Prova virtuale basata sull'intelligenza artificiale di Google: una nuova era per l'e-commerce della moda
A cura di Enrico Fantaguzzi, Direttore Responsabile, Digital Fashion Academy
23 maggio 2025
Al Google I/O 2025, il gigante della tecnologia ha presentato un significativo aggiornamento della sua esperienza di acquisto AI Mode: un potente funzione di prova virtuale che permette agli utenti di caricare le proprie foto e visualizzare gli abiti indossati. Basato su un'intelligenza artificiale generativa avanzata, il sistema simula la vestibilità e la consistenza dei tessuti su diverse corporature, promettendo un nuovo livello di personalizzazione nello shopping online.
Questo sviluppo ha il potenziale per cambiare le carte in tavola per l'e-commerce della moda. Ma al di là dei vantaggi per i consumatori, cosa significa per... marchi di moda, in particolare coloro che affrontano le complessità della trasformazione digitale?
Impatto organizzativo
I marchi di moda dovranno ripensare il loro modo di... organizzare il contenuto del prodottoPer sfruttare appieno le piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come quella di Google, i marchi devono investire in dati di prodotto ricchi e strutturati, incluse immagini dettagliate, informazioni accurate sulle dimensioni e metadati standardizzati. La fotografia dei prodotti dovrà probabilmente evolversi per includere immagini multi-angolari, ad alta risoluzione e dinamiche del tessuto che i modelli di intelligenza artificiale possano elaborare efficacemente.
Inoltre, i team interfunzionali, marketing, merchandising, IT e customer experience, dovranno collaborare più strettamente per allineare la creazione di contenuti, l'integrazione tecnologica e l'esperienza utente. Questo potrebbe spingere i marchi a creare o espandere team dedicati all'innovazione digitale.
Implicazioni della strategia aziendale
Da una prospettiva aziendale, questi strumenti di intelligenza artificiale potrebbero avere un impatto significativo tassi di conversione, tassi di ritorno, e soddisfazione del clienteRiducendo l'incertezza associata alla vestibilità e all'aspetto, gli strumenti di prova virtuale possono diminuire i resi, uno dei maggiori costi operativi nel commercio al dettaglio di moda online.
Inoltre, la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale potrebbe migliorare fedeltà del cliente offrendo un'esperienza più personalizzata. I brand che integrano con successo questi strumenti possono anche ottenere un vantaggio competitivo in termini di SEO e visibilità dei prodotti, soprattutto se sono tra i primi ad adottarli e compaiono nei risultati di Google Shopping.
Tuttavia, i marchi devono anche considerare privacy dei dati, etica dell'intelligenza artificiale e sfide alla moderazioneDiversi report hanno già evidenziato potenziali abusi dell'IA generativa nel settore retail, tra cui la generazione di immagini ipersessualizzate. Ciò sottolinea la necessità di un'implementazione responsabile, di chiare misure di sicurezza per gli utenti e di test rigorosi prima di adottare tali funzionalità su larga scala.
La strada da percorrere
Mentre l’intelligenza artificiale ridefinisce il modo in cui i consumatori interagiscono con i prodotti online, le aziende di moda devono evolversi, non solo in termini di adozione della tecnologia, ma anche di mentalità e flussi di lavoro interni. Questa non è solo un'opportunità di marketing, ma un punto di svolta strategico: i brand che adatteranno le proprie strutture, i team e i processi a un futuro digitalmente immersivo saranno quelli che prospereranno.
Il supporto e l'integrazione con applicazioni di terze parti come Google AI o ChatGPT è solo il primo passo di un processo di trasformazione digitale che deve creare valore per il cliente.
Enrico Fantaguzzi
Tuttavia, supportare e integrare applicazioni di terze parti come Google AI o ChatGPT è solo il primo passo di un processo di trasformazione digitale che deve creare valore per il cliente. Il grafico dello shopping di Google Ora conta oltre 50 miliardi di elenchi di prodotti, da rivenditori globali a negozietti locali, ognuno con dettagli come recensioni, prezzi, opzioni di colore e disponibilità, in modo che i clienti abbiano più opzioni tra cui scegliere. Tuttavia, le persone non acquistano un nuovo prodotto ogni volta che vanno in viaggio o a una festa, quindi i clienti dovrebbero essere autorizzati a integrare le funzionalità di intelligenza artificiale nel proprio guardaroba. Ciò consentirebbe alle persone di integrare la loro attuale selezione di capi con i nuovi prodotti che mancano. Questo passaggio è fondamentale per l'esperienza utente, ma anche per creare un'industria della moda digitale sostenibile.
Noi di Digital Fashion Academy crediamo che comprendere e sfruttare queste tecnologie non sia più un optional, ma un requisito essenziale. Continueremo a monitorare questi sviluppi e a supportare i professionisti della moda con le conoscenze e le competenze necessarie per essere leader nell'era dell'intelligenza artificiale.
Fonti
- Blog di Google: Modalità AI e aggiornamento della prova virtuale
- The Atlantic: lo strumento di acquisto di Google e l'etica dell'immagine dell'intelligenza artificiale
- Riepilogo di Google I/O 2025 (per il contesto degli annunci di prodotto)
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