Fashion Marketplace: la guía completa para marcas de moda y lujo

Introducción: Mercados y escenarios de marketplaces

Se espera que los mercados de moda alcancen el 50% de las ventas totales en línea de moda para 2030, por esta razón las marcas de moda necesitan adquirir inmediatamente las habilidades que necesitan para tener éxito en la gestión del mercado de moda.

¿Qué es un Marketplace de Moda?

Un marketplace de moda es una plataforma en línea que conecta a múltiples marcas y minoristas de moda con los consumidores, permitiendo a diversos vendedores exhibir y vender sus productos en un espacio digital centralizado. A diferencia de las tiendas de comercio electrónico tradicionales operadas por una sola marca, estos marketplaces de moda ofrecen una amplia gama de estilos, precios y marcas, brindando a los consumidores una experiencia de compra integral. Ya sea un marketplace de moda en línea convencional o un marketplace especializado en moda de lujo, los consumidores pueden descubrir una amplia variedad de opciones.

¿Quieres dominar la gestión del marketplace?

Para triunfar en los mercados de moda online no basta con estar presente, sino con desarrollar la estrategia adecuada, gestionar con cuidado el posicionamiento de tu marca y optimizar tu presencia en cada plataforma. Si eres una marca de moda que busca optimizar su presencia en estas plataformas, sigue leyendo esta guía para obtener información de expertos. Además, considera participar en nuestra Curso en línea de gestión de mercados para un enfoque profundo y práctico para maximizar sus ventas y la visibilidad de su marca en las principales plataformas como Farfetch, MyTheresa y Zalando, líderes en el espacio del mercado de la moda en línea.

¿Cuáles son los riesgos de vender en marketplaces?

Los mercados de moda presentan oportunidades, pero también amenazas. Por ejemplo, las altas comisiones que las marcas de moda deben pagar a las plataformas de mercado de moda representan una amenaza significativa para... rentabilidad de las ventas de comercio electrónico en línea en los mercados de moda.  

Otra decisión importante para las marcas de moda es si vender o no en plataformas específicas de mercado de moda para no competir con el principal canal de comercio electrónico de la marca ni con clientes mayoristas que venden en línea en mercados de moda en regiones específicas. Decisiones en torno a... posicionamiento de marca de lujo También juegan un papel fundamental a la hora de elegir las plataformas adecuadas.

Si trabajas en una marca de moda y quieres aprender a gestionar mercados de moda sigue leyendo esta guía y considera realizar el curso. Curso online de gestión de mercadosAprendiendo a navegar mercados de moda Puede ayudarle a escalar de manera efectiva y al mismo tiempo proteger sus márgenes y su imagen de marca.

Casos de uso: ¿por qué vender en marketplaces?

A) Los zapatos marca A Una marca con una fuerte presencia en el sur de Europa podría utilizar mercados en EE. UU. y el norte de Europa para explorar el potencial de mercado y aprovechar el tráfico de estos. Por ejemplo, la marca podría integrarse con Zalando, Galeries Lafayette y Miinto para el norte de Europa, y con Neimann Marcus y Sacks Fifth Avenue para EE. UU.

B) La ropa marca B Necesita captar nuevos clientes que podrían convertirse en amantes de la marca si tan solo probaran los productos de la marca B. La marca B decide organizar un evento de ventas en la red VeePee donde los nuevos clientes pueden probar los productos de la marca B adquiriendo descuentos de entre 50% y 70%. Los clientes satisfechos se convertirán en clientes de la marca y también comprarán en el comercio electrónico DTC.

DO) Marca C vende bien jeans en el mercado del norte de Europa, pero quiere llegar a personas que compran looks totales en grandes almacenes de lujo, por lo tanto, la marca C decide activar el mercado Breuninger y listar una selección de productos en el mercado de los grandes almacenes para que los clientes de los grandes almacenes también puedan comprar los productos de la marca C cuando compren looks.

D) Marca D Al observar que sus productos se venden en un mercado a través de una multitud de vendedores, tanto de segunda mano como nuevos, el valor bruto de la mercancía se estima en alrededor de un millón de euros anuales. La marca D decide abrir el canal oficial de la marca directamente en el mercado y adquiere el 75 % de las ventas de la marca en ese mercado específico.

Para obtener más información, puede comunicarse con los autores: Enrico Fantaguzzi, Filippo Quattrone. Sobre los autores

Los mercados de moda como Farfetch, Zalando y Nordstrom ofrecen una oportunidad importante para que las marcas de moda y lujo... llegar a nuevos clientes en todo el mundo. Sin embargo, Tener éxito en este panorama competitivo requiere un enfoque estratégico., adaptado a los desafíos únicos del posicionamiento de la marca de lujo y una Planificación cuidadosa de costos e ingresos..

¿Cómo funcionan los Marketplaces?

Un mercado de moda es una plataforma en línea que conecta a compradores y vendedores. donde los vendedores son las marcas y los clientes son los consumidores finales de los productos, es un modelo de negocio B2C para las Marcas.

Los marketplaces de moda permiten a las marcas multiplicar virtualmente la visibilidad de sus productos al publicarlos en múltiples canales de venta (marketplaces online) mientras permanecen en el almacén de la marca (Drop Shipping). Estos... mercados de moda en línea Permitir un crecimiento escalable sin reubicación inicial del inventario

El stock, los precios, las descripciones, las imágenes y la estrategia de gestión del mercado de moda están controlados por la marca.

Cada vez que hay una venta en el mercado de la moda, el producto se vende al cliente y se envía al cliente desde el proveedor: la marca o el vendedor.

Por qué los mercados de moda son una gran oportunidad para las marcas de moda

Vender en Marketplaces es importante para las marcas de moda y lujo por varias razones:

1. Internacionalización: Los mercados permiten a las marcas llegar a nuevos clientes en muchos países diferentes.
2. Inversiones de capital bajas: Vender en mercados de moda en línea no requiere la creación de una plataforma de comercio electrónico y los costos son principalmente variables.
3. Riesgo de stock bajo (modelo Dropship): Las marcas de moda pueden vender el stock que ya tienen en su almacén en múltiples canales de mercado de moda en línea.
4. Nueva base de clientes: Los mercados permiten a las marcas de moda llegar a nuevos clientes.
5. Reducir inventarios: Los mercados permiten a las marcas de moda vender el mismo stock en diferentes canales.
6. Control de imagen de marca: La ventaja de los Marketplaces en comparación con los revendedores es que las marcas de moda pueden controlar el precio y la imagen, algo fundamental para el posicionamiento de una marca de lujo.
7. Recopilación de datos: vender en Marketplaces le permitirá recopilar más datos de ventas para analizar.

¿Listo para maximizar el potencial de su marca?

En Digital Fashion Academy, sabemos que moda de mercado está transformando la forma en que las marcas aumentan su presencia digital y llegan a nuevos segmentos de clientes. mercado de moda en línea El espacio es más dinámico que nunca y ofrece a las marcas la oportunidad de exhibir sus colecciones en plataformas globales como Zalando, Amazon, Farfetch y Yoox. Cada mercado de moda en línea ofrece oportunidades únicas para aumentar la visibilidad, impulsar las ventas y fortalecer el reconocimiento de marca.

Sin embargo, el éxito en mercados de moda No se trata solo de enumerar productos, se trata de dominarlos. gestión del mercado de la moda, adaptándose a la estructura de cada plataforma y alineando su enfoque con los objetivos de su marca, especialmente en lo que respecta a posicionamiento de marca de lujo. Ya sea que estés explorando mercados de moda de lujo o ampliar su alcance a través de importantes mercados de moda en líneaLa estrategia correcta hace toda la diferencia.

Ayudamos a las marcas a aprender a navegar en el mundo de mercados de moda en línea De manera eficaz. Comprender las reglas, los algoritmos y las expectativas de los clientes en cada una de las principales mercado de moda en líneaPuedes maximizar tu crecimiento, proteger tus márgenes y mejorar la imagen de tu marca. Listo para... moda de mercado ¿Quieres convertir tu negocio en un canal de crecimiento estratégico? ¡Comencemos!

Manténgase atento para obtener más información, consejos y herramientas de expertos que lo ayudarán a prosperar en el mundo de los mercados de moda en línea.

Una lista de mercados de moda y lujo con una breve descripción

• Farfetch: Un mercado global para marcas de moda de lujo. Conecta a los clientes con marcas de todo el mundo y ofrece una experiencia de compra de alto nivel. Recientemente algunas marcas del Grupo Kering han comenzado a reducir su presencia directa en este mercado. Leer más en Red de moda.
• Breuninger: Una cadena de grandes almacenes alemana que tiene un mercado en línea. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.
• Yoox: Un minorista italiano en línea que vende una variedad de marcas de moda, tanto de lujo como contemporáneas. También ofrece un mercado de reventa de ropa de segunda mano.
• Zalando: Un minorista alemán de moda en línea que vende una amplia variedad de marcas, desde asequibles hasta de alta gama. También ofrece un mercado para marcas independientes.
• minto: Un mercado en línea danés para marcas de moda. Conecta a los clientes con marcas de toda Europa y ofrece una amplia variedad de estilos.
• quinta Avenida de Saks: Unos grandes almacenes de lujo estadounidenses que tienen un mercado online. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.
• Otrio: Un mercado europeo de ventas flash que ofrece descuentos de hasta 70% en marcas de moda de todo el mundo.
• Veepee: Un mercado francés de ventas flash que ofrece descuentos de hasta 70% en marcas de moda de todo el mundo.
• 24s.com: Un mercado europeo de moda de lujo que ofrece una cuidada selección de marcas de todo el mundo.
• pequeño: Un mercado chino que ofrece una amplia variedad de productos, incluidos moda, artículos para el hogar y electrónica. Tiene una sección de lujo para marcas de alta gama.
• Macy's: Una cadena de grandes almacenes estadounidense que tiene un mercado en línea. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.

4. Cómo tener éxito en el mercado de la moda

Estrategias para vender en mercados de moda

El éxito en un mercado de moda online requiere comprender a su público y adaptar la oferta de productos en consecuencia. Imágenes de alta calidad, descripciones detalladas de los productos y precios competitivos son esenciales. Además, aprovechar las promociones de moda del mercado y participar en campañas de temporada puede mejorar la visibilidad tanto en plataformas de moda convencionales como de lujo.

Optimización de listados de productos para mayor visibilidad

Optimizar tus anuncios es fundamental para una gestión eficaz del marketplace de moda. Utilizar palabras clave relevantes, títulos claros y descripciones completas mejora la visibilidad en el marketplace. Incorporar reseñas de clientes y mantener altas calificaciones también aumenta la credibilidad y atrae a más compradores.

Aprovechar los algoritmos y promociones del mercado

Comprender y adaptarse al algoritmo del marketplace puede influir significativamente en la visibilidad del producto. Aprovechar las oportunidades promocionales que ofrecen, como las ventas flash o los anuncios destacados, puede impulsar el tráfico y aumentar las ventas. Esto es especialmente cierto para las marcas que buscan fortalecer su posicionamiento de marca de lujo en marketplaces de moda seleccionados.

¿Cuáles son las diferencias entre los modelos de dropshipping y de concesión?

A continuación se muestra una tabla que resume las diferencias clave entre el envío directo y las concesiones:

Característica	Envío directo	Concesiones
Propiedad de productos	El comerciante no es propietario de los productos.	El comerciante no es propietario de los productos.
La gestión del inventario	El comerciante no gestiona el inventario	El comerciante no gestiona el inventario
Envío	El comerciante no maneja el envío.	El comerciante no maneja el envío.
Precios	El comerciante fija los precios	El proveedor fija los precios.
Comisión	El comerciante no recibe comisión	El comerciante recibe una comisión por cada venta.
Marketing	El comerciante es responsable del marketing.	El proveedor es responsable del marketing.
Servicio al Cliente	El comerciante es responsable del servicio al cliente.	El proveedor es responsable del servicio al cliente.

Ventajas y desventajas del dropshipping y los modelos de concesión

Ambos envío directo y concesiones tienen sus propias ventajas y desventajas al vender en un mercado de moda. Envío directo es un enfoque más pasivo, a menudo utilizado en los mercados de moda en línea, pero puede ser más difícil controlar la experiencia del cliente.

ConcesionesPor otro lado, le da al comerciante más control sobre la experiencia del cliente dentro del mercado de moda en línea, pero puede demandar más tiempo y requerir una mayor inversión inicial en la gestión del mercado de moda.

El mejor enfoque para cada comerciante dependerá de sus objetivos y circunstancias específicas. Si busca un enfoque económico y sin intervención, el dropshipping puede ser la mejor opción. Si busca un mayor control sobre su imagen de marca y la experiencia del cliente, especialmente en los mercados de moda de lujo, el modelo de concesión puede ser la mejor opción.

Aquí hay algunos factores adicionales a considerar al elegir entre envío directo y concesiones:

Integración y flujo de trabajo de mercados

La gestión de pedidos y la integración con los mercados pueden ser bastante complejas y requieren una planificación, definición y organización precisas.

Ahora puedes aprender cómo organizar las ventas de tu marca en los Marketplaces del curso en línea de mercados por Academia de Moda Digital.

Acerca de los autores

10 preguntas sobre los marketplaces de moda que respondimos en nuestro curso online.

Antes de profundizar en los modelos de negocio de los mercados de moda y abordar aspectos específicos como la planificación e integración empresarial, puede encontrar algunas respuestas sencillas a las preguntas más comunes sobre los mercados de moda:

1. ¿En qué situaciones los mercados online son una ventaja?
   • Los mercados permiten a las marcas abrir nuevos mercados donde la marca no tiene competencias locales específicas o carecen de conocimiento de marca. En este caso, las marcas pueden utilizar los mercados para ampliar el conocimiento de la marca y las ventas.
   • Otra situación es cuando los productos de la marca ya están disponibles para la venta en el mercado pero los venden muchos vendedores diferentes; en este caso, es posible que la marca quiera toma el control del canal vendiendo directamente.
2. ¿Existe canibalización entre el mercado y el comercio electrónico directo al consumidor (DTC)?
   • Para establecer si hay canibalización necesitamos analizar los precios de venta y el productos vendidos por categoría y más vendidos. Dependiendo de los resultados de este análisis se podrá concluir si existe una potencial canibalización o sinergia entre los diferentes canales. Para saber más sobre este tema consulte el curso de mercado.
3. ¿Cómo controlar los precios en los mercados online?
   • Las marcas pueden controlar los precios de venta agotada en los mercados mediante utilizando aplicaciones específicas que escanean los mercados y proporcionan resultados a las marcas. En la moda alternativa las marcas pueden delegar este análisis a los proveedores de servicios que gestionan mercados para marcas de moda en subcontratación.
4. ¿Cuáles son los beneficios de vender en mercados digitales?
   • Recopilar datos sobre Preferencias de productos en diferentes mercados.;
   • Explotar el ciclo de vida del producto de moda vendiendo nuevos productos en canales premium y productos fuera de temporada en mercados de descuento;
   • Los mercados especializados en los mercados locales pueden ayudar a las marcas a aumentar el conocimiento de la marca y las ventas en ese mercado específico.
   • Los mercados permiten a las marcas adquirir nuevos clientes que generalmente compran en esos mercados específicos y convertirlos en leales a la marca.
5. ¿Cuáles son las reglas para vender en los mercados?
   • Para vender en los mercados, debemos seguir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los mercados, por ejemplo, para el envío y el servicio al cliente.
   • Integración técnica: software de conector, alimentación de datos y especificaciones de mapeo
   • Pautas de contenido: descripción de imágenes del producto, contenido de la página de marca del mercado;
   • Implementar campañas de Marketing y Publicidad cuando sea posible y requerido.
6. ¿Cuáles son los requisitos previos para vender en los mercados?
   • Antes de vender en los mercados, la empresa vendedora debe estar preparada para Apoyar los procesos estándar de envío directo. que incluye:
   • Capacidades logísticas B2C: pick, pack, envío, gestión de stock.
   • Capacidades de atención al cliente.
   • Capacidades de Producción Digital (Imágenes y descripciones de productos).
7. ¿Cómo evitar la competencia de precios en los Marketplaces?
   • La competencia de precios en los mercados ocurre cuando varios vendedores publican el mismo producto en uno o más mercados. El caso más frecuente es cuando un cliente Mayorista o Minorista también vende en Marketplaces, por ejemplo cuando las boutiques multimarca venden en Farfetch. Para evitar esta situación, las marcas pueden abrir su canal directamente en el mercado. Al hacerlo, la marca ocupa orgánicamente el espacio de marca en el mercado. (ver caso de uso D)
8. ¿In house o outsourcing, cuál es mejor?
   • Uno de los mayores desafíos cuando empezar a vender en un Marketplace es Conozca todas las especificaciones del mercado para crear un catálogo de productos. que cumpla con los estándares establecidos por el mercado. Este proceso puede llevar varios meses si la marca no tiene las habilidades internas y si no hay personal dedicado que pueda dedicar la mayor parte de su tiempo a trabajar en el mercado. El uso de un proveedor de servicios externo para la integración de los mercados puede acelerar significativamente el tiempo de comercialización.
9. ¿Qué KPI deberíamos monitorear en los mercados?
   • El objetivo general de los mercados es aumentar las ventas; sin embargo, existen algunos aspectos críticos. Métricas que pueden determinar el éxito de la marca. en el mercado. Por ejemplo, un alta tasa de retorno puede impactar negativamente en la rentabilidad del canal debido al costo de envío que generalmente son 100% pagados por la marca. Por lo tanto necesitas Mire el margen neto o margen de beneficio del canal para evaluar el sostenibilidad financiera del proyecto mismo.
10. ¿Cómo elegir los mercados adecuados para mi marca?
    • Debes elegir el mercado que se adapta a tu modelo de negocio.
    • deberías elegir diferentes mercados para diferentes mercados geográficos y para diferentes productos ciclo de vida, por ejemplo, dentro de temporada, fuera de temporada.
    • hacer un evaluación comparativa Análisis de sus competidores y análisis en qué mercados venden.

Lista de verificación: ¿está su marca lista para venderse en los mercados de moda??

1. Introducción
   • ¿Cuáles son tus objetivos y cómo vas a medir el éxito?
   • hacer un análisis comparativo de tus competidores
2. Seleccionar los mercados adecuados
   • Comprenda su público objetivo y su alcance en el mercado
   • Evaluación de la reputación del mercado, la demografía de la audiencia y los volúmenes de ventas.
   • Comprender las tarifas y políticas de la plataforma
3. Optimización de listados de productos
   • Elaboración de títulos y descripciones de productos aptos para los mercados
   • Crear o editar imágenes de productos para adaptarlos al mercado.
   • Aprovechar las palabras clave y el SEO para aumentar la visibilidad
   • Implementar el feed de productos siguiendo las especificaciones técnicas.
4. Estrategias de precios para mercados de moda y lujo
   • Comprender y aceptar la política de descuentos.
   • Integre el flujo de datos de precios a través de feed de datos/catálogo o API
   • Discutir y definir el calendario comercial y promocional.
   • Acordar promociones especiales y eventos de ventas.
5. Marca e identidad visual
   • Crear activos para la página de inicio de la marca del mercado
   • Contar la historia de su marca a través de listados de productos
   • Crear banners y otros activos para publicidad y comunicación.
6. La gestión del inventario
   • Integre el flujo de acciones a través de un integrador de mercado externo o integración directa
   • Evitar desabastecimientos y excesos de existencias
   • Estrategias para colecciones de temporada y ediciones limitadas
   • Consideraciones de cumplimiento y logística
7. Servicio al cliente y operaciones
   • Integre y pruebe el flujo de datos de los pedidos: ventas y devoluciones
   • Asegúrese de que el servicio de atención al cliente sea capaz de manejar las consultas de los clientes del mercado.
   • Manejo de consultas y quejas de clientes en los mercados.
   • Utilice los comentarios de los clientes para mejorar la reputación de la marca.
8. Marketing y Promociones
   • Aprovechar la publicidad en el mercado y los listados patrocinados
   • Promoción cruzada con redes sociales y otros canales.
   • Colaboración con influencers y embajadores de marca.
9. Monitoreo del rendimiento y análisis
   • Seguimiento de ventas, tasas de conversión y métricas clave
   • Uso de conocimientos de datos para perfeccionar las estrategias y la toma de decisiones
   • Identificar oportunidades de crecimiento y desafíos potenciales.
10. Protección de la propiedad intelectual
    • Estrategias para salvaguardar la propiedad intelectual de su marca
    • Tratar con productos falsificados y vendedores no autorizados
    • Hacer cumplir las directrices de marca en los mercados