退款政策

除了我们的 质量保证，DFA 提供 退款选项 万一你（学生）改变主意，或者课程不符合你的期望。 退款选项 须遵守以下条件：

1. 冷静期

• 如果您改变主意，并且尚未访问学习资料，您可以在购买后 14 天内申请退款。退款金额将为已支付的总金额，扣除 7% 的管理费（支付佣金），最低退款金额为 50 欧元，无需任何理由。 
• 退款申请必须在以下期限内通过电子邮件以书面形式提交： 购买课程后 14 天，您（学生）一定没有访问过电子学习平台。
• 退款申请可以提交至 info@digitalfashionacademy.com，退款将在 14 天内发放至客户使用的同一支付系统。
  

1. 进入在线学习平台后申请退款

• 退款申请必须在 购买课程后 14 天 （或在直播课程开始日期后 7 天内，以适用者为准）。
  
• 请求应清楚地说明不满意的原因并解释课程如何没有达到您的期望。
  

2. 参与要求

• 要获得退款资格，参与者必须真诚地参与课程内容（例如，访问模块、参加现场课程（如果适用）以及完成可用的活动）。
  
• 我们相信积极参与对于从我们的课程中受益至关重要，对于没有真正努力参与课程的参与者，我们将不接受退款请求。
  

3. 请求评估

• 收到您的请求后，DFA 将仔细审核。我们可能会与您联系以进行澄清，或提供其他解决方案（例如课程转移或学分转移）。
• 评估结果可能包括 部分退款 发放给学生。在这种情况下，DFA 将根据评估结果与您联系并退还相应金额。
• 退款金额还将根据学生已完成的学习量来确定，并且通常与学生未完成的学习时间成比例。
  

4.退款处理

• 批准的退款将在 30天 批准，通过原始付款方式。
  

请注意，如果课程未能达到我们声明的保证和合理预期，我们将提供退款。我们建议您在学习过程中如有任何疑问，请及时联系我们，以便我们尽快解决。

概括

在 Digital Fashion Academy我们珍视您的信任，并致力于提供高质量、与行业相关的培训。我们的保证和退款政策体现了我们对您满意度和职业发展的执着追求。选择 DFA，您可以放心，我们致力于为您提供在当今数字化时尚商业环境中取得成功所需的技能和知识。