एआई शॉपिंग अनुभव: फैशन ई-कॉमर्स के लिए एक नया युग

गूगल का AI-संचालित वर्चुअल ट्राई-ऑन: फैशन ई-कॉमर्स के लिए एक नया युग

एनरिको फ़ैंटागुज़ी, प्रधान संपादक, Digital Fashion Academy द्वारा

23 मई 2025

Google I/O 2025 में, टेक दिग्गज ने अपने AI मोड शॉपिंग अनुभव में एक महत्वपूर्ण अपग्रेड का अनावरण किया: एक शक्तिशाली वर्चुअल ट्राई-ऑन सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को अपनी खुद की तस्वीरें अपलोड करने और अपने शरीर पर कपड़ों को देखने की अनुमति देता है। उन्नत जनरेटिव एआई द्वारा संचालित, यह सिस्टम विभिन्न प्रकार के शरीर पर कपड़े के फिट और बनावट का अनुकरण करता है, जो ऑनलाइन शॉपिंग में निजीकरण के एक नए स्तर का वादा करता है।

इस विकास में फैशन ई-कॉमर्स के लिए एक बड़ा बदलाव लाने की क्षमता है। लेकिन उपभोक्ता-संबंधी लाभों से परे, इसका क्या मतलब है? फैशन ब्रांडविशेषकर वे जो डिजिटल परिवर्तन की जटिलताओं से निपट रहे हैं?

संगठनात्मक प्रभाव

फैशन ब्रांडों को इस बात पर पुनर्विचार करना होगा कि वे किस प्रकार अपने उत्पाद की सामग्री को व्यवस्थित करेंGoogle जैसे AI-संचालित प्लेटफ़ॉर्म का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए, ब्रांडों को निवेश करना होगा समृद्ध, संरचित उत्पाद डेटा, जिसमें विस्तृत चित्र, सटीक आकार की जानकारी और मानकीकृत मेटाडेटा शामिल हैं। उत्पाद फ़ोटोग्राफ़ी को संभवतः मल्टी-एंगल, उच्च-रिज़ॉल्यूशन और फ़ैब्रिक-डायनामिक विज़ुअल शामिल करने के लिए विकसित करने की आवश्यकता होगी, जिन्हें AI मॉडल प्रभावी रूप से संसाधित कर सकते हैं।

इसके अलावा, क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमों, मार्केटिंग, मर्चेंडाइज़िंग, आईटी और ग्राहक अनुभव को कंटेंट निर्माण, प्रौद्योगिकी एकीकरण और उपयोगकर्ता अनुभव को संरेखित करने के लिए अधिक निकटता से सहयोग करने की आवश्यकता होगी। यह ब्रांडों को प्रेरित कर सकता है समर्पित डिजिटल नवाचार टीमों का निर्माण या विस्तार करना.

व्यापार रणनीति के निहितार्थ

व्यावसायिक दृष्टिकोण से, ये AI उपकरण महत्वपूर्ण रूप से प्रभाव डाल सकते हैं रूपांतरण दरें, वापसी दरें, और ग्राहक संतुष्टिफिट और दिखावट से जुड़ी अनिश्चितता को कम करके, वर्चुअल ट्राई-ऑन टूल रिटर्न को कम कर सकते हैं, जो ऑनलाइन फैशन रिटेल में सबसे बड़ी परिचालन लागतों में से एक है।

इसके अतिरिक्त, AI-संचालित वैयक्तिकरण में सुधार हो सकता है ग्राहकों के प्रति वफादारी ज़्यादा अनुकूलित अनुभव प्रदान करके। जो ब्रांड इन उपकरणों को सफलतापूर्वक एकीकृत करते हैं, वे SEO और उत्पाद खोज में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त भी प्राप्त कर सकते हैं, खासकर यदि वे शुरुआती अपनाने वाले हैं और Google शॉपिंग परिणामों में प्रदर्शित होते हैं।

हालाँकि, ब्रांडों को यह भी विचार करना चाहिए डेटा गोपनीयता, एआई नैतिकता और मॉडरेशन चुनौतियांरिपोर्ट में पहले ही खुदरा संदर्भों में जनरेटिव एआई के संभावित दुरुपयोग को उजागर किया गया है, जिसमें हाइपरसेक्सुअलाइज़्ड इमेजरी का निर्माण भी शामिल है। यह इस बात को रेखांकित करता है कि बड़े पैमाने पर ऐसी सुविधाओं को अपनाने से पहले जिम्मेदार कार्यान्वयन, स्पष्ट उपयोगकर्ता सुरक्षा और कठोर परीक्षण की आवश्यकता है।

आगे का रास्ता

चूंकि एआई उपभोक्ताओं के ऑनलाइन उत्पादों के साथ बातचीत करने के तरीके को पुनः परिभाषित कर रहा है, फैशन कंपनियों को विकसित होना होगा, न केवल तकनीक अपनाने के मामले में, बल्कि मानसिकता और आंतरिक कार्यप्रवाह में भी। यह केवल एक विपणन अवसर नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक मोड़ है: जो ब्रांड डिजिटल रूप से इमर्सिव भविष्य के लिए अपनी संरचनाओं, टीमों और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं, वे ही सफल होंगे।

Google AI या ChatGPT जैसे तृतीय पक्ष अनुप्रयोगों के साथ समर्थन और एकीकरण डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में केवल पहला कदम है, जिससे ग्राहक के लिए मूल्य का सृजन होना आवश्यक है

एनरिको फैंटागुज़ी

हालाँकि, Google AI या ChatGPT जैसे तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों का समर्थन और एकीकरण डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया में केवल पहला कदम है, जिसे ग्राहक के लिए मूल्य बनाने की आवश्यकता है। गूगल का "शॉपिंग ग्राफ" अब वैश्विक खुदरा विक्रेताओं से लेकर स्थानीय माँ और पिताजी की दुकानों तक 50 बिलियन से अधिक उत्पाद लिस्टिंग हैं, जिनमें से प्रत्येक में समीक्षा, मूल्य, रंग विकल्प और उपलब्धता जैसे विवरण हैं”, ताकि ग्राहकों के पास चुनने के लिए अधिक विकल्प हों, हालाँकि लोग हर बार यात्रा पर या किसी पार्टी में जाने पर नया उत्पाद नहीं खरीदते हैं, इसलिए ग्राहकों को अपनी अलमारी में AI सुविधाओं को एकीकृत करने की अनुमति दी जानी चाहिए। इससे लोगों को अपने कपड़ों के मौजूदा चयन को नए उत्पादों के साथ एकीकृत करने की अनुमति मिलेगी जो उन्हें याद आ रहे हैं। यह कदम उपयोगकर्ता अनुभव के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन एक स्थायी डिजिटल फैशन उद्योग बनाने के लिए भी,

Digital Fashion Academy में, हमारा मानना है कि इन तकनीकों को समझना और उनका लाभ उठाना अब वैकल्पिक नहीं है, यह आवश्यक है। हम इन विकासों की निगरानी करना जारी रखेंगे और फैशन पेशेवरों को AI के युग में नेतृत्व करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल प्रदान करेंगे।

सूत्रों का कहना है

• गूगल ब्लॉग: एआई मोड और वर्चुअल ट्राई-ऑन अपडेट
  
• अटलांटिक: गूगल का शॉपिंग टूल और AI इमेज एथिक्स
  
• Google I/O 2025 का संक्षिप्त विवरण (उत्पाद घोषणाओं के संदर्भ के लिए)

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