时尚电子商务管理课程
由领先的时尚专业人士设计和创造，专为时尚专业人士设计。
电子商务、财务规划与管控、电商店铺管理、运营等。直接向顶级时尚和奢侈品牌的资深专业人士学习时尚电商知识。
- 在线课程时长：26周
- 承诺：每周 2.5 小时（可加急）
- 认证：包含认证
- 语言：英语（英语和意大利语字幕）
- 学习地点：在线点播/混合式——随时随地学习
- 时间：在线点播，全天候开放。现场课程可选
电子商务课程与认证
了解如何创建强大的在线形象并推动可持续增长。
掌握行业领导者使用的电子商务策略、工具和最佳实践。
高电子商务性能 是多种活动结合的结果， 功能协同工作 同时、高效、协同（电子商务价值链）。
在本电子商务课程中，您将学习协调和组织高效电子商务所涉及的所有活动，以 推动增长并创造利润. 从战略到日常活动 在物流运营中，您将向顶级时尚专业人士学习如何成功管理电子商务业务。
该课程是 由专业人士授课 来自全球时装公司和数字咨询公司，提供现实世界的见解、实用框架和可操作的案例研究。
您将学习如何：
- 管理成功的时尚电子商务业务 注重可持续增长
- 发展 亲身体验 掌握时尚电子商务的基本工具和工作流程
- 利用 受到领先专业人士信赖的 KPI 和奢侈品公司
课程内容：
- 主题涵盖 电子商务价值创造 A 到 Z从战略规划到日常店铺运营
- 明确的学习目标， 实用工具、案例研究和关键绩效指标
- 练习、测验和研讨会 学以致用
- 数字投资组合：参与现实世界的项目以培养实践技能
- 反馈和指导 来自资深专家
- 每月 现场会议 和研讨会（可选）
- 一对一 指导 会话
这是一门按需授课、小组授课的课程。您可以根据自己的节奏，在世界任何地方学习。虽然课程完全按需授课，但您可以选择加入每月的课程，同时仍然保持小组成员的身份。
课程结束后，你将全面了解时尚电商的运作方式，以及如何成功发展数字品牌。你还将获得证书，以证明你的技能。
下一个开始日期
⇢ 下一批学生将于 2025 年 9 月入学
⇢ 灵活启动 – 立即启动
课程时长
⇢ 26周
⇢ 提供快速通道
承诺
⇢ 每周投入 2.5 小时
⇢ 提供快速通道
交付格式
⇢ 在线点播、混合
⇢ 在线点播
⇢ 每月在线直播课程。可选择是否参加。
⇢ 在线练习，老师反馈
费用
⇢ 1,750 欧元（含考试费）
⇢ 包含 2 次辅导课程
认证
时尚电子商务管理证书
⇢ 包含考试费
语言
⇢ 语言：英语
⇢ 字幕：英语和意大利语
电子商务管理课程成果
完成本在线时尚电子商务课程后，您将对时尚品牌和零售商使用的所有电子商务管理流程、策略和工具有深入的了解。
- 全面了解 时尚电商销售驱动因素 重点关注 战略、组织和财务绩效
- 深入了解指标、关键绩效指标和技术，以定义目标并监控电子商务团队的绩效，从而实现您的财务目标
- 培养专业知识 组织、领导电子商务团队
- 获得实用且可行的时尚知识 电子商务商店管理、采购和销售, 市场战略与管理, 运营和物流管理， 和 客户关系管理（CRM）
- 获得知识和理解 最新的数字工具 时尚专业人士用于电子商务管理
- 在实践练习中运用你的技能， 创建数字作品集 展示你的作品
- 获得时尚和奢侈品电子商务认证 快速发展你的职业生涯
如何参与
灵活的电子商务培训：无论您身在何处都可以参加本课程
- 通过 Zoom 进行自定进度的点播课程和在线直播互动活动
- 每周花大约 2.5 小时学习这门课程
- 加入可选的现场会议
- 现场课程将被录制，即使在课外也可以随时按需复习
- 您可以通过我们的平台与老师和同事进行远程交流
本课程适合哪些人？
本课程面向需要获得实际电子商务技能来管理时尚品牌和零售公司的电子商务业务的时尚专业人士。
电子商务培训的好处：
- 获得使您能够在最高级别的时尚电子商务、直接面向消费者、电子批发和时尚数字营销部门工作的知识和技能。
- 学习深入的时尚电子商务管理技能。（例如如何制定电子商务商业计划、如何组织电子商务以及如何管理电子商务团队）
- 研究并致力于创建和管理数字营销策略、活动和 SEO 项目。
- 深入了解时尚电商商店管理、商品销售、财务、电商平台、支付、物流和法律
- 中高级时尚与奢侈品经理 更新并拓展您的技能，深入了解时尚电商和时尚数字营销的关键成功因素。通过学习来自品牌和数字代理机构的国际顶尖时尚专业人士的最佳实践，快速提升您的职业生涯。深入探究推动电商销售和提升电商盈利能力的策略。
- 中高级营销专业人士 他们希望通过强大的数字营销知识来提升自己的技能。
- 数字代理专业人士/系统集成商/顾问。了解时尚公司价值的核心驱动因素，这将使像您这样的数字代理专业人士能够为客户提供更优质的服务和更高的价值。深入了解客户的业务是提供有效服务的第一步。在本课程中，您将学习时尚公司的特点、目标、财务流程以及如何通过电子商务创造价值。
- 高级专业人员、部门主管、CXO。 无论您是部门主管，还是作为首席执行官管理整个公司，您都需要了解Digital Marketing和电子商务的商业逻辑和价值驱动力。您有责任引领公司的数字化转型进程。在本课程中，您将学习领先时尚公司实施的战略和流程，包括电子商务战略、财务规划、商品销售和门店管理、物流和运营以及Digital Marketing。拥有实体时尚行业经验的资深专业人士将有机会深入了解使在线销售成功并盈利的流程。
- 时尚企业家、企业主。 如果您是时尚行业的企业家，并且需要实施和推动在线销售，本课程将为您提供特定的时尚电子商务和数字营销能力，使您能够掌控业务方向、协调团队并管理外部供应商，例如第三方物流（3PL）、Digital Marketing 代理、电子商务平台和支付服务提供商。
电子商务课程教师
这些教师是数字时尚领域最有经验的专业人士，专门从事时尚和奢侈品行业。 了解更多关于教师的信息 >>.
课程安排
26 周，每周 2.5 小时，15 个模块
模块 1-15
时尚行业：商业模式与品牌战略
主题包括：时尚商业模式、市场结构、销售渠道、品牌定位和产品生命周期
电子商务流程
探索特定于时尚行业的电子商务流程，了解电子商务交易的整个生命周期。研究组织方面，揭示公司如何构建其电子商务团队以及为什么强大的组织框架对于在线时尚业务的成功至关重要。
电子商务运营与物流
了解电子商务运营的全部范围，涵盖从 内容创作 应对转变带来的挑战 消费者行为.
物流部门带我们 幕后花絮，了解确保每次网上购物顺利进行的“魔力”。
客户服务
探索时尚电商客户服务的精髓。探索高效处理客户咨询并将支持转化为销售机会的策略和工具。学习如何衡量绩效、评估内部采购与外包，以及如何管理服务水平协议 (SLA)。我们还将探讨如何提升客户体验并支持在线销售的 AI 数字解决方案。
客户关系管理（CRM）
研究时尚公司创造的策略和技术 客户满意度和忠诚度您将学习时尚和奢侈品行业的关键 CRM 概念，开发 以客户为中心的方法并发现切实可行的方法来增强客户互动 多个接触点通过研究现实世界的场景，参与 数据分析和战略规划，该模块为专业人士提供提高客户忠诚度和实现业务成功所需的见解和工具。
电子邮件营销：通讯设计和联系人规划
时尚品牌内部：战略、故事叙述
该模块提供了一个独特而令人兴奋的机会，让您可以独家、幕后地了解在时尚行业经营小型企业的感受。
通过本案例研究，您将进行 SWOT 分析并制定战略沟通方法。最终，您将运用您的洞察，创建符合品牌愿景的营销信息，获得时尚商业战略的实践经验。
时尚电商战略与规划
这是理解和应对时尚电商挑战的关键模块。它将帮助你培养必要的战略技能，以 做出合理的商业决策 在一个 快速发展的行业您将学习如何在时尚电商中应用策略，并且您还将获得 实践操作 在现实生活中运用战略工具。我们将看看 真实项目 展示如何 战略决策 在实践中实践。你将了解如何将想法转化为行动并做出明智的选择。
我们还将探索有用的 管理方法，例如自下而上的规划和问题跟踪工具。你将学习如何组织 任务、计划项目，并使用路线图等工具。
网上商店管理和电子营销
我们从关注时尚电子商务商店的管理运营方面开始这个模块，这与更广泛的电子商务战略和财务规划不同。
它涵盖了运营在线商店的日常活动，例如内容创建、上传、组织和视觉营销。在线商店管理模块专注于电商商店的日常活动：从规划每周和每日任务到执行和监控结果。您还将学习如何为您的电商商店实施商业计划。
在电子营销课程中，您将了解如何优化产品组合并促进电子商务销售，学习；
• 顶级电子商务商家使用的关键策略和工具
• 如何在数字接触点集成人工智能：主页、PLP 和 PDP
• 使用混合营销方法平衡编辑故事与销售目标
• 跟踪和优化营销工作的基本指标
电子商务用户体验设计基础
时尚电商的成功取决于内容、技术和用户体验之间的平衡。虽然许多用户体验模式都是标准化的，但最佳效果源于根据品牌、产品和客户的需求量身定制体验。在本课中，您将学习如何设计和优化关键页面——首页、PLP、PDP、落地页和结账页面——以实现无缝高效的用户体验。您还将探索基准测试、转化率优化 (CRO)、数据分析和 A/B 测试。
无论您是管理自己的商店还是与设计师合作，该模块都会为您提供工具，让您自信地评估和改善网站的性能。
电子商务增长与成本管理
该模块还分解了电子商务损益表，为您提供推动收入的工具，同时保持盈利能力以实现可持续的成功。
时尚电商融资
网络分析和商业智能
时尚电商技术
本模块概述了时尚公司常用的关键技术解决方案以及如何有效利用这些解决方案。您将探索 Adobe Commerce、Shopify 和 Salesforce 等主流电商平台，以及营销技术工具、产品信息和资产管理系统、订单管理系统和人工智能解决方案等支持应用程序。本模块还将深入探讨全渠道流程，包括数字化店内技术和集成式客户服务策略。
市场和国际化
您是否正在为您的品牌或公司寻找培训？数字营销课程可根据您的需求量身定制。欲了解更多信息，请 联系我们.
认证正在进行中
符合 CPD 标准的证书认证
认证正在进行中。 该电子商务管理课程目前正在接受英国 CPD 标准办公室的认证，该办公室是继续专业发展的国际认证机构。
该课程目前正在接受英国 CPD 标准办公室的认证，该办公室是一家以国际研究为主导的继续专业发展认证机构。
本电子商务管理课程正接受严格的质量标准评估，以确保其相关性、结构性和学习效果。此徽章象征着我们致力于提供符合 CPD 最佳实践的结构化、高质量的学习体验。
一旦获得认证，他们的培训将有资格获得 CPD 认证并通过 CPDSO 网络推广。
课程常见问题解答
我什么时候可以参加这个课程？
下一批学员将于 九月， 但你现在可以报名。提前报名可以让你有机会 早鸟折扣。
或者，您可以 现在开始 并参加课程 独立地，在队列之外. 你仍然会享受 早鸟折扣。
我不确定要选哪门课程，我可以和别人谈谈吗？
是的！你可以 预约电话 DFA 的资深员工会帮助你做出决定。他们会根据你的学习目标，帮你找到最合适的课程。
课程结束时有证书吗？
是的。成功完成课程后，您将获得该课程的专业证书。您可以在您的 LinkedIn 个人资料上分享您的证书，并将其添加到您的简历中。
我是一名日程繁忙的专业人士，参加课程的时间可以灵活吗？
是的。课程材料是按需的，您可以随时随地学习。
我如何报名参加在线课程？
要报名参加本课程，只需在线购买课程，您将收到所有信息，以便立即按需开始课程或加入下一批课程。
教学方法是什么？我能从这门课程中学到实用技能吗？
教学方法基于时尚公司、电子零售商和代理机构的行业专业人士的经验，他们分享了最佳实践和工作经验。因此，您将在本课程中了解真实的工作情况。典型的课程包括：
– 专业角色或职能的目标；
– 管理控制：监控结果和关键绩效指标；
– 工具箱：了解专业人士使用的工具和软件；
– 时尚与奢侈品牌的最佳实践和案例研究分析；
– 时尚公司实施的流程和指南；
– 巩固：练习、反思活动和/或测验。
课程以哪些语言提供。
所有内容均以英语授课。视频课程提供英语和意大利语字幕。
要想充分受益于本课程，需要具备良好的英语应用知识。
建议级别为 B2 CEFR
参加电子商务课程有什么好处？
– 该课程由时尚和奢侈品专业人士设计，以满足时尚和奢侈品公司的实际需求；
– 参与者可以在课程期间和课程结束后与老师和我们的社区互动；
– 该课程允许您在任何地方通过任何设备灵活学习；
– 您将被允许加入世界各地时尚专业人士的全球社区；
– 您将获得一项认证，这将增加您职业发展的机会。