我们很高兴邀请到 FiloBlu 零售经理 Ilaria Sartorato 和 FiloBlu 在线商店经理 Martina Donà，就在线商店管理的关键作用及其对时尚电子商务商店成功的深远影响进行了深入的对话。
我们的讨论揭示了几个关键见解
卓越的数字触点
网上商店是最重要的数字接触点，它不仅是销售平台，也是 品牌形象的体现. Ilaria 和 Martina 强调了将品牌的使命、愿景和灵魂与其定位和数字渠道要求相结合的重要性。
战略性季节性规划
季节性规划至关重要，需要考虑天气、温度和促销期等因素。网店经理在确保网店的美观度与网购顾客的期望相符方面发挥着关键作用，从而 优化销售。正如伊拉里亚所强调的，在这个阶段取得优异成绩可以对一个赛季的结果产生重大影响。
视觉营销精通
有效的 视觉营销是一门艺术，也是一门科学 遵循特定规则，并以特定目标和关键绩效指标 (KPI) 进行衡量。网店经理负责 策划主页内容 忠实呈现商店的商品。此外，他们还需要定期更新和重新组织类别和产品详情页面 (PLP)，以保持新鲜的外观。产品详情页面 (PDP) 必须提供全面的信息，以促进购买并提高转化率。
数据驱动的决策
数据驱动的方法至关重要。每一项行动、决策和策略都应植根于对门店业绩和关键绩效指标 (KPI) 的分析。这种分析方法有助于确定有效的策略和战术，从而实现销售目标。
成功预算
预算在实现目标方面起着关键作用。网店经理会专注于特定目标，例如提高高利润产品的销量或清理过剩库存。预算是指导性目标，涵盖年度、月度和每日目标。在节假日高峰期，预算尤为重要，因为每日销售目标至关重要。
Ilaria 和 Martina 为 FiloBlu Spa 带来了丰富的经验。FiloBlu Spa 是一家领先的公司，专注于协助品牌进行资产管理并建立强大的数字业务。她们在电子商务领域的专业知识，尤其是在与时尚和奢侈品牌合作方面，凸显了她们驾驭在线零售动态格局的能力。
伊拉莉亚·萨尔托拉托
Ilaria 拥有威尼斯卡福斯卡里大学语言学学位和国际关系专业，她的职业生涯始于时尚公司的商业领域。
2015年，她登陆 FiloBlu，充分拥抱公司的创新精神和雄心勃勃的增长目标。她很快加入了客户服务团队，随后以在线商店经理的身份，在数字销售渠道管理领域继续深耕。2016年，凭借在IULM获得的网络营销与社交媒体硕士学位，她进一步加深了对数字世界的了解。
如今，凭借其在该行业的丰富经验，Ilaria 担任零售经理一职，为各公司的在线业务增长提供战略支持。
玛蒂娜·多纳
获得经济学专业毕业后，Martina 在威尼斯卡福斯卡里大学完成了学业，获得了国际管理硕士学位。
凭借她的足智多谋和好奇心，她的职业道路使她在不同的团队中积累了国内和国际现实的经验：从营销管理到沟通和业务发展。
自 2020 年起，Martina 一直担任以下公司的在线商店经理： FiloBlu，一家支持和指导企业加速数字化业务的公司。
此前，她曾在 Coin SpA 和 Diesel 等公司工作过。
