Panoramica: Zani Del Fra'’ è un marchio di pelletteria Made in Italy specializzato in accessori personalizzati B2B, borse da viaggio, regali aziendali e produzione su misura.
Sfida: Di fronte a un panorama competitivo della pelletteria di lusso, Zani Del Fra'’ L'obiettivo era sviluppare un approccio originale al mercato dei regali di lusso B2B. Avevano bisogno di una piattaforma di commercio digitale pronta per il B2B, opzioni di personalizzazione dei prodotti per i clienti finali e di una soluzione self-service per i clienti B2B.
Il nostro approccio: Abbiamo collaborato con il brand per progettare una roadmap a doppio binario: creazione del sito per la consultazione del catalogo B2B e la creazione di preventivi online, integrazione del flusso di lavoro di personalizzazione (colore, logo, packaging) e formazione del personale interno per la gestione delle operazioni digitali e del marketing B2B. Inoltre, abbiamo integrato un processo di sviluppo aziendale che prevedeva la generazione di lead, la configurazione della pipeline CRM e campagne di marketing B2B su Google Ads.
Risultati: Zani Del Fra' offre ora un'esperienza di personalizzazione online senza interruzioni, operazioni di back-office efficienti per ordini personalizzati e un team interno qualificato che controlla l'intero processo di e-commerce e personalizzazione.
Perché è importante: Questo caso dimostra come anche un'azienda di nicchia nel settore della pelletteria di alta qualità possa moltiplicare il valore grazie alla trasformazione digitale, dai flussi di lavoro di prodotti personalizzati all'esecuzione omnicanale.
