AI购物体验:时尚电商新时代

谷歌人工智能虚拟试穿:时尚电商新时代

作者:Enrico Fantaguzzi,Digital Fashion Academy 主编

2025年5月25日,已更新

在谷歌年度 I/O 大会 对于开发者来说,谷歌宣布了几项新进展,包括 更加个性化的多模式AI搜索体验 对于购物查询, 代理结账 能力和 增强虚拟试穿工具 让用户能够看到产品在自己身上的效果。  

“代理”结账是什么意思?

代理结账是一种自主操作的电子商务结账方式。也就是说,结账流程就像一个代理,无需您参与即可完成一系列操作。例如,代理结账可能会询问您:“您想购买此产品吗?”如果您回答“是”,它或许就能自行完成购买。

代理结账如何能够代表您完成购买?

如果代理结账平台拥有完成结账所需的所有必要信息,则可以代表我们完成购买。首先,它需要保存付款方式——Google Pay 钱包——然后可能需要确认您的收货地址。

谷歌的人工智能虚拟试穿(VTO)

虚拟试穿对于数字时尚行业来说并不新鲜,我曾在我工作过的一些公司(Twinset、7 For All Mankind)使用过虚拟试穿和虚拟试穿解决方案,在以下方面取得了优异的成绩: 转化率 但最近 人工智能 使得对时尚产品实施 VTO 可以实现更高的效率(节省)。

在 I/O 2025 大会上,谷歌公布了其 AI 模式购物体验的重大升级:强大的 虚拟试穿功能 用户可以上传自己的照片,并直观地看到服装在自己身上的穿着效果。该系统由先进的生成式人工智能驱动,能够模拟不同体型的面料贴合度和质感,有望将在线购物的个性化提升到一个新的水平。

这一发展有可能改变时尚电商的格局。但除了消费者层面的益处之外,这对……意味着什么? 时尚品牌,尤其是那些正在应对数字化转型复杂性的人?

组织影响

时尚品牌需要重新思考如何 组织他们的产品内容。为了充分利用谷歌等人工智能平台,品牌必须投资 丰富的结构化产品数据包括精细的图像、准确的尺寸信息和标准化的元数据。产品摄影可能需要不断发展,才能包含AI模型能够有效处理的多角度、高分辨率和织物动态视觉效果。

此外,跨职能团队、市场营销、商品销售、IT 和客户体验团队需要更紧密地协作,以协调内容创作、技术集成和用户体验。这可能会促使品牌 创建或扩大专门的数字创新团队.

商业战略影响

从商业角度来看,这些人工智能工具可能会产生重大影响 转化率, 回报率, 和 客户满意度通过减少与合身度和外观相关的不确定性,虚拟试穿工具可以降低退货率,这是在线时尚零售中最大的运营成本之一。

此外,人工智能驱动的个性化可以改善 客户忠诚度 通过提供更加定制化的体验,品牌能够更好地利用这些工具。成功整合这些工具的品牌也可能在搜索引擎优化 (SEO) 和产品曝光度方面获得竞争优势,尤其是那些早期采用并在 Google 购物搜索结果中展示的品牌。

然而,品牌还必须考虑 数据隐私、人工智能伦理和审核挑战已有报告指出,生成式人工智能在零售环境中可能存在滥用,包括生成过度性感的图像。这凸显了在大规模采用此类功能之前,负责任地实施、明确的用户保障措施和严格测试的必要性。

未来之路

随着人工智能重新定义消费者与线上产品的互动方式, 时尚公司必须发展不仅体现在技术采用方面,更体现在思维方式和内部工作流程方面。这不仅是一个营销机会,更是一个战略转折点:那些能够调整自身结构、团队和流程以适应数字化沉浸式未来的品牌,才能蓬勃发展。

支持和集成 Google AI 或 ChatGPT 等第三方应用程序只是数字化转型过程的第一步,需要为客户创造价值

恩里科·范塔古齐

然而,支持和集成 Google AI 或 ChatGPT 等第三方应用程序只是需要为客户创造价值的数字化转型过程的第一步。 谷歌的“购物图谱 现在,人工智能拥有超过 500 亿种产品列表,涵盖全球零售商和本地夫妻店,每款产品都包含评论、价格、颜色选择和库存等详细信息”,以便顾客拥有更多选择。然而,人们不会每次旅行或参加派对时都购买新产品,因此应该允许顾客将人工智能功能集成到自己的衣橱中。这将允许人们将他们当前的服装选择与缺少的新产品整合在一起。这一举措对于用户体验至关重要,也有助于打造可持续发展的数字时尚产业。

在 Digital Fashion Academy,我们相信理解和运用这些技术不再是可有可无的,而是至关重要的。我们将继续关注这些发展,并为时尚专业人士提供引领人工智能时代所需的知识和技能。

来源

  • 谷歌博客: AI模式和虚拟试穿更新
  • 大西洋月刊:谷歌购物工具与人工智能图像伦理
  • Google I/O 2025 回顾(产品发布背景)

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