Toda campanha de marketing tem um objetivo em mente, a parte difícil é mensurar se a campanha atingiu seu objetivo.
Quando as marcas de moda lançam uma campanha de marketing, geralmente têm um objetivo em mente: criar consciência de marca e posicionamento em uma área geográfica específica.
A maneira como a marca Fashion tenta atingir esse objetivo é criando imagens impressionantes que refletem o conjunto de valores do seu cliente-alvo. Dependendo do tipo de pessoa, eles podem tentar alcançar pessoas que acreditam em:
- Status (rico, luxo)
- Tendências da moda (trendy, fashionistas)
- Pensadores independentes (originalidade, criadores de tendências, pioneiros)
- Outros estilos de consumo
Imagem por https://www.facebook.com/seenoutdoor/
O mix de marketing nos últimos anos tornou-se multicanal com a adição de canais digitais e outros pontos de contato para o mix de marketing
Canais de marketing de moda tradicionais e novos
Canais de marketing tradicionais
- Revistas de papel como Vogue, Elle e jornais (NY Times, Le Figaro, Corriere della Sera)
- Ao ar livre ou fora de casa
- RP orgânico em jornais e revistas (recursos editoriais)
- Posicionamento de produtos, brindes VIP
- Lojas físicas de varejo (em ruas da moda das principais cidades, como a Via Montenapoleone em Milão, Itália)
Novos canais de marketing
- Publicidade digital em mecanismos de busca e revistas online
- Mídias sociais pagas e orgânicas
- Gestão e revisão da comunidade
- Pontos de contato digitais nas lojas
- Atendimento ao cliente e chats online
Então, como medimos qual canal está trazendo resultados? Qual canal é mais eficaz? Qual canal está impulsionando as vendas?
A introdução da modelagem do mix de marketing
Problemas que a modelagem do mix de marketing resolve
Marketing Mix Modeling (MMM) é uma técnica estatística poderosa que ajuda os profissionais de marketing a entender o impacto de vários canais de marketing em vendas ou outros indicadores-chave de desempenho (KPIs). Ela aborda vários problemas-chave:
- Quantificando o Impacto dos Canais de Marketing:
- Desafio de atribuição: Tradicionalmente, é difícil apontar a contribuição exata de cada canal de marketing para as vendas. O MMM ajuda a atribuir crédito a cada canal com base na análise de dados.
- Medindo a eficácia das campanhas de marketing: Ele avalia a eficácia de diferentes campanhas de marketing, como anúncios de TV, campanhas digitais e promoções, para determinar quais delas geram os maiores retornos.
- Otimizando orçamentos de marketing:
- Alocação de recursos: A MMM identifica os canais de marketing mais eficazes e ajuda a alocar orçamentos adequadamente.
- Identificando ineficiências: Ajuda a identificar canais ou campanhas de baixo desempenho que podem estar drenando recursos sem retornos significativos.
- Previsão de vendas futuras:
- Previsão de tendências: Ao analisar dados históricos, a MMM pode prever tendências futuras de vendas com base em diferentes cenários de marketing.
- Planejamento de estratégias de marketing: Essas informações ajudam os profissionais de marketing a planejar futuras estratégias de marketing e alocações de orçamento.
- Medindo o impacto do marketing na saúde da marca:
- Compreendendo a percepção da marca: O MMM pode ajudar a avaliar como os esforços de marketing impactam a percepção da marca, a fidelidade do cliente e o valor da marca.
Por que foi inventado?
O MMM foi inventado para lidar com as limitações da análise de marketing tradicional, que frequentemente dependia da intuição e de evidências anedóticas. Os profissionais de marketing precisavam de uma abordagem mais rigorosa e orientada por dados para:
- Meça o verdadeiro retorno sobre o investimento (ROI) das atividades de marketing.
- Tome decisões informadas sobre alocação de orçamento e mix de mídia.
- Otimize estratégias de marketing para obter o máximo impacto.
- Entenda os efeitos de longo prazo das campanhas de marketing.
Ao quantificar o impacto de vários canais de marketing, o MMM fornece insights valiosos que permitem que os profissionais de marketing tomem decisões baseadas em dados e melhorem o desempenho geral do marketing.
Qual é o papel da IA na modelagem de mix de marketing?
A IA desempenha um papel crucial no aprimoramento das capacidades e eficiência do Marketing Mix Modeling (MMM). Aqui está uma análise de suas principais contribuições:
1. Processamento e análise de dados:
- Limpeza e preparação de dados: Algoritmos de IA podem automatizar a tarefa tediosa de limpar e formatar dados de várias fontes, garantindo precisão e consistência dos dados.
- Engenharia de Recursos: A IA pode identificar recursos relevantes e criar novos a partir de dados existentes, resultando em modelos mais robustos e preditivos.
- Análise avançada de dados: Técnicas baseadas em IA, como aprendizado de máquina e aprendizado profundo, podem revelar padrões e relacionamentos complexos dentro dos dados que podem passar despercebidos pelos métodos estatísticos tradicionais.
2. Construção e otimização de modelos:
- Seleção automatizada de modelos: A IA pode avaliar diferentes estruturas de modelos e selecionar a mais apropriada com base em métricas de desempenho.
- Ajuste de parâmetros: Algoritmos de IA podem otimizar automaticamente parâmetros do modelo para melhorar a precisão e o poder preditivo.
- Melhoria Contínua do Modelo: Os ciclos de feedback orientados por IA permitem o refinamento contínuo do modelo e a adaptação às mudanças na dinâmica do mercado.
3. Capacidades preditivas:
- Previsão: Modelos MMM com tecnologia de IA podem gerar previsões de vendas mais precisas ao considerar uma gama mais ampla de fatores e incorporar dados em tempo real.
- Planejamento de Cenários: A IA pode simular diferentes cenários de marketing e prever seu impacto potencial nas vendas e na receita.
- Otimização dinâmica: A IA pode otimizar orçamentos de marketing e alocações de canais em tempo real com base em mudanças nas condições de mercado e métricas de desempenho.
4. Personalização e segmentação:
- Segmentação de clientes: A IA pode identificar segmentos granulares de clientes com base em suas preferências e comportamentos, permitindo campanhas de marketing mais direcionadas.
- Criação de conteúdo dinâmico: A IA pode gerar mensagens de marketing personalizadas e conteúdo adaptado a clientes individuais.
5. Considerações éticas e mitigação de preconceitos:
- Detecção de imparcialidade e preconceito: Ferramentas de IA podem ajudar a identificar e mitigar vieses em dados e modelos, garantindo resultados justos e equitativos.
- Transparência e explicabilidade: Modelos MMM baseados em IA podem fornecer insights sobre o processo de tomada de decisão, aumentando a confiança e a responsabilização.
Ao aproveitar a IA, os profissionais de marketing podem desbloquear todo o potencial do MMM, obter insights mais profundos sobre suas estratégias de marketing e tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento dos negócios.
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A modelagem de mix de marketing combina canais digitais e não digitais em uma única visão de desempenho para ajudar os profissionais de marketing a fazer o melhor uso de seus orçamentos.
O MMM, juntamente com o Teste de Incrementalidade e a Atribuição Multitoque, fornecem uma visão holística dos esforços de comunicação da sua empresa.
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Você aprenderá com especialistas da Digital Marketing de marcas de moda e agências digitais que lhe apresentarão práticas recomendadas atualizadas com exemplos práticos e um estudo de caso.
Juntar
Jacopo Laganga, Chefe de Vendas Digitais e Marketing na Pinko
Michele Vangelista, Chefe de Análise de Negócios e Consultor Sênior de Marketing
Tim Kreienkamp, Diretor de Medição e Ciência de Dados @ Funnel
O que você aprenderá:
– Entender a metodologia MMM e os testes de incrementalidade e como eles diferem da análise de marketing tradicional;
– Aplicações e exemplos do mundo real na indústria da moda;
– Como medir o verdadeiro impacto de suas campanhas de marketing: Aprenda a quantificar a eficácia de diferentes canais de marketing, incluindo digital, mídia social e publicidade tradicional.
– Otimizando seu orçamento de marketing: Descubra como alocar seu orçamento com sabedoria, identificando canais e campanhas de alto desempenho.
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