Entrevista con Andrea Dell'Olio
Andrea Dell'Olio
Responsable de Marketplaces Boggi Milano
Enrico Fantaguzzi
Cofundador de Digital Fashion Academy
El comercio electrónico de moda está en constante evolución y eventos como Charla de tienda Europa Déjanos un asiento en primera fila para ver lo que viene. Nos reunimos con Andrea Dell'Olio para desglosar las conclusiones más importantes, desde la IA y el control de marca hasta los factores que realmente impulsan el rendimiento digital en este momento.
Recién llegado de asistir a Shoptalk en Barcelona, Andrea Dell'Olio, director de marketplaces en Boggi Milano y experimentado profesional de la moda, comparte sus reflexiones sobre el panorama cambiante del comercio electrónico de la moda después de asistir al evento ShopTalk en Barcelona.
En nuestra conversación cubrimos los temas más actuales en el negocio digital de la moda desde inteligencia artificial al papel crítico de control de marca y rendimiento logísticoAquí están las ideas clave de nuestro debate.
Shop Talk Barcelona: una experiencia curada y reveladora
Andrea describió el Shop Talk Barcelona como "molto ben organizzato, ben curato" (bien organizado y cuidadosamente organizado). A diferencia de otros eventos del sector, este estuvo enfocado, fue manejable y contó con empresas de alto calibre y patrocinadores de calidad. Una característica destacada fue el formato de reunión individual, similar a una "cita rápida empresarial", que ayudó a forjar contactos muy relevantes.
Los eventos complementarios, incluyendo una fiesta de clausura organizada por el Ministry of Sound en la Ciudadela de Monjuïc, mejoraron la experiencia y propiciaron un valioso networking. Sin embargo, conectar con grandes minoristas como MyTheresa, Harrods o Mr Porter resultó más complicado, lo que indica un área de mejora potencial.
Datos de productos impulsados por IA: eficiencia y escalabilidad
Uno de los temas más relevantes del evento, y de nuestra conversación, es el uso estratégico de la Inteligencia Artificial para enriquecer los datos de productos. Andrea observa un creciente interés en herramientas que generan atributos y contenido directamente a partir de las imágenes de productos, lo que ayuda a las marcas a satisfacer las demandas del mercado sin un esfuerzo manual intensivo.
Esto es particularmente crucial para trabajar con plataformas como Zalando, cuyo sistema Z Direct muestra Un vínculo directo entre los datos enriquecidos del producto y las métricas de rendimiento Como añadir al carrito y tasa de devolución. Como esto Guía sobre la tasa de participación y el descubrimiento de productos Explica que optimizar la forma en que se presentan los productos y la interacción con ellos es fundamental para impulsar la conversión en los mercados. El papel de la IA en la automatización de datos estructurados, el enriquecimiento del contenido y No se puede exagerar la importancia de mejorar la visibilidad SEO.
De las imágenes de productos al rendimiento: cómo la IA impulsa el éxito en el mercado
Herramientas y socios como Dressipi, IEN y las integraciones emergentes con sistemas DAM/PIM (como Nube de comercio de Salesforce) están redefiniendo los canales de información de productos.
💬 “Una marca debe adaptarse al entorno… sin perder su verdadera naturaleza.” – Andrea Dell'Olio
El control de la marca no es negociable
Con una base de consumidores cada vez más consciente, especialmente la Generación Z, el control de marca se ha convertido en un diferenciador competitivo. Como dice Andrea: Las marcas deben mantener el control sobre los precios, el stock y la imagen para evitar diluir su identidad..
En un mundo en constante cambio, una marca debe adaptarse al entorno, lo que incluye contingencias macroeconómicas de cierto tipo: obligaciones, condiciones adversas del mercado, etc. Sin embargo, es importante mantener la relevancia y una identidad de marca consistente, adaptándose a las condiciones del mercado sin perder su esencia.
Se citó a Boggi Milano como un claro ejemplo, que evolucionó de una marca de ropa formal tradicional a una marca de estilo de vida completa, que ahora prospera en plataformas como FarfetchPero el éxito se logra con disciplina estratégica: evitar las guerras de descuentos, seleccionar cuidadosamente los canales y proteger el valor de la marca a largo plazo, incluso si eso implica rechazar un alcance como el de Amazon. Como se describe en este... Descripción general de los KPI del comercio electrónico de moda de lujo, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento adecuadas, manteniendo al mismo tiempo la exclusividad y la percepción de la marca, es clave para tener éxito en el espacio premium.
Logística y Excelencia de Última Milla
La excelencia operativa va más allá del contenido del producto y el valor de la marca. Andrea enfatizó la importancia de la agilidad logística, citando conversaciones con Zeos (la división de logística de Zalando) sobre el aprovechamiento de modelos híbridos de negocio y logística. Las marcas combinan cada vez más la logística interna y externa para optimizar la relación coste-rendimiento y escalar eficientemente.
En mercados urbanos como Milán, París y Londres, la entrega en el mismo día se está convirtiendo rápidamente en un referente. Los consumidores ahora esperan una velocidad y un servicio similares a los de Amazon en todos los segmentos premium, lo que impulsa a las marcas a innovar o arriesgarse a quedarse atrás.
Una nota final sobre Barcelona
Tras más de 15 años sin visitar Barcelona, Andrea quedó impresionado por la transformación de la ciudad: más limpia, más organizada y profundamente internacional. Un marco ideal para un evento que refleja el espíritu de evolución y reinvención que impregna el mundo del comercio electrónico de moda actual.
Conclusiones clave
- La IA está revolucionando la creación de datos de productos y el rendimiento del SEO.
- El control de la marca en términos de precios, imagen y estrategia de canales es vital para el crecimiento a largo plazo.
- La entrega en el mismo día y la logística híbrida están configurando las expectativas de los consumidores en los mercados urbanos.
- Eventos como Shoptalk son valiosos para obtener información, pero la ejecución sigue siendo el factor diferenciador.
Conclusión
Desde los datos de productos basados en IA hasta la protección de la integridad de la marca y el dominio de la logística de última milla, las marcas de moda se desenvuelven en un complejo panorama digital. Eventos como Shop Talk ofrecen información y conexiones cruciales, pero como nos recuerda Andrea Dell'Olio, el verdadero desafío reside en cómo ejecutamos estos aprendizajes. Las marcas que equilibren la innovación con el control estratégico definirán el futuro del comercio de la moda.