但做到这一点也从未如此困难。 

过去几年，我一直与欧洲和美国的时装公司密切合作，我不断从买家和商人那里听到的是，这项工作从未如此复杂。 

需求更加难以预测，客户口味更加多变，并且面临着快速、频繁推出新产品的巨大压力。

在 Intuendi，我们的使命是帮助快速发展的公司（包括时尚行业的公司）迎接这些挑战，结合人工智能和人类洞察力，支持在整个购买和分销生命周期中做出更好的决策。

让我们来看看实际情况是怎样的。

购买阶段：提前一年做出最佳选择

时尚最具挑战性的方面之一是您需要提前近一年规划、购买和储存您的产品线。  

在时尚界，预测早在买家下单之前就已开始。采购员在系列开发阶段就开始构建预测，此时产品还只是原型，没有销售记录。一旦系列以样品形式呈现，销售活动和采购就开始了。 

时尚公司如何预测新产品的销量？ 

我曾与奢侈时装公司的资深策划师开会，他们发现对同一款产品的预测，每个人的差异都很大。这并非意味着每个人都错了，只是有些预测比其他预测更准确。事实上，预测新产品的需求仍然是时尚行业最复杂的挑战之一。由于没有历史数据可依赖，你只能凭经验猜测消费者一年后的需求，而趋势、偏好和市场状况可能会以完全不可预测的方式发生变化。

好的，那么时尚买家使用哪些数据和指标来预测没有销售历史的产品的销售情况？ 

与其他行业不同，时尚公司无法仅靠传统产品生存。创新才能带来相关性。 

虽然许多公司严重依赖延展产品，尤其是在某些款式成为标志性或持续畅销时，但任何品牌都无法放弃推出新品的高风险游戏，寄希望于它们能成为下一季的焦点。潮流瞬息万变，品牌不仅要追随潮流，更要预测潮流，甚至影响潮流。这种动态适用于所有细分市场和客户群体。而预算、时间、资源、投资和营销的很大一部分都投入到应对这种固有的不确定性中。

当你意识到分析和预测产品需求不仅仅是风格问题时，复杂性就显现出来了。在尺寸、分类或数量方面判断错误，可能意味着无法达成目标、库存过剩或销售损失。

这正是 Intuendi 等智能工具发挥作用的地方。 

我们的策略很简单：从过去的经验中学习，但要以定性视角进行。得益于人工智能的强大功能，我们现在可以分析具有相似属性（例如款式、面料、功能、颜色、尺码等）的产品的历史表现。此外，我们还可以利用这些数据来预测新产品的潜在成功。这种方法将人工智能驱动的建模能力与人类的专业知识相结合，从而提供更准确、更细致的预测。当我们将影响需求的外部因素（例如定价策略和营销投资）纳入其中时，这种方法会变得更加复杂。

人工智能预测如何运作？

让我们转向实际方面：我们的产品比较工具利用我们的 Intuendi AI 将新产品与已有销售历史和销售数据的类似产品进行比较，以进行分析并提供给算法。 

我们分析产品属性，如类别、材质、颜色、季节性和价格，以检测与新产品的相似性，然后可以根据类似产品的历史需求数据和未来趋势预测新产品的需求。 

为什么这如此有价值？多年来，我们与众多时尚公司合作，亲眼目睹了他们的产品目录有多么庞大和复杂，通常包含数万件商品，还不包括尺码和颜色变化。即使销售团队只专注于顶级品类，分析历史销售数据以生成对未来规划有意义的洞察仍然是一项耗时耗力的任务。如果手动或使用电子表格（电子表格通常会因数据量过大而崩溃），整个过程可能需要数周时间。借助 Intuendi 的人工智能平台，现在只需几分钟即可提供更快、更准确的大规模预测。

举个例子，一家领先的意大利时尚品牌使用我们的人工智能技术，将约 300 种新款式与前几季的同类产品进行了比较。与该品牌视觉营销团队进行的人工分析相比，我们的人工智能模型在类似商品检测方面达到了 82% 的重叠率。这不仅是技术上的成功，更节省了大量时间，为更明智的购买奠定了坚实的基础。

这对时尚品牌和零售商有什么好处？

长话短说，人工智能在预测中的应用为整个产品生命周期带来了显著的好处。 

在购买之前，人工智能可以帮助产品团队在新产品上市之前评估其商业潜力，从而塑造新的系列和风格。 

在购买过程中，它支持买家根据尺寸、颜色和面料做出数据驱动的决策，确定合适的购买数量，从而降低库存过多或不足的风险。 

在销售期间，人工智能会优化跨渠道和市场的商品分配，确保每件产品在正确的时间到达正确的客户，从而最大限度地提高销售量和盈利能力。

分销阶段：更智能的库存

一旦季节开始，重点就会转移。现在的重点是尽可能保持库存的健康和灵活。您需要持续监控门店和仓库的绩效，并在不同地点之间调拨库存。这项工作通常基于实时数据，因此可能需要每周甚至每天进行。

这时，销售速度等指标就变得至关重要。我们帮助 Intuendi 客户轻松监控销售速度，例如，轻松计算过去 15 天与过去 30 天的销售量比率。根据这些数据，我们的人工智能助手 Symphonie 会建议如何在您的供应链（从中央仓库到各个门店）中重新分配库存。

我们的优化工具不仅会建议移动哪些内容，还会告诉您原因，并允许您调整逻辑。这正是 Intuendi 理念的一部分：我们的人工智能将为您提供协助，但您仍可完全掌控您的预测、计划和订单。我们为您提供所需的可见性和信息，帮助您做出更明智、更自信的决策。

人工智能会取代专业的时尚专业人士吗？

不，人工智能不会取代你，取代你这个角色中的人类。Intuendi 的目标并非取代人类的直觉，而是强化它，为你提供所需的数据，支持你的直觉和决策。时尚是一个以人为本的行业，由设计师、制造商、分销商、零售商和顾客的创造力、直觉和决策塑造。在潮流、品味和创意方向方面，人类的感知力依然至关重要。但它并非必须独自发挥作用。现在，人性化的触觉可以与 Intuendi 等平台提供的洞察完美结合，在直觉和智能之间建立起强大的协同作用。

更精准的预测、更高的利润率、更可持续的运营

无论您是要推出新产品线，还是调整门店配置，Intuendi 都能让您这样的时尚策划师和采购员在做每个决策时更有信心。我们的客户无需依赖直觉，而是能够测试各种方案、比较各种方案，并清晰自信地做出预测。

时尚总是充满不可预测的元素。这正是它令人兴奋的原因之一。在 Intuendi，我们相信我们的人工智能技术能够让这种不可预测性变得可控，甚至带来盈利。我们提供的不仅仅是自动化。它为时尚企业带来了一种全新的节奏，让规划变得主动，而非被动。

如果您准备好为您的商品销售和采购策略注入更多智能，我们随时为您提供帮助。携手合作，我们将使商品销售、采购和预测过程如同您的直觉般直观，并借助人工智能技术进一步提升。我们随时准备支持您做出更明智、更自信的决策。

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