有效电子邮件沟通的 10 个简单步骤。
工作中的电子邮件沟通
电子邮件可以有效,也可以高效,但要达到预期的效果必须遵守邮件中的某些规则, 打电话时礼貌同样重要 给客户或商务会面的人。区别在于,在电子邮件的情况下, 你无法测试反应接收消息的人:点击“发送”按钮后,收件人就会阅读您所写的内容。因此,必须立即准确
有效撰写电子邮件的 10 个步骤
1)采用足够大的字体大小(12号或更大)
2)确保没有语法错误;
3)信息主题必须清晰且相关
4)邮件的主题还必须能够在收到的数百封电子邮件中进行有效的搜索。
5) 开头的 megli 可以与人名个性化
6)使用最合适的问候方式
7)使用乐于助人且友好的语气
8)邀请收件人在有需要时再次与我们联系
9)表达清楚、简洁,不要写不必要的东西。
10)使用包含所有联系信息(包括电话号码)的电子邮件签名
当您收到电子邮件时
当您收到来自合法发件人(而非垃圾邮件发送者)的电子邮件时, 确认在24小时内收到, 即使您没有时间立即提供完整的答案。
如果您必须离开超过 24 小时,请在自动座位外安排接听
要避免的错误:
1)避免放置经过专业交流处理的装饰物品
2)未经收件人许可,请勿发送大附件
这里总结了所有用英语结束正式和非正式信件的方式。
开场白
它们用于指代以前的通信
说明您如何获得收件人的电子邮件地址
解释你写信给收件人的原因
10句精彩的开场白:
关于您 6 月 8 日的来信,我……
我写信是想询问……
在……看到您的广告后,
我想要……在收到您发来的地址后,我……
我从……收到了您的地址,并希望……
我们/我最近写信给您,关于…… 感谢您5月8日的来信。感谢您关于……的来信。感谢您关于……的来信/电子邮件。回复您5月8日的来信,……
结束语:
它们用于:
提及未来事件
重复借口
提供帮助或愿意提供进一步的解释;
. 10 句精彩的结束语:
-如果您需要任何进一步的信息,请随时与我联系。
我期待您的回复。
我期待您的回复。
我期待见到你。
如有需要请提供建议。
我们期待未来能够建立成功的合作关系。
如果您需要任何进一步的信息,请随时与我联系。
再次,对于给您带来的不便,我深表歉意。
我们希望能够继续得到您宝贵的惠顾。
我希望您能立即关注此事