🎥 O que é comércio de vídeo e por que ele é importante para marcas de moda
por Enrico Fantaguzzi, Digital Fashion Academy
Comércio de vídeo está surgindo como uma ferramenta poderosa que está remodelando a maneira como as marcas de moda se conectam com os clientes e vendem produtos on-line.
Então, o que é comércio de vídeo?
O comércio por vídeo refere-se à venda direta de produtos por meio de conteúdo em vídeo — ao vivo ou pré-gravado —, onde os espectadores podem clicar e comprar em tempo real, sem sair do vídeo. Pense nisso como uma mistura do QVC com o TikTok, mas totalmente comprável e com foco no digital. Essa tendência já está em alta na Ásia e vem ganhando força na Europa e nos EUA.
Por que isso é importante agora?
Atenção é a nova moeda, e os consumidores, especialmente a Geração Z e os Millennials, estão gastando mais tempo assistindo a vídeos curtos do que navegando em catálogos tradicionais de e-commerce. Plataformas como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts não servem mais apenas para entretenimento, estão se tornando ambientes de compras, e marcas e varejistas de moda devem estar cientes disso. O vídeo cria engajamento emocional, mostra produtos em ação e gera confiança com criadores e embaixadores da marca.
Como Eitan Koter aponta, os criadores estão se tornando os novos motores de comércio. Eles trazem autenticidade, comunidade e influência — qualidades que páginas de produtos estáticas simplesmente não conseguem igualar.
Como as marcas e os varejistas de moda devem abordar o comércio de vídeo?
- Comece pequeno, mas consistente: Não espere para lançar uma estratégia de compras por transmissão ao vivo perfeita. Comece com Reels do Instagram, TikToks ou vídeos de estilo que podem ser comprados e integrados às suas PDPs (Páginas de Detalhes do Produto).
- Colaborar com criadores: Influenciadores e microcriadores podem apresentar seus produtos em contextos reais e relacionáveis.
- Plataformas de alavancagem: Use ferramentas como Bambuser, Livescale ou integre diretamente o TikTok Shop para tornar os vídeos imediatamente compráveis.
- Educar e entreter: Não se trata apenas de “compre agora” — use o vídeo para contar a história da marca, explicar os materiais e mostrar versatilidade.
Qual é a diferença entre comércio eletrônico, comércio social e comércio de vídeo?
- comércio eletrônico é a vitrine digital — seu site Shopify ou Magento.
- Comércio social está vendendo por meio de plataformas sociais como Instagram Shop ou TikTok Shop, onde a descoberta e a compra acontecem dentro do aplicativo.
- Comércio de vídeo é um subconjunto de ambos: usar conteúdo de vídeo para impulsionar vendas diretamente, seja ele incorporado em seu site ou hospedado em plataformas sociais.
O mundo da moda está inundado de conteúdo e produtos, o comércio de vídeo corta o ruído. É um formato projetado para chamar a atenção, criado para engajamento e otimizado para conversão.
Na Digital Fashion Academy acreditamos no desenvolvimento profissional contínuo que anda de mãos dadas com transformação digital, e como parte dessa transformação, recomendamos começar a procurar maneiras de integrar o comércio de vídeo às suas estratégias de marketing e comércio eletrônico, pois isso pode se tornar um pilar fundamental de sua estratégia. estratégia omnicanal.
O comércio de vídeo na QVC
A QVC, gigante original das compras em casa, está passando por uma transformação ousada.
Com um declínio maciço na audiência da TV tradicional, 44% inativo desde 2018, a empresa agora está transmissão ao vivo no TikTok 24 horas por dia, 7 dias por semana, tornando-se o primeiro fluxo constante de conteúdo comprável.
Essa mudança faz parte de uma estratégia mais ampla para se reinventar como uma “empresa de compras sociais ao vivo”, com meta de $1,5 bilhão em vendas por meio de plataformas sociais em três anos.
Para marcas tradicionais como a QVC, adotar plataformas como o TikTok é uma tática de sobrevivência e uma mudança estratégica que valida a enorme potencial do comércio social ao vivo.
Glossário de Comércio de Vídeo
📘 Glossário: Termos-chave em comércio de vídeo
1. Comércio de Vídeo
O uso de conteúdo em vídeo — ao vivo ou pré-gravado — para apresentar e vender produtos online. Permite que os espectadores assistam, interajam e comprem diretamente da interface do vídeo.
2. Vídeo comprável
Um vídeo que inclui links clicáveis ou elementos interativos que permitem aos espectadores comprar produtos em destaque sem sair do vídeo.
3. Compras ao vivo / Compras ao vivo
Uma transmissão ao vivo (geralmente em redes sociais ou plataformas de e-commerce) onde apresentadores ou influenciadores apresentam produtos, respondem a perguntas e vendem em tempo real. Popular na China e ganhando espaço globalmente.
4. Vídeo de curta duração
Conteúdo de vídeo curto, geralmente com menos de 60 segundos, projetado para plataformas como TikTok, Instagram Reels ou YouTube Shorts. Frequentemente usado para apresentar produtos em um formato dinâmico e divertido.
5. Etiquetagem de produtos
A prática de vincular produtos específicos a momentos de um vídeo, permitindo que os espectadores cliquem e vejam detalhes do produto ou façam uma compra instantaneamente.
6. Comércio do Criador
Um modelo em que criadores de conteúdo (influenciadores, estilistas, embaixadores da marca) promovem e vendem produtos diretamente por meio de seu conteúdo em vídeo e plataformas de mídia social.
7. Comércio Social
Venda de produtos diretamente por meio de plataformas de mídia social como Instagram Shop, Facebook Marketplace, TikTok Shop ou Pinterest. Geralmente inclui vídeos, mas não exclusivamente.
8. Comércio eletrônico
Comércio online tradicional por meio de marcas próprias sites ou mercados (por exemplo, Shopify, Magento, Amazon), onde os usuários navegam em catálogos digitais e concluem compras.
9. PDP (Página de detalhes do produto)
Uma página específica de produto em um site de comércio eletrônico que inclui imagens, preços, opções de tamanho e agora inclui cada vez mais conteúdo de vídeo para aumentar o engajamento e a conversão.
10. Taxa de conversão
UM métrica de desempenho chave no comércio eletrônico que mede a porcentagem de espectadores ou visitantes que realizam uma ação desejada, geralmente concluindo uma compra.
11. Taxa de engajamento
Uma medida de como os usuários interagem com um vídeo (curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques), geralmente usada para avaliar a eficácia do conteúdo de vídeo no comércio de vídeo.
12. CMS de vídeo (Sistema de gerenciamento de conteúdo)
Uma plataforma ou ferramenta usada para gerenciar, hospedar e distribuir conteúdo de vídeo em sites e redes sociais. Algumas plataformas também incluem análises e integrações para compras.
13. Estratégia Omnicanal
Uma experiência unificada para o cliente em diversas plataformas: web, mobile, redes sociais e loja física. O comércio por vídeo oferece suporte omnicanal unindo narrativa, conteúdo e transações.
14. Vídeo interativo
Conteúdo de vídeo que inclui ações acionadas pelo usuário (cliques, movimentos do mouse, deslizar), como escolher cores de produtos, adicionar ao carrinho ou pular para diferentes seções do vídeo.
15. Integração de plataforma
A conexão técnica entre seu conteúdo de vídeo e o sistema de comércio eletrônico, permitindo dados de produtos em tempo real, atualizações de preços, sincronização de estoque e fluxo de compras.